............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Детский мир
Магазин детских товаров
2.1
293 оценки
Реклама
ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Заказать онлайн
Контакты
Инфо
Отзывы
280
Цены
1
Фото
42
2.1
293 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Alexander Nikitin
13 отзывов
Меняйте директора! Зачем подтверждать заказ если его нет? Решение руководства одно отменяйте заказ...
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими проблемами. Мы хотели бы разобраться в сит…
АИ
Александр Иванский
3 отзыва
Подтверждают заказ которого нет в наличии, вообще не факт, что есть то что Вы заказали
Полезно
0
Наталья Стафеева
59 отзывов
Ужасно испортился магазин. Выбираешь, показывает наличие, заказ оплачиваешь, ждёшь и в итоге в магазине говорят что.... Ну нет в наличии. А деньги оплати сразу и жди пять дней. И постоянно так, то не то собрано, то вообще нет. Не рекомендую
Читать целиком
Полезно
0
1ellla Alex
20 отзывов
Пожалуй один из самых неорганизованных магазинов сети. Постоянные очереди на кассах, медлительные кассиры, получить консультацию невозможно, по причине отсутствия консультантов.
Читать целиком
Полезно
0
Ильич к
51 отзыв
Предоставляют персональные промокоды на памперсы определенного производителя которого я постоянно беру. Но извините модель которую я постоянно беру, этого производителя - то есть размер и тип, их тут нет именно данной 1 позиции. Благодарю за промокоды.
Читать целиком
Полезно
0
Влада Кравченко
10 отзывов
Сотрудник зала и директор магазина - как будто первый раз на смене, элементарно не могут пробить товары с промокодом ! Полчаса провозиться на кассе и в итоге предложить оформить заказ онлайн - 👍 , жаль потраченное время! В магазине бардак, нужный размер фиг найдешь! Осталось ужаснейшее впечатление о данном филиале !
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Нам искренн…
Алексей Богум
6 отзывов
Вечные очереди и равнодушные консультанты, которых чаще всего вообще не найти. Ассортимент все печальней и печальней
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
Александра Головнина
10 отзывов
Отвратительный магазин по обслуживанию и ценам, многих товаров как будто нет в наличии. Больше в этот магазин не пойду. В приложении одна цена, на кассе другая. Хотя есть такая возможность покупать как в приложении. Разочарована
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещения нашего магазина. Что…
МТ
Максим Топорков
10 отзывов
Бардак, ничего не найдешь, на кассах не шевелятся. Даже если выбрал, стоять 20 минут чтобы оплатить. Отвратное место
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повторится, пожалуйста, дайте знать в чат приложения.
Иван Разборов
2 отзыва
Полнейший бардака магазине. Сначала ищешь заказ, которого нет на полках. Потом идёшь к стойке, где люди роются в коробках, потому что заказы никто ещё не отсортировал. В итоге тебе говорят: у вас замена. Замена на совершенно неравноценный товар. Какую-то тряпку предлагают вместо нормального рюкзака. В итоге сгорел промокод, и никакого рюкзака. Хорошо, выбираем из наличия, на аккаунте жены есть промокод. Говорим на кассе "хочу как на сайте". В итоге тебе отвечают: мы не можем применить промокод, давайте вы оформите заказ прямо сейчас. Кассир при нас оформляет, мы оплачиваем онлайн, и заказ можно забрать через неделю! Хотя при оформлении было написано забрать сразу. В итоге ждать пока отменится тот заказ, деньги непонятно когда вернутся, и пришлось покупать за полную цену. Никогда больше тут ничего покупать не будем. Каждый раз одно и то же при посещении. Желаю вам закрытия скорейшего.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Информация по…
Карина Каримова
9 отзывов
Хожу в этот детский мир по причине того, что он самый ближайший. Уже не впервые возникает ситуация, когда в приложении заказ готов к выдаче, я за ним прихожу, а части товаров нет. Кассиров нужно искать по залу. Обслуживание долгое. И еще не нравится система с сертификатами, нужно потратить весь, иначе оставшаяся сумма сгорит, это вообще противозаконно.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
СС
Софья Северина
20 отзывов
Вот второй раз возникает ситуация, когда делаешь заказ, приходит уведомление, что он собран, едешь через весь город, потому что товар а наличии остался только тут, а по факту узнаешь, что кто-то ошибся и товара нет! « Огромное спасибо»!!!
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
Дина В
17 отзывов
Подарили электронный сертификат на 20к, хотела оплатить им одежду и подгузы, на кассе сказали нужно потратить всю сумму сразу, т.к у данного вида сертификата сгорит остаток, ну окей, оплатила картой, а на сертификат сказали можно оформить заказ. Придя домой закинула 4 банки смесь Мамако, сумма вышла 15600 ввожу сертификат, а он оказывает не вводимый в приложении и может использоваться только в магазине 😤 через час поехала с ребенком обратно в магазин, смесь и так нужна, в приложение она есть в количестве 5 штук, в магазине говорят НЕТ! Консультантов нигде нет, приходилось бегать по всему магазину и в прямом смысле вылавливать их 🤯 Поймав девушку которая по ее словам там «не работает» но в форме магазина, прошу вынесите смесь со склада, т.к в зале ее нет « у нас нет этой смесь, приложение тупит» Тыкаю приложением, что в наличии и приложение работает в грубой форме сказала мне « смеси нет, что не понятно» и ушла боромотав, что ( на букву З) не адекватные мамаши,я это проглотила т.к с ребенком была, тут же в магазине сделала заказ на самовывоз и как думаете, что? Правильно, со склада вынесли мои 4 банки смеси и все это сделали максимально быстро, меньше 15 минут, смесь забрала со своей ячейки и оплатила сертификатом который опять не хотели принимать и как оказалось, всю сумму можно не тратить 26.09 сделала заказ с доставкой в период 14:00-17:00 собрали заказ в 20:35, курьер привез в 21:32 вы ничего не попутали? Поддержка в приложении бестолковое, написала вк ответ на скрине Сделайте одолжение покупателям и закройте свой филиал, что бы онлайн заказы отправляли с Апельсина, там хотя бы следят за товаром, внешним видом, нет бардака и консультанты всегда помогут
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
Владимир Бокунов
9 отзывов
Пришли с женой купить чулки компрессионные перед родами, так это вообще здорово - бабища сидит на кассе одна без очереди и машет рукой что они где то там,в конце зала. По факту ничего там нет, хотя на сайте стоит что они в наличии в магазине. НИ ОДНОГО консультанта в магазине. Какой то хаос в магазине. Вы тогда уже ценники уберите, кассира и противокражное оборудование, сделайте доброе дело родителям, потому что как полноценный магазин вы не в состоянии выполнять свои функции. P. S. Ситуация повторилась когда я пришёл за растяжками к выписке (на сайте есть, по факту нет) - отдельное спасибо кассиру что хотя бы не послала меня куда нибудь уже прогресс
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что произошла такая ситуация. Магазины нашей сети работают по сервису самообс…
Все комментарии
Юлия А
10 отзывов
В очередной раз приходим за заказом, который находится в статусе «готов к выдаче» с указанием сектора, но заказа там просто нет. После долгих попыток найти консультанта, он тоже не может найти заказ, а потом оказывается, что и товара то такого у них нет. Что за прикол? Зачем вы из раза в раз делаете вид, что нашли товар и ставите статус «готов», если вы этого не сделали? До этого тоже - гуляем в парке с ребенком, решила оформить заказ, чтобы с малышом не тратить время на поиски, появляется статус «готов к выдаче», сектор такой-то. Не могу найти, спрашиваю консультанта, он отвечает - все правильно, потому что я его еще не собрал! Больше ни ногой в эту конторку. Про очереди, духоту, разбросанные вещи и долгих консультантов уже все написали.
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими неприятными ситуациями. Просьба написать н…
Надежда Р.
45 отзывов
Очень медленное обслуживание Кассиры на кассе полусонные Все раскидано и разбросано
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
Matvey A
23 отзыва
Заказывал коляску, привезли. Пришёл забирать, продавцы не знают где у них интернет заказы. Но вроде вместе разобрались. Коляска оказалась в коробке без дна и крышки - поскольку коробка огромная тащить её вообще не понятно как. Ладно хоть в магазине оказался скотч. Потом спросил у продавцов - нужно ли пробивать её где-то? На что продавцы сказали, что нет. Т.к. Всё оплачено. Спустя месяц мне приходит письмо с отменой заказа и возвращают деньги. Пришлось идти в магазин и разбираться там. Писал на почту, там не смогли помочь отправили в магазин. Почему я должен тратить своё время и ходить несколько раз за одним заказом? В магазине пообещали научить продавцов выдавать заказы. Но я вряд ли буду что-то заказывать там ещё.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись при получени…
Вера А.
84 отзыва
В магазине часто бывают скидки на одежду. Можно даже иногда купить вещи с 50% скидкой. Не много не приятно что все раскидано на полках с мелкими товарами и часто очереди на кассах. А так все хорошо. Спасибо 🤝🌼
Читать целиком
Полезно
3
Милослава Елисеева
11 отзывов
Место самое лучшее,которое я когда либо видела
Полезно
2
АХ
Андрей Хохлов
2 отзыва
Абсурда, но в детский магазин нет способа попасть с коляской. Лифты едут до 2 этажа.
Полезно
1
Андрей Малиновский🐸☀️🍉
54 отзыва
Отвратительно, кассиров нет, время обслуживания одного человека на кассе минут 5-10. В итоге всегда на кассе очередь
Читать целиком
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
Анастасия Иванова
8 отзывов
Приехала забирать интернет заказ, вот было мое удивление что детский мир на 3 этаже в зоне фуд корта, а лифты ходят только до 2 этажа и весит табличка что дальше на эскалаторе со ступенями, а я с коляской. Развернулась уехала домой. Мамочки имейте ввиду что с коляской в этот магазин вы не попадаете.
Читать целиком
Полезно
1
Гж
Городской житель
1 отзыв
Ужасное обслуживание,еще и хамят. Кассы не работаю и их не волнует,что толпа на кассе стоит. И руководство ничего не делает,ответ простой не кому работать. Вы тогда,хоть научите их разговаривать,а не хамить и говорить жалуйтесь куда хотите
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
КС
Карина Сл
2 отзыва
Я обычно хожу туда только за заказами, так в этот бардачный магазин не ходим… ценники вечно не те на товарах, либо их вообще нет, на полках бардак, консультанта не сыскать, на кассах вечные очереди, короче минусов уйма 4.02 пришла с грудничком забрать оплаченный заказ, думала ну делов то 3 сек… но, не тут то было, на кассе стояла одна кассир, тупила с клиентом, я вижу что у меня ребенок просыпается, понимаю что сейчас будет истерика… попросила позвать еще кассира, девушка конечно вызвала его, но сама встала и ушла… собралась уже гигантская очередь, ни одного сотрудника на кассах нет, ребенок орет … соответственно, пришел сотрудник на другую кассу, все побежали с конца туда, мы остались позади всех… люди резко претворились глухонемыми, будто в берушах, это конечно вообще не относится никак к магазину, но сотрудники могли как-то обратить внимание не нас, помочь, но, нет….я бросила эти оплаченные подгузники и просто ушла, это не одна уже такая ситуация, но эта выбесила основательно, я обычно не пишу отзывы Но, хотелось бы, чтобы какой-то порядок навели в магазине, чтобы кассиры не вставали тупо и не уходили, а консультанты не грубили и не вели себя как боги этого бардачного магазина Салимова 50, ДМ
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
НУ
Ники Уварова
5 отзывов
Пришли сыну выбрать ботинки зимние. Выбрали, но ценника нет, размерный ряд отсутствует, консультантов нет. Поискали по коробкам, ни чего не увидели. Развернулись и ушли в другой магазин, за удачной покупкой. Больше в ваш магазин по данному ни ногой. Вам пишут столько отрицательных отзывов, а вы ни чего не предпринимаете. Очень жаль.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
Юлия Глушкова
6 отзывов
Отношение персонала оставляет желать лучшего. Не советую данный филиал
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Пожалуйста, н…
Анастасия _
35 отзывов
Года три назад был наш любимый магазин! Сейчас все изменилось.. Постоянно очереди, товар на полках очень сложно найти, постоянно бардак и нет ценников.. Оформленный заказ через приложение ждешь сутки, а потом его просто отменяют, как будто нет в наличии.
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются доволь…
ДП
Дэнчик Печатает…
8 отзывов
Невозможно получить и применить личный промокод для приобретения товара… сюда ни ногой. Не зря у вас отзывы отрицательные…
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описанием Вашей проблемы. Мы обязательно разберемся!
Даня )
9 отзывов
Одеваем тут обычно своего ребенка, в целом все устраивает
Полезно
2
КС
Ксения С
20 отзывов
Заказ собирать в магазине могут около 2 суток. Пришли через 1,5 дня после заказа, спросили о нем, на что их сотрудница блондинка в агрессивной форме ответила «не вздыхать ей тут» и ждать еще - мы у них не единственные и вообще, наш заказ она еще не видит. Предложила другому сотруднику пообщаться «с этими ненормальными». С девушкой разговаривали вежливо и спокойно. В довершении, заказ так и не собрали - сказали, что товары кончились, хотя на сайте они в наличии… Если и может какой-то магазин пробить дно по сервису, то это Детский мир 👍
Читать целиком
Полезно
2
Евгения Андреева
16 отзывов
Я недавно посетила ваш магазин детской одежды и, к сожалению, осталась разочарована обслуживанием. Девушка на кассе не смогла объяснить мне, в чем разница между возвратом и обменом товара. Это создало неприятную ситуацию и вызвало недопонимание. Я думаю, что вашему персоналу необходимо пройти дополнительное обучение по вопросам обслуживания клиентов, чтобы избежать подобных неприятностей в будущем. Это критически важно, особенно в магазине, который предлагает товары для детей. Если бы у меня была возможность выбрать другой магазин с более широким ассортиментом одежды для детей, я, возможно, обошла бы ваш магазин стороной. Надеюсь, что вы внимательно отнесетесь к этому отзыву и улучшите качество обслуживания
Читать целиком
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время передать нам информацию. Мы рекомендуем вам обратиться к нам…
Anastasia Tsareva
2 отзыва
Самый ужасный магазин, доставка отвратительно работает, ещё и деньги берут за доставку, не могут по несколько дней собрать заказ, я специально по ходила в магазин убедиться как собирают заказ, хотя поддержка отвечает слишком много заказов, а сотрудники просто сидят бамбук курят, пришлось одной из них вместе со мной собирать, это же смешно, когда подойдёшь спросить информацию так на тебя вообще внимание не обращают, из нескольких касс работает всегда одна и то стоит стажёр который не может расчетать клиента, на полках бардак, ценников нет. Помойка, а не магазин
Читать целиком
Полезно
5
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Мы рекомендуем вам обратиться к нам в чате на сайте detmir.ru или на почту…
ОМ
Оксана Мосеева
8 отзывов
Пришли в магазин, продавец женщина ответила в грубой форме «заказов много вам никто помогать искать не будет товар в магазине, заказывайте, оплачиваете и потом приходите» хорошо ушли домой, заказали, оплатили два размера чтобы померить в итоге заказ мгновенно отменяют буквально через минут 10 хотя в наличии и тот и другой размер присутствует в парк Хаусе!!! В итоге деньги застряли у вас! обуви на завтра нет! денег тоже нет! И до сих пор и тот и другой размер присутствует в наличии в парк Хаусе ! Итог то что женщина сказала что заказов много и вам помогать никто не будет получается что просто продавец прошел краем глаза не нашел и отменил заказ!!! А товар присутствует в наличии!!! Деньги судя по предыдущим отзывам застряли на неделю у вас! Из-за вашей глупой системы оплата 100%!!!! вы сначала наладьте систему хотя бы к примеру как СберМаркете заморозку денег пока не найдут товар не списывается с карты! Товар в наличии есть ,искать вам неохота, деньги застряли!
Читать целиком
Полезно
0
Толя Подлесный
5 отзывов
Ужасная сборка заказов , не отдают весь товар хотя он есть в наличии
Полезно
2
Ольга
2 отзыва
Не могут собрать заказ из Интернет-магазина. Трое суток собирали две банки смеси... Поддержка отвечает, что слишком много заказов, нужно ещё немного подождать😂 Заказ при доставке из магазина в ПХ - это сплошная лотерея. Не в первый раз просто не привозят оплаченный товар! Ещё и деньги возвращаются на карту очень долго. Решила больше в этом магазине ничего не покупать. Есть масса других маркетплейсов с более разумным подходом к доставке товаров покупателям.
Читать целиком
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что нашли время передать нам информацию. Мы приносим искренние извинения, нам…
АА
Анастасия Анисимова
11 отзывов
Интернет магазин, да и сам магазин какое-то дно! Регулярно берут деньги за интернет заказ, потом либо отменяют, либо пишут, что не все товары в наличии. Проходишь в магазин, а этого товара целые полки. Хочется спросить какого фига!? Возврат денег ждёшь неделями! Служба поддержки отвечает шаблонными фразами. 0 информации от обращения! Заказала за неделю до отпуска детям подгузники взять с собой. К положенной дате заказ не собран. Служба поддержки информацией не владеет. Отвратительно!
Читать целиком
Полезно
2
Дарья Дюкина
1 отзыв
Ужасный сервис. Дважды делала заказ и дважды его отменили. По причине отсутствия товара. Зачем вы делаете акции и товары по этим акциям обновляете раз в 3 часа?! При этом после отмены заказа со стороны Продавца все равно можно заказать тот же товар из того же магазина. Просто слов нет. У ваших магазинов рейтинг хуже некуда и вы ещё добиваете его своим отвратительным отношением
Читать целиком
Полезно
4
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Мы обязатель…
Юлия К
49 отзывов
Работают тормоза. Померили обувь, спросили у сотрудника где найти коробку, оказывается продаются без коробки. В итоге проторчали на кассе 20 мин. Кассир куда-то ушла, ничего не сказав. Остальные сотрудники свои вопросы какие-то решают, помочь ничем не хотят. На второй кассе тоже тормозной кассир работал. Если есть возможность поехать в другой детский мир, то лучше едьте в другой. Созрание время и нервы.
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
LG
L G
10 отзывов
Самый худший сервис доставки. Доставку товаров жду уже третью неделю, срок доставки постоянно сдвигают и переносят на другую дату. В чате поддержке ничем не могут помочь. Это было первый и последний опыт моих покупок в данном магазине.
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с задержкой доставки. В связи с загруженно…
ВК
Валерия Козырева
3 отзыва
Просто нет сил сдерживаться от негатива! Заказала через приложение 2 товара, заказ должен был придти через неделю. По факту-уже месяц кормят завтраками. В чате с поддержкой отвечают шаблонно, что заказ уже отгружен и сегодня точно придет в магазин, но он не приходит. Ужасно, слов нет, особенно учитывая, что товар нужен был к определенному сезону. Заказывала первый и последний раз. Вообще больше нет никакого желания связываться с этой торговой сетью. И судя по отзывам-многие сталкиваются с этими проблемами, а отдел качества в этой конторе видимо в принципе отсутствует((
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с задержкой доставки. В связи с загруженно…
ВЕ
Валерия Ефтина
4 отзыва
Отвратительное обслуживание! Попросила продавца помочь найти нужный размер кроссовок, т.к в зале их не нашла , но в приложении показывало , что данного размера много в магазине, на что продавец ответила «идите ищите продавца по одежде и обуви, я не отвечаю за тот отдел». Пошла я значит его искать, подошла к еще одной девушке продавцу, на мою просьбу в помощи, меня также «послали» искать продавца, который отвечает за одежду и обувь🤦🏼♀️ к сожалению , на лбу у продавцов не написано , кто за какой отдел отвечает…..в общем ушли мы без кроссовок. Я все понимаю , что каждый продавец отвечает за определенную зону, но я не в первый раз в детском мире и например в филиале в том же «Комсомолле», там всегда без проблем помогут найти нужный размер или помогут найти продавца, который сможет это сделать. Ну и на кассе…была девушка продавец с таким лицом , как будто я ей денег должна 😄 на мою просьбу сделать цены как в приложении, она начала спрашивать на что именно…честно с таким сталкиваюсь впервые, я регулярно хожу с детьми в детский мир и на просьбу сделать цены как приложении, всегда делают на весь чек, а тут 🤔вообщем я осталась крайне недовольна, мало того , что в данном магазине в «Парк Хаусе» постоянный бардак, дак еще и обслуживание ужасное!
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
АБ
Анастасия Бармина
9 отзывов
Ассортимент неплохой. И на этом все. Я сегодня приобрела много детских вещей. Кассир отбила все вещи и оставила их горой. На плечиках. За нами еще очередь людей. Рядом с кассиром стояла еще одна женщина. На мою просьбу снять вещи с плечиков, чтобы я могла убрать их в пакет, я услышала, что тут магазин самообслуживания. На слова покупателей, что с плечиков снимают в других магазинах, а не просто, два продавца стоят и смотрят, ждут, пока покупатель сам за собой «поухаживает», мы получили ответ. Продавцам ни за что не доплачивают. А они очень ценят свой труд. В общем, в детском мире очень дорогостоящие продавцы. Гордые.
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
Svetlana Kazantseva
3 отзыва
Огромная очередь, беспорядок в товарах, еле нашла одну единственную погремушку для новорождённых. Игрушки разбросаны, по залу стоят коробки, подойти к некоторым витринам вообще невозможно.
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
КМ
Ксения Мещерякова
7 отзывов
Постоянные очереди и кассиры в замедленном режиме
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
АП
Александр Першин
5 отзывов
На полке с интерактивными животными выбрал игрушку с хорошей скидкой, т.к. ценники были непонятны посмотрел все вокруг и не один не подходил больше, чем тот который стоял на игрушке, после чего я взял товар и пошел на кассу. На кассе мне сказали что это ценник от товара которого нет и если вы хотите, то ищите. Как выяснилось ценники не соответствовали очень многим товарам. Данный магазин отказывается соблюдать законы о защите прав потребителей. Разберитесь с ценниками и сотрудниками, в данный магазин не рекомендую обращаться.
Читать целиком
Полезно
0
Ольга Екимовских
42 отзыва
Начните уже снимать магнитные замки!!! Кстати не пикает на кассе! Имейте в виду! Я вот почему из другого города должна к вам ехать и носом вас тыкать?
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
ДГ
Дарья Густова
11 отзывов
Бесконечные очереди, товар весь разбросан, онлайн заказы на полках не найти, на огромный магазин 1 кассир, очереди 15 человек, кошмар....такая сеть и такой бардак...
Читать целиком
Полезно
3
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
Александра Третьякова
3 отзыва
Очень грубые менеджеры по сборке заказов
Полезно
1
Ольга Валеева
11 отзывов
Самый худший из худшего! персонал , ассортимент, выкладка. Обслуживание кассиров - все перечисленное на низком уровне
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
31 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
АЖ
Алёна Ж
18 отзывов
Перестал наравиться Детский мир, часто проблемы то с доставкой вовремя, то с наличием товаров. Требуют оплатить заказ сразу, а по факту товар собрать не могут. Потлм приходится ждать возврат Дс 10 дней. Сделала заказ, оплатила, отменили заказ в связи с отсутствием товара в наличии. И тут же товар доступен снова для заказа и оплаты. И консультанты советуют перезаказать. Оплатить дважды и ждать дважды возврат?? Сайт все время висит.
Читать целиком
Полезно
4
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее