............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Глянец 

Студия кухни
4.1
43 оценки
4.1
43 оценки
akhmutovam5 отзывов
Читать целиком
Гс
Глянец, студия кухни
24 января 2024, официальный ответ
Добрый день! akhmutovam, благодарим Вас за отзыв! Рады, что Вы остались довольны качеством нашей ме…
Татьяна Старцева1 отзыв
Посетив первый раз столкнулась, что менеджера пришлось еще и уговаривать составить для меня дизайн. После знакомые сказали, что заказывали в другом филиале и все ок. Приехали туда, менеджер проявила интерес, сделали дизайн, согласовали, заключили договор. Дальше тишина, никакой конкретики когда и что, подписали договор и оплатили 7 августа, на сегодня кухни все еще нет. Ну как, она есть, чисто теоретически они уложились в срок 45 дней на словах сказав что она готова. Менеджер знала, что нам важны сроки и есть маленький ребенок. Привезли кухню, на 3 после по договору, сборку еще очередь на неделю ждать. Пришел сборщик, не те детали, не смог продолжить сборку, уехал. Пришел на следующий раз опять столкнулся, что не сделаны выпилы для шкафа, уехал на замену их, сказал придет в свой выходной, т к жалко уже нас и маленького, удобств ноль. Пришел в свой выходной - это понедельник, мне соответственно пришлось отпроситься с работы ( не уважительная причина от слова совсем, но ждать месяц и жить когда не приготовить и посуду мыть в ванной это ужасно), принес детали, уже было все ближется к концу, но не тут то было, опять деталь одна не подходит. далее замена, ожидание одной доски неделю и снова прекрасная новость - ждать месяц или соглашаться на рабочий день недели в его выходной. 16 октября, кухню так и не получила. Удивительное отношение, сервис и лояльность с учетом, что готовы были заказать еще одну кухню, гостинку и прихожую.
Читать целиком
Гс
Глянец, студия кухни
18 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, извиняемся за сложившуюся ситуацию .В связи с перегруженностью производства, к сожалени…
Tatyana Startseva1 отзыв
Посетив первый раз столкнулась, что менеджера пришлось еще и уговаривать составить для меня дизайн. После знакомые сказали, что заказывали в другом филиале и все ок. Приехали туда, менеджер проявила интерес, сделали дизайн, согласовали, заключили договор. Дальше тишина, никакой конкретики когда и что, подписали договор и оплатили 7 августа, на сегодня кухни все еще нет. Ну как, она есть, чисто теоретически они уложились в срок 45 дней на словах сказав что она готова. Менеджер знала, что нам важны сроки и есть маленький ребенок. Привезли кухню, на 3 после по договору, сборку еще очередь на неделю ждать. Пришел сборщик, не те детали, не смог продолжить сборку, уехал. Пришел на следующий раз опять столкнулся, что не сделаны выпилы для шкафа, уехал на замену их, сказал придет в свой выходной, т к жалко уже нас и маленького, удобств ноль. Пришел в свой выходной - это понедельник, мне соответственно пришлось отпроситься с работы ( не уважительная причина от слова совсем, но ждать месяц и жить когда не приготовить и посуду мыть в ванной это ужасно), принес детали, уже было все ближется к концу, но не тут то было, опять деталь одна не подходит. далее замена, ожидание одной доски неделю и снова прекрасная новость - ждать месяц или соглашаться на рабочий день недели в его выходной. 16 октября, кухню так и не получила. Удивительное отношение, сервис и лояльность с учетом, что готовы были заказать еще одну кухню, гостинку и прихожую.
Читать целиком
Гс
Глянец, студия кухни
18 октября 2023, официальный ответ
Уважаемая, Татьяна Сергеевна! Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Подобные ситуаци…
brusnicyn-n2 отзыва
Читать целиком
Гс
Глянец, студия кухни
12 октября 2020, официальный ответ
Николай Викторович, добрый день! Огромная Вам благодарность за теплые слова и фотографии кухонного г…
Vera Shatokhina3 отзыва
Читать целиком
Гс
Глянец, студия кухни
1 июля 2020, официальный ответ
Вера Николаевна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и благодарности! Спасибо за фотографии Вашего…
Ольга Арбузова1 отзыв
Приобретала кухонный комплект в Матрешке. Выбор, на самом деле, на эту компанию пал случайно - просто по пути оказался офис, но я ни разу о нём не пожалела. Придя в салон я еще не знала, закажу я там или нет, знала лишь то, что сегодня я закажу кухню. Работала со мной девушка по имени Анна. Мне она понравилась и как человек, и как специалист. Я почти сразу приняла решение, что кухню куплю именно здесь. Анна все очень грамотно прояснила, рассказала. Детально проработали все нюансы моей планировки, набросали чертеж будущей кухни. Несколько раз меняли расположение, потому что мне в голову приходили разные идеи. Потом был самый сложный этап - Анна мне предоставила образцы цвета и фактуры. Я потерялась. В Матрёшку нужно обратиться хотя бы потому, что там огромный выбор фактур! Выбор был сложный - хотелось сразу всё :) Хочу отдельно рассказать про такой момент, как решение "проблемных" вопросов. У меня получилось такая ситуация, что оплатить кухню полностью я смогла только через 3 месяца после того, как был заключен договор и внесена предоплата. Все это время Анна без малейших нареканий в мой адрес переносила дату поставки, идя мне навстречу, за что я очень благодарна. Теперь о самом гарнитуре. Если говорить неофициальным языком, то я довольна, как слон :))) Мне очень нравится и цвет, и качество материалов, и фактура. Конечно, я это сама (с помощью Анны) выбрала, но все же гарнитур смотрится иначе, чем образец. Мне очень нравится) Пришло все в четко оговоренные сроки, никаких проблем. От сборки я отказалась, так как брат сказал, что сам соберет. Так вот, по сборке брат отмечает такие моменты, что есть все необходимые отверстия (или их "намеченность") - это очень упрощает сборку. А вот ложкой дёгтя стал тот момент, что части кухни в коробки расфасованы были не по принципу составляющих ящика, а как-то иначе - поэтому мы немного поиграли в конструктор, прежде чем приступать к сборке. Но в целом, разобрались, собрали, все хорошо.
Читать целиком
Гс
Глянец, студия кухни
26 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день, Ольга Дмитриевна! Сердечно благодарим Вас за столь подробный и позитивный отзыв! Очень…
Ирина2 отзыва
Добрый день! Хочу поблагодарить всю команду студию кухни за качественную работу и отличный результат! Особенно понравилось работать с дизайнером Анной. Профессионал своего дела и очень приятный человек. Анна предложила, учитывая свой огромный опыт, так много вариантов, что выбрать было действительно сложно! Анна учла все возможные нюансы нашей кухни, (т.к. у нас нестандартный проект, загородный деревянный дом из оцилиндрованного бревна, учитывая особенности крепления, оконный проем) дала много полезных советов, как по конструктиву, так и дизайну. Было учтено столько полезных мелочей, о которых обычный пользователь кухни и не догадывается. Спроектировано было очень грамотно, в договоре прописано все до мелочей, очень подробный эскиз. Анна полностью контролировала весь заказ от проекта, оформления договора, сроки изготовления и монтажа. В ассортимента есть все необходимое для полной комплектации кухни, встроенная техника, мойки, вытяжки и т.д. что очень удобно, не нужно ездить и докупать. Доставка точно в срок, доставили все без единого повреждения, упаковка качественная. Очень вежливый молодой человек, все аккуратно разгрузил. Особую благодарность хотим оставить сборщику Михаилу. Очень быстрая и качественная сборка. Несмотря на большой объем работы очень оперативно и качественно собрано. Во время монтажа учел все наши пожелания, смонтирована мойка, вытяжка. Кухня получилась именно такой как мы и хотели! Светлая, современная, функциональная. Очень порадовало соотношение цены-качества. Фурнитура, фасады, корпус, столешницы, все до мелочей очень красиво и добротно сделано. Наслаждаемся кухней каждый день. Очень приятно работать с профессионалами своего дела! Остались только самые положительные впечатления. Рекомендую всем свои друзьям и знакомым.
Читать целиком
Гс
Глянец, студия кухни
23 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день, Ирина Владимировна! Благодарим Вас за отзыв! Огромная благодарность за фотографии)) На…
Elena Makarova1 отзыв
Здравствуйте! Хотим выразить благодарность дизайнеру Анне, которая работает в салоне " Матрешка" на ул. Викулова 35/1. Анна внимательно выслушала наши пожелания, помогла нам с будущей кухни и контролировала весь процесс от доставки до сборки, а также огромное спасибо монтажнику Андрею, отлично знает своё дело. Все работы были выполнены в срок качественно, аккуратно и быстро. Кухня просто получилась шикарной. Первые дни любовались ею днём и ночью. Мы очень довольны такими сотрудниками, всё сделали как мы хотели. Спасибо нашим соседям, которые нам посоветовали « Матрёшку». Я была очень рада знакомству с таким людьми как Анна и Андрей. Честные, порядочные и открытые, просто приятно было с ними пообщаться. Советую и рекомендую обращаться к этим людям с чистой душой и хорошим настроением. А все нюансы можно позвонить и нормально обсудить. Желаем всем удачи в приобретении хорошенькой кухни. С уважением ваши заказчики Макаровы.
Читать целиком
Гс
Глянец, студия кухни
13 апреля 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Огромная благодарность за фотографии! Спасибо Вам за теплые с…
Охаna2 отзыва
Читать целиком
Гс
Глянец, студия кухни
24 сентября 2018, официальный ответ
Добрый день, Оксана Борисовна! Благодарим Вас за отзыв и за фото Вашей замечательной кухни! Нам оче…
Екатерина Маркова1 отзыв
Наталия3 отзыва
Здравствуйте! Меня зовут Наталия. В марте обратилась в магазин "Матрешка" на ул.Викулова, 35. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Анне, которая с большим терпением и вниманием помогала мне смоделировать мою кухню! Идея была одна, но после замеров все пришлось пересмотреть. Анна помогла учесть все нюансы, сочетания цвета, фартука и даже смену радиаторов ( на что я даже не обратила бы внимание!), из-за которых могли не открыться ящики кухни! Я очень довольна и вытяжкой, и мойкой, которые купила в "Матрешке". На сборку приехал Андрей, как выяснилось, фасады запоздали на несколько часов, ОТК что-то не понравилось. Фасады приехали в отличном виде! Я работаю в сфере услуг и профессионализм и грамотность специалиста по замерам, менеджера Анны и мастера по сборке Андрея, могу оценить с ответственностью! Спасибо всему коллективу, я получила кухню, которую очень люблю! Рекомендую обращаться в этот магазин!
Читать целиком
Гс
Глянец, студия кухни
18 мая 2017, официальный ответ
Добрый день! Наталья Николаевна, спасибо Вам огромное за подробный отзыв и фотографии! Очень приятно…
Добрая фея9 отзывов
Anastasia1 отзыв
Читать целиком
Гс
Глянец, студия кухни
5 сентября 2016, официальный ответ
Уважаемая, Наталья Валентиновна! Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Подобные ситуа…
iren211801 отзыв
Начну с того, что мы обошли большое количество мебельных салонов и ни в одном из них не хотели браться за кухню нашей мечты. Так как у нас очень маленькая площадь квартиры, хотелось сэкономить каждый миллиметр. И мы нашли в интернете салон "Матрешка" на ул.Викулова, 35/1, почитали много положительных отзывов и решили попытать счастье там, и получили ответ, что такую кухню очень даже возможно сделать. Ждали мы изготовления ровно месяц, как раз за это время купили все, что надо: варочную поверхность, мойку и все остальное по мелочи. По доставке и установке согласовали на выходные, как нам было удобно. По стоимости получилось чуть дороже, чем купили бы уже готовую, но зато получили ту кухню, о которой мечтали. Хочется выразить ОГРОМНУЮ сердечную благодарность менеджеру Анне (к сожалению не знаем фамилию) за хорошее отношение к клиентам, за внимательность и профессионализм!!! А так же ОГРОМНОЕ спасибо сборщику Антону (фамилию тоже не знаем), он все собрал идеально, с нашими кривыми стенами и полом мы думали это не возможно, все вымерял по уровню, каждый миллиметр учитывал, подключил нам стиральную машину, варочную поверхность, мойку с сифоном. Выражаем благодарность руководству, технологам и всем кто был причастен к изготовлению нашей кухни!!! И рекомендуем всем обращаться в этот салон. Спасибо!!!
Читать целиком
Гс
Глянец, студия кухни
21 июня 2016, официальный ответ
Уважаемая, Ирина Николаевна! Благодарим Вас за подробный отзыв и приложенные фотографии Вашей кухни…
Zhuzhuzhu4 отзыва
Потрясающий сервис и профессионализм, а также простое человеческое отношение от Анны в салоне на Викулова. Очень рада, что пришлось работать именно с ней. Ее опыт и знания помогли нам найти функциональное решение за небольшие деньги, я сразу оговорила бюджет, и мы старались в него уложтьбся. В итоге, за 42 тысячи рублей мы получили эту кухоньку длиной 3 метра, еще и с островоком. Анна вошла в наше непростое положение: кухня нам нужна была срочно, через две недели, в итоге, ровно через 14 дней после заказа мастер на все руки Сухроб уже собирал наше чудо в новой квартире. Спасибо большое за внимание, учтивость и профессионализм команде Матрёшки, а также хозяину, Мансурову Р.М., который старался найти пути для снижения цены для нас, предлагал разные варианты. В итоге, нашу кухню мы еще будем дополнять вытяжкой, повесим телевизор над островком, а фартук поменяем на стеклянный, как только появится финансовая возможность, и обратимся конечно же, вновь в Матрёшку на Викулова, 35! С уважением, заказчик Юлия Таранова
Читать целиком
Гс
Глянец, студия кухни
14 декабря 2015, официальный ответ
Юлия Владимировна, благодарим Вас за подробный отзыв с фотографией! Очень приятно, что Вы так высоко…
gladkova.nyura1 отзыв
В поисках нового кухонного гарнитура объездили много салонов. Где-то цены пугали, где-то отношение к покупателям, где качество не устраивало. Наконец-то выбор остановился на Салоне "Матрешка" на Викулова д. 35/1. Девочки менеджеры приятные и вежливые встретили нас. Рассказала какой вижу свою кухню, вариант у нас был не из легких, так как было много нюансов. Предложили нам несколько проектов по нашим размерам, учитывая все нюансы. Подобрали цвет фасадов, решили фасады сделать с фрезеровкой, подобрали цвет столешницы и фартука, фурнитуру. Сразу к кухонному гарнитуру подобрали мойку и смеситель из керамогранита. Наличие акций на мойки, смесители и технику в Салоне порадовало. Вообщем менеджеры продумали нашу кухню всю до мелочей. Проект нам очень понравился и стоимость кухни приятно удивила. Цены очень даже приемлемы. Оформили заказ. Кухню нам изготовили по срокам за 3 недели, чему мы очень обрадовались. Привезли кухню в назначенный день. Отдельное спасибо отделу логистики. На следующий день пришел сборщик в назначенное время. Все собрал аккуратно и профессионально. А главное не смотря на наши неровные стены кухню поставил по уровню. Сделал все просто идеально. За что отдельное спасибо! Сервисом, качеством и ценой мы остались очень довольны. Сработано профессионально. Выражаем огромное спасибо всем сотрудникам Салона "Матрешка": Руководству, что работа налажена на профессиональном уровне, девочкам менеджерам Салона, технологам, сборщикам. Было приятно и легко с Вами сотрудничать. Очень довольны. Спасибо Вам за мой кухонный гарнитур!!!
Читать целиком
Гс
Глянец, студия кухни
14 июля 2015, официальный ответ
Добрый день! Выражаем Вам благодарность от всего коллектива "Матрешка" за подробный отзыв! Спасибо…
Юлия Залесова1 отзыв
Я очень недовольна сотрудничеством с данной фирмой, т.к. гарнитур изготавливали максимальный срок - 45 дней, хотя при заказе менеджер говорила, что обычно такие заказы выполняются за 4 недели максимум. Зачем обманывать? Скажите, что сроки согласно договору, и я не буду сидеть и ждать. Сотрудники на контакт выходят очень неохотно, обещание перезвонить никогда не принимайте во внимание - не перезвонят. Чтобы узнать о готовности кухни, мне пришлось напомнить им о себе и о том, что срок изготовления вышел. А чтобы связаться с директором, так это, наверное, надо быть хотя бы главой администрации района. Сам гарнитур весь в сколах - на боковых и задних стенках, на углах полок. При доставке разбилось стекло. Обещали заменить в течение 4 дней, но даже не позвонили. Также отвалилась ручка ящика. С ужасом ожидаю, что же будет дальше. Я сама звоню им каждый день, но никаких результатов. Фирма не борется за клиентов.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее