............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Железнодорожный район 

Единый расчетный центр
2.3
24 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
23
Цены
Фото
3
2.3
24 оценки
23 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
79022734223·2 отзыва
Совсем не понравилось
за июль месяц посмотрела квитанцию и была в шоке от жульничества ерц или это не внимательность,.незнаю я всегда во время передаю данные и плачу досрочно.как получаю квитанцию в тот же день .мой лицевой счет 5644016400 Показания электрики я передала 23 июля в количестве 70 квт они мне в квитанции пишут 421 квт с водой и горячей и холодной вместо 1 куба который я передала они пишут 12 сумма за тепловую энергию 1938.15 откуда и за что РЕШИЛА ОБРАТИТЬСЯ В ПРОКУРАТУРУЧитать целиком
Жр
Железнодорожный район, Единый расчетный центр
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! В квитанции, которая была доставлена в июле, проведены начисления за июнь 2025 года по…
АВ
Алина Василисова·4 отзыва
В восторге
Была 23.06, талон на 16:20. Пригласили в 7 окно, по-моему, сотрудника звали Наталья, могу ошибаться. Спокойно выслушала, ответила на все вопросы. Хорошо, что попала именно к этому сотруднику, было видно, что хотела помочь разобраться, при этом никакого раздражения, высокомерия, в отличие от сотрудников колл-центра, которым лишь бы побыстрее отделаться, абсолютно никакой помощи абоненту, разговаривала с двумя операторами. По телефону толком ничего не удалось узнать, поэтому пришлось идти, и, как оказалось, не зря, тут хотя бы подробно и по-человечески все объяснили.Читать целиком
Жр
Железнодорожный район, Единый расчетный центр
19 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Спасибо за такой подробный отзыв. Расскажите, пожалуйста, поподробнее о ваших к…
EE
Eva Ekb·17 отзывов
В восторге
Выражаю личную благодарность специалисту Ольге Николаевне за качественную консультацию и помощь в решении вопроса.
Жр
Железнодорожный район, Единый расчетный центр
27 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, что высоко оцениваете работу наших специалистов.
Валерия Владимировна·21 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасное ерц,не дозвониться до них ,3ю неделю немогут закрыть мое обращение,не решают проблему,связанную по их причине!Если дозвонишься накормят "завтраком"что перезвонят как все уточнят,уточняют напоминаю 3ю неделю!Перезваниваешь опять опять кормят и кладут трубку!Читать целиком
КЧ
Ксения Честякова·82 отзыва
Совсем не понравилось
Попасть можно только по записи, а как записаться - никто не скажет, и трубку не берут. Вот так и работаем !!!!!!Читать целиком
Жр
Железнодорожный район, Единый расчетный центр
25 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. В связи с эпидобстановкой мы действительно принимаем посетителей только по пре…
Леха Кропотин·16 отзывов
Понравилось
Работают онлайн,все нормально,мне очень даже нравиттся
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жр
Железнодорожный район, Единый расчетный центр
12 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв.
Elena _·12 отзывов
Совсем не понравилось
Это какой то ужас. 🤦‍♀️Одно не работает второе до 13.00 дозвониься не реально. А как вам документы то передавать? Как решать возникающие проблемы? Все инстанции направляют к вам а до вас нереально достучаться. Никакой обратной связи. Если отделения позакрывали тогда уже на телефон посадите человека который будет помогать разобраться в ситуациях возникающих!!!! По телефону а не в сообщениях!!! Есть люди которые не умеют заходить на сайты и что то где то писать 🤷‍♀️ Банки работают, мфц работают.... все уже работает и никто никого не заставляет на улице стоять у одного ерц проблемыЧитать целиком
Жр
Железнодорожный район, Единый расчетный центр
1 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Решить большинство вопросов и передать все документы можно дистанционно. Для Абонентов…
Russell Gadgieu·1 отзыв
Совсем не понравилось
Как до вас дозвониться??? Неделю никто трубку не берёт, вы работать вообще собираетесь???
КК
Котофевна Котя·5 отзывов
Совсем не понравилось
Когда работать будете!?? Все организации работают, и только у вас дистанционка ещё! Не засиделись на дистанционке?! В Стране послабления давным давно!Читать целиком
Жр
Железнодорожный район, Единый расчетный центр
28 января 2021, официальный ответ
Добрый день! В соответствии с п. 6,7 Указа Губернатора Свердловской области № 100-УГ юридические лиц…
zoa66·3 отзыва
Совсем не понравилось
Вопрос не решен с осени В тех поддержке вопрос не решили просто заблокировали, решив не отвечать По телефону не дозвониться Куда еще можно обратиться, чтобы решить вопрос, который был задан еще в 2020 году?Читать целиком
Жр
Железнодорожный район, Единый расчетный центр
25 января 2021, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личном сообщении ваш адрес или номер лицевого счета, чтобы мы м…
ЕК
Елена Кульвинская·1 отзыв
Совсем не понравилось
Дозвониться невозможно, это какой то дурдом. Работают все организации. Поставьте защитные экраны. Живу рядом, и никак не могу попасть. График и раньше был ужасный. На мой взгляд, это самое ужасное отделение. Магазины, больницы работают, что вам мешает? Онлайн невозможно решить проблему, видимо, буду писать жалобу в министерство финансов, на Фрисби, ерц, вместе взятых.Читать целиком
Жр
Железнодорожный район, Единый расчетный центр
24 ноября 2020, официальный ответ
Елена, добрый день! Мы отвечаем на все вопросы и принимаем все документы онлайн. Если не получается…
J A·1 отзыв
Понравилось
Скажите пожалуйста когда будет работать организация? Сейчас приём не идёт?Читать целиком
Жр
Железнодорожный район, Единый расчетный центр
11 августа 2020, официальный ответ
Добрый день! Сейчас районные отделения работают в дистанционном режиме в связи с ограничениями, связ…
Любовь Дога·1 отзыв
Не понравилось
Очень неудобный график работы. Уже почти все учреждения работают без перерыва. Разве нельзя обедать сотрудникам по скользящему графику?
Игорь Преображенский·2 отзыва
В восторге
Оперативность! Читал предыдущие отзывы о том, что невозможно найти офис самостоятельно, что очереди и так далее. Так вот, видимо, приняли меры в ЕРЦ, так как имеется пара вывесок, да и с помощью ГИС вход найти легко. Записался предварительно, приехал за 10 минут - никого нет (четверг, 12.00).Читать целиком
Жр
Железнодорожный район, Единый расчетный центр
16 января 2020, официальный ответ
Игорь, добрый день! Спасибо за обратную связь.
Чика Мамбетова·7 отзывов
Совсем не понравилось
Кошмар какой то,одну квитанцию не можем отдать.Очередь.Рабочий график неудобный,работают 9до17ти.Народу полно,работают два человека.Неужели не могут исправить читая отзывы.Негативов пишут полно.Читать целиком
Жр
Железнодорожный район, Единый расчетный центр
28 июня 2019, официальный ответ
Здравствуйте! В конце месяца, действительно, возрастает нагрузка на районные отделения, так как в эт…
Чика Мамбетова·7 отзывов
Совсем не понравилось
Работает 2 человека,по пол часа ,каждого принимают .Дурдом.Работают очень медленно и в понед еще отдыхают.Бардак.Читать целиком
Жр
Железнодорожный район, Единый расчетный центр
28 июня 2019, официальный ответ
Здравствуйте! В конце месяца, действительно, возрастает нагрузка на районные отделения, так как в эт…
Максим Овчинников·8 отзывов
Было средне
С вентиляцией конечно не ахти из 9 окон работает 2..............
Владимир Бехтерев·1 отзыв
Совсем не понравилось
Здравствуйте! Была заявка на перерасчет по капремонту у Дми­трия в ноябре 2018г.В январе был у вас ,беседовал со стажером Еленой,она сказа­ла,Дмитрий перевелся в другое отделение,­она мне перезвонит.Ж­дать полгода нужно? --👎 Отправлено из Mail.­Ru для AndroidЧитать целиком
Жр
Железнодорожный район, Единый расчетный центр
27 февраля 2019, официальный ответ
Добрый день, Владимир. Напишите в нашу группу ВКонтакте vk.com/ercekb, чтобы детально разобраться с…
Максим Таценко·1 отзыв
Совсем не понравилось
Девушки сотрудницы вообще без мозгов. Перед каждой манипуляцией советуются с Дмитрием. Он единственный кто соображаетЧитать целиком
Жр
Железнодорожный район, Единый расчетный центр
19 сентября 2018, официальный ответ
В нашей компании все сотрудники проходят обучение и стажировку. Более опытные специалисты первое вре…
Максим Салимов·3 отзыва
Совсем не понравилось
Работают в день 5 часов, да ещё и с перерывом часовым на обед. Горячая линия как остывший труп. 6 минут ожидания и я продвинулся с 8 на 7 место ожидания. Такой сервис показывает отношение к клиентам.Читать целиком
Жр
Железнодорожный район, Единый расчетный центр
14 марта 2018, официальный ответ
Максим, добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание на линии в период пиковой нагрузки. Ч…
Zorro·695 отзывов
Понравилось
Итак, если вы не знаете, где конкретно в офисном центре Royal находится этот ЕРЦ, возможно, с первого раза даже и не найдёте, придётся спрашивать у охраны с центрального входа. Здесь нет ни единого указателя, куда идти, а у входных дверей центра нет вывески. Единственное обозначение, что ЕРЦ именно здесь, это график его работы, который выставлен в окне. Внутри посетителей очень много, человек до 25 одновременно и, как я понял, вентиляция не работает или её нет вовсе. Терминал с талончиками есть. На приём посетителей работают всего два окна. Передо мной было одиннадцать человек - прошли за полчаса. Мой вопрос решили быстро, разговаривали корректно. Теперь осталось лишь ждать того, как это и насколько быстро будет отражено в документах (платежки за ЖКО).Читать целиком
anna.0586·18 отзывов
В восторге
Прочитав отзывы, расстроилась, т.к. предстоял поход в ЕРЦ без альтернативных вариантов. Но раз нужно... Поменяли в квартире счетчики. Отдельная тема сколько это продолжалось и куда нужно съездить, чтоб получить подписи-печати. Итог эпопеи: нужно прийти на Техническую 18 и отдать все документы. На сайте можно записаться заранее на удобное время - это плюс. Но, на всякий случай, отпросилась с работы на вторую половину дня. Итак, послеобеденное время. Обычно много народа ждет начала работы операторов. Но в самом помещении человека 4 от силы. Тихо. На электронном табло время и номер талона. Подошла к свободной девушке, уточнила - нужно ли брать какой-то доп талон, если запись по интернету. Мне предложили не ждать назначенного времени и забрали на обработку документы. Все общение на Вы, по имени-отчеству. Помогли заполнить заявления, рассказали на что первое время обращать внимание при снятии показаний и прочее. Пока стояла, слышала, как с другими клиентами общаются - вежливо, если нужно, несколько раз повторяют, показывают в документах важные места.. Осталось очень приятное впечатление от посещения этого филиала. На всё ушло 10-15 минут. Может, мне повезло)) p.s: была во вторник в 14.30.Читать целиком
agg_88·3 отзыва
Не понравилось
Вечные очереди, если хотите попасть к специалисту лучше записываться заранее на удобное для вас время в приемные часы, конечно.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее