............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Монетка 

​Универсам
3.5
148 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

В здании12

Отзывы66

Цены

Фото14

3.5
148 оценок
В
​Виктор​3 отзыва
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, хорошие цены, нет очередей.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Елена Рябова​27 отзывов
Сегодня решила проголосовать рублём и ничего не купила. Началось всё с того, что не повстречала корзинок для покупок. Взяла четыре позиции, несла в руках. Хотела приобрести ещё на игрушку для кота — не было ценника. Хотела пройти дальше по проходу — проход полностью заставлен товаром. Ладно, пошла на кассу: на кассе самообслуживания (да и везде) бабушки с огромными корзинами. У одной проблема, к ней подходит молодой человек-сотрудник Монетки, просто молча толкнул женщину помоложе передо мной на кассе самообслуживания, не решил проблему, ушел. Руки устали, я оставила две позиции у кассы. Затем уже у меня не считался QR код. Решила не ждать "вежливого" молодого сотрудника, оставила последние две позиции на кассе. Спасибо, время потрачено. )
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
​Артём Боровских​2 отзыва
Сегодня (15.10. 2025) примерно в 15:40, на моего родственника было совершено нападение сотрудника Узбекистанской внешности, ростом примерно 160-165. Как обяснил мой сын, данный сотрудник грозился "захуярить его прямо тут" за то что парень случайно выбел колбасу из рук его друга. Прошу принять меры и уволить данного сотрудника, иначе в следующий раз, мы едем в данный магазин разбираться с полицией.
Читать целиком
ТЛ
​Тимофей Лин​1 отзыв
я тут работаю, отличная монетка
​вали гафуров​1 отзыв
Чисто, большой ассортимент
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДП
​Денис Пульников​1 отзыв
Хороший выбор товаров, быстрое обслуживание, нет очередей, располагается рядом с домом.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АК
​Анна Кравченко​8 отзывов
Вежливый персонал, чистый и приятный магазин, располагается рядом с домом.
1 посещение
Оплата Сбер
1 посещение и оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Дашуля Братцева​2 отзыва
Отвратительный магазин! Поставила 1 звезду, потому что вообще без звезд не дает отправить отзыв! Была в магазине 29.03.2025г. примерно в 16:20. Ценник на мужские футболки с принтом стоял единственный 399р., на кассе отбилось 499р., я пошла проверить к полке, где взяла футболки, все верно-399р., взяла с собой ценник на кассу. Продавец отказалась продавать по данной цене, сказав, что позовет директора даже не хочет себе настроение портить со мной что-то выясняя! Пришел директор и сказал, что это не те футболки, ценник видимо еще просто не сделали, выбирайте по 399р. другие или эти по 499р., ценник они сейчас напечатают, ничего страшного нет, другое они ничего делать не будут. Женщина продавец все это время стояла рядом, цокала и приговаривала: "Женщина, что непонятно, по этой цене мы вам не продадим!" Это что за клиентоориентированность?! Нет правильных ценников, нет аппарата для проверки ценников, нет вежливого персонала. Никто не извинился за ошибку своего персонала и мое потраченное время! Никому не советую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина Чекункова​13 отзывов
В этой монетке в самые загруженные периоды сотрудники постоянно на обеде. Уже какой раз захожу и сталкиваюсь с тем, что на единственную кассу очередь из кучи человек. Остальные кассы не работают. Электронные кассы зависли и никто не может подойти, потому что обед. В прошлый раз сотрудница сказала, что персонала не хватает, и она разрывается, не может покинуть кассу и подойти. В этот раз кассир прямым текстом сказала, что помочь ничем не может, что делать мне не знает. Я, конечно, понимаю, что надо поесть. Но почему нет сменщика на тот период? И просто куча людей толпится. Такая большая монетка и нет персонала. Короче, буду я ходить в другие магазины, благо их тут много вокруг. Этот какой-то неблагополучный.
Читать целиком
Му
Монетка, универсам
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина Чекункова. Спасибо за обратную связь. Нам жаль слышать, что такая ситуация в…
ЕП
​Евгений П.​8 отзывов
Монетка: Хороший ассортимент, есть кассы самообслуживания, вход с крыльцом и оборудован пандусом, входная дверь открывается автоматически. Проблема только с парковкой, у самого магазина своей парковки толком нет, те которые вокруг магазина часто заняты.
Читать целиком
Му
Монетка, универсам
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Благодарим Вас за обратную связь. Учтём Ваше пожелание.
ОБ
​Ольга Бажутина​1 отзыв
18.10. сдала сапоги в ремонт -сделать набойки, профилактику и покрасить каблуки. Связались с мастером, которая пообещала, что через неделю все будет готово. Через 2 недели, так и не получив сообщение о готовности, задала вопрос в whatsApp, ответа не получила, пришлось ехать в мастерскую. Там мне ответили что данный ремонт выполняется две - три недели, пообещали узнать что с сапогами и написать мне. Сообщения не дождалась, прошло три недели, задала опять вопрос, и опять никакого ответа не получила. Приехав в мастерскую, никакого вразумительного ответа так и не получила от администратора, что с сапогами она не знает. Придется видимо обращаться в комитет по защите прав потребителей
Читать целиком
О
​Ольга​1 отзыв
Хороший выбор товаров.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
КД
​Константин Д​4 отзыва
Лопатка свиная Ромашино тухлятина
Читать целиком
Му
Монетка, универсам
2 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Константин Д. Благодарим Вас за обратную связь. Напоминаем, что при покупке товара, не…
​Мария Казакова​27 отзывов
Отличный магазин,прекрасный персонал
​Рената Нестерова​3 отзыва
Достаточно приятное мессто)
​freercesteesia259​5 отзывов
Это место просто феерическое! Неважно, что запах не очень приятный и качество продуктов не самое лучшее, я все равно не перестаю покупать еду здесь по "доступным" ценам. Единственное, что спасает это мрачное место - это хозяйственный магазин на втором этаже. По крайней мере он спасал раньше... Но бездомный, уютно устроившийся на лестнице между первым и вторым этажами, создавал невероятную атмосферу. Его столовая посуда (тарелка, вилка и стаканчик) и запах просто поражали воображение! Сотрудницы магазина очень любезно отреагировали на мою замеченную ситуацию с объяснением, что у него просто холодно на улице. В общем, это место просто чудесное! Оно воплощает дух всей торговой сети Монетка. Но я рекомендую всем не ходить туда, чтобы сохранить свое здоровье.
Читать целиком
​Наталья Колосовав​4 отзыва
Магазин в целом хороший продукты все выложены чистенько но персонал желает быть лучше. С мамой ( она у меня старенькая) взяли молоко когда подошли к кассе оказался пакет порван попросила поменять дак кассир девушка кавказской национальности столько грубости мне наговорила причем капли от молока были от самого молочного отдела еле упрасила заменить. Вышли из магазина в ужасном настроении теперь туда даже идти не охота
Читать целиком
ОК
​Ольга Константиниди​5 отзывов
Свежие фрукты и овощи, хорошие цены, располагается рядом с домом.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
PS
​Pavel Semenov​19 отзывов
Рядом с работой.
​From N​46 отзывов
Сказать, что я негодую, это ничего не сказать.😡 Сегодня (в промежуток времени с 21:00-21:30 ч.ч.) находилась в торговом зале, выбирая необходимый товар. Подходит ко мне сотрудник универсама со словами «Здравствуйте!». Я как раз держала в руках «Ирбитский йогурт», поэтому сначала наивно подумала, что сейчас будут рассказывать про какую-то акцию о продукции этого производителя, либо попросят отойти в сторону ввиду невозможности сделать выкладку товара. Но нет. Итак. - Сотрудник: Здравствуйте! Вы в прошлый раз не оплатили товар! - Я: Чтооо? Какой товар? - Сотрудник: Да. Сливки. - Я: Какие сливки? Я их сроду не покупала?! - Сотрудник: Вот эти (берет с полки сливки в тетра-упаковке объемом 200 мл. и показывает мне). - Я: Я к этой полке и не подходила ни разу, ничего с нее никогда не брала. Тем более сливки. - Сотрудник: Мне это неинтересно. Я вам настоятельно рекомендую оплатить этот товар. - Я: Какой товар? Который я не брала? - Сотрудница: Вы его взяли, но не оплатили и просто ушли с ним. - Я: Когда это было? - Сотрудница: На днях. У вас сначала были проблемы с РКО, потом с картой… вы его (товар) держали подмышкой, не смогли оплатить и просто с ним ушли. - Я: Я никогда в руки не брала сливки. Покажите мне этот эпизод?! - Сотрудница: Я вам не покажу. Мне достаточно того, что я знаю, что вы не оплатили товар. - Я: В смысле вы знаете и вам этого достаточно? Покажите мне этот эпизод, пойдемте вместе посмотрим, как я подхожу к этой полке, беру эти сливки, иду к кассе и пытаюсь рассчитываться, но не оплачиваю и ухожу. - Сотрудница: Я вам не буду ничего показывать. - Я: Вы меня обвиняете в краже и ничем это не подкрепляете? - Сотрудница: У меня есть на то основания. - Я: Сначала покажите мне эпизод, где я не оплачиваю товар, потом обвиняйте! Она лезет в свой телефон, листает там что-то. К ней подходит сотрудник мужского пола, они вместе смотрят. Потом эта сотрудница говорит: «Извините». - Я: Извините что? - Сотрудница: Извините, просто очень похоже. Извините. - Я: То есть Вы меня категорично обвиняете в воровстве, при этом не показываете видео, на котором все это действо якобы с моим участием, не дав возможности оправдаться, и в итоге «извините»? - Сотрудница: Просто очень похоже. При этом видео мне так и не показали, поэтому кто там, что и на кого похожи - вопрос! Так вот, резюмирую. Научите своих сотрудников следующему: прежде, чем в чем-то человека обвинять, причем публично (ведь вокруг были и другие покупатели, став свидетелями этого увлекательного диалога про обвинение меня в воровстве), нужно, во-1, иметь для этого достаточные доказательства, а, во-2, как минимум убедиться, что всё это вы безапелляционно заявляете именно тому лицу, которое присутствует на обличающей его в этом действии видеозаписи. У меня, может, тоже есть основания полагать, что эта сотрудница у меня в момент диалога украла банковскую карту - пусть немедленно вернет?! А если бы я была сильно впечатлительным человеком или на моем месте была бабушка какая-нибудь, и при таком напористом давлении со стороны сотрудника сердечко не выдержало? Вы вообще в своем уме? Спасибо, что обладаю соответствующим образованим, поэтому в следующий раз я просто вызову полицию и влеплю в адрес вашей конторы иск за клевету и возмещение морального вреда.
Читать целиком
Му
Монетка, универсам
25 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день. Приносим свои извинения за действия сотрудников. Ваша претензия получена, будет передан…
​Исследователь​124 отзыва
На кассе самообслуживания система может вместо одной единицы продукции пробить до N-го количества. Внимательно проверяйте чеки. Корм коту вместо одной банки, пробилось пять!
Читать целиком
Му
Монетка, универсам
11 января 2022, официальный ответ
Добрый день. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию, предлагаем осуществить возврат ден…
​Злой Ёжик​55 отзывов
Бывал в этом магазине частенько (т.к. он расположен возле дома) до данного случая: Пришел с мелочью по 1,2,5,10 рублей. Купил товара на 68 рублей. На кассе стояла кассир нерусской национальности, посчитала мелочь, сказала не хватает 20 рублей. Я сказал что такого не может быть т.к. Я отсчитывал все верно. Я стал пересчитывать на кассе и пока я пересчитывал кассиры поменялись и на кассу встала другая девушка нерусской национальности. Я отдаю ей деньги говорю что здесь ровно. Она пересчитывает, говорит не хватает 5 рублей. Я говорю, давайте посчитаем вместе. Я начинаю пересчитывать при ней и оказывается мелочи было ровно 68 рублей. Вывод складывается только такой: в данном магазине весь персонал не умеет считать деньги, или просто хотят обокрасть покупателей. Хорошо если только покупателей, Я уверен что данные кассиры воруют из этого же магазина. После такого инцидента не очень хочется ходить в данный магазин, лучше Я пройду лишних 10 метров до ближайшего магазина Магнит или Кировский.
Читать целиком
Му
Монетка, универсам
22 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день. Приносим Вам свои извинения за действия сотрудников. Мы передадим Вашу претензию руково…
Е
​Евгеша​4 отзыва
Всегда хожу в данный магазин, часто хорошие скидки, после обновления магазина стало круто. Теперь все покупаю, пробивая сама, очень удобно, не стоишь в очередях почти (раньше очень бесили очереди). Молодцы, что внесли такой апгрейд!
Читать целиком
Му
Монетка, универсам
1 сентября 2021, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Мы каждый день стараемся для своих клиентов!
ИТ
​Ирина Т​9 отзывов
Не приятное местечко. Грязное место, где то проходишь запах неприятный. Посещала данный магазин за все время сколько живу рядом раз 5. И отношение мое не изменилось. Не совпадение ценников, а при попытке показать "вот ценник-вот товар", от кассира хамство. Не посмотрела (сама конечно виновата) просроченные консервы. По акции. Видимо поэтому и акция, Обычно думала что АКЦИЯ это привлечение покупателя к продукту, а нет просрочка. Наблюдала картину как при огромной очереди два парня-кассира хамовато отвечают покупателям на то, что не помешало бы еще кассу открыть. Тут же ведут беседу между собой, ухмыляются. Ну знаете как на рынке побывала, только вместо хамоватых теток, наглые подростки. Просто ФУУ
Читать целиком
Му
Монетка, универсам
26 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Ваша жалоба передана руководству, она…
​Даниил Пинегин​4 отзыва
Не соблюдается масочный режим, кассиры продают людям без масок. Сегодня было дело, стою на кассе, передо мной человек без маски, весь исчихался и искашлялся... Кассир молча все пробила и он ушёл... Кассиры тоже молодцы, на пялят маску на рот и считают что и так сойдет...
Читать целиком
Му
Монетка, универсам
29 июня 2020, официальный ответ
Даниил, мы всего-лишь рекомендуем покупателей носить маски, мы не можем никого заставить и, тем боле…
NN
​No Name​13 отзывов
Купил яблоки в пакете. Половина сгнившие на половину. Пришлось возвращаться в 22-30. Вернули все деньги по чеку. Спасибо оператору.
Му
Монетка, универсам
1 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день! Мы отправили жалобу руководству, чтобы такого больше не повторялось! Спасибо вам за отзыв!
​Татьяна​9 отзывов
Грязноватое место! Антисанитария! Хозяева заходят со своими собаками прямо в торговый зал, администрация никак этому не препятствует, а ведь эпидемия коронавируса, по одной из версий, из-за контакта/передачи мутировавших болезней животных человеку. Постоянно вижу хозяев мелких собак, ходящих с своими животными прямо рядом с продуктовыми прилавками, где лежат мясные и молочные продукты. В этот раз засняла таких на выходе. Посмотрите фото - это не тараканы кишат, это целая свора собак прямо в магазине!
Читать целиком
​Елена***​153 отзыва
По фото суть проблемы понятна. Хотя что можно хотеть от Монетки? Беру кашу и иду на кассу, после покупки смотрю в чек и вижу цену выше на 20 рублей. В недоумении иду с товаром к ценнику, фотографирую, ловлю сотрудника зала и прошу позвать администратора. Выходит зам директора с вопросом, объясняю ситуацию, морщиться и оперативно убирает ценник. Показываю уже сделанное фото. Начинает со слов, что за всем не уследить и т.д. Разве это мои проблемы? Вижу цену и хочу товар по этой цене. Идем на кассу, достает разницу и отдаёт. Даже извинения принесли. Но больше двух магазин всё же не заслужил. Хоть и возмущаемся, но все равно заходить будем, но не в этот 😞 Ближайшие к дому магазин тоже "Монетка".
Читать целиком
​Алёна Иванова​7 отзывов
22.01.2019 года во вторник зашел муж в магазин и увидел квадрокоптер со скидкой по цене 999руб 90коп. Доходит до кассы и ему пробивают его по старой цене 1299руб 90 коп. Кассир говорит, что просто забыли поменять ценник и что по акционной цене продать квадрокоптер нельзя. Приход руководителя к кассе тоже никак не разрешил ситуацию. Так и не купили его в итоге, потому что продать по ценнику, который был в тот момент в магазине, отказались. Вот это клиентоориентированность. Обидно, что из-за персонала страдают покупатели. Раньше частенько покупали здесь продукты. После данной ситуации скорей всего вообще больше не придем. В других сетевых магазинах тоже забывают заменить ценники, но пробивают по той цене, которая на ценнике в данный момент.
Читать целиком
ДА
​Дмитрий Аксенов​1 отзыв
отличный магазин, для тех кто живёт рядом
​Монита​162 отзыва
Один из самых крупных продуктовых около дома. Удобно, что работают допоздна. Очереди на кассе раздражают. Есть несвежие продукты, всегда проверяйте сроки годности. И чеки тоже - могут пробить товар по другим ценам. Как-то хлеб, погрызенный мышкой, нашла. Отдала кассиру. Есть интересные акции на продукты, скидки. Яйца дешевые, дешевле не видела. Хорошее оливковое масло. Ассорти конфет, сыры вкусные. На кассе есть одна женщина, всегда доброжелательная и приятная. Ходим сюда часто, хочется, чтобы стало лучше.
Читать целиком
​Dmitriy Mezenin​5 отзывов
Заходить в этот магазин стоит только из-за скидок на мармеладных мишек. В магазине мало места, часто стоят какие-то коробки и палеты с продуктами, которые почему-то хранятся не на складе. в 9/10 случаев, что мы приходили в этот магазин, в контейнерах с пакетами было молоко, пакеты просто плавали, дважды мы умудрялись купить порванный пакет (хотя проверяли его, научены горьким опытом), один раз молоко было просроченным (обманул меня дважды — позор тебе, обманул меня трижды — позор мне). В магазине грязно, продукты из морозилки имеют повторную заморозку (то ли не доезжают нормально, то ли в самом магазине их умудряются разморозить), но мороженое, пельмени и подобное я бы там покупать не советовал. Обычно работает только одна касса. В одно из последних посещений на кассах вообще никого не было (учитывая два входа без рамок интересна ситуация с воровством), единственный продавец клеил объявления, быстро подбежал, отбил товары и убежал, предложив (!) самому оторвать чек, если нужен. Семечки, арахис, фисташки и вот это всё лучше не рисковать покупать: не закрыто, летают мухи и мошки, часто в одних продуктах встречаются другие, ну качество оставляет желать лучшего. Забегаем только за мармеладом, чипсами и колой. И то, только потому, что ближе всего.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее