............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Газпромнефть 

АЗС
3.6
129 оценок
3.6
129 оценок
39 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Владислав Игнатьев·14 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Газпромнефть, АЗС
24 февраля 2026, официальный ответ
Чтобы мы могли более подробно разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные…
tosha ♠️·3 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Газпромнефть, АЗС
5 января 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Ваша оценка вдохновляет нас продолжать работать на результат и заботиться о каждом клиенте.
ИА
Ирина Алексеева·3 отзыва
Не понравилось
Клиентоориентированность на нуле. Заехали 16.07.2025г. утром, если точнее в седьмом часу, заправиться, постоплата не сработала, постояли подождали, ну решили зайти, мало ли, не работает или на ночь может отключают. Как воспитанные люди, вежливо начали диалог(оказалось монолог), поздоровались и спросили про постоплату. В ответ тишина, оператор Говорухина Ольга даже голову не подняла, не поздоровалась. На встречу вальяжно вышла охранница с чашкой кофе/чая. Тоже ни здравствуйте, ни до свидания. Муж стал уже продолжать монолог, озвучивая сумму, на которую нужно заправиться. Тут оператор решила оторваться от ценников, которые перекладывала, и молча вышла на улицу. Охранница решила, видимо, решила прервать молчание и стала что-то объяснять, мол вставляют пистолеты не до конца . Я сделала замечание, что можно было сказать, а с нами даже никто не поздоровался и молча вышла вообще. Оператор в это время все пистолеты прижала к колонке покрепче и из нашего бензобака вытащила и прижала к колонке, после пошла обратно. Муж, увидев, что она не вернула обратно в бак пистолет, ринулся на встречу, открывая двери, спросил, что она не вставила обратно пистолет, идти вставить?! Она так же молча "продефилировала" за стойку. И тут вспомнила, что она может общаться, сказала, что пистолеты просто не прижимают до конца. Мы заправились и уехали. Мне просто интересно, нельзя было выйти и прижать эти пистолеты, когда мы ещё стояли на улице и пытались понять, почему не идёт заправка?! Или объяснить это, когда мы зашли, про манеры я вообще молчу, здороваться не научили ни одну, а может разучили, может мы им показались с утра экстрасенсами, не знаю уж.... причём я указала и одной, и объяснила второй, что можно было сказать, а с нами даже никто не поздоровался. В ответ, конечно, тоже ничего не было: ни извинений, ни объяснений...Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Константин Макаров·9 отзывов
Было средне
ГА
Газпромнефть, АЗС
20 апреля 2026, официальный ответ
Чтобы мы могли более подробно разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные…
Катя Лис·3 отзыва
В восторге
АК
Антон Каспер·7 отзывов
В восторге
T T·10 отзывов
Совсем не понравилось
NN
NIKOLAY NAPADAYLO·11 отзывов
В восторге
СФ
Светлана Федорова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Sat·24 отзыва
Было средне
Отношение на этой АЗС оставляет лучшего. Решил как то заправиться, оплатил, подхожу к авто, пистолет отщелкивает через каждые пол литра, что только не делал, помогло только зажатие курка рукой. Соединительная трубка и наконечник пистолета не герметичны, капает бензин, заправился, решил зайти и указать на данную проблему с колонкой, в ответ услышал только "у нас все нормально", причем это прозвучало так, что это у Вас руки растут не оттуда откуда надо. Ну я понимаю сфера обслуживания, устают, но можно же просто сказать "разберемся, все устраним", но проще просто нахамить. Постоянно работающая 1 касса, это при наличии частенько заправляющихся тут маршруток. А кто нибудь видел как заправляются маршрутки?? Это водитель который заходит с ведерком мелочи и говорит "тут 2 тысячи", ладно хоть у них есть аппараты для счета мелочи. но зато остальные стоят в очередях. Вечером частенько приезжает бензавоз на слив. Кстати, есть еще один забавный момент этой заправки, частенько можно наблюдать там собаку (видимо из ближайших домов) которая садится напротив водителя который стоит в очереди на АЗС и смотрит печальными глазами на него, частенько ее подкармливают, а когда берешь еду продавщицы даже спрашивают для собаки берут еду или нет.Читать целиком
Мела·46 отзывов
Совсем не понравилось
Скажу сразу- откровенный игнор клиентов!!! Сегодня по пути заехали на эту заправку, решили заодно взять плюшки, уж больно они опетитно выглядили. Все оплатили, нас попросили подойти к первой кассе за выпечкой( работала только одна вторая касса, первая касса была закрыта, но девушка за ней была). Подошла, стою жду, когда девушка все таки соизволит выдать мне продукцию, а она упорно делает вид что меня не замечает. Народу уже скопилось полный зал. Работает одна касса, а девушке вообще на это фиалетово. Я пошла по залу, нашла третью девушку, которая так увлеклась процессом раставление газеровки (это ведь куда важнее ,чем обслужить собравшуюся толпу), что толпу народа совершенно не замечала... попросила ее выдать оплаченный товар... мне сказали подождите Люсю. Какую нафиг Люсю блин!!!!! Зачем вы тогда рекламируете , что у вас можно приобрести продукты, а сами нифига не делаете для того чтобы возникала желание приобретать там что то кроме бенза!? Ужасное обслуживание!!!!Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее