............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Петруня 

​Домофонная компания
1.8
535 оценок
ООО Петруня
Контакты
Инфо
Отзывы
453
Цены
Фото
12
1.7
535 оценок
А
​Анна​2 отзыва
Это просто ужас какой то, вы там вообще работаете? С 9:10 утра 20 минут пыталась дозвониться и все безрезультатно, терпения моего не хватило дальше ждать.
Читать целиком
Пд
Петруня, домофонная компания
19 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, график работы офиса: Пн-Чт 9-19, Пт 9-17, без перерыва, Сб,Вс- выходной. Также можно на…
​Ксения​14 отзывов
Ужасное обслуживание. Не работают магнитные ключи от подъезда. Восстанавливать доступ отказались оперативно, сослались на «до 5 рабочих дней» по договору. Хотя ключ - это не ремонт оборудования, а элементарная услуга, которая делается за минуту. На просьбы ускориться - игнор. В итоге УЖЕ ЧЕТВЁРТЫЙ день невозможно попасть в квартиру (суббота и воскресенье у мастера выходной день🤷‍♀). Полное неуважение к жильцам и их праву на доступ в собственное жильё. Не рекомендую.
Читать целиком
АЮ
​Александр Южаков​1 отзыв
Удобный подъезд. Приятный менеджер.
​Алина Климова​3 отзыва
Звонки с домофона не работают уже больше недели, через приложение тоже не открывается. Почему тогда вообще не отключить магниты на домофонах? Две заявки было оставлено, никакой обратной связи нет до сих пор. При этом оплата будет списываться в полном размере. Приходится выходить на улицу, чтобы встретить курьера Удивительно, как у такой большой компании, которая обслуживает почти каждый дом в области, плохо работает поддержка и не исправляются проблемы
Читать целиком
SU
​Sberid User​5 отзывов
Купила квартиру 5.11, по телефону согласовала заявку на подключение , скинуло логин и пароль , в ЛК оказалась задолженность за несколько лет от предыдущих владельцев , даже не у тех, у кого я покупала, они договор не заключали, а у всех прежних. Уточнила по поводу задолженности, мне сказали, что я должна ее оплачивать. На каком основании, считаю это неправомерно взыскивать с меня, нужно взыскать с того , кто является должником. Домофон подключили в 2015, я купила квартиру в 2025 году и за несколько лет я должна оплачивать эту задолженность?! Еще один странный момент, по первом моем обращении менеджер колл центра сообщила , что нужно будет оплатить 100₽ за пролонгацию договора , а при втором звонке уже другой менеджер сказала, что я должна плюсом закинуть 600₽ на баланс, я посмотрела весь сайт и нигде такого попуск на услугу не нашла, то есть они цены из головы берут видимо(((
Читать целиком
МС
​Максим Соколов​18 отзывов
Доброжелательные сотрудники!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина .​6 отзывов
Купила ключ от домофона, через пару дней он перестал открывать дверь
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
​Максим Молодых​1 отзыв
Как успеть до закрытия???????
ДБ
​Дарья Богатова​6 отзывов
Если честно, очень напугали отзывы Однако, мое посещение этой компании прошло отлично В новых местах чувствую себя неуверенно и боюсь пойти не туда. Девкшки встретили, вежливо пригласили - сразу сложилась положительная атмосфера Нужно было сделать ключи для домофона. Оказалось, что у меня была небольшая задолженность. Консультант мне все доступно обьяснил: ключи готовы за минуту, задолженность погашена и того быстрее А самое интересное - всё это произошло за 5 минут до закрытия
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Николай Ванифатьев​47 отзывов
Раньше я бы вряд ли написал о щыв о домофонной компании, но вчера мне всё очень доступно объяснил консультант, на месте сделал все ключи, все доступы, решили все вопросы по старому и новому договору и ещё приложение помог настроить. И всё это за 15 минут. Спасибо! Рекомендую.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Пд
Петруня, домофонная компания
25 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш положительный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас.
К
​Кристина​3 отзыва
Самая ужасная компания. Приехали в офис с проблемой не работающих ключей домофона, на что сотрудник предложил только купить новые ключи. Заключили договор и приобрели новые ключи. Когда стали открывать двери ни один ключ не работал ни новые, ни старые, а это 6 ключей. Позвонили оператору на что сотрудник сообщил, что ключами можно пользоваться после ожидания от 3-х до 24 часа, а сейчас они только подключаются (в офисе нам этого никто не сказал), соответственно был задан вопрос как попасть домой, сотрудник сказал ждите пока кто-то пройдёт. По другому номеру оператор и вовсе наорал на меня и бросил трубку. Отвратительное и хамское отношение к клиентам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МФ
​Марина Финисова​16 отзывов
Нисколько не удивилась увидев 1,7 рейтинг из средних показателей (самый низкий рейтинг что я видела 2ГИС)… Переехала в дом, который обслуживает данная шарашкина контора: первый шок это то, что обслуживание обыкновенной домофонной трубки и допотопного домофона стоит в ТРИ раза дороже, чем новый современный домофон с видеокамерой и удаленным доступом через приложение (был ранее в месте моего проживания). Шок номер два: 2850₽ стоит установка самой дешевой трубки (мол, надо провод к вам тянуть, а это работа… не из легких), при чем во время звонка неделей ранее была озвучена цена 2000, при повторном звонке мне заявили, что таких цен «давным давно нет» (видимо неделя приличный срок…). Шок номер три: заявка на установку домофона обрабатывается 14 дней, то есть в течении 14 ДНЕЙ мне только позвонят, чтобы назначить дату прихода мастера… На десерт: одна из дверей калитки просто перестала открываться с ключа (у всех жильцов) и слава богу, что есть вторая, потому что срок обработки заявки по неисправности 5 рабочих дней: перестала калитка работать в субботу, в понедельник заявку приняли, 5 дней на обработку, итого дай бог в следующий понедельник придут починят, а пока можно через забор пролезать видимо… Просто кошмар! И эта компания обслуживает премиальные ЖК???? 🤨🤨🤨🤨
Читать целиком
AU
​Apple User​23 отзыва
Приехал сделать ключи от паркинга, быстро и без очереди, хотя отзывы какие то ужасные
Пд
Петруня, домофонная компания
21 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку работы компании.
С
​Светлана​4 отзыва
Нормальная компания. Начиталась отзывов, даже боялась идти туда, надо было ключ для домофона сделать... Пришла, сразу позвали в офис, ключ за 1,5 минуты сделала доброжелательная девушка за 250 рублей. Кстати нам весной домофон новый ставили. Тоже быстро и качественно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пд
Петруня, домофонная компания
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам большое за добрые слова 🔥 Мы рады, что Вам всё понравилось.
СС
​Сергей Султанов​2 отзыва
27 апреля, 7 и 30 мая делал заявки. 27 числа заменили домофон на подъезде. На не совсем исправный. А 7 и30 мая делал заявки на исправление проблемы.Микрофон на улице не работает. Заявки закрывали, так ничего и не сделав. Сегодня заявку закрыли в течении 3 минут Проблема остается. Азина 23,1 подъезд.
Читать целиком
Пд
Петруня, домофонная компания
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Заявка выполнена, проверьте, пожалуйста.
​Ольга Попова👽​18 отзывов
На вопрос о накопившемся долге , и выяснении момента откуда он взялся , ведь при неоплате Петруня выключают домофоны. Оператор заявила что за пользование ключом и за проход в двери я должна им платить 30 р. В мес , в то время как любой человек имеющий ключ и входящий в их двери, платить ничего не должен, возникает вопрос , почему я должна дополнительно оплачивать эти непонятные услуги) ведь даже не живу в этой кв и доме 😅 Оператор очень лестно выразила свое мнение на мой вопрос «не вам считать наши денежки» 😁😁 простите , но это ор выше гор, «Петруня» покиньте пожалуйста российский рынок, позвольте адекватным компаниями вести свой бизнес 😄 Вам лечиться надо
Читать целиком
Пд
Петруня, домофонная компания
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга ! минимальный тариф абонентской платы начисляется за обслуживание и ремонт домоф…
​Анатолий Токов​26 отзывов
Старая неповоротливая компания. Которая болт забила на сервис и клиентоориентированность. Вы памятник эффективному менеджменту. Хамство, неуважение, ложь, все это Петруня.
Читать целиком
Пд
Петруня, домофонная компания
21 мая 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв ! Ваше мнение очень важно для нас и поможет улучшить качество на…
​Вики Мешкова​5 отзывов
Полный отврат. Пришёл какой-то очень компетентный (настоящее определение 2ГИС не пропускает, говорит, неуважительно называть вещи своими цензурными именами) техник и обновил оборудование. Я прихожу в пятницу вечером и не могу попасть в квартиру, потому что ни один ключ не работает. При звонке выясняется, что нужно идти в офис и перепрограммировать ключи в рабочие часы, которые совпадают с моими! На вопрос - "это хотя бы бесплатно?", получаю ответ: "ну наверное". Что, блин?! Клиентоориентированность и владение информацией - просто топ! Все выходные я караулю соседей, чтобы попасть в СВОЮ квартиру, а когда прихожу в офис узнаю, что мои ключи, купленные у них, оказывается, старье и перепрограммированные, и я должна купить новые за 250р за штуку! Отличная акция "Поменяй все ключи за свой счёт! " чтоб вас так домой пускали!
Читать целиком
Пд
Петруня, домофонная компания
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, по Вашему адресу как работали оригинальные ключи так и работают. Оборудование обновили…
​Павел Молозинов​43 отзыва
Стоимость прилажки 130месяц, это приемлемо но не с камерами на панелях с качеством хуже чем у моего Сони эриксона в 2008году(скрины прилагаю качества камер). Установка панелей абонентских 8к монтаж и 8к за панель и абон плата около 150р месяц Вы с ума сошли? Ставьте вы их ну за 1000 рублей хотябы, что там такого дорогого при установке возникает? Само приложение привет из 2000х. Это просто вендерное решение как так можно с ним работать? И неужто нет вендоров на рынке с нормальными панелями где стоят камеры где видно номера машин в 3х метрах от камеры
Читать целиком
Д
​Данил​2 отзыва
там работают, что мастер, что оператор, что собственник не знающие и не соблюдающие законы. Надеются что никто не пойдет жаловаться. А вот вам сюрприз, ждите на днях гостей. …. Конторы. Никого не предупредив обновили свое оборудование на двери подъезда и теперь у жильцов ключи не открывают дверь. И эти…… говорят приезжайте к нам менять ключи. Всем домом видимо)))) точно что то употребляют в этой конторе. Не рекомендую. Лучше уж дом ру ставьте там и сервис и оборудование современное
Читать целиком
Гж
​Городской житель​18 отзывов
Общаться сотрудников не научили.
​Галина G​69 отзывов
550₽ за кнопку домофона 🤦‍♀️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Владислав Корнилов​18 отзывов
Сделали все отлично Советую!!!!
Пд
Петруня, домофонная компания
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за высокую оценку!
Е
​Елена​2 отзыва
Самая отвратительная и неприятная компания. Купили квартиру с обслуживанием этой компании. Операторы, грубые и некомпетентные, чтобы приобрести дубликаты ключей пришлось брать на работе день за свой счет, и ключи не работают уже неделю. Проблема не решается от слова совсем. Если бы была возможность не пользоваться услугами этой компании, я бы с удовольствием от нее отказалась. Не связывайтесь с этой компании.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НН
​Никита Неупокоев​8 отзывов
Никогда не было проблем с дубликатом ключей от домофона. Спустя время размагнитился, позвонил, меня сориентировали по стоимости и нюансам. Приехал, сделал без проблем.
Читать целиком
Пд
Петруня, домофонная компания
19 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно 🌸
​Анастасия Стерликова​17 отзывов
Обратилась по номеру +7 (343) 385-90-05 - по поводу дубликата ключей, сказали доставка 300 р + ключ 250 р, оформила заявку на сайте, оплатила, приходит письмо - закажите доставку САМОСТОЯТЕЛЬНО. Вопрос, а за что я тогда оплатила 550 рублей? Звоню оператору по номеру - ой я не знаю, этим занимается отдел продаж, прошу перевести - все заняты пишите на почту.... Захожу на сайт - теперь вижу, что ключ стоит 250 рублей..... почините сайт..... и сделайте мне доставку, за которую я уже оплатила.... Для компании - если хотите разобраться в чем дело номер чека - Кассовый чек №1868280
Читать целиком
Пд
Петруня, домофонная компания
3 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, ответ Вам направили на Вашу электронную почту.
​Дарья Г​27 отзывов
почитала отзывы, афигела мягко говоря, никакой подобной истории с петруней за год сотрудничества не было, на удивление все в порядке, все устраивает. на линии никогда не игнорят, общаются уважительно, все вопросы всегда удовлетворены, специалисты-девушки крутые. установка домофона, конечно, предстоит недешевая)) но и дело не в петруне, а в уп компании нашего дома, поэтому подходя к заключению - все хорошо, все устраивает, спасибо, что всегда на связи)
Читать целиком
Пд
Петруня, домофонная компания
28 января 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо, что выбираете нас!!! Рады стараться 💛
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее