............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Робек 

Обувной магазин
4.2
34 оценки
4.2
34 оценки
ОЛ
Ольга Ладейщикова1 отзыв
Читать целиком
Ро
Робек, обувной магазин
19 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Мы рады, что вы остались довольны после посещения нашего обувного мага…
LR
Larisa Rem1 отзыв
Ро
Робек, обувной магазин
27 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку! Ждём вас в сети магазинов "Робек"!
Ольга Мирошниченко1 отзыв
Ро
Робек, обувной магазин
27 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку! Ждём вас в сети магазинов "Робек"!
КД
Кондрашина Дарья1 отзыв
Читать целиком
Ро
Робек, обувной магазин
27 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку! Ждём вас в сети магазинов "Робек"!
Светлана Кондрашина3 отзыва
Читать целиком
Ро
Робек, обувной магазин
27 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку! Ждём вас в сети магазинов "Робек"!
ВЛ
Валерия Лобанова1 отзыв
Z
Zlatan1 отзыв
Ро
Робек, обувной магазин
27 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку! Ждём вас в сети магазинов "Робек"!
Ольга Ладейщикова1 отзыв
Ро
Робек, обувной магазин
27 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку! Ждём вас в сети магазинов "Робек"!
АЛ
Анна Ланецкая2 отзыва
Читать целиком
Ро
Робек, обувной магазин
24 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку! Ждём вас в сети магазинов "Робек"!
Анастасия Агаева22 отзыва
Читать целиком
Ро
Робек, обувной магазин
9 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас снова в сети магазинов РОБЕК!
Лика Нажмудинова2 отзыва
Ро
Робек, обувной магазин
29 августа 2022, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас снова в сети магазинов РОБЕК!
Елена Прекрасная19 отзывов
Сегодня 05 июня 2021 года я с сестрой решили зайти в магазин Робек по адресу ул. Титова 14 в Екатеринбурге, чтобы выбрать ей кроссовки. Пришли сразу к открытию, перед нами зашла ещё женщина, больше никого не было. В магазине было 3 продавца, женщины. Мы спросили одни кроссовки, к нам подошла одна женщина, унесла, пришла, говорит вашего размера нет, хотя на ценнике он был. Мы стали смотреть дальше, она ушла, заинтересованности и помощи от неё не было. Выбрали ещё одни, подошла снова ушла искать размер, затем в помощь ей ушла ещё женщина. Вообщем плмкрили мы 3 пары, выбрали одну. Когда подошли на кассу, пришла какая то продавец не русской национальности, выхватил обувь, давай пробивать, я сказала что хочу потратить бонусы, она сказала да можно, далее отправила мне код, код пишел я ей его назвала, и далее она мне с недовольным видом заявляет, что бонусы потратит нельзя, потому как они у вас акционные и товар из категории сток. Хотелось бы сразу обратить ваше внимание на пункты, котопые меня категорично не устроили и сестру тоже, что больше не хочется быть вашим клиентом: 1. Хамское отношение ваших сотрудниклв 2. Отсутствие какой либо заинтересованности в покупателе 3. Не компетентность сотрудников при обслуживании, неужели сразу нельзя было сказать, что на данный товар бонусы потратить нельзя, так как он уже с максимальной скидкой 4. Ваш продавец вообще даёт себе отчёт что такое сток и что это за категория? Кто давал ему право бросать такие фразы. Не умеешь общаться с покупателями или мой полы 4. Почему на ценника есть размер, а по факту нет? 5. Ну и соответственно хотелось бы донести до руководства, что продавцы данного магазина вообще не клиентоориентированны и не хотят нормально общаться с покупателями. Есть там одна девушка, более менее адекватная из всех, остальные увы как с рынка по объявлению набрали.
Читать целиком
Ро
Робек, обувной магазин
7 июня 2021, официальный ответ
День добрый! Приносим извинения за неприятное впечатление о посещении нашего магазина. Согласны с Ва…
Анстасия Сергеевна1 отзыв
Читать целиком
Ро
Робек, обувной магазин
30 мая 2019, официальный ответ
Анастасия, речь о магазинах в городе Тюмень? В этом случае возврат товара оформляется через Почту Ро…
anna.koroshova1 отзыв
Хороший магазин и выбор нормальный.Самое главное внимательный и доброжелательный персонал.Недавно купила в этом магазине ботинки и оченьдовольна.Помогают и при примерке,рассказали как ухаживать,на кассе все подробно рассказывали,сколько составила скидка,какая гарантия,про бонусы все рассказали.Молодцы!Но хочу предостеречь и быть внимательнее покупателям в Полевском,когда вовращают деньги на карты,то могут не вернуть,а снять.Там с длинными темными и кудрявыми волосами девушка, пренебрежительно так.как бкдто из своего кармана деньги возвращает, еще паралельно по телефону на личные темы болтает, как будто дома на диване.Если ей так все равно на клиентов конечно в голове черти что,вместо того чтобы корректно выполнить элементарное действие.И по несколько часов на обед или по личным делам уходит.В том году летом там была с мамой,нам так понравилось, даже с выходного человека позвали чтобы маме рассоочку сделать и такое отношение приятное, а сейчас лучше в Екатеринбург приехать.
Читать целиком
Ро
Робек, обувной магазин
30 мая 2019, официальный ответ
Анна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв о магазине. Обязательно передадим обратную связь руководс…
Сергей3 отзыва
Считаю данный магазин недобросовестным продавцом обуви. Осенью 2016 покупал для взрослой подруги обувь. Она примерила ее в зале, примерила ее дома. Когда пошла на работу, поняла, что долго находиться в этой обуви она не может, ногам стало больно. При обращении в магазин выяснилось, что магазин обувь к возврату не принимает, поскольку в ней ходили по улице. Провел независимую экспертизу, которая установила, что в обуви есть дефект и она не правильно сшита. После этого обратился в суд. Суд постановил провести дополнительную судебную экспертизу. Судебная экспертиза установила, что для детской обуви никаких дефектов производственного характера нет. Итак, судебный эксперт установила, что обувь женская, магазин также подтверждает, что продавал женскую обувь, да и мы покупали обувь для взрослого человека. А в судебной экспертизе ясно указано, что полнота данной пары относится к девичьей категории. То есть она узкая! Магазин несоответствие полноты размеру обуви браком не считает. В результате сужусь с ними уже больше года. Сторона ответчика твердит только одно, что надо было лучше примерять обувь, долго ходить в ней по дому, чтобы понять дискомфорт. То есть в этой паре, у которой внутри мех, надо было 14 дней ходить дома. Я вижу, что магазин продал обувь, в которой ходить невозможно, но ответственность нести за это не хочет. Если кому-то нужна более подробная информация по данному вопросу или совет по общению с данным магазином, пишите здесь или личным сообщением.
Читать целиком
Ро
Робек, обувной магазин
9 августа 2018, официальный ответ
Сергей, после всех судебных разбирательств было установлено, что приобретенная Вами пара обуви не им…
Наталья Дубовик1 отзыв
Читать целиком
Ро
Робек, обувной магазин
17 ноября 2017, официальный ответ
Наталья, благодарим за отзыв. К сожалению, определенный процент брака встречается у всех, даже самых…
Екатерина Кудашкина6 отзывов
Читать целиком
Ро
Робек, обувной магазин
4 сентября 2017, официальный ответ
Екатерина! Это прекрасно. Очень порадовал нас Ваш отзыв! Ждём Вас снова в наших магазинах!
Moon Bunny68 отзывов
Читать целиком
Ро
Робек, обувной магазин
17 апреля 2017, официальный ответ
Moon Bunny, уточните, пожалуйста, дату и примерное время посещения магазина для того, чтобы мы могли…
Smotrena51 отзыв
Часто заказываю сюда обувь через интернет-магазин Робек или и просто так захожу за чем-нибудь новеньким. Если что-то понравится, а размера нет, продавцы быстренько найдут в другом магазине, закажут на примерку. Работающие здесь девушки всегда очень внимательны к покупателям, доброжелательны, отвечают на все вопросы по товару, но ненавязчивы, все подряд не пытаются "впарить". Если видят, что человек сомневается, всегда предложат померить другой размере или похожую модель, свое мнение покупателям не навязывают. Всегда хороший выбор сопутствующих товаров, всякие колготки, стельки, обувная косметика широко представлены. Если вдруг заехала за какой-то мелочевкой, а бонусной карты нет, продавцы всегда найдут по номеру телефона, начислят или спишут бонусы. Еще хотела отметить, что, не смотря на немалую проходимость, магазин всегда опрятно выглядит, товар на полках поправлен, ценники в порядке. Удобный торговый зал и парковка, ходовой ассортимент, хороший персонал. Рекомендую!
Читать целиком
Ро
Робек, обувной магазин
2 октября 2015, официальный ответ
Smotrena, благодарим за такой подробный положительный отзыв о магазине! Надеемся радовать Вас и при…
Иван Д.277 отзывов
Отличный сервис! Даже не ожидала,что будет всё так цивилизованно. Прочитала отзыв на Флампе,решила испытать. Зашла в интернет магазин,выбрала понравившиеся ботинки Estello,цена 4390₽. Кожа,мои размеры 38-39 были в наличии в разных магазинах,мне не удобных. Точно,какой из двух размеров подойдет-не знала,так как мой 38,5. Заказала обе пары на примерку на Титова,14-возле дома. Тут же пришла СМС. Параллельно отправила заявку на бонусную карту,при регистрации на нее начислялись 1000₽,которыми можно оплатить 20% от стоимости покупки. Да и за самовывоз из магазина сразу дали скидку 200₽. Итого,цена ботинок получилась 3352₽-отлично! Вчера пришла СМС о том,что ботинки ждут меня на примерку. Поехала,назвала номер заказа в магазине-принесли обе пары. Продавец рассказала,что ботинки отшиты а Турции по Робековскому эскизу-круто. На стельке надпись-сделано в Турции. Померила,одни малы,вторые большеваты. Продавец посоветовала вложить дополнительную стельку. Я решила еще подумать,так как ботинки будут ждать меня а магазине еще 4 дня-как гласила СМС. Бонусную карту получила сразу,в этом магазине. У них какой-то сбой произошел и то,что я оформляла карту на сайте-не сохранилось. Тут же продавец дала мне заполнить мини-анкету:ФИО,дату рождения и телефон. Карту тут же выдали с 1000₽ на ней. Ушла думать,стоит ли совершать сию покупку. Магазину пять баллов-все четко и без проволочек. Хороший сервис,так держать. Рекомендую.
Читать целиком
Ро
Робек, обувной магазин
18 марта 2015, официальный ответ
Юлия А., спасибо за такой положительный отзыв! Обязательно проверим передачу данных по заполненным а…
🍪
Мы используем cookies подробнее