............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Техподдержка66 

Сервисный центр
2.6
95 оценок
2.6
95 оценок
АК
Андрей Козинец2 отзыва
Павел Калугин8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тс
Техподдержка66, сервисный центр
30 октября 2025, официальный ответ
Ну не в таком же контексте. Просто на старых ноутах ремонт может стоить гораздо выше моральной цены…
МИ
Максим Иванов9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тс
Техподдержка66, сервисный центр
30 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Максим, спасибо большое за отзыв. Мы старались 🤗
RL
Rudig Luch5 отзывов
ЕС
Евгений Сочнев4 отзыва
Читать целиком
Тс
Техподдержка66, сервисный центр
30 октября 2025, официальный ответ
все смешалось, кони, люди, залпы тысячи орудий.... итог гарантийного ремонта по регламенту отражаетс…
Настя Миронова82 отзыва
Читать целиком
Тс
Техподдержка66, сервисный центр
14 сентября 2024, официальный ответ
Анастасия, я канул в бездну ваших бездонных очей. Только не гневайтесь, пожалуйста. Улыбка идет вам…
elcovstanislav26 отзывов
Читать целиком
Тс
Техподдержка66, сервисный центр
6 сентября 2024, официальный ответ
Ну раз история без продолжения, то наверно уже разобрались в пользу клиента. Давно не заглядывал. За…
ady664 отзыва
Впечатление двоякое. Приёмщики работают на отлично, но всё портит отношение к своему делу мастеров по ремонту. Судите сами: Издох ИБП. Если бы нашёл схему или хотя бы выкроил свободного времени, занялся бы сам, но поскольку нет ни того ни другого, пошёл на сайт производителя и отыскал сервисный центр, коим оказалась данная контора. При сдаче в ремонт указал неисправность (см фото приёмного талона). Кстати уходит данный девайс не в перезагрузку, а в ПЕРЕГРУЗКУ, т.е. показывает, что на выходе у него сидит нагрузка больше, чем его возможности. Дожидаюсь сообщения по диагностике и слегка охреневаю, поскольку практически дословно скопировано то, что я заявил при приёмке и озвучено предложение поменять плату. Ребята то, что она неисправна, я знал и без Вас, а замена узла и для меня бы труда и времени не отняла бы. Понятно, что для Вас так проще и выгоднее, но Ваше отношение к работе потрясает. В своё время и моё предприятие одним из первых в начале 90-х годов занималось ремонтом оргтехники и при отсутствии запчастей, а тем более блоков как-то ремонтировали гораздо более сложные агрегаты. В общем сказать, что я разочарован - это не сказать ничего. Кстати Ваш комментарий к моему отзыву меня не интересует от слова СОВСЕМ!
Читать целиком
Тс
Техподдержка66, сервисный центр
5 июля 2024, официальный ответ
Джим Хокинс был хороший мальчик. Сам свое время на ерунду не тратил, но любил требовать это от други…
АС
Александр Сумин2 отзыва
Читать целиком
Тс
Техподдержка66, сервисный центр
9 июля 2024, официальный ответ
При приеме озвучиваются среднестатистические данные по поставке запчастей, кроме того, 10 дней - ост…
Максим Бабков2 отзыва
Тс
Техподдержка66, сервисный центр
28 июня 2022, официальный ответ
Благодарю за отзыв.
Andrew Kozhevnikov24 отзыва
Тс
Техподдержка66, сервисный центр
14 апреля 2022, официальный ответ
Благодарю за отзыв.
ДР
Денис Романкив5 отзывов
Всем добрый день! Вкратце: в ДНС приобрёл ноутбук леново, который впоследствии перестал включаться. Сдал в ДНС по гарантии, далее ДНС отправил в данный авторизованный СЦ. Прошло 2 недели, в ДНС о статусе ремонта нет никакой конкретики, поэтому позвонил в данный центр сам. Результат - информацию предоставлять отказались из-за того, что я (конечный потребитель продукции леново) сдал ноутбук не напрямую, а через ДНС, хотя у меня даже есть серийный номер ноута. Тут я понял, что молодой человек, ответивший по телефону, не желает сотрудничать и ему просто лень. Думаю, что сообщить в работе ноут или нет наверное не так сложно. Пришлось просить ДНС направить запрос на почту, хотя как мне сказал сам ДНС, они могут не отвечать, это дело случая. И как можно так относиться к конечному потребителю. Регламентный срок ремонта 45 дней, то есть только спустя 45 дней по логике я могу обратиться с вопросом о ноутбуке. Ставлю 1 звезду за не клиентоориентированность.
Читать целиком
Тс
Техподдержка66, сервисный центр
14 апреля 2022, официальный ответ
Вам совершенно корректно ответили, что третьим лицам информацию не разглашаем. Регламентный срок рем…
Боронин Владислав1 отзыв
Читать целиком
Тс
Техподдержка66, сервисный центр
3 июля 2022, официальный ответ
Путь праведника труден, ибо препятствуют ему себялюбивые и тираны из злых людей. Блажен тот пастырь…
Алексей Романов13 отзывов
Читать целиком
Тс
Техподдержка66, сервисный центр
10 августа 2021, официальный ответ
Ну вам честно сказали, что срок изначально не назовем, потому что работы вдруг привалило. В силу тог…
896300086861 отзыв
Читать целиком
Тс
Техподдержка66, сервисный центр
7 июля 2021, официальный ответ
Я в прошедшем времени и глаголю - ни разу не было осечки. А книга жалоб есть много еще где. Например…
Melton Smith3 отзыва
Сдавал самокат по гарантии года 1.5 назад, у него тускнел дисплей. Через месяц-полтора, позвонили, сказали готово, забирайте. В итоге приезжаю - они поставили БУшный дисплей (якобы производитель самоката оставляет за собой право ставить БУшные запчасти, но кто его знает, может так оно и есть), но в итоге дисплей абсолютно так же не работает (видимо даже не проверяли и не включали). Тут же возвращаю им его обратно, говоря что принимать такую работу не буду. Проходит еще месяц - полтора, звонят говорят самокат не ремонтно пригоден, забирайте, с актом. Приезжаю забирать, осматриваю самокат, а они вообще мне крепление дисплея еще отломали в дополнение. Спрашиваю, где бумаги по самокату, которые я им отдавал при сдаче в сервис, а в ответ: "Не можем найти....". Короче, какую-то из двух книжек по самокату они в итоге потеряли и мне не вернули. Выводы делайте сами, но я сюда точно ни ногой.
Читать целиком
Тс
Техподдержка66, сервисный центр
3 мая 2021, официальный ответ
Природа просыпается после зимнего сна. Девушки снимают зимние одежды, расцветая аки бутон навстречу…
Иван Добрынин1 отзыв
Читать целиком
Тс
Техподдержка66, сервисный центр
8 февраля 2021, официальный ответ
Благодарю за восторженный отзыв!!! @Грубый персонал, толком ничего сказать не могу, ходят без масок…
Максим Пелевин1 отзыв
Makar Vyukhin9 отзывов
Сдал камеру на гарантийный ремонт. Спустя 45 дней никакой информации от сервиса, по ремонту не поступило, товар не вернули, не отремонтировали, акт на возврат средств не предоставляют намеренно! Пришлось все выяснять самому. Спустя 65 дней камеру все таки вернули, но в течении всего времени все мои звонки и письма игнорировались! Персонал ссылался на "директора который сегодня будет и точно подпишет акт на возврат средств". По моему мнению, и ранее снятым видео качество съёмки после ремонта испортилось (было более менее, стало как у кнопочного телефона 0.3МП), возможно была поставлена не соответствующая деталь (не просто так все это долго тянулось. Что бы не возвращать деньги, "воткнули", что нашли). Мало того что нарушают законы, удерживая товар более чем на 30 дней, ещё и ставят не понятно какие детали, упаковку от новой детали, я не получил, хотя сервисы обычно возвращают её (не раз обращался в сервисы, в том числе и по гарантии). Думаю, не зря я написал в роспотребнадзор. Очень не обязательный сервис! Прямое нарушение закона "о защите прав потребителей"! Подумайте прежде чем идти в этот сервис!
Читать целиком
Тс
Техподдержка66, сервисный центр
17 сентября 2020, официальный ответ
Мы же вам ответили на ваше письмо. Аппарат готов
r.fajzraxmanov35 отзывов
Сегодня забрал свой телевизор и вот для тех кто решает нести в этот СЦ свою технику или нет (тут много негатива) решил написать свой отзыв, скажу сразу отзыв не будет положительным или отрицательным, он будет объективным. Опишу свой опыт обращения в СЦ. Сломался телевизор малоизвестного брэнда ОК. Начал искать куда сдать в ремонт гарантия само собой уже кончилась, а потому решил не рисковать по разным "шарашкам" и обратился сюда т.к. в доках к телевизору был указан этот СЦ. Определили что неисправна подсветка стоимость ремонта 4500 да дороговато, но при этом дают гарантию. Вобщем сделали за несколько дней, забрал дома включил поработал пару дней и опять тоже самое. Снова привез сюда, ремонт в этот раз продлился полтора месяца (но на это есть свои причины во первых карантин кругом, во вторых праздники). Пришло смс что готово, приехал забирать, и тут надо отметить что денег за повторный ремонт не взяли. Сейчас включил все работает. Казалось бы столько приключений и максимальная оценка, объясню: 1 дорого — зато гарантию дают на свою работу. 2 сделали не с первого раза — в наше время я считаю такое допустимым так как техника вся одноразовая запчасти такие же. Да для СЦ это минус но умение признавать и исправлять это очень большой плюс. 2 повторный ремонт делали долго. Ну да если не учитывать что сдал в начале мая в самый разгар праздников да и к тому же везде карантин поэтому я считаю что все нормально. И в конечном итоге я всегда считаю что во всем главное это результат, а результат на лицо, все работает.
Читать целиком
Тс
Техподдержка66, сервисный центр
27 июня 2020, официальный ответ
Благодарю за отзыв
Inna Inna1 отзыв
Андрей1 отзыв
Читать целиком
Тс
Техподдержка66, сервисный центр
14 мая 2020, официальный ответ
Прямо чудеса в решете. Что вещь должна делать, если дефект отсутствовал ( с ваших же слов)? И как ег…
Игорь2 отзыва
Здравствуйте! Моя ситуация 1 в 1 с некоторыми отзывами. Налицо сговор между СЦ Техподдержка и компанией Ситилинк. 11.02.2020 купил ноутбук Lenovo. Проверил настройки BIOS и начал установку Windows 10. После очередной перезагрузки, ноутбук мигает индикатором питания и постоянно перезагружается, или не включается вовсе. Войти в BIOS невозможно. 3 часа потрачено на попытку восстановить включение ноутбука. Всё это время ноутбук был подключен к зарядке. 12.02.2020 сдал ноутбук в СЦ Ситилинк на Героев России, 2. Приёмщик убедился в дефекте и принял "на проверку качества", убедив меня о возврате денег в случае подтверждения дефекта. 02.03.2020 пришёл за решением и получил сообщение "ДЕФЕКТ НЕ ОБНАРУЖЕН". Естественно, ни о каком возврате средств вопрос не стоит. После проверки работы оборудования выяснилось, что установлена новая версия BIOS. Таким образом, "Ситилинк" решил вопрос с не возвратом средств. Ноутбук был на руках 1 день. Несите оборудование самостоятельно в АСЦ, например в КОРУС (по Lenovo в частности). Доверять ООО "Техподдержка" нельзя.
Читать целиком
Тс
Техподдержка66, сервисный центр
11 апреля 2020, официальный ответ
Корректно установить ОС могут не только лишь все, не каждый может это сделать. Тут нужна сноровка-тр…
Екатерина Смирнова1 отзыв
Alexander288 отзывов
Читать целиком
Тс
Техподдержка66, сервисный центр
11 апреля 2020, официальный ответ
Если Вы простой советский труженик, то пЯря лишний раз доброе имя уважаемых коллег, Вы непроизвольно…
Андрей1 отзыв
Это очень хороший сервис! Обращался по поводу ремонта ноутбука Asus N750JV. Были проблемы с вздувшейся батареей, поджимавшей кнопки на тачпаде; не работала дискретная видеокарта; да и почистить систему охлаждения было уже пора. Отдал ноутбук на диагностику в субботу 27 апреля и морально был готов расстаться с ним до завершения длинных майских праздников. К моему удивлению вечером того же дня пришла СМС с результатами диагностики и расчетом стоимости ремонта. В понедельник созвонился с сервисом и подтвердил согласие на ремонт. И уже во вторник он был частично завершен. Батарею сняли, после чего тачпад заработал. Видеокарту оживила перепрошивка. Систему охлаждения почистили. Новую батарею нужно было ждать 4-5 недель. На это время мне предложили забрать ноутбук и работать с ним только от сети, что я и сделал. Ждал доставку заказанной запчасти ровно 4 недели. Установили батарею за 30 минут и тут же вернули ноутбук мне. Я очень доволен. Рекомендую сервис всем и сам хочу туда обратиться вновь. Есть у меня старенький Lenovo, которому тоже не помешает замена батареи.
Читать целиком
Тс
Техподдержка66, сервисный центр
9 июня 2019, официальный ответ
Благодарю за отзыв.
Аркадий Автовозов233 отзыва
Читать целиком
Тс
Техподдержка66, сервисный центр
4 апреля 2019, официальный ответ
Благодарю за внимание к нашему проекту. Ваш аппарат имеет явные следы окисления. К сожалению, но тре…
Илья Лузин1 отзыв
Тс
Техподдержка66, сервисный центр
16 февраля 2019, официальный ответ
Благодарю за отзыв
ББ
Борис Борис1 отзыв
Категорически не рекомендую обращаться в данную контору, пожалеете. Отдал дорогой ноутбук в ремонт с проблемой - заменить матрицу и починить разъем питания. Ноутбук приняли 7 июля, сообщили, что срок ремонта составит 10 раб.дней. Матрицу эта контора везла 3 месяца (!), после чего выяснилось, что нужно еще везти крепления. Крепления ехали еще месяц (!), после чего выяснилось, что приехала только левая часть, еще нужна правая! Еще месяц! Итого пять месяцев эта контора меняла матрицу! После того, как отдали ноутбук, выяснилось, что ноутбук не видит аккумулятор! Директор данного заведения сообщил, что аккумулятор благополучно умер от того, что его долго не заряжали или от старости (то есть от того, что он пролежал полгода в их конторе и никто из "инженеров" не соблаговолил его хоть раз зарядить). Акк-р отлично работал и держал заряд 2 часа на полной мощности до отдачи его в ремонт. И вот, после того, как нормальный акк-р угробили "специалисты" данной конторы, мне предложили оплатить новый аккумулятор и работу по замене. Я связался с директором данного заведения, и спросил, почему я должен оплачивать замену акк-ра, если проблема возникла по вине его сотрудников? В ответ получил совершенно невнятную и неадекватную речь, состоящую из "А?", "Че?", примеры со скисшим от старости молоком и шуточки уровня начальной школы. Женщина-диспетчер совершенно спокойно говорит - делайте, что хотите, можете в суд идти, мне совершенно без разницы. По итогу: дорогой (ноут пролежал в ремонте 5 месяцев, был загублен нормальный аккумулятор (еще 4,5т.р), потеряна куча времени и нервов. Категорически не рекомендую обращаться в данную контору, пожалеете.
Читать целиком
Тс
Техподдержка66, сервисный центр
1 февраля 2019, официальный ответ
Уважаемый, автор отзыва. Судя по всему, Вы любитель передергивать. Потому что, все в этом отзыве пер…
Alexey Teterin1 отзыв
Наталья Поминова6 отзывов
Читать целиком
Тс
Техподдержка66, сервисный центр
13 ноября 2018, официальный ответ
Благодарю за отзыв. Ваш аппарат 2011 года выпуска и запчасти к нему давно недоступны. Кроме того, пр…
🍪
Мы используем cookies подробнее