.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Проект
Торговая компания
Являются посредником компании OSGARD (Швеция) на российском рынке в плане исполнения гарантийных обязательств. Пришлось обратиться по гарантии, начала с магазина, где приобрела товар. Передали заявление в сервисный центр, то есть ООО "Статус". Представитель сервиса позвонил сам. Общался очень вежливо, понял, что потребитель разбирается в вопросе. Не показывал своё превосходство в знаниях, что очень любят делать не профессионалы в сфере сервиса. Затем перезвонил ещё раз, чтобы обозначит двухчасовой интервал прихода инженера. На следующий день в обозначенный интервал инженер прибыл, товар заменил. Работа бесплатно, правда, торопился немного. Общался вежливо. Очень приятно, что компания-посредник так старается продвигать бренд OSGARD. Очень рада, что есть люди понимающие, что такое внешнеэкономическая деятельность. И как надо работать в рамках международного сотрудничества. Теперь бренд OSGARD для меня на одном уровне с IKEA, KIA и другими компаниями, которые пришли в Россию всерьез и надолго. И потребитель для них на первом месте. Так держать! Читать целиком