............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ориенталь 

Ювелирный салон
4.5
55 оценок
4.5
55 оценок
Екатерина Дудинских100 отзывов
Ою
Ориенталь, ювелирный салон
12 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова в нашем салоне.
Кристина Кудрявцева53 отзыва
Ою
Ориенталь, ювелирный салон
1 февраля 2024, официальный ответ
Большое спасибо за положительную оценку нашего салона.
Александра Громова3 отзыва
Ою
Ориенталь, ювелирный салон
18 октября 2023, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы!
Марина Сузгаева3 отзыва
Читать целиком
Ою
Ориенталь, ювелирный салон
6 октября 2023, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас!
Юлия Федорова3 отзыва
Ою
Ориенталь, ювелирный салон
5 октября 2023, официальный ответ
Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями.
О. Д.14 отзывов
Читать целиком
Ою
Ориенталь, ювелирный салон
4 октября 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв, рады, что Вы остались довольны!
Карина Табненко17 отзывов
Ою
Ориенталь, ювелирный салон
4 октября 2023, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв, рады, что Вы остались довольны!
Марина3 отзыва
Ою
Ориенталь, ювелирный салон
3 октября 2023, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы!
Evgeny Tololikhin20 отзывов
Читать целиком
Ою
Ориенталь, ювелирный салон
3 октября 2023, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв! Мы стараемся ради Вас!
Лариса Горина2 отзыва
Читать целиком
Ою
Ориенталь, ювелирный салон
2 октября 2023, официальный ответ
Благодарим за внимание, спасибо, что остановили выбор на наших украшениях!
Инна Грунцева9 отзывов
Ою
Ориенталь, ювелирный салон
3 октября 2023, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы.
TG
Teodor Gezibeykov5 отзывов
Ою
Ориенталь, ювелирный салон
24 июля 2023, официальный ответ
Благодарим за обратную связь, для нас это очень важно!
Виктория Беспалько54 отзыва
Емельянова Виктория4 отзыва
Ою
Ориенталь, ювелирный салон
20 февраля 2023, официальный ответ
Благодарим за комментарий, пусть покупка приносит вам радость!
ОП
Ольга Пермуд4 отзыва
Ою
Ориенталь, ювелирный салон
2 ноября 2022, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв!
Diana Portnova1 отзыв
Купили в этом салоне обручальные кольца. При покупке заметили брак на кольце (недоделанный рисунок). Консультант сказала, что мы можем отдать мастеру, который работает в этом магазине и он без проблем исправит брак на кольце. Нам сказали, что позвонят, как отдадут кольцо мастеру. Не звонили две недели. Пришлось самим ехать в магазин и узнавать, что с кольцом, так как дозвониться не получилось. Через какое-то время сообщили, что оно готово. Когда мне показали кольцо, я была в ужасе. Доделали линию так небрежно и неаккуратно, она вся внутри неотполированная. Я не знаю, насколько квалифицированные мастера там работают, но работа отвратительная. А скоро свадьба, а мне испортили кольцо. Я сообщила консультанту о недоделанной работе, на что она мне ответила, что у неё проблемы со зрением и она не видит ничего подобного, что с моим кольцом все в порядке. Дала мне бумагу подписать, что я не имею претензий. Я отказалась, так как считаю, что работа недоделана и в принципе некачественная. На что услышала в ответ только хамские комментарии. Никакой помощи от консультанта с изделием я не дождалась. Консультант прокомментировала потом: «А что вы хотели за десять тысяч…» Просто ужас, если честно!!! Я в таком шоке была, когда это услышала… первый раз столкнулась с таким хамством. Как можно так позорить свой магазин, унижать изделия и клиента… После такого я миллион раз пожалела, что мы с женихом остановили свой выбор на этом магазине, что доверились мастеру.
Читать целиком
Ою
Ориенталь, ювелирный салон
9 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день, Диана! Благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы написать отзыв, мы внимательно изуч…
Оксана Фёдорова3 отзыва
Я люблю все такое необычное и красивое, чтобы прям радовало глаз мой, чтобы я не могла оторваться. Все это я нашла в магазине Ориенталь. Магазин шикарный, красивый, ну вот точно соответствует тому, что там продаются действительно крутые и качественные драгоценности. Покупатель я не из лучших, я всегда очень долго выбираю, сравниваю, мучаюсь в выборе. Часа два я точно провела в магазине, пока уже сама не устала. И в тот день я ничего конечно не купила. Пришла домой, еще раз подумала, взвесила. Решила зайти на их сайт (он кстати тоже очень шикарный, что не может не радовать) еще раз все посмотрела, подумала и на следующий день пришла опять к ним. Выбрала уже третье кольцо. Размер, кстати, у меня тоже не очень стандартный у пальчиков, но продавец оказался очень терпеливый и доброжелательный. На их сайте я выбрала одно колечко, но оно мне не подошло, к сожалению, поэтому пришлось выбирать еще. Кстати, цены у них не кусачие. На тот момент было много скидок, поэтому это еще больше привлекло меня. Большое спасибо продавцам этого магазина за терпение, за то, что помогли выбрать то, что мне хотелось. Буду рекомендовать этот магазин друзьям. Ну и в следующий раз конечно пойду к ним за новиночками.
Читать целиком
Иван Алабамов2 отзыва
Довольно известные сети ювелирных салонов среди города Екатеринбург. До этого был во многих салонах, но поход в Ориенталь запомнился мне больше всего. Хотел немного побаловать свою даму сердца и без особой причины купить ей золотой браслетик. Тут тем более скоро должна быть наша годовщина. Попросил сестру помочь с выбором, да и что бы скучно не было. Я еще на сайте убедился, что выбор у них очень широкий и богатый, найти по вкусу тут можно без трудностей. Как только зашли, почти сразу к нам подошла приятная девушка, сотрудница. Сначала подумала, что мы с сестрой пара. Девушка сразу рассказала о новинках, акциях, дабы заинтересовать. Я ей рассказал, чего хочу, для кого и за сколько. Девушка предложила несколько вариантов, на все браслеты, конечно, была скидка, куда без них. Мне очень понравился браслет с зеленым алпанитом, а сестра настаивала на браслете с фианитами, но мне не нравится, когда кроме золота ничего нет и цвет однотипный, как и моей жене. Остановился на алпаните и как по мне получился хороший и довольно дорогой подарок своей любимой, но и качество браслета на высоте. Жене очень понравился браслет, еще бы, я же выбирал. В самом магазине была очень крутая обстановка, престижная. Люди работают там адекватные, приятные и готовые помочь. Делают скидки и культурно общаются с клиентами. В следующий раз только сюда.
Читать целиком
Ирина Григорьева14 отзывов
В Екатеринбурге гостила почти целый месяц, ездила в гости к сестре. Была во многих магазинах и местах, но особенно запомнился поход в ювелирку. Золото и серебро я очень люблю, а тут приближался мой День Рождения, решила побаловать себя новым колечком. Взяла сестру в охапку и пошла в Ориенталь, благо он находился недалеко от дома. Ассортимент товара, конечно, широченный, глаза так и разбежались! Сразу к нам подошла девушка-консультант, на вид очень улыбчивая и приветливая. Я назвала ценовой диапазон, желаемую форму и вид, она предложила несколько оптимальных вариантов. Выбирала между двумя колечками - один с белым золотом, второй с красивым камушком. В итоге, остановилась на втором. Если бы финансы позволяли, взяла бы сразу оба! Теперь, после возвращения домой, у меня остались приятные воспоминания об отдыхе и наглядный "сувенир" на пальчике. Колечко очень нравится, сделано как будто для меня. Ношу его, практически не снимая. На последующие покупки будет предоставлена скидка, так что если вдруг еще поеду в гости, обязательно зайду.
Читать целиком
Yuginia67 отзывов
Не знаю, как у других, но у меня посещение ювелирного салона обычно ассоциируется с предвкушением и радостью, а не злостью и разочарованием. За всем этим блеском и сиянием (а также высокими ценами) как-то не думаешь о том, что и тут может быть некачественный товар. Об этом и будет мой скучный отзыв исключительно в информаторских целях. В общем, было здесь куплено кольцо, белое золото с камнем. Выбиралось оно долго, кстати, продавец была очень терпелива и, поняв запрос, сама его отыскала и предложила. Через два месяца на кольце обнаружился брак. На лапках, держащих камень (сейчас пойдут корявые объяснения, так как в ювелирных терминах я не сильна), обнаружились черные ямочки (типа крапа). Принесли в салон, по гарантии все исправили, извинились и т.п. А через полтора года эти штуки появились снова!!! Уже в других местах!!!!! Как вы понимаете, гарантия истекла, кольцо было куплено на свадьбу и совершенно не хотелось, чтобы такое событие было омрачено проблемным кольцом, которое уже никакой радости не доставляло. В общем, решили его сдать. Кто сталкивался, знает, что это непросто. В заявлении так и просили - сдать кольцо и забрать деньги, девушка-продавец долго не хотела принимать заявление с такой формулировкой и все норовила написать "ремонт", но в итоге сдалась. В общем, сама очень удивилась, но деньги вернули, что говорит, видимо, о каком-то совсем необратимом браке, раз даже спорить никто не стал. При этом стоить отметить, что в Ориентале есть очень интересные вещи с нетривиальным дизайном, но вот я туда уже больше никогда не вернусь :(
Читать целиком
Ведьмочка6 отзывов
Только что общалась по телефону с администратором салона по данному адресу (ул. Вайнера, 10) и получила вполне компетентный ответ на свою претензию (так как изначально посчитала лишним писать о такой незначительной ситуации отзыв), но мне рекомендовали написать еще и здесь для того, чтобы у директора была возможность узнать о деятельности сотрудников салона непосредственно "из первых уст". Ситуация достаточно банальна. 9 сентября делала покупку в другом филиале салона (в ТЦ "Мегаполис") и со мной очень некорректно разговаривали-высокомерно, "с апломбом", предельно недоброжелательно (фамилия и имя продавца в ТЦ "Мегаполис"-Сарханова Екатерина), я сделала покупку на небольшую сумму-2000 рублей, свой выбор делала в течении максимум 10-ти минут, так как знала уже точно, что мне нужно, посетителей, кроме меня, не было. Высказала просьбу дать мне "Книгу отзывов", на что был дан ответ, что "ее нет, забрал директор на время". :) Я посчитала нужным сообщить продавцам о своем намерении написать "отзыв на "Flamp-е", после чего, был набран номер и мне была передана трубка, я высказала свою претензию в устной форме, администратор принесла мне свои извинения за некорретное обращение продавца, в результате чего, я не стала писать отзыв здесь. Но вчера, когда я посетила салон на ул. Вайнера, 10, ситуация повторилась. При моем вопросе, по какой причине делается скидка на изделие (я покупала серебряный перстень), мне был дан ответ: "Вам-то какая разница?..", "А Вам, что, не нравится что-то?"-это, разве, компетентный и вежливый ответ? :) Наверное, многие покупатели ювелирных салонов могут отметить, что подавляющее большинтсво продавцов ведет себя с покупателями весьма высокомерно, ставят себя таким образом, что, как-будто, их у входа ожидает личный автомобиль марки "Инфинити" (как минимум) и уровень заработной платы у них, якобы, не 20 тысяч рублей, а раз в 10 выше. Причем, как сказала мне по телефону еще тогда, почти 2 месяца назад администратор салона в ТЦ "Мегаполис": "Это бич ювелирных салонов", т.е. даже управляющая была согласна с этим моим наблюдением. Отношение, когда встречают "по одежке" в современном мире ни в коей мере не оправдывает себя (к слову сказать, я уже более 3-х лет сознательно отказываюсь от натурального меха, например, считая это ненужным пафосом, зимой одеваю либо искусственную шубку, сшитую на заказ, как и большинство моих нарядов, по моему эскизу, либо пуховик), но продавцы ювелирных магазинов этого, видимо, не понимают, обращаясь менее высокомерно к тем, кто одет в пресловутую "норковую шубу". В моем случае, возможно, не одежда повлияла на такой ответ продавца, но мне, в любом случае, получить такой ответ: "А какая Вам разница?" было весьма забавно и несколько неприятно. Единственный плюс-это ответ администратора по телефону, надеюсь, что меры к улучшению качества сервиса будут, все же, приняты, как мне и пообещали. Изредка буду заходить в салоны "Ориенталь", когда мне понадобится еще одно кольцо к новому платью. Их у меня много и я люблю, чтобы было все продумано до деталей, в том числе, и украшения-предпочтение отдаю не бижутерии, а серебру с различным полудрагоценными камнями, что называется, "под цвет платья".
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее