............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Восток 

Гипермаркет
3.2
74 оценки
3.2
74 оценки
SP
Serega Proskuryikov1 отзыв
Магазин в принципе нормальный, но купил не давно шуруповерт 21.09 и спустя 3 недели не ежедневного использования, начал хаотично болтаться патрон, естественно принёс по гарантии, на что мне начали отвечать чуть ли не хамством и с таким не довольством, что это я его использую не правильно и в профессиональных целях, хотя я к инструменту отношусь бережно, да был не много пыльный, на что мне сказали идти отмыть его, мы такой даже брать не будем, да ладно мне не трудно это было сделать, далее взяли только номер сотового и сказали дня через 2-3 позвоним... Естественно ни какого акта о приёме ни кто не дал, я не стал на этом настаивать. Но звонка не было даже спустя неделю, поехал сам, по приезду мне сказали что это моя вина поломки, и гарантийного ремонта не будет. По приезду домой сам начал разбираться в причинах, и что я увидел, что его ни кто и не осматривал(не разбирал), разобрав, выяснилось что развалился один из подшипников патрона, естественно заказал этот подшипник на маркетплейсе точнее 10 шт. по стоимости они мне обошлись в 300 рублей, и заменил самостоятельно. И решил заглянуть в гарантийные обязательства, там было написано гарантия 1год, а при профессиональном использовании 1 месяц, дак даже если я и пользуюсь по их мнению профессионально, все равно гарантийные обязательства они не выполняют. В общем осадок остался, я надеюсь что больше я с таким не столкнусь, но буду в преть внимательнее читать гарантийные обязанности. Всем добра, а выше стоящим инстанциям на заметку, пусть сотрудники будут более лояльны, по своему поведению и форме разговора, ещё раз повторюсь, что надеюсь что больше не столкнусь с таким, но буду открывать сотрудникам гарантийник и показывать пальцем...
Читать целиком
ОП
Оксана Поспелова1 отзыв
Е
Евгения5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вг
Восток, гипермаркет
24 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Евгения, очень жаль, что произошла данная ситуация, если будете посещать наш магазин, м…
К.
Константин .37 отзывов
Вг
Восток, гипермаркет
24 июля 2025, официальный ответ
Константин, добрый день! Обязательно проведем беседу с коллективом, приносим свои извинения.
В
Владислав41 отзыв
Sergey Oshchepkov1 отзыв
Читать целиком
Вг
Восток, гипермаркет
24 июля 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв он очень важен для нас! Мы приносим извинения за доставле…
семеро в тени100 отзывов
Читать целиком
Вг
Восток, гипермаркет
9 января 2017, официальный ответ
Добрый день уважаемый клиент гипермаркета «Восток», семеро в тени Приносим извинения за доставленные…
12345678905 отзывов
Читать целиком
Вг
Восток, гипермаркет
28 сентября 2016, официальный ответ
Добрый день уважаемый клиент гипермаркета «Восток», 1234­5678­90 Спасибо Вам, за оставленный отзыв о…
Владимир А29 отзывов
Читать целиком
Вг
Восток, гипермаркет
28 сентября 2016, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир А, спасибо за ваш отзыв он очень важен для нас. Совершенно верно, площадь наш…
piper874 отзыва
Услышав по радио о грандиозной распродаже в ТЦ Восток и в Сима ленде, мы с мужем поехали с двумя целями: 1. посмотреть что там есть 2. купить подарочки и новогоднюю атрибутику для дома. постояли в пробке при въезде к Торговому комплексу, потратили 2 часа времени в ТЦ Востоке/ в Сима ленде и почти ничего не купили. Во-первых я не увидела особых скидок ни в том, ни в другом магазинах. Во-вторых розничные цены такие же, а на кое-что даже выше, чем в остальных магазинах. Например, набор обычных шаров (6см) 4-5 шт. для елки меньше 300 рублей так нет!!! Мы в Икее купили за 399 25 штук разноцветных шаров (диаметр 6см)! И где-же супер скидки? Лично я ничего интересного и стоящего не увидела. Если нужен ширпотреб и всякая всячина есть Магазин подарков (ассортимент Сима-ленда), Галмарт и Фикс-прайс. Цены такие же или даже ниже, эти магазины есть в каждом районе!! И никуда ехать не нужно! Не тратьте свое время и лишние деньги.
Читать целиком
Вг
Восток, гипермаркет
27 января 2016, официальный ответ
Добрый день уважаемый клиент гипермаркета «Восток», piper87 Спасибо Вам, за оставленный отзыв о наше…
Tasya249 отзывов
В связи с тем, что елка которая была у нас дома на протяжении 10 лет - мне надоела до такой степени, что я ее видеть уже не хотела в этом году - было принято решение купить новую (правда решение принималось только мной), поэтому возражений не было. И за новой елкой мы поехали в РЦ Восток - выбор елок конечно впечатляет (см фото- это малая часть): фиолетовые, белые, есть даже черные(на фото), хотите комбинированную длинные иголки с короткими, нет? а может хотите с оптоволокном или Вы хотите с гирляндой в виде шариков? Или в виде свечей, как во времена королевских балов - во общем можно найти что-то по душе, цены разные те, что выглядят шикарно и дорого, соответственно и стоят от 5 т.р - но ведь елку покупаете не на один год, поэтому - цена я считаю нормальная - да и все таки искусственная елка - по мне лучше настоящей ( понимаю - сейчас кто-то со мной поспорит, но мне жалко елки,которые срубают, а потом как не нужный мусор выбрасывают - поэтому пусть они растут в лесу). После получасового изучения елок со всех возможных сторон в лабиринте из елок, мы встретились взглядом с ней (елкой) - вот она запала мне в душу сразу, красавица , ростом больше 2-х метров, пушистая - иголочки как с картинки одна к одной - погрузили ее в тележку и пошли с сыном выбирать игрушки для нашей красавицы. Тут решал сын и в нашей тележке оказались снежинки, шарики с символом года (все помнят, что обезьяна), просто красочные шары, расписные, шары в виде снежных фигур - во общем буйство красок и форм - выбор есть. Советую заглянуть. А сколько всевозможных световых фигур: и олени, и снеговики и деды морозы. Самое главное мы взяли зачем приехали, а дальше пошли изучать ассортимент и попутно покупать, то что понравится или то,что прям необходимо. Ассортимент от иголки до палатки, т.е есть практически все направления ( инструменты, бытовая химия, косметика, галантерея, детский товар, карнавальные костюмы и т.д) Найти можно что угодно. На втором этаже располагается детский ассортимент - там раздолье для детей, дети которые попадают туда забывают, что они пришли с родителями и полностью погружаются в атмосферу игрушек. Помимо детского ассортимента есть бижутерия, заколки, фоторамки, родовые деревья, вазы, корабли и т.д Чего там только нет. Также на фтором этаже располагается столовая, народу там много, могу сделать вывод,что кормят вкусно, раз столько людей - хотя я не пробовала еду. Теперь немного о персонале: практически все консультанты заняты покупателями и с радостью помогают выбрать то, что Вам необходимо, охрана в зале есть по пятам не ходит, я делала фото и не один охранник не задал мне вопрос: Зачем. Есть грузовой лифт на второй этаж, для тех кто не знает где он - предусмотрительно на всю стену есть надпись : Лифт. Поэтому передвигаться с полной телегой было комфортно. За кассовой зоной стоит куча автоматов и есть 2 столика, где можно перекусить, также я видела какой-то мини-буфет с плюшками. Подводя итог могу сказать: предновогодний шопинг удался - приду еще.
Читать целиком
Вг
Восток, гипермаркет
14 декабря 2015, официальный ответ
Tasya, большое спасибо за положительную оценку результатов нашей работы! Приходите к нам с 14 по 31…
Helena38 отзывов
Читать целиком
Вг
Восток, гипермаркет
14 декабря 2015, официальный ответ
Добрый день уважаемый клиент гипермаркета «Восток», Helena Спасибо вам, за оставленный отзыв о нашей…
Janee79 отзывов
Часто проезжала мимо и всё интересно было посетить такой большой магазин. В конце концов посетила ) Итак, для начала территория. Въезд, конечно, пока что козий. По вертлявым проездам да мимо стройки по не очень чищеным дорожкам. Надеюсь, к лету будет поприятнее (это, конечно, относится ко всем арендаторам здания). Сам магазин понравился. Большой, светлый. Есть удобные корзинки на колёсиках. Наверное, мой визит был приятным, потому что вечером пятницы, когда посетителей было мало. Ассортимент досконально изучить не успела (и всякая новогодняя мишура была неактуальной), но могу отметить хороший отдел косметики и отсутствие ватных дисков (внезапно о.О). Цены приятные. Понравились крутецкие магниты по 120-150р. (например, медведь на камне змеевик) и наличие колгот большого размера XD (у кого что болит). Немного неудобно, когда выходишь с кассы и не знаешь, куда свою катающуюся корзинку деть.
Читать целиком
Вг
Восток, гипермаркет
14 декабря 2015, официальный ответ
Добрый день уважаемый клиент гипермаркета «Восток», Janee Спасибо Вам за оставленный отзыв, мы ценим…
terik-811 отзыв
Читать целиком
Вг
Восток, гипермаркет
26 октября 2015, официальный ответ
Большое спасибо за положительную оценку нашей работы!
Dmitriy Cherepanov24 отзыва
Всем привет! Побывал в данном магазине вчера днём 04.10. Более гадких впечатлений и эмоций я не получал. Зашёл абсолютно случайно, пока ожидал такси. Огромный "аэродром", много всяких безделушек от самой ерунды, заканчивая довольно глобальными товарами китайского происхождения. Ничего кстати против не имею. Зайдя в магазин не имел цели что -либо покупать поэтому, прошёл пол круга по 1-му этажу , забрёл в отдел спортивных товаров и увидел суппорты на колени(эластичные наколенники). Взял 2 штуки(маленькие коробочки), поднялся на второй этаж, прошёл полный круг, ничего интересного там не увидел. К слову подходя к зоне общепита на втором этаже ВОНЬ стоит невыносимая! Вот извиняюсь но по другому нельзя, очень неприятно! Завершая круг, до меня дошло, что взял я коробочки не те и по факту за место наколенников у меня в руках были налокотники. Со спокойной душой спустился вниз, обменял товар на другой, ещё и в одном наборе нашёл 2 наколенника сразу. Абсолютно счастливый я шёл к кассе, пришло смс о том, что машина меня ожидает у входа, "покупке века" за 200 р. ничего не мешало.))) Но после оплаты на кассе, ко мне подошёл мужчина, как выяснилось позже начальник смены охраны, Сергей Назарович. Он задал мне вопрос из серии того, мол зачем это я прошёл целый круг с товаром в руках, потом поменял их и пошёл на кассу? Тут же подбегает его совершенно неадекватный коллега по имени Андрей Юрьевич, держит в руках коробку и заявляет о том, что после моего присутствия у стеллажа из неё пропал товар. Коробочка совершенно другая ( я её и брать не брал). Постарался корректно объяснить двум данным сотрудника в чем обстоит дело, но в головах их никак это не укладывалось. Андрей Юрьевич особенно стремился подражать Глебу Жиглову ("Вор должен сидеть в тюрьме")) и постоянно произносил слова "Так просто не бывает, люди так просто по магазину не ходят, у меня есть информация с камер наблюдения"(в последствии он поменял свои показания)))... Получив порцию негатива от Андрея Юрьевича, я предложил совершено простой вариант урегулирования ситуации. Вот честно не было времени ждать и разбираться. Вариант следующий, прямо как в покере, я вскрываю свои карты, точнее показываю содержимое своих карманов и сумки. взамен чего Андрей Юрьевич лично приносит мне свои извинения. Андрей Юрьевич отказался делать столь "унизительную" для него процедуру... Как уже сказал, я спешил, стерпел показал содержимое своих карманов и сумки Сергею Назаровичу ,он пожал плечами и выдавил из себя "извините"... Андрей Юрьевич был непреклонен и до самого победного конца стоял на своём "Я прав"! Даже его руководитель не мог на него повлиять, сказав "ну я же не могу его заставить"... Вот прав в чём? В том, что некомпетентно исполняет свои обязанности? Не умеет общаться с людьми? Хамит и несдержанно себя ведёт? Как вообще такого сотрудника можно принимать? Подошёл к администратору зала (машина стоит деньги идут, гулять так гулять), задал ей вопрос, о том как вообще вы считаете, нормальная ли это ситуация , пожав плечами, совершенно отрешённо, она сказала - "Серёжа, надо бы чтобы перед молодым человеком извинились"... Естественно более никто мне извинений не приносил, ни администратор ни охрана. "вообще, если вас что-либо не устраивает , пишите куда хотите, вон есть книга жалоб". Ещё напоследок мне по угрожал Андрей Юрьевич, которого дико трясло в конвульсиях, дескать если где то, что то про него появится в интернете. то мне не поздоровится. Вот так вот.. больше в жизни не пойду сюда! И никому не советую!
Читать целиком
Вг
Восток, гипермаркет
7 октября 2015, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства, по данному факту с сотрудниками службы безопасности г…
Ferd1nant56 отзывов
Покупал ночник ребенку, на коробке по русски - ни слова, но по английски понятно написано о том, что ночник сначала заряжается 4 часа, а потом работает на аккумуляторах до 10ти часов. Окей. Купили. Заряжаемся 10+ часов - не работает без провода. Везу... Администратор за стойкой проверяет неработоспособность без провода, я не отказываюсь от товара, мне он нужен рабочий! меняют...уверяя, что кто то там из сотрудников говорил, что очень долго нужно заряжать. Попытка №2. Стоит три дня на зарядке. Не работает... Везу в понедельник утром, в 9.30 был в зале. За стойкой администратора - никого, поднимаюсь в отдел с этими ночниками - никого, ценников на ночники тоже куда то убежали.... Распросив девушек на кассе, узнаю, что вернуть деньги за товар можно воооооон тааам в конце зала за дверью. Нашел дверь, захожу...а там никого! уже без удивления жду. Вижу как стайки народу (которые отсутствую в торгом зале) бегут на отравление легких. Через 5 минут подходит девушка, оформляем возврат... Вот и сервис "высший" пилотаж.
Читать целиком
Вг
Восток, гипермаркет
29 сентября 2015, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства, по данному факту с продавцами и администраторами гипе…
Покупатель1 отзыв
23.09.2015 во второй половине дня на выходе из кассы нас остановил охранник и начался допрос "куда делся массажёр, который был взят мной с полки?" , тем самым заподозрив меня в краже массажера - божья коровка ,цена которого составляет 65р. .а не было его у меня в руках потому что я положила его на место, пройдясь с ним по залу и передумав покупать. После тщетных попыток объяснить куда же он делся! Зачем -то уже с другим сотрудником зала , по его просьбе пройти и показать куда именно я его вернула. Мы прошли , естественно я показала куда я его положила, а положила я его на место. Правда , это ничего не дало и зачем этот поход был осуществлен , остаётся загадкой. Знаете неприятно идти по торговому залу ,как какой-то воришка, а другие люди обращают на это внимание. После меня "попросили" показать сумку, я сказала , что осуществляется это при сотрудниках полиции, никого это не остановило, в сумке естественно никакого массажера не было. И тут возникают вопрсы : 1. на каком основании досмотрели мои сумку? 2. Почему сотрудники видели как я брала массажёр, а как вернула на место - нет? 3.Почему досмотр был осуществлён без вызова сотрудников полиции? Неприятно и непонятно. Больше сюда ни ногой, нужно уважать своих покупателей. И да, кто захочет , думаю, что - либо украсть не станет ходить с этим товаром по торговому залу..
Читать целиком
Вг
Восток, гипермаркет
25 сентября 2015, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства, по данному факту с сотрудниками СБ проведено дополнит…
slava1991bulato08091 отзыв
Приезжал с приятелем в восток, впечатление не очень... ((( Музыка орет так громко, что не слышно друг друга. В зале бардак, всюду коробки, с тележкой очень не удобно передвигаться по залу. В автомобильном отделе просто тихий ужас!!! Ценников на товар нет! Спрашиваешь у продавцов, они сразу бегут от тебя с криками я не с этого отдела, сейчас позову девушку, она вам подскажет. Но когда приходит девушка, то от нее слышишь, что цену можно узнать на кассе. Это значит я должен из конца зала бегать в начало с каждым товаром, чтобы узнать цену??? Что за персонал?! Но очень меня восхитила продавец из отдела сада! Когда попросил помощи в консультации и по наличию, мне ответили: "секунду, сейчас посмотрю по программе." В итоге ни продавца, ни консультации я так и не дождался. Зато через некоторое время я увидел этого горе-консультанта, гуляющей по залу! На мой вопрос: вы про меня забыли? мне ответили, что не работает программа! а предупредить подойти видимо не надо!!! Запомнил имя продавца - Елена. Хотел написать жалобу, но и на стойке информации так же никого не оказалось!!!! Первый раз вижу такой сервис! Был там в первых числах сентября.
Читать целиком
Вг
Восток, гипермаркет
21 сентября 2015, официальный ответ
Приносим свои извинения, громкость динамиков убавили, на момент отзыва в торговом зале происходило п…
kni91220820 отзывов
Читать целиком
Вг
Восток, гипермаркет
21 сентября 2015, официальный ответ
Приносим свои извинения, данный сотрудник уволен и больше не работает в компании. Спасибо Вам за отз…
mda151 отзыв
Читать целиком
Вг
Восток, гипермаркет
7 августа 2015, официальный ответ
Здравствуйте уважаемый клиент гипермаркета «Восток», mda. Спасибо вам, за оставленный вами отклик о…
Founder33 отзыва
Сборище низкокачественного китайского барахла + хамские охранники. Я уже пытался запостить крайне правдивый отзыв о данном распределительном центре всякого хлама, но его, увы, удалили. Было влом, но я таки написал второй отзыв. Покупал я, значит, как-то там товары. Неважно какие - они были совершенно разные. И аксессуары для велосипеда, и даже кухонная утварь и так далее. Всё это сломалось либо в ближайшую неделю либо изначально было сломанное. Например из 9 фонариков рабочим был только 1. (сломался спустя неделю) из 6 велокомпьютеров ни один не работал. у кастрюли крышка стеклянная была сделана из самого обычного (!!!) стекла, ничуть не закаленная, которая лопнула от малейшого нагрева. Как у руководства хватает совести продавать такой откровенный шлак - уму непостижимо. Более чем уверен, что все положительные отзывы пишут сами сотрудники. Сотрудники, кстати, отдельная тема. Особенно хотелось затронуть так называемую охрану, которая от безделье шляется по всему псевдомагазину, ломает тренажеры, спит на них, лапает все товары которые не лень, докапывается до посетителей с необоснованными обвинениями переклеиванием ценников (wtf???), заставляет показывать личное содержимое карманов, сумок. Конечно же были посланы, с предложением вызова полиции. в результате чего стали ещё больше нарываться на конфликт. В общем от безделья ребятам заняться явно нечем.
Читать целиком
Владимир2 отзыва
Работаю рядом с этим магазином, часто захожу со списком от жены, порошки всякие, губки, для дачи разные полезности. Вчера выезжая с работы увидел столпотворение у входа в Восток, и вспомнил что у них "ночь распродаж", решили съездить с семьей когда народу будет по меньше. приехали в начале одиннадцатого. По меньше? да где уж там! Все кассы работают а очереди по хлеще чем в Ашане! Думаю ну видимо совсем всё даром. Так и оказалось, купил наконец то лодку на которую все время было жалко потратится - со скидкой 30% . Жена нахватала всякого, сковородки какие то , украшения, и много того что понятно только женщинам. Мы остались довольны, хотя в очереди минут 10 стояли на кассу. из пожеланий - нужны в зале терминалы для проверки цен, или консультантов по больше - их вчера просто разрывали. Ждем еще ночь распродаж! Хочу теперь бассейн который за 39000 сейчас продается!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее