............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ПорталТеленет 

​Интернет-провайдер
1.7
7 оценок
ООО ПорталТеленет

Контакты

Инфо

Отзывы7

Цены

Фото

1.7
7 оценок
​Екатерина Аникина​14 отзывов
Ужасно. Работали с ними на протяжении двух или трех лет( интернет и телефония) Обслуживают бизнес, предприятия. Логично было бы, если в спектре их услуг находились такие, как аудиоприветствие, раз уж они с бизнесом работают. Такой услуги нет, даже больше: мы предоставили им готовую аудиозапись, ее было необходимо поставить на звонок. В ответ мы услышали, что такой услуги нет. Тогда я набрала менеджера Илью Яковлева, и сказала что в таком случае мы переходим на другого провайдера. Любая уважающая себя организация имеет аудиоприветствие, это элементарно. Тогда Илья подсуетился и они настроили. К сравнению, в другом моем офисе , компания Акадо сделала аудиоприветствие быстро и безболезненно, и бесплатно(!). После установки аудиоприветствия, когда все работало, Илья позвонил и сказал что с нас 500 рублей :) Я ответила, что раз такой услуги в прайсе нет, договора на доп услуги небыло. Другие компании ставят аудиоприветствие бесплатно. На этом и попрощались. Илья даже не предупредил, что в случае неуплаты мы эту услугу нам отключат. А через некоторое время понимаю, что аудиоприветствие не работает :) Я в шоке от того, как так можно работать. Сама являюсь руководителем двух компаний, и понимаю, что если ты не будешь клиентоориентирован, твое место займут другие. Порталтеленет за 500 рублей готов попрощаться с постоянным клиентом. А Яковлев даже адекватно донести информацию до клиента не может. Поэтому, если у вас есть возможность заключить договор с другими провайдерами- даже не думайте, заключайте.
Читать целиком
​orbita89​61 отзыв
Специалисты, которые у вас работают не могут оказать квалифицированную помощь по телефону. Начинаю подумывать о переходе в другой интернет-провайдер. Грубят и некорректно разговаривают с клиентами. Дозвониться вообще невозможно!звонила два дня и перезвонили только на третий,когда я была на работе и не могла разговаривать!когда я попросила объяснить поэтапно что нужно делать,мне сказали что раз я ничего не понимаю нужно вызывать мастера платно. Полный бардак!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее