............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Детский мир 

Магазин детских товаров
2.1
293 оценки
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
2.1
293 оценки
Alexander Nikitin13 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими проблемами. Мы хотели бы разобраться в сит…
Влада Кравченко10 отзывов
Алексей Богум6 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
Александра Головнина10 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещения нашего магазина. Что…
МТ
Максим Топорков10 отзывов
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повторится, пожалуйста, дайте знать в чат приложения.
Иван Разборов2 отзыва
Полнейший бардака магазине. Сначала ищешь заказ, которого нет на полках. Потом идёшь к стойке, где люди роются в коробках, потому что заказы никто ещё не отсортировал. В итоге тебе говорят: у вас замена. Замена на совершенно неравноценный товар. Какую-то тряпку предлагают вместо нормального рюкзака. В итоге сгорел промокод, и никакого рюкзака. Хорошо, выбираем из наличия, на аккаунте жены есть промокод. Говорим на кассе "хочу как на сайте". В итоге тебе отвечают: мы не можем применить промокод, давайте вы оформите заказ прямо сейчас. Кассир при нас оформляет, мы оплачиваем онлайн, и заказ можно забрать через неделю! Хотя при оформлении было написано забрать сразу. В итоге ждать пока отменится тот заказ, деньги непонятно когда вернутся, и пришлось покупать за полную цену. Никогда больше тут ничего покупать не будем. Каждый раз одно и то же при посещении. Желаю вам закрытия скорейшего.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Информация по…
Карина Каримова9 отзывов
СС
Софья Северина20 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
Дина В17 отзывов
Подарили электронный сертификат на 20к, хотела оплатить им одежду и подгузы, на кассе сказали нужно потратить всю сумму сразу, т.к у данного вида сертификата сгорит остаток, ну окей, оплатила картой, а на сертификат сказали можно оформить заказ. Придя домой закинула 4 банки смесь Мамако, сумма вышла 15600 ввожу сертификат, а он оказывает не вводимый в приложении и может использоваться только в магазине 😤 через час поехала с ребенком обратно в магазин, смесь и так нужна, в приложение она есть в количестве 5 штук, в магазине говорят НЕТ! Консультантов нигде нет, приходилось бегать по всему магазину и в прямом смысле вылавливать их 🤯 Поймав девушку которая по ее словам там «не работает» но в форме магазина, прошу вынесите смесь со склада, т.к в зале ее нет « у нас нет этой смесь, приложение тупит» Тыкаю приложением, что в наличии и приложение работает в грубой форме сказала мне « смеси нет, что не понятно» и ушла боромотав, что ( на букву З) не адекватные мамаши,я это проглотила т.к с ребенком была, тут же в магазине сделала заказ на самовывоз и как думаете, что? Правильно, со склада вынесли мои 4 банки смеси и все это сделали максимально быстро, меньше 15 минут, смесь забрала со своей ячейки и оплатила сертификатом который опять не хотели принимать и как оказалось, всю сумму можно не тратить 26.09 сделала заказ с доставкой в период 14:00-17:00 собрали заказ в 20:35, курьер привез в 21:32 вы ничего не попутали? Поддержка в приложении бестолковое, написала вк ответ на скрине Сделайте одолжение покупателям и закройте свой филиал, что бы онлайн заказы отправляли с Апельсина, там хотя бы следят за товаром, внешним видом, нет бардака и консультанты всегда помогут
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
Владимир Бокунов9 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что произошла такая ситуация. Магазины нашей сети работают по сервису самообс…
Юлия А10 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими неприятными ситуациями. Просьба написать н…
Надежда Р.45 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
Matvey A23 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись при получени…
Милослава Елисеева11 отзывов
Андрей Малиновский🐸☀️🍉54 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
КС
Карина Сл2 отзыва
Я обычно хожу туда только за заказами, так в этот бардачный магазин не ходим… ценники вечно не те на товарах, либо их вообще нет, на полках бардак, консультанта не сыскать, на кассах вечные очереди, короче минусов уйма 4.02 пришла с грудничком забрать оплаченный заказ, думала ну делов то 3 сек… но, не тут то было, на кассе стояла одна кассир, тупила с клиентом, я вижу что у меня ребенок просыпается, понимаю что сейчас будет истерика… попросила позвать еще кассира, девушка конечно вызвала его, но сама встала и ушла… собралась уже гигантская очередь, ни одного сотрудника на кассах нет, ребенок орет … соответственно, пришел сотрудник на другую кассу, все побежали с конца туда, мы остались позади всех… люди резко претворились глухонемыми, будто в берушах, это конечно вообще не относится никак к магазину, но сотрудники могли как-то обратить внимание не нас, помочь, но, нет….я бросила эти оплаченные подгузники и просто ушла, это не одна уже такая ситуация, но эта выбесила основательно, я обычно не пишу отзывы Но, хотелось бы, чтобы какой-то порядок навели в магазине, чтобы кассиры не вставали тупо и не уходили, а консультанты не грубили и не вели себя как боги этого бардачного магазина Салимова 50, ДМ
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юлия Глушкова6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Пожалуйста, н…
Анастасия _35 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются доволь…
ДП
Дэнчик Печатает…8 отзывов
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описанием Вашей проблемы. Мы обязательно разберемся!
Евгения Андреева16 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время передать нам информацию. Мы рекомендуем вам обратиться к нам…
ОМ
Оксана Мосеева8 отзывов
Пришли в магазин, продавец женщина ответила в грубой форме «заказов много вам никто помогать искать не будет товар в магазине, заказывайте, оплачиваете и потом приходите» хорошо ушли домой, заказали, оплатили два размера чтобы померить в итоге заказ мгновенно отменяют буквально через минут 10 хотя в наличии и тот и другой размер присутствует в парк Хаусе!!! В итоге деньги застряли у вас! обуви на завтра нет! денег тоже нет! И до сих пор и тот и другой размер присутствует в наличии в парк Хаусе ! Итог то что женщина сказала что заказов много и вам помогать никто не будет получается что просто продавец прошел краем глаза не нашел и отменил заказ!!! А товар присутствует в наличии!!! Деньги судя по предыдущим отзывам застряли на неделю у вас! Из-за вашей глупой системы оплата 100%!!!! вы сначала наладьте систему хотя бы к примеру как СберМаркете заморозку денег пока не найдут товар не списывается с карты! Товар в наличии есть ,искать вам неохота, деньги застряли!
Читать целиком
LG
L G10 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с задержкой доставки. В связи с загруженно…
ВЕ
Валерия Ефтина4 отзыва
Отвратительное обслуживание! Попросила продавца помочь найти нужный размер кроссовок, т.к в зале их не нашла , но в приложении показывало , что данного размера много в магазине, на что продавец ответила «идите ищите продавца по одежде и обуви, я не отвечаю за тот отдел». Пошла я значит его искать, подошла к еще одной девушке продавцу, на мою просьбу в помощи, меня также «послали» искать продавца, который отвечает за одежду и обувь🤦🏼‍♀️ к сожалению , на лбу у продавцов не написано , кто за какой отдел отвечает…..в общем ушли мы без кроссовок. Я все понимаю , что каждый продавец отвечает за определенную зону, но я не в первый раз в детском мире и например в филиале в том же «Комсомолле», там всегда без проблем помогут найти нужный размер или помогут найти продавца, который сможет это сделать. Ну и на кассе…была девушка продавец с таким лицом , как будто я ей денег должна 😄 на мою просьбу сделать цены как в приложении, она начала спрашивать на что именно…честно с таким сталкиваюсь впервые, я регулярно хожу с детьми в детский мир и на просьбу сделать цены как приложении, всегда делают на весь чек, а тут 🤔вообщем я осталась крайне недовольна, мало того , что в данном магазине в «Парк Хаусе» постоянный бардак, дак еще и обслуживание ужасное!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
АБ
Анастасия Бармина9 отзывов
Svetlana Kazantseva3 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
КМ
Ксения Мещерякова7 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Ольга Екимовских42 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
ДГ
Дарья Густова11 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
Александра Третьякова3 отзыва
Ольга Валеева11 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
31 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
🍪
Мы используем cookies подробнее