............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Робек 

Обувной магазин
3.8
21 оценка
Робек рядом! По промокоду "2gispriz" скидка 20% при покупке от 3000руб
Реклама
3.8
21 оценка
АА
Анастасия Агаева12 отзывов
9 апреля 2023
Читать целиком
Робек, обувной магазин
9 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас снова в сети магазинов РОБЕК!
ЛН
Лика Нажмудинова2 отзыва
28 августа 2022
Робек, обувной магазин
29 августа 2022, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас снова в сети магазинов РОБЕК!
ЕП
Елена Прекрасная14 отзывов
5 июня 2021
Сегодня 05 июня 2021 года я с сестрой решили зайти в магазин Робек по адресу ул. Титова 14 в Екатеринбурге, чтобы выбрать ей кроссовки. Пришли сразу к открытию, перед нами зашла ещё женщина, больше никого не было. В магазине было 3 продавца, женщины. Мы спросили одни кроссовки, к нам подошла одна женщина, унесла, пришла, говорит вашего размера нет, хотя на ценнике он был. Мы стали смотреть дальше, она ушла, заинтересованности и помощи от неё не было. Выбрали ещё одни, подошла снова ушла искать размер, затем в помощь ей ушла ещё женщина. Вообщем плмкрили мы 3 пары, выбрали одну. Когда подошли на кассу, пришла какая то продавец не русской национальности, выхватил обувь, давай пробивать, я сказала что хочу потратить бонусы, она сказала да можно, далее отправила мне код, код пишел я ей его назвала, и далее она мне с недовольным видом заявляет, что бонусы потратит нельзя, потому как они у вас акционные и товар из категории сток. Хотелось бы сразу обратить ваше внимание на пункты, котопые меня категорично не устроили и сестру тоже, что больше не хочется быть вашим клиентом: 1. Хамское отношение ваших сотрудниклв 2. Отсутствие какой либо заинтересованности в покупателе 3. Не компетентность сотрудников при обслуживании, неужели сразу нельзя было сказать, что на данный товар бонусы потратить нельзя, так как он уже с максимальной скидкой 4. Ваш продавец вообще даёт себе отчёт что такое сток и что это за категория? Кто давал ему право бросать такие фразы. Не умеешь общаться с покупателями или мой полы 4. Почему на ценника есть размер, а по факту нет? 5. Ну и соответственно хотелось бы донести до руководства, что продавцы данного магазина вообще не клиентоориентированны и не хотят нормально общаться с покупателями. Есть там одна девушка, более менее адекватная из всех, остальные увы как с рынка по объявлению набрали.
Читать целиком
Робек, обувной магазин
7 июня 2021, официальный ответ
День добрый! Приносим извинения за неприятное впечатление о посещении нашего магазина. Согласны с Ва…
АС
Анстасия Сергеевна1 отзыв
29 мая 2019
Читать целиком
Робек, обувной магазин
30 мая 2019, официальный ответ
Анастасия, речь о магазинах в городе Тюмень? В этом случае возврат товара оформляется через Почту Ро…
a
anna.koroshova1 отзыв
28 мая 2019
Хороший магазин и выбор нормальный.Самое главное внимательный и доброжелательный персонал.Недавно купила в этом магазине ботинки и оченьдовольна.Помогают и при примерке,рассказали как ухаживать,на кассе все подробно рассказывали,сколько составила скидка,какая гарантия,про бонусы все рассказали.Молодцы!Но хочу предостеречь и быть внимательнее покупателям в Полевском,когда вовращают деньги на карты,то могут не вернуть,а снять.Там с длинными темными и кудрявыми волосами девушка, пренебрежительно так.как бкдто из своего кармана деньги возвращает, еще паралельно по телефону на личные темы болтает, как будто дома на диване.Если ей так все равно на клиентов конечно в голове черти что,вместо того чтобы корректно выполнить элементарное действие.И по несколько часов на обед или по личным делам уходит.В том году летом там была с мамой,нам так понравилось, даже с выходного человека позвали чтобы маме рассоочку сделать и такое отношение приятное, а сейчас лучше в Екатеринбург приехать.
Читать целиком
Робек, обувной магазин
30 мая 2019, официальный ответ
Анна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв о магазине. Обязательно передадим обратную связь руководс…
С
Сергей2 отзыва
15 февраля 2018
Считаю данный магазин недобросовестным продавцом обуви. Осенью 2016 покупал для взрослой подруги обувь. Она примерила ее в зале, примерила ее дома. Когда пошла на работу, поняла, что долго находиться в этой обуви она не может, ногам стало больно. При обращении в магазин выяснилось, что магазин обувь к возврату не принимает, поскольку в ней ходили по улице. Провел независимую экспертизу, которая установила, что в обуви есть дефект и она не правильно сшита. После этого обратился в суд. Суд постановил провести дополнительную судебную экспертизу. Судебная экспертиза установила, что для детской обуви никаких дефектов производственного характера нет. Итак, судебный эксперт установила, что обувь женская, магазин также подтверждает, что продавал женскую обувь, да и мы покупали обувь для взрослого человека. А в судебной экспертизе ясно указано, что полнота данной пары относится к девичьей категории. То есть она узкая! Магазин несоответствие полноты размеру обуви браком не считает. В результате сужусь с ними уже больше года. Сторона ответчика твердит только одно, что надо было лучше примерять обувь, долго ходить в ней по дому, чтобы понять дискомфорт. То есть в этой паре, у которой внутри мех, надо было 14 дней ходить дома. Я вижу, что магазин продал обувь, в которой ходить невозможно, но ответственность нести за это не хочет. Если кому-то нужна более подробная информация по данному вопросу или совет по общению с данным магазином, пишите здесь или личным сообщением.
Читать целиком
Робек, обувной магазин
9 августа 2018, официальный ответ
Сергей, после всех судебных разбирательств было установлено, что приобретенная Вами пара обуви не им…
Сумки / Кожгалантерея
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата по QR-коду
Тип предприятия
Транспорт
Завод РТИ1 мин150 м
Титова, 141 этаж17 филиалов
Вторчермет м-н, Чкаловский район, Екатеринбург, 620085
Ежедневно с 10:00 до 21:00
Закрыто. Откроется в 10:00
9 мая — День Победы.
Уточните время работы по телефону.
8‒800‒511...
«РОБЕК» — это широкий ассортимент качественной и красивой обуви, сумок, палантинов, перчаток. Приходите за покупками, порадуйте себя и своих близких!
Мы предлагаем обувь российских и европейских производителей. Гарантия на всю обувь (кроме домашней и резиновой) — 90 дней, т. к. мы уверены в качестве товара и в надежности наших поставщиков. В продаже подарочные сертификаты на любую сумму в красивой праздничной упаковке.

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.