............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Imagine 

​Бутик парфюмерии и косметики
4.4
33 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы32

Цены

Фото71

4.4
33 оценки
​Tatyana Solomeina​3 отзыва
Мое любимое парфюмерное пространство, бутик эстетических ароматов не только для себя, но и для дома, высокого уровня косметики! Девочки всегда приветливы, отзывчивы и профессиональны в вопросах продукции. Обожаю даже просто заглянуть и пожелать хорошего дня, уж не говоря, что от профессионального подхода и знания моих предпочтений, мой wish лист никогда не опустеет. Но, сегодня столкнулась с таким недорозумением, которое меня немного удивило. Девочки настолько грамотно владеют знаниями о товаре и о том, как правильно им пользоваться, что у меня лично никогда не возникает вопросов и недоверия. И в этот раз мне предложили приобрести товар с хорошей скидкой у которого истекает срок реализации. Отличное предложение! Почему бы не воспользоваться?! Я приобрела хайлайтер JaineIredale с 35% скидкой , где срок истекает .08.25, удачный улов! Но меня разочаровала такая же скидка на товар, у которого срок реализации закончился уже(!) в марте 2025! Девчонки молодцы, что находят слова, что бы вообще продать товар с таким сроком, но ведь и по отношению к клиенту должно быть как то более лояльнее. Мы доверяя покупаем не реализованный товар в срок. Все ж скидка на такой товпр должна быть больше. Ведь всегда есть возможность купить этот же товар у продавцов-гигантов, а мы идем в любимый магазин! Я, конечно, все равно купила, но осадочек остался. А в целом, магазин приятный, с удивительно душевными девочками и радушной хозяйкой! Люблю вас❤️
Читать целиком
​Анастасия Т​14 отзывов
Были с подругой в этом магазине 3.11.24 около 19:00. Я была воодушевлена новым местом из мира парфюмерии, которое раньше не видели. Сначала порадовало, что менеджер подошел и спросил «Нужна ли будет сразу помощь?». Мы сказали «Нет, спасибо большое». Но далее — тактичность менеджеров улетучилась вмиг! По мере знакомства с ароматами (моя подруга отлично разбирается в парфюмерии!) — менеджеры вмешивались в наш диалог. Стояли над душой и в упор смотрели так, словно мы сейчас все заберем и убежим. Комментировали каждое наше действие, например, если аромат не импонировал — сообщали «Но это же шедевр!». Навязчиво спрашивали, «что конкретно выбираем, какие ищем ноты», хотя мы были просто впервые и знакомились с новым местом и ароматами. Для меня странно, что в XXI веке менеджеры по продажам до сих пор считают, что клиенты все одни как на подбор и все по одному скрипту работает. Если клиент сообщил, что помощь не нужна и он хотел бы в тишине самостоятельно просмотреть весь ассортимент, зачем же наседать и пытаться через потуги выйти в диалог, так еще и вмешиваться в чужой диалог?! Вряд ли больше загляну сюда. Меняйте мышление и подходы к клиенту, научитесь слушать и слышать! Итог: ушли оттуда бегом лишь бы больше не слышать под ухом вздохи и взгляд сверлящий.
Читать целиком
Iб
Imagine, бутик парфюмерии и косметики
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Т.к. отзыва была два, решили что в рамках одной ситуации ответ будет тоже одинаковым…
LL
​Les Les​34 отзыва
Удивительное дело! Некоторое время назад оставляла негативный отзыв о данном месте, а сейчас не обнаружила - удаляют? Остаётся только догадываться! Но сейчас не о нём, а об этом новом и вновь негативном. В данном месте бывала раз 5 - захожу изучать парфюмерные новинки и ароматы, громко заявившие о себе. 3 посещения было все нормально - смотрела бренды, знакомилась (даже не брызгала на блоттер, чтобы, упаси боже, не потратить ваши драгоценные тестеры!), а 2 посещения оставили неприятное послевкусие. Суть в чем - зашла с подругой посмотреть, что нового появилось, познакомиться с новыми ароматами, которые физически представлены пока только в Imagine. На входе девушка-консультант спросила "Нужна ли вам консультация? Сразу скажите". Мы отказались, потому что о парфюме надо не говорить, а его слушать и под себя, свои образы и вкусы подбирать. По итогу и она за нами стала наблюдать и вышла дама в возрасте с надменным выражением лица, совершенно не располагающим к тому, чтобы обсудить ароматы. В момент знакомства с ассортиментом мы общались с подругой и несколько раз в разговор некорректно и неуместно влезла "дама постарше", обозначив трендовый, но для меня абсолютно простейший аромат как "Да это же шедевр!", а далее добавив комментарии в личный разговор по типу "Нам важно ваше мнение, мы хотим обмениваться впечатлениями". Отлично, что вы хотите, но мы - не хотели и об этом сообщили на старте. Коммуникация должна быть двусторонней, а не навязчивой, а понятие "шедевр" крайне относительное и больше относится к маркетинговому позиционированию и продажам, а не реальным впечатлениям ваших потенциальных клиентов об ароматах! Снобизм, мнение, о котором вас не спрашивают, и влезание в разговоры не украшают никого и уж точно не провоцируют на покупки.
Читать целиком
Iб
Imagine, бутик парфюмерии и косметики
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Т.к. отзыва была два, решили что в рамках одной ситуации ответ будет тоже одинаковым…
НВ
​Наталия Васянович​24 отзыва
Про бутик знаю очень давно, но как то все не получалось зайти, впервые пошла в январе 2023 и была приятно удивлена, помимо огромного выбора потрясающих ароматов, в бутике работают 2 милые женщины- консультанты, которые с большим удовольствием все покажут и расскажут, общение было приятным, интересным, консультанты- профессионалы, создают дружественную атмосферу, общаются не «свысока». Чтобы выбрать аромат, вернусь еще, тк за раз все не получилось понюхать) мной были найдены редкие потрясающие экземпляры 😍
Читать целиком
​Екатерина Коростина​5 отзывов
Замечательное место! Интересный разнообразный ассортимент. Отдельный восторг и восхищение вызвала консультант Анна (работала 27.08.23): эрудированная, приятная, понимающая специалист, которая помогла подобрать аромат, и даже больше - был намечен план покупок наперед). Хочется возвращаться в магазин ради такого профессионального общения.
Читать целиком
Iб
Imagine, бутик парфюмерии и косметики
27 августа 2023, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! 😻✨Благодарим за ваши эмоции и теплые слова! ❤️Очень рады знакомству! Спаси…
​marina_dzhumabaeva​2 отзыва
Самый чудесный и невероятный магазин парфюмерии в городе) каждый раз заходя в него понимаешь, что найдёшь для себя что-то восхитительное. Такая невероятная атмосфера и супер-вежливые-компетентные девочки-консультанты, что хочется заходить снова и снова) особенно хочется отметить консультанта Анну, которая с таким воодушевлением рассказывает про каждый аромат и с лету понимает, что именно тебе нужно 🙌🏽 Приятно, что есть скидочная система и дополнительные скидки в День Рождения)
Читать целиком
IK
​Inna K​11 отзывов
Ужасное отношение, пропало все желание выбирать и покупать аромат. Самостоятельно не дали ознакомиться с ассортиментом. "У нас тут и так народу много сегодня было"
Читать целиком
Iб
Imagine, бутик парфюмерии и косметики
21 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте Инна Приносим свои извинения за эту ситуацию. Пожалуйста, свяжитесь со мной по телефон…
​JustSmile​208 отзывов
Хотите чтобы вас унизили - тогда не проходите мимо!!! Сразу скажу,с данным бутиком отношения у меня не складываются, до зимы этого года и с конца 2020 я сюда не заходила. Но я привыкла давать второй шанс, плюс - чего от греха таить - ассортимент у imagine parfume очень интересный и широкий(за это 2,а не 1) Однако за все свои немногие посещения я так и не разжилась парфюмом из этой сети и исходя из описанного ниже будет понятно почему . Сразу скажу - я парфюмерный маньяк со стажем 5 лет. В моем шкафу около 100 флаконов преимущественно купленных в магазинах нашего города и в основном это нишевая парфюмерия. Только в вашем магазине мне сегодня жестко сказали что это последний парфюм на блоттер. Я знаю что у вас пишут камеры, поэтому видимо поняв,что сморозила ваш сотрудник начала оправдываться: все парфюмы стойкие, яркие, после вас никто ничего не разберёт. И вы же не себе аромат выбираете, вы для интереса знакомьтесь, вы не наш клиент как бы я не старалась (мне действительно в визит зимой оказала помощь эта же сотрудница, именно поэтому 2, а не 1 тоже). Тогда я попросила рассказать о марке (никто никогда мне в этой простой просьбе не отказывал), на что мне было отвечено, что я экскурсии не провожу. В общем стало понятно, что я нежеланный гость в данном бутике, естественно я развернулась и ушла. Как покупать сложную нишевую парфюмерию ее не разнюхав и не сделав к ней пару подходов??? Собственно о вашей клиентоориентрованности и концлагерских порядках я расскажу всем, кто увлекается парфюмерией, ибо это жесть. Отвечать мне ничего не нужно , выводы я для себя уже сделала.
Читать целиком
​Yulya_kosulya​75 отзывов
Этот бутик для меня - открытие года❤ Вообще, я не любитель ходить по магазинам, стараюсь всё заказывать on-line. Сегодня решила зайти ножками, чтобы забрать свой интернет-заказ из бутика. Покупала ароматизатор для автомобиля, какой же у него волшебный аромат! Консультанты - настоящие феи в мире парфюмерии, показали всё, что меня заинтересовало, сделали приятный подарок к покупке. Обязательно вернусь ещё, спасибо!
Читать целиком
​Анастасия​38 отзывов
‼️Этеншен‼️ В городе, как я недавно выяснила, уже давно существует волшебный мир для каждой девушки/женщины, которая желает выделиться из толпы, жаждет внимания и хочет остаться в памяти каждого из ее окружения, и особенно в памяти сильной половины человечества! И все это возможно благодаря аромату, подобранному исключительно для Вас и под Вас в парфюмерном бутике IMAGINE, где представлена селективная парфюмерия для любителей роскоши. Большинство брендов -эксклюзив, который Вы не найдёте ни в Золотом яблоке, ни в Летуаль, ни в каком другом месте. А подобрать именно Ваш аромат Вам помогут волшебницы из IMAGINE. Мою покупку сопровождала Юлия. Очень рекомендую! Из большого выбора парфюмерии, профессионально предложила обалденный аромат, от которого просто голова кругом. Дамы, запомните, аромат из бутика IMAGINE- это как бриллианты💎, только на уровне обоняния - все будут знать, что Вы в дорогом. А Вы будете пищать от удовольствия. Но осторожно!!! Вызывает привыкание!!! Все ароматы на столько вкусные, что Вам захочется ещё и ещё. Мужчины, для Вас в IMAGINE тоже представлен хороший выбор парфюма и ароматов, от которых женщины будут сходить с ума и идти за Вами следом😉 Я бы точно пошла😁
Читать целиком
​Ekaterina Kharlamova​1 отзыв
Мой любимый парфюмерный магазин!! При первом знакомстве он удивил меня!!! Я каждый день приходила к ним, знакомилась с ароматами...и потом, на День Рождения, я смогла определиться.... Он удобно расположен в центре, метро рядом ; всегда немного народа, действительно грамотные консультанты, которые подберут аромат под любое настроение, состояние души, мероприятие, ситуацию. Такой клиенториентированный подход редко где встретишь. Сама по работе знаю. По ассортименту- столько редких и необычных ароматов. И привозят новые и новые нишевые, достойные бренды. Я не хочу быть как все!!! Бутик организовывает парфюмерные встречи. Я познакомилась с Мартиной Микалеф, и приобрела отличный аромат по её рекомендации лично для меня. Делюсь " рыбным местом" с друзьями и знакомыми!!! Рекомендую и вам!!! А ЛЮБИМОМУ МАГАЗИНУ УСПЕХА И ПРОЦВЕТАНИЯ!!! Прилагаю фото моих сокровищ)))
Читать целиком
​JustSmile​208 отзывов
Очень милая женщина- консультант, со входа вежливо предупредила, что тут не музей и если не собираемся покупать,то нечего и "нюхать". Весьма клиентоориентированный подход: после таких заявлений действительно ни знакомиться с ароматами, ни покупать их нет желания.
Читать целиком
Iб
Imagine, бутик парфюмерии и косметики
29 июня 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Приносим свои извинения за этот инцидент. В ситуации разберемся, большое, спаси…
​Jenny009​6 отзывов
Мой самый любимый магазин по части выбора новых интересных ароматов! Без консультанта выбрать что-то будет очень сложно, поэтому всегда пользуюсь их помощью. Консультанты в imagine отлично разбираются в ассортименте и всегда помогают сориентироваться, приятны в общении. В целом: очень хороший выбор ароматов и присутствуют интересные марки, представленные только тут. По ценам: если сравнивать с золотым яблоком по повторяющимся брендам, то раз на раз не приходится - то в Imagine дешевле, то в яблоке. Когда как, но разница обычно не слишком большая. Из небольших минусов: - владельцам дисконтных карт 15% на День Рождения не предоставляют никаких бонусов (хотя и ЗЯ тоже не предоставляет вроде ничего) - если сравнивать с золотым яблоком, в котором также представлена нишевая парфюмерия, то при покупке там мне обычно дают несколько пробников (в последний раз при покупке аромата марки Parfums de Marly дали 3 пробника нишевых ароматов). В Imagine же даже за покупку ста миллилитров Amouage, дадут исключительно один пробник
Читать целиком
Iб
Imagine, бутик парфюмерии и косметики
3 февраля 2017, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв о нашем бутике! Мы всегда рады получить обратную связь от на…
​genie_o - Ревизорро​57 отзывов
мой восторг рожден замечательной Евгенией , ведь без нее не открыла бы этот бутик + обслуживание (ненавязчивое и доброжелательное). Ура!! (как нравиться, что не задача "продать", а важнее помочь найти СВОЕ для клиента) + профессионализм (помогла "понять" из моего сумбура , что мне можно предложить) и адекватность предложения. Рассказала интересные истории и раскрыла суть ароматов. - ассортимент (но все разнообразие хорошего парфюма представить невозможно) Покорило открытие Bach. Мой "перфекционист" еще ни раз приду и ,возможно, найду себе свежее решение (замену своим дорогим Женераль и другим селективам)
Читать целиком
​Антони​91 отзыв
Очень нравится этот бутик. Нравится здесь все от дизайна до ассортимента. С удовольствием привожу в бутик своих близких и друзей Конечно, не всегда складывается общение с консультантами. Ведь это диалог и он может не состоятся по разным причинам. Мне порой и самой хочется посмотреть парфюм, вдохнуть его первые ноты и просто получить наслаждение. Кроме парфюма здесь в достаточном ассортименте представлена косметика. Пудра от Caron теперь всегда есть в моей косметичке. :)
Читать целиком
​Ольга Белоусова​17 отзывов
Imagine в "Европе", к сожалению, не особо меня вдохновил. Памятуя о моем первом посещении этого магазина в "Универбыте" пару лет назад, я ожидала бОльшего. Тогда мне, наверно, очень повезло с консультантом: я не знала тогда ни одного бренда среди нишевой парфюмерии, ни того, какой аромат подойдет именно мне. Меня молодая женщина-консультант просто очаровала) помогла выбрать аромат, в который я влюблена по сей день! Но в Россию нынче его уже не завозят (( Так долго выбирали...чтобы передохнуть немного, меня угостили еще и кофе с печеньем) На сей раз я, пробуя ароматы, вполне резонно интересовалась, какие ноты в составе. После второго-третьего вопроса консультант, видимо, подустала и спросила меня, зачем мне знать их состав! Вот такая досадная дерзость) В итоге здесь я ничего не взяла, а вернулась в догорой сердцу магазинчик в "Универбыте".
Читать целиком
​Ох​51 отзыв
Хороший магазин. Приятная атмосфера. Широкий выбор нишевых ароматов! Есть редкости интересные! Хочу отметить работу консультанта Евгении. Настолько открытый, улыбчивый человек, что при общении с ней ощущается простая радость и хочется общаться о парфюмерии бесконечно и никуда не уходить! Редко такое встретишь. В принципе, все консультанты магазина очень доброжелательны, но Евгения особенно! Часто в бутике проходят встречи с создателями ароматов. Приглашаются представители парфюмерных домов и марок для знакомства с новинками. Это редкость!
Читать целиком
​Janua​46 отзывов
Удивительно, что нет ни одного отзыва... Сегодня решила найти время и съездить в Imagine, что в Европе. Получила сертификат еще на 8 марта, но оттягивала момент встречи с Imagine долго... Для меня выбор аромата - дело очень ответственное, а до вручения сертификата о них, да и о "нишевой" парфюмерии ничего не слышала... Хочу отметить особую атмосферу в зале: выбирала я "тот самый" аромат часа полтора точно. Консультант (молодая очень приятная в общении женщина, к моему сожалению не знаю имени) - профессионал своего дела! Именно от мастерства, чуткости, даже смелости консультанта зависит правильный выбор аромата. Да и будет-ли выбор вообще, ведь ассортимент воодушевляет! Цены различные- от доступных до "поднебесных". Мы перепробовали очень много ароматов. Отдыхали, пробуя парфюм с запахом нефти )) Но ни на секунду я не заметила даже тени усталости у консультанта. Всё время, что я была в салоне, меня не покидало чувство, что я клиент номер один. Были еще клиенты и даже знакомые женщины-консультанта. Но всё внимание было для меня! Однако хочу заметить один момент. На сайте Imagine есть сервис, с помощью которого можно подобрать аромат, исходя из твоих обычных вкусов и предпочтений, ранее используемых ароматов и вообще образа жизни. Было предложено несколько ароматов. В салоне по наличию их не оказалось. Досадно. В результате сумма чека оказалась больше, чем я планировала. При покупке оформили карту "любимого клиента" - действует при следующей покупке. И бонус - мной выбранный аромат также шел в наборе с лосьоном для тела 150 мл по стоимости самого аромата! Приятно Думаю, приду сюда еще обязательно. Не только благодаря, повторюсь, профессионализму консультантов, но и ради уверенности, что мой аромат не встретится у проходящей мимо особы
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее