............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

КухниМАРК 

Мебельный салон
4.4
48 оценок
4.4
48 оценок
Дмитрий Кадочников3 отзыва
Км
КухниМАРК, мебельный салон
29 августа 2025, официальный ответ
Дмитрий, добрый день. Спасибо вам большое за приятный отклик 😌 Обращайтесь!
Елена Антонова3 отзыва
Км
КухниМАРК, мебельный салон
7 июня 2025, официальный ответ
Елена, добрый день, спасибо вам за ваш отзыв и оценку ❤
Александр Волков3 отзыва
Км
КухниМАРК, мебельный салон
7 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оценили!!! Очень приятно, рады сотрудничать.
Данил Коробейников2 отзыва
Км
КухниМАРК, мебельный салон
7 июня 2025, официальный ответ
Спасибо, Данил, за отзыв и оценку, рады помочь! 💛
АИ
Андрей Иванов1 отзыв
Если вы хотите качественную кухню, за адекватные деньги, то вам точно нужно в кухниМарк. Первые две кухни заказывали еще в 2019 году, понравилось, что сидят грамотные девушки - дизайнеры, которые знают кучу тонкостей и нюансов при планировании кухни, о которых ты даже не думаешь. В итоге с 2019 года, никаких вопросов к обеим кухням нет (при том что на многих ящиках установлены обычные, роликовые направляющие, которые до сих пор исправно работают). В 2022 году понадобилось одну из кухонь немного переделать, приехали в тот же салон, к другому уже дизайнеру. Девушка нашла наш старый проект и мы по нему дозаказали новый шкаф (причем спустя время, понятное дело, конкретно таких же фасадов уже не было, но как то удалось найти нужное). Сейчас пришло время заказывать новую кухню, и объехав популярные салоны, мы снова обратились в КухниМарк и как всегда, не прогадали. Девушка учла все нюансы (о которых в других салонах не говорят,а тупо делают проект по твоей картинке (хорошо если она есть)) и мы заказали все, включая сборку сразу же. Заказывали в ноябре и в декабре (почти на месяц раньше срока, прописанного в договоре) нам за один день установили всю кухню, длиной почти 4 метра и с верхними шкафами, всем можно было пользоваться сразу. Думаю и эта новая кухня прослужит нам долго 😊
Читать целиком
Км
КухниМАРК, мебельный салон
7 июня 2025, официальный ответ
Огромное спасибо, что выбрали нас 🔥 И, конечно же, ждем вас снова ❤
МД
Мария Дерягина1 отзыв
Приобретала в этой фирме кухню и шкаф для коридора (входную группу). Очень довольна и качеством мебели и работой персонала! Менеджер Евгения-золото и Профессионал с большой буквы! С нуля создала для меня проекты (была сложная жизненная ситуация, не понимала даже примерно, что хочу получить/увидеть), отвечала на мои миллион вопросов, терпеливо помогала и подсказывала по материалам. Евгения так же мне очень помогла с организацией и оптимизацией пространства, с расположением розеток… В общем фантастика! Монтаж делали без моего присутствия, все чётко, красиво, качественно и без лишнего мусора. Монтажник кухни так же очень помог с подключением техники, установкой мойки. В общем однозначно и неистово рекомендую фирму и конкретно менеджера Евгению, если хотят получить качественную мебель и высококлассное обслуживание!
Читать целиком
Км
КухниМАРК, мебельный салон
7 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария, благодарим вас за приятный отзыв!!!
Софья Гоголь8 отзывов
Читать целиком
Км
КухниМАРК, мебельный салон
8 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Софья Гоголь! Благодарим Вас за отзыв! Спасибо Вам большое, что нашли время и подели…
Петр Черепанов9 отзывов
Читать целиком
Км
КухниМАРК, мебельный салон
8 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Петр Черепанов! Благодарим Вас за отзыв! Спасибо Вам большое, что нашли время и поде…
Диана Данилова6 отзывов
Читать целиком
Км
КухниМАРК, мебельный салон
8 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Диана Данилова! Благодарим Вас за отзыв! Спасибо Вам большое, что нашли время и поде…
Руслан Долгов8 отзывов
Читать целиком
Км
КухниМАРК, мебельный салон
8 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан Долгов! Благодарим Вас за отзыв! Спасибо Вам большое, что нашли время и подел…
Антон Глебов5 отзывов
Читать целиком
Км
КухниМАРК, мебельный салон
8 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Антон Глебов! Благодарим Вас за отзыв! Спасибо Вам большое, что нашли время и подели…
Никита Журавлев7 отзывов
Читать целиком
Км
КухниМАРК, мебельный салон
8 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Никита Журавлев! Благодарим Вас за отзыв! Спасибо Вам большое, что нашли время и под…
Дарья Павленко5 отзывов
Читать целиком
Км
КухниМАРК, мебельный салон
8 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья Павленко! Благодарим Вас за отзыв! Спасибо Вам большое, что нашли время и поде…
Ян Суханов9 отзывов
Читать целиком
Км
КухниМАРК, мебельный салон
8 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ян Суханов! Благодарим Вас за отзыв! Спасибо Вам большое, что нашли время и поделили…
lena.khaleminets1 отзыв
С КухниМарк у нас сложилась тесное взаимопонимание. Началось все конечно с кухни. В новую квартиру нужна новая мебель. Зашли мимоходом в отдел КухниМарк на Черныховского да так и не можем остановиться. Заказали здесь и кухню чудесную и большой шкаф-купе в спальню с тумбочками прикроватными, в кладовку удобную систему полок для обуви и ос8тального. И в корридор на всю стену мебель. Хочется сказать огромнейшее спасибо КухниМарк, и в особенности отличному дизайнеру и менеджеру Марии. Чудесный специалист, внимательная очень, и подскажет и подберет и оформит так, как лучше клиенту. Человек знает свое дело! И еще спасибо установщику Алексею, тоже аккуратному и старательному специалисту. Все, что заказали и установили у себя дома нам очень нравится! Все изготовлено из качественных материалов. Хочется пожелать вам коллектив КухниМарк в Новом году стабильности, больше хороших клиентов и интересных проектов!
Читать целиком
Км
КухниМАРК, мебельный салон
18 декабря 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Елена! Спасибо Вам большое, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Нам эт…
Natalya K.3 отзыва
Заказывала в салоне кухонный гарнитур (отзыв по кухне оставила отдельный на 2gis)) и позже еще заказала в Кухни Марк письменный стол и шкаф в детскую комнату! Я очень довольна результатом по всем позициям! Качественные материалы и фурнитура, со сроками все в порядке, в пределах обозначенного времени, хоть и хотелось пораньше. Сначала посмотрела как сделают кухню, кухня получилась для меня - идеальная, все как я хотела. В итоге шкаф и стол тоже заказала здесь. Огромная благодарность Марии Пшенициной за помощь в дизайне и расположении мебели в комнате и на кухне. Очень выручила! Профессионал высокого уровня, приятная в общении, внимательно и корректно сопровождала от заказа до установки мебели. Что немаловажно, сборка мебели прошла хорошо, приезжал опрятный русский мастер (простите, что об этом пишу, но повидала много разных), все быстро и аккуратно сделал, за собой все убрал! Стол был не стандартный, для 2-х детей и шкаф тоже) Получилось здорово. Детям удобно. Фото прилагаю. (И одну фото кухни))
Читать целиком
Км
КухниМАРК, мебельный салон
8 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Разрешите поблагодарить Вас за замечательный отзыв! Спасибо Вам большое, что…
Наталья Калугина10 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность салону, фабрике «Кухни Марк» и Пшенициной Марии за воплощение моей кухонной мечты! Мария очень четко, профессионально и терпеливо сопровождала весь процесс от заказа до установки, помогла не просто с дизайном кухонного гарнитура, но и в целом с расстановкой мебели во всей кухне, что для меня было очень важно, надо было укомплектовать все хотелки))) За последние 17 лет, это самая лучшая и удобная кухня во всех смыслах, среди всех что у меня были! Все рекомендации Марии сработали на ура)) Материал корпуса абсолютно не маркий и на нем не остаются следы, а с детьми это супер актуально! Все ящики эргономично расположены и удобны в использовании. С подсветкой тоже все очень классно получилось. Уютная, светлая, эргономичная кухня в скандинавском стиле. Позже еще заказывала письменный стол и шкаф в детскую, но это уже отдельный отзыв)) Еще раз благодарю!!! ❤️ Успехов и процветания вам и вашим магазинам🌷
Читать целиком
Км
КухниМАРК, мебельный салон
8 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Мы хотим поблагодарить вас за то, что вы нашли время и поделились своими впеча…
ЕГ
Екатерина Горланова28 отзывов
Читать целиком
Км
КухниМАРК, мебельный салон
31 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны наше…
ЕД
Елена Дмитриевна28 отзывов
Читать целиком
Км
КухниМАРК, мебельный салон
2 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Елена! Спасибо Вам большое, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Мы рады…
SE
S E1 отзыв
Настало время оставить отзыв об этой фирме! Начнём с самого начала. Заключили договор, в котором сказано, что окончательный срок изготовления 01.11.2020 г., но дальше написано, что срок может быть продлён в одностороннем порядке. Но читая отрицательные отзывы ниже, мы специально взяли отпуск позже, так как может быть задержка заказа. Именно так и случилось. Не было плёнки, что-то переделывали. Никто естественно об этом не сообщил, всё узнавали сами. Менеджер Евгения написала, что за просрочку согласована скидка 2000 рублей, в итоге почему-то скидка оказалась меньше. Но вот наконец настал день (18.11.2020 г) и нам привезли нашу мебель. При сборке оказалось что не хватает трех деталей! Одна из них очень важная, так как на ней будет лежать столешница, а без неё она с одной стороны просто не держится! Самое удивительное, что по словам работников этой фирмы вся мебель проходит ОТК! Каким образом его прошла наша мебель, если нету главной детали?! Благодаря Марии нам сделали недостающие детали быстро, но эта главная боковина пришла просто обычным листом! Хотя обещали поднять чертежи и сделать её в соответствии с ними. Выпила под плинтус сделано не было, отверстий для направляющих тоже не было! Фурнитуры тоже не хватило, оставляли заявку Евгении, но так никто фурнитуру нам и не привёз, всё покупали за свой счёт. В общем до заключения договора отношение к нам, как к заказчикам было уважительное, а по факту исполнения заказа стали относиться, как к раздражающему фактору. Очень много сколов на мебели! За такие деньги так похабно сделать! P. S. Знакомым и друзьям эту фирму не рекомендую! Пожалели, что выбрали именно её! Добавлю, что в одной боковине у шкафа сделано 6 лишних отверстий! Фото было отправлено Менеджеру. Как можно так работать?! Как можно 6 лишних отверстий сделать?!
Читать целиком
Км
КухниМАРК, мебельный салон
30 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемая S E! Нам тоже очень неприятна вся эта ситуация, поэтому старались решить ее…
Татьяна Петровна63 отзыва
Вот и настал тот день когда я решила написать отзыв о качестве кухонных гарнитуров и мебели КухниМАРК, вообщем заказали кухню , обувщица, гардероб, дождались забрали ( увозили родителям в другой город доставкой этой же компании) к доставки претензий нет все хорошо доехало все целое в том числе стеклянные двери. Но сама кухня при начале монтажа удивило качество ! Практически все отверстия под болты в сколах и просветлённы криво косо грязно просто работа похабная на отвяжись самих работников, сколы потертости двери не по размеру ! Хотя все заранее прописывалось даже техника которая будет куплена ! Но суть не в этом ! Когда начала писать все косяки и просить заменить ( да переделывали согласовывали и тд ) НО !!!! По. Каждой замене и тд были комментарии что это чуть ли не мы сами это отковыривали что бы что то получить СКАЖУ СРАЗУ СКАЗАЛА ЧТО ДЕНЬГИ МНЕ НЕ НУЖНЫ НУЖНА КУХНЯ !!!! И не просила у компании денег а просила переделать недоделки !!! Болтов для сборки не хватило покупали за свой счёт , кухня мебель куплены в феврале по сегодняшний день до конца не произведена замена запчастей и тд да возможно из за расточения что нам вести но с нами не кто и не связывается сама звоню узнаю что и как по сегодняшний у день фасады обувщица которые к слову разные по размеру ( не из за технологических особенностей а просто косяк) так и не переделаны ! Ну и вишенка на торте !!!! Ходила смотрела кузни себе в квартиру и хороших дизайнеров очень мало а вот Мария у них действительно классная считает хорошо рисует и тд спросила есть ли гарантия если мы снова закажем кухню что у нас в екб не будет таких косяков с их сборкой и тд , на что получила ответ 😂😂😂что Директор сказал что нам отказывают в продаже всвязи с высоким репутационных риском что я где то отзыв напишу 😂😂😂😂 смешно !!! Блин делайте качественнно и отзывы будут крутые по факту если вы плохо сделали это ваш косяк ! Вообщем итог кухни красивые исполнение отвратительное !!!!
Читать целиком
Ольга Ван1 отзыв
Отдельная благодарность дизайнеру Марии. Очаровала своей компетентностью и интересом к своей работе. Делали заказ небольшой кухни в июле 2019 г. Оформление самого заказа было достаточно быстро и интересно, опять же, благодаря Марии. Готовность и доставка кухни, во-время, как и обещали, через месяц. Качество кухни не сказать , что "вау, отличное", но за такой бюджет вполне себе приличное. По самой кухне -устанавливали сами. Всё очень просто, т.к. доставляются уже собранные шкафы. Был единственный брак -это ручки, но т.к. это Китай, удивления не было. Брак очень быстро поменяли. Очень понравился сервис обслуживания после, а именно не устраивали доводчики. Мария пригласила к нам специалиста из компании, который буквально за 30 мин исправил все неполадки. Так же из-за наших кривых стен нам не подошёл плинтус. Его так же поменяли, без всяких трудностей. Резюмирую, рекомендую данную компанию, кто хочет очень сэкономить свой бюджет и быть довольным качеством кухонь доступного сегмента.
Читать целиком
Км
КухниМАРК, мебельный салон
8 апреля 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за такой подробный отзыв, за то, что остановили свой выбор на н…
Наталья Боровикова8 отзывов
Читайте договор этой компании внимательно. У меня был маленький заказ, поэтому я не прочла, а просто поговорила с Евгенией. Срок выполнения заказа оговаривался четко. Но потом началось - выполнение заказа, это вовсе не дата получения, к этой дате нужно приплюсовать еще 10 банковских дней (мне кажется, договор не редактировался лет 20, кто-то еше использует банковские дни?). Разговор с Марией (сначала старший менеджер, потом дизайнер, а потом директор компании) привел в шок. Клиентоориентированность отсутствует полностью. У компании нет своего производства, вот какой вывод я сделала. Сплошные - возможно, может быть, наверно, скорее всего. Ставлю тройку, за отсутствие клиентоориентированности, а не за сроки, т.к. договор не прочла сама. И совет, ищите тех, кто производит, от этого и ценник выиграет. Р.S. после получения продукции. На производство был отправлен старый козырек, нужно было внести изменения и перенести старые отверстия для монтажа. На этих условиях старый шаблон можно было не возвращать. И монтаж мы могли произвeсти сами, без мастеров. В результате ни одно монтажное отверстие нанесено не было и шаблон не возвращен. Пришлось вызывать мастера за 2000 рублей. Отверстия для электрики оказались не в том месте. Латали и засверливали на месте установки. Вот вам и салон. Немаленькие сроки, куча недоговоренностей, дополнительнык расходы и в результате, не самый презентабельный внешний вид. Снижаю оценку до еденицы. Слава богу, обратилась с мелким заказом. В последнее время всегда так делаю. Сначала с мелким, потом начинаем крупный проект. Нервы целее... P.S. для Пуси. Тут я что не прочитала?...)))
Читать целиком
Км
КухниМАРК, мебельный салон
19 июня 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за Ваш отзыв. Мы никогда ничего не скрываем и, если где-то допустили…
tanycom10 отзывов
Заказывала шкаф-купе в салоне "Кухни МАРК" осталась очень довольна своим выбором: дизайнер Мария подробно рассказала о материалах и фурнитуре, проект был рассчитан достаточно быстро. Отдельное спасибо сборщику Алексею: шкаф длиной 4,4 был собран аккуратно в течение 4-х часов без пыли и грязи. Это не первый опыт приобретения заказной мебели, но в данном случае меня приятно удивило качество. Шкаф выполнен по индивидуальному эскизу, но производство фабричное, отвечающее всем требованиям качества: кромка 2 мм, все вырезы под углы и выступы сделаны и обработаны уже на фабрике, отверстия под соединительные элементы выполнены. За счет этого сокращается время сборки. При дальнейшем заказе мебели у меня не будет сомнения в выборе салона. Довольна сроками исполнения ,ценовой политикой и качеством и выполненных работ. Рекомендую.
Читать целиком
Км
КухниМАРК, мебельный салон
14 марта 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо, что делитесь фотографиями и эмоциями! Благодарим Вас за столь теплый…
Диана Фазылова3 отзыва
Читать целиком
Км
КухниМАРК, мебельный салон
6 декабря 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Диана и Артур! Благодарим Вас за оказанное доверие и за то, что остановили свой выбор…
Варвара Китовская2 отзыва
Давно хотела написать отзыв, о мебельном салоне Марк) Кухню заказывали почти год назад, но т.к метраж самой кухни очень маленький, долго ломали голову какой гарнитур заказать! Самый главный критерий в выборе был: что бы много места было! Очень много просмотрели мебельных салонов, вариантов и т.д, где то были очень завышены цены, где то качество оставляло желать лучшего... В итоге остановились здесь) Менеджер Мария, сразу всё объяснила, помогла с выбором, наполнением шкафчиков и т.д) Я тоже ей рассказала свои предпочтения. После мне был выслан эскиз кухни, всё в мелких деталях и в цвете который я хотела изначально! Но, что то меня «брякнуло» и я резко передумала и захотела вообще другой цвет нижнего гарнитура. Позвонила Марии, всё ей объяснила и она с радостью сделала ещё один эскиз с другим цветом. Если бы она не вошла в моё положение и я бы не увидела грубо говоря готовый результат, я бы потом очень пожалела)) за что ей огромное спасибо) В общем оставила я прежний цвет) Мы заключили договор и оплатили половину стоимости кухни. Вторую половину, договорились отдать после того как кухня будет готова) Мария сказала, что на изготовление уйдёт месяц и не обманула) Всё чётко, всё по срокам) Кухню собирал муж, никаких проблем не возникло!!! И по сей день, наша кухонька радует меня😍 Ничего нигде не сломалось, не отпало, в общем всё круто!!!! Ещё, летом мы заказывали здесь же в гардеробную систему хранения! Сделали так же всё максимально быстро и качественно👍🏻 Я всем рекомендую мебельный салон Марк) Спасибо вам огромное) Варвара и Андрей
Читать целиком
Км
КухниМАРК, мебельный салон
9 ноября 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Варвара и Андрей! Благодарим Вас за такой подробный отзыв и за то, что остановили сво…
garant7 отзывов
Коротко о том, как я покупал кухню в этом салоне. Заказал, сдали замеры. После заказа 1 . Менеджер Евгения не компетентна. Она не может ответить не на один вопрос. 2. Была проблема с пленкой, которую они за 2 недели не смогли привезти. Половина срока изготовления прошла, а пленки нет. С Евгенией смысла нет говорить. Позвонил по второму номеру Мария(представилась как ст.менеджер). Объяснил, что мне край кухню надо до 22.07.2018.(по договору до 18.07.2018). Если не успевают и нет пленки еще есть время расторгнуть договор, чтоб не подвести меня. Мария заверила меня, что кухня точно будет готова, привезут с какими то стандартные фасады (толком не понял) , а потом поменяем фасады когда придет пленка(что за бред?). Меня не устроило. Больше не чего не предложив стал решать проблему сам. Мои предложения: 1. привезти своей трансп. Компаний их пленку с москвы быстро.-отказалась. 2 Найти пленку в другом месте екатеринбурга (пленка распространенная графит есть везде)-отказалась. 3 Предлагаю если сотрудничают с соседними отделами других салонов кухни взять у них. Мария говорит если у них нет то и других тоже нет, поставщик и склад один. Звоню в эти кухни пленка в наличии есть. Звоню Марии говорю пройдите 5 м возьмите пленку. Ответ: у них плохое качество пленки.(то есть один поставщик с одного склада поставляет им хорошую пленку а соседнему плохую)Такого бреда я не слышал давно. В итоге заказали другую пленку подобную. 3. День когда нам должны привезти кухню. НУ КОНЕЧНО ЖЕ НЕ КТО НАМ НЕ ПОЗВОНИЛ, Звоним сами кухня не готова. И тут у Марии начинается склероз. Какие даты? Кому обещала? Все прописано в договоре. Супруге сказала что, пленку только привезли на производство. Мне сказала, что кухня готова на проверке 10 дней(10 дней проверять работу доводчиков и размеры? Смешно). Завралась так что сама путалась. Попросил номер руководитель, и опа Мария теперь не ст. менеджер а руководитель. 4 . На основании основного договора меня должны были предупредить о задержке, со мной должны были составить договор подряда до 18.07. Не чего этого не выполнено. ВНИМАНИТЕЛЬНО . По основному договору после подписания договор подряда они обязаны привезти кухню в течении 10 дней. Читаю Договор подряда: написано, что они могут предоставить кухню в течении 75 дней со дня оплаты (75 дней Карл) Т.е по их договору я не получу кухню пока не подпишу договор подряда. А по договору подряда они могут тянут 75 дней. Я 3 часа уговаривал их отредактировать пункт договора подряда с 75 хотя бы на 15 дней. Евгения считает, что она может договор напечатать, распечатать и подписать, а внести изменения может только Юрист)))). На протяжении 3 часов пытался их убедить сделать корректировку либо написать гарантийное письмо о предоставлении кухни в определенный срок. Руководитель Мария как профессионал своего дела просто обиделась, что я повысил голос когда она меня перебивала. В задержке заказа обвинила меня. Браво. Если бы вы соблюдали свой же договор и предупредили своего клиента о задержке его заказа Можно было бы избежать всех проблем которые вы мне доставили. Вы получили деньги, и вам стало плевать на своих клиентов А и самое интересное по их договору я должен приехать подписать договор подряда, но Мария заверила меня, что если я приеду она вызовет полицию и напишет заявления на меня за экстремизм. (посмеялся от души) Итог: 1 Некомпетентность менеджера 2.Их ошибки должны волновать только вас. И вам их решать. 3 Их обещания не чего назначат. 4.Не соблюдают договор сами, но требуют это от вас 5 Составление заведомо противоречивых друг другу договоров 6. Угрозы руководства 7. За причинённые не удобства обещали сделать скидку в 2 %. Скидку я не получил( вранье , либо склероз)
Читать целиком
Км
КухниМАРК, мебельный салон
13 сентября 2018, официальный ответ
Добрый день, Павел! Спасибо за отзыв. Мы сдали Вам кухонный гарнитур своевременно в соответсвии с ус…
e.sergeeva95954 отзыва
Читать целиком
Км
КухниМАРК, мебельный салон
11 августа 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Елена и Александр! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы рады, что Вы остались довол…
Анастасия Денискина1 отзыв
Хотела выразить Благодарность компании за нашу новую кухню, за качество и компетентность в работе. Мы обращались в несколько фирм, но только в этой очень быстро и грамотно составили дизайн-проект с учетом всех наших пожеланий. Мы с дизайнером Надеждой обсудили все детали и составили проект. Потом несколько раз общались по электронной почте для того чтобы довести нашу кухню до идеала (менеджер отправляла нам несколько вариантов по сочетанию цветов). Надежда учла все пожелания и даже предложила, какие-то интересные детали. Спасибо ей огромное! Мы заказали кухню 1 декабря 2017 года, срок готовности 30 календарных дней, но для нас было очень важно кухню получить до нового года, и наш менеджер Надежда перенесла срок на 30 декабря 2017 года. Когда 25 декабря нам позвонили и сказали, что наша кухня уже готова – нашей радости не было предела). С мужем решили, что собирать кухню будем самостоятельно (так как живем за городом) и немного переживали, что возникнут какие-либо сложности, но все зря! Кухня пришла собранными шкафами, все очень хорошо упаковано – в итого не было никаких нареканий по качеству, и мы собрали кухню всего за пару дней. Еще раз спасибо за компетентность, оперативность и качество! Анастасия и Денис.
Читать целиком
Км
КухниМАРК, мебельный салон
11 января 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия и Денис! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы рады, что Вы остались довол…
Mihail Zavrajin2 отзыва
До последнего не хотел писать отзыв, надеялся что все таки они исправят свои косяки...но нет. И так начнем: - заказали кухню в середине августа(17 числа если мне не изменяет память), сказали что будет готова через месяц, то есть 17 сентября, соответственно был взят отпуск на ремонт квартиры на эти числа, но первый звонок от менеджера по готовности поступил только в 7-10 числах октября, соответственно отпуск уже был закончен, и я смог принять кухню только 15-17 числа. Видимо сроки изготовления для этой компании совсем никого не волнуют. - кухонные модули приехали в сборе(мной был написан отказ от сборки), так как собирать там по сути нечего(ну я изначально так думал), упаковка одного модуля была нарушена, он приехал без гофро-картона, и на защитной пленке были царапины, благо были не глубокие и фасад не пострадал. - через пару дней, я приступил собственно говоря к сборке, и естественно никакой инструкции я там не обнаружил, со слов менеджера это же авторская кухня..ну да бог с ним. Самое замечательное что она не в ходила в габариты помещения, и после моих звонков оказалось что они ошиблись и сделали кухню на 5 см длиннее, из-за чего она и не входила. - комплектации был тоже не комплект, не хватало мебельных болтов на шестигранниках, и креплений для планки. - пенал был полностью разобран, и естественно к нему тоже не было никакой инструкции по сборке, и даже не все отверстия были просверлены для крепления полок на эксцентриках(хотя со слов менеджера все должно было быть) - ящик в пенал почему тоже решили сделать не по размерам, он просто был уже на 10 см, на вопрос их специалиста почему, он сказал это обычное дело всегда так( НО ПОЧЕМУ ЖЕ ОТЗЫВЫ ТОГДА ВСЕ ХОРОШИЕ??!) - так же должны были быть отметки/насечки для ножек кухни, но они были почему то только на одном модуле из 5 нижних. - после этого приехал их специалист, открыл верхние модули, и о чудо они тоже не подходили на 5 см. ( оговорюсь во время того как мы составляли эскиз кухни, нам оставляли зазор 3 см от стены, чтобы все вошло без проблем, и все дверцы открывались и ни чего не задевали, приезжал их замерщик, и снимал все размеры помещения, и должен был учесть все нюансы, но этого видимо он не сделал) - забрали половину кухни на переделку, сказали будет готово через неделю полторы, так как это переделка, и тут все будет быстрее, но не тут то было, менеджер начал кормить завтраками уже через неделю, то пленки нет на производстве, то машина не едет, в итоге через 3 недели с горем пополам и с моими матами в голове, они в итоге все привезли. - пару слов о доводчиках, заказывали доводчики TIP-ON( открытие от нажатия), и естественно они не работают так как у них на выставке, если нажать строго по центру то от конечно откроется, а если с краю, то его просто перекосит(на выставке в КОРЕ у них такие же доводчики, и там работает все на УРА с какой бы стороны ты на него не нажал) их менеджер естественно сказал что разберется, дали мне какие планки, сказали что специалист приедет и все сделает, но он приехал и сказал что это не от этого комплекта, а на этот комплект их просто нет. и что вы думали? МЕНЕДЖЕР КОНЕЧНО ЖЕ РАЗБИРАЕТСЯ. - привезли "переделанную" кухню, выгрузили верхние модули и дверь шкафа мойки, а ящик от пенала почему то забыли, на вопрос доставщику где он? он сказал что его нет, после оказалось конечно же что он у него, и после 5 звонка менеджеру он мне привез его на следующий день. АХ ДА МЕНЕДЖЕР СО ВСЕМ ЭТИМ ДОЛЖЕН БЫЛ РАЗОБРАТЬСЯ. - а если вы решите им позвонить, и что то узнать, если у них есть ваш номер, и ваш заказ проблемный, то они просто не будут брать трубку, не на городской не на сотовый и чтобы что то выяснить, вам нужно будет приехать в КОР, и дай бог если там будет Мария(которая постоянно со всем разбирается, она же к слову и руководитель, то есть все вопросы решаются через нее, жаль что она ничего не решает, либо решает очень медленно), а если там будет второй менеджер Евгения, то вы просто потратите время, потому что она вообще без понятия что происходит(ну можно сделать поблажку что это не ее заказ). - после моих звонков и приездов, организация пошла на встречу, сказав что их специалист в качестве компенсации сделает выреза под мойку и варочную, и повесит верхние модули, но после его приезда, и доделки дверей(которые были не в размер), он даже понятия не имел что должен был что то доделывать, с горем пополам уговорил его сделать хотя бы вырезы,(неплохая компенсация не правда ли??) - вечером того же дня, начал вешать верхние модули(сам естественно) и конечно же они не входили на 5 мм, с другом с трудом забили киянкой последний модуль который не входил. - позвонил Марии, с 3 его раза дай бог взяла трубку, оказывается она написала на почту своему специалисту, что надо было доделать, но он видимо почту не читает( ну или она отправила письмо почтой России), и кстати еще меня обвинила в том, что это я отказался от того чтобы он верхние шкафы повесил( я же так мотивирован сам корячиться и вешать их особенно если они не входят) - ах да, самое замечательное что новый фасад на одном из верхний шкафов просто стерт, и пленка отходила от ЛДСП( я повторюсь на НОВОМ ФАСАДЕ), и их специалист сказал ну ничего подклете герметиком, не видно же(НА НОВОМ ФАСАДЕ)!!!!!. - совсем забыл, после приезда замерщика в первый раз, из-за газовой трубы, было решено отодвинуть кухню от стены на 3 см, и естественно в эскизе ничего не поменяли, и ТЕПЕРЬ У МЕНЯ ХОЛОДИЛЬНИК ВЫПИРАЕТ НА 3 СМ.(я к сожалению не каждый день кухни заказываю, не знаю всех нюансов, думал что об этом должен был предупредить менеджер/дизайнер, но все просто забили) - на текущий момент, 24 ноября, тоесть кухня делается уже больше 3х месяцев, и их менеджеры ВСЕ ЕЩЕ ВСЕ УТОЧНЯЮТ, фасад в переделку, когда его переделают вообще никаких сроков, как доставать забитые шкафы киянкой не понятно, зазор который должен был остаться в 3 см, его просто нет, видимо замерщик отлично снимал размеры, а менеджеры делали свои работы выше всяких похвал, по доводчикам они тоже РЕШАЮТ ВОПРОС И УТОЧНЯЮТ, но когда все уточнится не понятно, теперь они даже не звонят, и трубки не берут соответственно(перед отзывом позвонил уточнить, но трубку никто не взял), менеджер перешла на общение по вайберу, просто пишет информацию, последняя была в понедельник, это естественно "МЫ УТОЧНЯЕМ", и на мой вопрос который я написал в понедельник когда ждать, ответ так и не поступил. Надеюсь они хоть что то доделают, ведь хочется за свои деньги получить хороший товар, и хорошее отношение как к клиенту, а не просто завтраки и уточнения. ВЫВОД: Если вы мазохист, и хотите помучится и посмотреть как всем наплевать на то за что вы платите деньги, не маленькие, ну для меня по крайней мере(стоимость кухни 93 тысячи с копейками), то вам сюда. Если хотите чтобы покупка и ваш ремонт превратились в кошмар, то вам сюда. Не понятно, как они работают с такой большой конкуренцией, и с таким наплевательским отношением всех, от менеджеров которые принимают заказ, до видимо производства, которые делают сразу все не по размерам и не правильно, и клеят сразу пленку которая заведомо протерта. В других случаях, обращаться в эту компанию, я не советую. Все выше написанное это лично мое мнение, и всего лишь мнение о работе этой компании.
Читать целиком
Км
КухниМАРК, мебельный салон
12 декабря 2017, официальный ответ
Здравствуйте, Mihail Zavrajin! Спасибо за отзыв. Мы внимательно относимся к обратной связи от клиент…
🍪
Мы используем cookies подробнее