............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Авто тех центр 2010 

Легковой автосервис
3.2
57 оценок
ООО Авто тех центр 2010
3.2
57 оценок
ЛГ
Лера Горбунова3 отзыва
Ат
Авто тех центр 2010
30 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Лера. Спасибо вам за добрые слова 🤗 Мы старались!
БГ
Борис Горшков2 отзыва
Всем добрый день! В автосервисе ООО «АвтоТехЦентр 2010» (620007, Екатеринбург, ул. Карельская, 52. Директор Чернев Егор Владимирович) обслуживаю мои автомобили с 2010 года. До 2014 года это был Huyndai Matrix, а с 2014 года по настоящее время это – Renault Scenic 3. За все это время осуществлялись как стандартные плановые ТО, так и внеплановые ремонтные работы. Кроме этого на Huyndai Matrix были произведены кузовные и покрасочные работы по восстановлению двери багажника и заднего бампера после удара ГАЗели. Все было сделано на «отлично» в согласованные сроки и за адекватную стоимость Запчасти и расходники для ТО чаще всего покупаю я сам, но были также и ситуации, когда в ходе предварительных телефонных согласований автосервис предлагал те же самые запчасти и расходники дешевле, чем находил я... Запчасти они предлагают, как оригинальные, так и «заменители» от надежных производителей и проверенных поставщиков. Не было ни одного случая, чтобы после обслуживания автомобиля в ООО ««АвтоТехЦентр 2010» мне приходилось к ним возвращаться с претензией к поставленным ими запчастям или к сделанной работе. Качество работ - всегда на высоте. Если по результатам осуществления проверочных и диагностических работ потребуется ремонт или замена какого-либо узла или запчасти, то мастер (или сам Чернев Е.В.) всегда предварительно позвонит и сообщит об обнаруженной проблеме и возможной причине её появления, а также предложит способ решения проблемы и сообщит стоимость запчасти и работ по её замене. В заказ-наряде всегда указываются не только произведенные работы и купленные у них запчасти и расходные материалы, но и рекомендации по ремонту или замене каких-либо частей/узлов/агрегатов. Особо хочется отметить высочайший профессионализм и компетентность самого Чернева Е.В. Отношение к клиенту со стороны руководства и работников автосервиса – всегда доброжелательное и заинтересованное. А результат – это многолетнее доверие автовладельца к автосервису, уверенность в качестве их работ и услуг. И соответственно, уверенность в автомобиле, над которым не «колдовали», а добросовестно и качественно поработали в автосервисе ООО «АвтоТехЦентр 2010». И мой случай - это одно и ярких тому доказательств. C уважением. Борис.
Читать целиком
Ат
Авто тех центр 2010
3 апреля 2025, официальный ответ
Борис, здравствуйте, благодарим вас, что уделили время и написали отзыв, будем вас ждать 🙏🏼
АР
Анатолий Ращепкин2 отзыва
Ат
Авто тех центр 2010
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой приятный отзыв, ждём вас к нам за новыми покупками!
Самурай X24 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ат
Авто тех центр 2010
27 февраля 2025, официальный ответ
Мойка работает в штатном режиме! Никто не подходил! Может перепутали с кем нибудь! Готовы помыть без…
xz74968j1 отзыв
В ноябре 2024 г загнали в этот сервис служебный автомобиль Газель. Для замены всех шлангов системы отопления, так как установленные уже стали просто деревянными и подтекал антифриз. Так же попросили устранить течь масла с двигателя. Увы от времени прокладки перестали выполнять свою функцию. Прокладка ГБЦ, прокладка клапанной крышки, прокладки боковых крышек толкателей, прокладка поддона. А так же масло текло со шланга идущего с ДВС на масляный радиатор. Руководитель данного сервиса заверил, что всё будет сделано. Оставили машину в сервисе на несколько дней. Когда позвонил руководитель и сообщил что машина готова мы приехали. Открыв капот мы (мягко выражаясь) были в шоке! Заменили только два шланга, что были ближе к радиатору, а остальные откуда и было основное подтекание даже не трогали! Указали на это мастеру. В ответ услышали, что машину доверили молодому сотруднику. Прокладку ГБЦ поменяли, но прокладки боковых крышек нет. Так же не поменяли прокладку поддона и шланг на масляный радиатор. НО! Зачем то неожиданно поменяли сальник редуктора заднего моста. И сальник правой полуоси хотя с нашей стороны по этому никаких просьб не было. Так как сальники были заменены за пять месяцев до этого на ТО. И конечно стоимость работ увеличилась! В итоге пришлось снова гнать машину в этот сервис так как был заключен договор с сервисом. Стоимость выросла на 50т.р! Когда забирали машину то обратили внимание на сильный стук клапанов, на наши вопросы руководитель заверил нас что когда наездим 2тыс. км. снова приедем к ним и они протянут ГБЦ и отрегулируют клапана. Однако на днях когда позвонили руководителю с просьбой выполнить договорённость, он отказался ссылаясь на то что контракт закрыт и нужно снова оплатить работы, хотя договорённость была, что мол давайте закроем контракт, а протяжку ГБЦ и регулировку клапанов мы потом проведем в счет контракта. От сервиса остались смешанные чувства. Вроде бы основную часть работ выполнили, но почему то каждый раз когда из сервиса звонили с сообщением что машина готова, каждый раз были какие-то недоделки и им приходилось исправлять то, что не сделали. В общем получая свой автомобиль после ремонта в данном сервисе проверяйте всё очень досконально. Но я бы в этот сервис на личной машине ни за что бы не поехал.
Читать целиком
ИЯ
Игорь Ямбогло2 отзыва
Ат
Авто тех центр 2010
5 апреля 2021, официальный ответ
Спасибо! Приезжайте! Всегда рады помочь! По любым вопросам - звоните! Проконсультирую! С уважением Егор.
Оля1 отзыв
В данной компании ремонтирую и не первую машину и не первый год. Но то, что сейчас... Увы.Постоянные шуточки между сотрудниками и мат это еще терпимо. Но куда делось качество обслуживания.? Видимо у данной компании избыток клиентов. Год назад мне поставили противотуманки. Отъездила неделю. Перестали гореть лампочки. Приехала сделали. Через день. То же самое. без них ездила все это время. Решила к зиме устранить это. Приехала -поменяли электромагниное реле. На след. день опять лампы не работает. Опять поездка к ним. Разъем говорят. Доехала до парковки кнопка багажника не работает. Просто когда крышку снимал электрик задел выключатель и произошло отсоедение. Но ведь они этого не признали. У них замечательные мастера. А сам мастер: "Ну что Вы хотите, отечественный автопром. Ужасно просто и качество и общение с клиентами.
Читать целиком
Татьяна Чуракова13 отзывов
Ат
Авто тех центр 2010
3 октября 2020, официальный ответ
Спасибо!!!!
Vladimir Klochkov1 отзыв
После долгой поездки вдруг перестали работать все передачи. Оттащил на это сто, один мастер сказал оставлять на пару дней. В итоге звонят и говорят что все готово, меня спасли от замены коробки. Отдал за все про все 8000 (замена масла, фильтров, пыльников и кольца стопорного на приводе). Через 40-50 км появилась на скорости странная вибрация, пригоняю снова к ним и вердикт на этот раз что привод сам полетел. Беру у них же в магазине привод и снова за все 8000. А проблема не исчезла и они берутся смотреть коробку. В итоге выяснилось, что в первый раз сломалось стопорное кольцо, которое так и не нашли, поставили новое, а мне сказали что спасли мою коробку. А старое колечко попало в дифф. и перекрошило там зубцы. По их словам это не ремонтируется и нужна другая КПП. Мне машина нужна и я соглашаюсь, тем более что у самого нет возможности делать и на улице мороз 30. Сказали замена будет 10000 и настояли что сами купят мне КПП. Сразу об говорили что цена не более 30000 и всего не более 40000. Звонят через 3 дня, говорят готово, но цена 50000. Я приехал, пообщался с хозяином сто, в итоге решили что 39000. Ну а как выяснилось позже, КПП они купили вовсе не от моей машины, а сделали все таки мою. И я особо тогда не вник в то что мне они отдали. Те кто не понимают как что-то ремонтировать, не советую туда гнать машину.
Читать целиком
KzhKmnvbuvsvA1 отзыв
Приехал как-то к ним на проверку дроссельной заслонки. В 7 боксе кажись сидит электрик хамоватого вида ноги на стол положил, смотрит видео по компу. Захожу, ноль внимания! Задаю вопрос могу ли сделать диагностику. И тут его понесло - ТЫ, говорит с чего вообще взял, что ТЕБЕ диагностика нужна! Я говорю мол мне кажется, что причина моей проблемы в ней. И тут началось, его матом понесло что я ни черта в машинах не понимаю, я не диагност и даже не механик чтобы ставить диагноз! Развелось говорит м****ков, которые интернета начитаются и бегут по любому поводу в сервис... В общем, мата я в свой адрес наслушался от электрика немало. Пошел к главному мастеру, а его и след простыл. Думал до директора доберусь, дак дирик смылся в командировку. Да и судя по всему ему накласть на негатив клиентов. Совершенно не клиентоориентированная контора, а мастера бывают и жестко косячат. В общем никогда туда больше ни ногой и всех друзей уже отговорил к ним ездить, да они и сами не стали бы, так как тоже недовольны этим сервисом и в первую очередь отношением к клиентам. PS: Я балдею! Столько негатива на их шарагу, а они все еще работают! Видимо владелец считает что он на Комприке монополист и все по любому побегут к нему ремонтироваться. Но лично я там даже машину не мою - времена советского сервиса прошли, а они остались в нем!
Читать целиком
yoga-em4 отзыва
Можно, конечно, сказать, что я придираюсь, но постоянный мат в сервисе действует на нервы. НЕ все же такие нетребовательные к культуре речи. Могли бы и поберечь нервы клиентов. Да и общение с клиентами часто грубое и нервозное. Короче говоря, в июле поменял подшипник ступицы и уехал в отпуск. Вернулся, отъездил километров двести и понял, что подшипник надо менять снова. Решился менять сам, чего никогда не делал. Решил посмотреть, что и как, так как факт выхода подшипника из строя вызывал недоумение. кое-как собрал в инете информацию по процедуре, закупил инструмент, но гайку ступицы открутить не смог даже с метровым рычагом. Пришлось ехать в сервис, но в другой. Там мне в процессе замены сказали , что гайка ступицы сильно перетянута. Позже я узнал, что это приводит к разрушению подшипника - не всегда, но в моем случае точно. Не могу доказать, что это было сделано намеренно, но подозрение есть. Плюсом к этому взяли за работу (сам подшипник стоит 2000, фирма Койя) 2500. В акте было нарисовано 3 нормочаса. При том, что всегда подшипник меняется в течение часа. Кстати, в другом сервисе мне его поменяли за 1200. И общение с клиентом абсолютно на другом уровне. Конечно, я больше постараюсь не появляться в сервисе на Карельской. Тройку поставил только потому, что когда-то они все-таки отремонтировали мне систему охлаждения. И, кстати, быстрый выход из строя замененного ими подшипника происходит не первый раз. НО тут они побили рекорд - меньше месяца эксплуатации.
Читать целиком
795020396821 отзыв
Ребята, самый отвратительный сервис в екатеринбурге. Начну с того что менял тут рычг + подшипник, берут 550 рублей за то что мастер подходит и с лампочкой дёргает ручками за детали машины, причем в заказ наряде не пишут ни одной рекомендации, но это ладно не страшно. Моё терпение лопнуло когда приехав менять гранату, которую купил сам, которая не подошла. На мой вопрос о том есть ли у вас в наличие мне ответили да. Когда я спросил сколько стоит мне ответили " Ой а это я забыл уточнить" я им доверился и сказал хорошо меняйте. Какого было моё удивление, когда я увидел сумму ремонта. Гранату мне купили без 50 рублей за 5000 р.....Когда во всех магазинах её стоимость не превышает 3000р. Когда приехал забирать машину уточнил есть ли чек? Мне ответили " Есть накладная, а что дальше то насчет чека?" В этой накладной которую делают они сами, не пишется ни марка, ни производитель детали которую они якобы покупают не понятно где ( скорее всего берут с разбора и продают втридорога). Звонили мне в 19:30 хотя сервис работает до 21 ежедневно, спросили долго ли меня ждать. На мой вопрос " а разве вы не до 21 работаете?" Мне ответили " Ну так сегодня же воскресенье " Думаю в другой день мне бы ответили " Сегодня мы до 20, сегодня ведь среда!!" Спросил есть ли гарантия? Ответили всё написано в заказ наряде, но тут уж не знаю во всех сервисах такая гарантия или нет, не сравнивал, но сдесь гарантия на ремонт 10-14 дней. Ездил сюда только потому что сам живу на компрессорном, больше ни ногой в этот шараш монтаж, и вам не советую!!!! Видать кризис конкретно ударил по некоторым, совсем меры не знают.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее