............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Harley-Davidson Екатеринбург 

​Дилерский центр
4.1
42 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы25

Цены

Фото39

4.1
42 оценки
ВБ
​Виталий Беляев​16 отзывов
Спасибо ребятам!!! Купил новый Voge 625 dsx. Очень доволен покупкой. Тест драйв мотоцикла очень нужная вещь. Приезжал из Тюмени специально. Благодаря тесту определился с моделью. Приятным бонусом было снижение цены, пока мот ждал меня в салоне. Вернули разницу. Достаточно оперативно все зарегистрировали. Менеджер Даниил был на связи всегда и отвечал на все вопросы. Огромное спасибо Даниилу!!!! Ребята еще раз спасибо Вам!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Алексей Канонович​7 отзывов
В конце 2022 г. в дилерском центре «Harley-Davidson Екатеринбург» на ул. Восточная, 51 (официальный представитель VOGE в Екатеринбурге) мною был куплен мотоцикл VOGE 650 DSX. Первый 2023 год эксплуатации был почти беспроблемным, не считая порванного троса сцепления в начале мая на 820 км и после первого ТО выкрутился болт защиты двигателя. По тросу сцепления сразу же обратился к официальному дилеру. Через 10 дней трос был заменен трясущимися с похмелья руками слесаря и установлен также криво без возможности вращения бобышки троса в отверстии рычага, что приводило к его перегибу при нажатии на рычаг. Мною было на это указано, на что получил ответ: «сломается, заменим еще раз». Пришлось по приезду в гараж все переделывать самому. Также мною было указано на то, что при наклоне до дуги защиты (пришлось уложить мотоцикл в лесу на бок) из-под крышки топливного бака вытекает бензин, на что мне ответили, что это нормально. При этом сроки ТО и любого обращения никогда не соблюдались, постоянно приходилось ждать час, два от назначенного времени или предлагали оставить мотоцикл на сутки. При этом акт приема мотоцикла не заполнялся, все на доверии и на честном слове. Серьезные проблемы с эксплуатацией мотоцикла начались в 2024 г. Мотоцикл периодически переставал запускаться или запускался с трудом, но не развивал обороты выше 3000 об/мин. В июне последовало обращение к официальному дилеру. Мотоцикл провел в сервисе 2 недели. Работоспособность восстановили за 9090 р. заменив чистые фильтра на новые, а также предложили заменить АКБ, якобы не хватает мощности, в ответ я предложил заменить мотоцикл на новый. Про хруст при резком торможении в передней вилке заявлял неоднократно, но так как данный дефект себя не проявлял, а официальный дилер на это отвечал, что все хорошо, забил на эту проблему. продолжение следует на фото.
Читать целиком
​Даниил Никитин​46 отзывов
Приобретал первый городской мотоцикл, до этого был Эндуро. Алеко грамотно проконсультировал, дал правильный совет. Выбрал Shotgun 650, не пожалел, не сравнится с китайцами, качество исполнения деталей, настройка, вообщем одно удовольствие от управления мотоциклом! Большой выбор экипировки, отличных брендов и по хорошей цене, однозначно рекомендую, отношение замечательное, не пытаются впарить что либо, лишь бы ты купил✊🏻
Читать целиком
аш
​антон шадрин​1 отзыв
Отличный мотосалон, хорошие ребята там работают!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
​Анатолий Быков​27 отзывов
Вкусно, детям понравилось
​Александр Горобцов​17 отзывов
Отличный консультант.
HЕ
Harley-Davidson Екатеринбург, дилерский центр
2 августа 2023, официальный ответ
Александр, благодарим за добрые слова ! Если напомните имя нашего коллеги, то и мы его поблагодарим за работу! Спасибо! Хорошего дня!
АБ
​Андрей Банников​4 отзыва
Отличный мотосалон!!! Покупал здесь осенью Voge, когда они только появились в Екб и обслуживаю его тоже здесь. При покупке общался в основном с Алексеем и еще парой ребят. Всё рассказали, объяснили, на вопросы ответили. Сейчас, при возникновении небольшой проблемы с мотоциклом, решили ее сразу, за пару минут. Даже не ожидал. Видно, что заинтересованы в клиентах. Короче всё супер, молодцы! Так держать!!!
Читать целиком
​Степан Клещин​2 отзыва
Приехал посмотреть выставленные в салоне новые мотоциклы Voge. Мотоциклы посмотрел, но вот консультанта я бы уволил с позором. На почти все вопросы о товаре я получал ответ "незнаю", "посмотрите в интернете". Полная незаинтересованность в клиенте и продаже. На вопрос о том, можно ли было хотя бы спецификации какие-то распечатать, что-то выучить за 2-3 месяца, которые салон продает эту марку, пожимает с улыбкой плечами. Знаете, как ценитель марки КТМ, я сожалею, что они доверили вам представлять свой бренд. Китайцы - ну пусть. Надеюсь, ситуация с подходом к клиентам у вас изменится, хотя верится слабо.
Читать целиком
HЕ
Harley-Davidson Екатеринбург, дилерский центр
9 декабря 2022, официальный ответ
Степан, здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы удивлены и сожалеем, что у вас осталось т…
ЮА
​Юрий Аверьянов​1 отзыв
Первое посещение. Впечатления хорошие!
HЕ
Harley-Davidson Екатеринбург, дилерский центр
9 декабря 2022, официальный ответ
Юрий, ждем вас в гости вновь! спасибо)
​Кристина Сергеевна​6 отзывов
Магазин хороший, за исключением продавца на кассе. Думается, что уровень магазина предполагает другой уровень обслуживания. И слышать фразы из разряда: «это вам не по карману» от девушки на кассе отбивает всякое желание совершать там покупки…
Читать целиком
HЕ
Harley-Davidson Екатеринбург, дилерский центр
24 июля 2021, официальный ответ
Кристина, добрый день! Приносим извинения за некорректное построение фразы. Насколько мы поняли, Вы…
АТ
​Алексей Тарасов​3 отзыва
Бренд позиционирует себя как премиум сегмент, а обслуживание в сервисе на уровне гаража: перезвонить, чтобы записать клиента в сервис? - нет-нет, не слышали; для того, чтобы узнать, что меня не смогут принять в назначенное дилером время, я должен был приехать днём через весь город, по телефону позвонить и предупредить, извинившись за накладку, - неет! Отдать мотоцикл после обслуживания не помытым - это нормально. Уровень сервиса - гараж! Точно, не соответствует статусу бренда.
Читать целиком
​Hily​5 отзывов
Отличный магазин! за исключением: "...Но девочка которая работает на кассе. Все делала с таким лицом что я должен ей миллион..." Думал, может, со мной что не так....Походу дело не во мне)))
Читать целиком
HЕ
Harley-Davidson Екатеринбург, дилерский центр
16 ноября 2016, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв. Девочка на кассе теперь совсем другая и всё делает с благожелательностью и…
​zlo​3 отзыва
Покупал расходники на мотоцикл. Специалисты грамотные и отзывчивые все помогли выбрать. Но девочка которая работает на кассе. Все делала с таким лицом что я должен ей миллион. А потом состоялся следующий диалог. Оплата была произведена картой. Ввел пин код. Девушка говорит распишитесь на чеке. Я спрашиваю за чем ? Поступает грубый ответ. Что вам не понятно распишитесь. Я говорю что в чеке даже нет графы для подписи. На что она отвечает. С меня банк требует. Я согласен что это не весть какое не уважение к клиенту но все же. Надо с клиентами общаться нормально. Даже если я коробок спичек покупаю.
Читать целиком
HЕ
Harley-Davidson Екатеринбург, дилерский центр
16 ноября 2016, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв. Ваши замечание было принято ещё по появлению в системе. Новая сотрудница оч…
​Natasha_Flo​36 отзывов
В мото-тему окунулась исключительно в честь дня рождения своего старого друга, заядлого фаната брэнда и стиля жизни Harley-Davidson. Оказалось, что работают в этом мотоцентре настоящие мужчины, серьезные и в тоже время доброжелательные. Назвать их персоналом никак нельзя, просто увлеченные люди, специалисты в своей теме. Проконсультировали, помогли выбрать отличный подарок. Спасибо)
Читать целиком
HЕ
Harley-Davidson Екатеринбург, дилерский центр
16 ноября 2016, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв. Было приятно с Вами работать! Заглядывайте ещё и можно без повода
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее