............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лавандерия-н 

​Пункт приема
3.8
59 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы57

Цены

Фото11

3.8
59 оценок
АБ
​Анна Блохова​2 отзыва
даже 1 звезды много для этой шарашкиной конторы! самое дно! сдавала сюда 3 вещи, теперь вообще боюсь в любую химчистку сдавать, так как походу все они работают так. н за что не отвечают, "всякое может случиться". сдавала зимнее пальто летом, когда был не сезон. получила. вроде чисто, повесила в шкаф до зимы. сдавала осеннее пальто и тренч уже в сезон. и тут просто жесть. на тренче нашивка растрескалась, меня стали уверять, что значит некачественные материалы были. пальто осеннее село так, что я будто поправилась за неделю килограмм на 20. "ну 2% усадки это нормально" - сказали мне. 2 процента нормально, но не 30 же! писала им досудебную претензию - бес толку. пальто отдавала на их "экспертизу", и ответ на претензию получила в саркастическом тоне, с насмешками, и типо "посмотрите на вещь, может все нормально уже". а вещь мне вытянули, растянули, натянули все уголки так, что пальто выглядит так, будто его носили уже лет 10, а не так будто я его весной купила. и да, зимой достала зимнее пальто. и оно тоже село, тут уже конечно меньше ужаса, но все равно потайные пуговицы выворачиваются вместе с подкладкой. и тоже выглядит убого, убого как и сама химчистка. а! еще другие химчистки они называют выскочками. "даже если вы отнесете в мистер ландри, к этим выскочкам, будет то же самое, потому что вас некачественные вещи!" надо же, то есть растянутая трикотажная кофточка за 100р стала синонимом качества, а я и не знала
Читать целиком
​Polina​461 отзыв
Контора, которая ни за что не отвечает и клиент у них всегда не имеет претензий (по документам). Особенно они не несут ответственности за фурнитуру. Ну, то есть, если, например, решите сдать куртку или блузку, лучше сами сразу отрывайте молнии, застёжки и прочую фурнитуру. Видимо, так. Идея сдать в эту организацию мягкую игрушку была .... Плохой (культурно выражая мысли). При сдаче особо ничего не сказали, разве что, должен был насторожить комментарий,"всякое бывает". По итогу глаза у игрушки стёрты. За фурнитуру контора ответственности не несёт. Чистка тоже вызывает вопросы. В документе на получение, естественно, только графа "претензий не имею". Сотрудница пункта приема искренне удивляется и задаётся вопросом, а что вам не понравилось. Действительно. Удивительное рядом. Главное же, чтобы сотрудникам конторы нравилось, а мнение клиента - это мелочи. Раз они ни за что не отвечают, ума у них не хватило порекомендовать или самим снять элементы декора. Сотруднице на пункте приёма вообще нет дела до клиента и до происходящего. Разговор по телефону важнее, конечно. В общем, сдать сюда что-то из одежды лично я бы не рискнула. Ответственности ноль, а вот последствий много.
Читать целиком
​Светлана Глухотко​11 отзывов
Впервые воспользовалась услугами химчистки. Отдала на чистку мужской костюм. Довольна очень-загрязнений нет и следа, вещь,как новая. Стоимость химчистки составила 810 рублей. Готовность за 7 дней, сегодня мне позвонили и сказали,что можно забирать заказ. Отдельно хотелось бы отметить приветливость администраторов. Так что рекомендую химчистку и благодарю администраторов за их труд!
Читать целиком
ЛП
Лавандерия-н, Пункт приема
19 марта 2021, официальный ответ
Доброго времени суток, Светлана Глухотко! Мы ценим, что Вы воспользовались услугами нашей химчистки…
​Kate Naumova​1 отзыв
Добрый день! Хочу поделиться опытом, сегодня 14.11.20, сдавала куртку на пуху короткую, как оказалось со слов сотрудницы я ужасный человек, и поступки у меня такие же, нечеловеческие. Пришла я в химчистку в 19:50, и за 10 минут сотрудница прошлась по мне вдоль и поперёк. Прошу руководство разобраться с регламентом графика работы, и ценообразованием. Взяла за короткий пуховик 800 рублей, хотя в прайсе даже сильно загрязненная куртка стоит 580 рублей. Безнал отсутствует, что очень не удобно. Настроение испорчено.
Читать целиком
​Muni :)​42 отзыва
Обращалась в данную химчистку впервые. Отдавала пуховик на чистку. При приёмке все как полагается проверили, посмотрели. Стоимость чистки приятно не высока 790р. Дали квитанцию, мол через неделю заберёте. Ага, не тут то было! В назначенную дату никто не звонил, набираю сама , в ответ : ой к нам не поступала, НАВЕРНОЕ еще на производстве. В смысле наверное? А я как должна узнать статус по своей вещи !? Ок, сказали выяснят, перезонят. Проходит ещк пару дней - тишина... вновь звоню . В ответ: ваша вещь еще в работе, понимаете, у нас загруз, не успеваем Я го ова отнестись с пониманием, но вы мне позвоните! Предупредите!!!!! Итог: я в течение месяца вызванила и узнавала да где ж моя вещь, каков статус! За такую не клиентоориентированность снизила балл. Вещь в течение вами установленного времени не была готова Но скажу о качестве результата: нареканий НЕТ!!!!!! Почистили отлично! Обращусь ли сюда еще? Да, обращусь! Но буду понимать что лучше заранее, чтобы был запас времени на подготовку вещи, а не так что она мне срочно будет требоваться, а в срок компания будет не укладываться .
Читать целиком
​Игорь​1 отзыв
Отдавал осеннюю куртку на химчистку. После получения, примеряя дома, заметил, что весь наполнитель скомкался в районе боков, а вся спина "голая". На это в головном офисе мне ответили: " что наполнитель оказался низкого качества и они в таких случаях ответственности не несут"! С таким же успехом я мог "убить" свою куртку дома, в стиральной машине, бесплатно. По итогу: 700р. - на ветер, куртку теперь только в топку!
Читать целиком
​Pavel Egorov​1 отзыв
Химчиска плохая, чехол мебельный вернули с еще большими загрязнентями, испортили пуховик - вырвана молния и отсутствуют замки, заставили подписать документы не вынимая изделия из запайки, теперь вину химчистки не доказать
Читать целиком
ЛП
Лавандерия-н, Пункт приема
11 марта 2019, официальный ответ
Еще раз здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию. Мы нашли договора по этим заказам, фот…
​Татьяна Новгородцева​7 отзывов
Сдавала свой пуховик в химчистку! Забрала через три дня, как новенький стал! Эту химчистку рекомендую!
Читать целиком
ЛП
Лавандерия-н, Пункт приема
15 февраля 2019, официальный ответ
Добрый день! Примите нашу благодарность за положительный отзыв и внимание к нашей работе. Будем рады…
​Фаина Райская​7 отзывов
А я шубку сдавала в Лавандерию. Боялась, конечно, чтобы не испортили, но меня заверили и дали гарантию, что все будет хорошо с моей шубкой. Класс! Спасибо! Сделали мою шубку еще более шикарной, я довольна очень.
Читать целиком
ЛП
Лавандерия-н, Пункт приема
18 февраля 2019, официальный ответ
Доброго времени суток, Фаина Райская! Мы ценим, что Вы воспользовались услугами нашей химчистки. Бл…
​burmatovek​3 отзыва
Сегодня получил сданное на прошлой неделе кожаное утепленное мехом пальто. Все очень понравилось! И обслуживание и сроки и, главное, цены! Получил скидку 10% по какой то акции! Приятно!!! Спасибо!
Читать целиком
ЛП
Лавандерия-н, Пункт приема
29 декабря 2017, официальный ответ
Здравствуйте! С чувством выполненного долга коллектив химчистки Лавандерия-Н выражает Вам свою искре…
​Алексей​2 отзыва
Ужасная химчистка, сдавал куртку Alpha industries n3b на чистку, при осмотре проблем н е заметил (повреждение было скрыто под капюшоном). Дома осмотрев внимательно увидел частично оторванный капюшон. Отвратительное отношение к клиенту, не советую обращаться в данную компанию.
Читать целиком
ЛП
Лавандерия-н, Пункт приема
24 декабря 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Уточните, пожалуйста, номер договора и дату сдачи куртки в чистку. Нам надо п…
​Айгизар Асфандияров​1 отзыв
Ну это уже ни в какие ворота не лезет! 3 декабря позвонил в эту "прекарсную" службу химчистки Лавандрия, уточнил стоимость и срок химчистки пуховика. Женщина на проводе озвучила стоимость (приемлемую) и срок 5-6 дней. Отлично. Поехал до ближайшей приемки. Сдал. Прошло 10 дней. Звоню. Не готово. Когда будет готово - тоже неизвестно. Оказывается у них химчистка в Новоуральске, поэтому сроки большие. Почему же меня об этом никто не предупредил ранее? Почему ввели в заблуждение сроком 5-6 дней? Уже прошло 14 дней! Наступили холода. Хожу, мерзну. Ни ответа, ни привета. Еще не факт, что я получу свой пуховик в надлежащем виде. Новый год отмечать в осенней куртке. СПАСИБО! Еще такие хитрые. При заполнении договора просят указывать износ куртки не менее 75%, в противном случае принимать отказываются. Также в договоре нет указаний на срок, хотя по договору оказания услуг срок является существенным условием договора. Роспотребнадзора на вас нет! номер заказа по чеку 162584, по договору 7-558.
Читать целиком
ЛП
Лавандерия-н, Пункт приема
26 декабря 2018, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Айгизар Асфандияров и уважаемые пользователи Flamp.ru! Нашей компанией была п…
​Samanta Gizatulina​1 отзыв
Сдала д/с пальто в чистку 9.10.18. очень переживала что испортят и зря! Огромное спасибо сотрудникам, почистили быстро и качественно, стало как новенькое. Почистили быстро 11.10.18 уже можно было забирать, хотя сказали что ориентировочно будет готово 13.10.18. Еще раз спасибо, сотрудникам здоровья, компании процветания!
Читать целиком
ЛП
Лавандерия-н, Пункт приема
8 ноября 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Samanta Gizatulina! Мы ценим, что воспользовались услугами нашей химчистки. Благодарим…
​Наталья Топорищева​3 отзыва
20 августа сдавала светлое демисезонное пальто в чистку. Спасибо большое,почистили качественно и в срок.Женщины в приемном пункте в ТЦ "Калинка" всегда всё подробно объясняют,очень корректны и вежливы. Спасибо Вам всем за вашу работу.
Читать целиком
ЛП
Лавандерия-н, Пункт приема
8 ноября 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья Топорищева! Мы ценим, что воспользовались услугами нашей химчистки. Благодарим…
​Гость​1 отзыв
Сдавали три зимние курточки Columbia. Результат просто впечатляющий, отстирали даже старые пятна на плечах от рюкзака. Работу выполнили в обещанные пять дней, хотя когда сдавали заранее предупредили, что может быть дольше, в связи с тем что большое количество заказов. Персонал что при приеме, что при выдаче очень вежливый и компетентный. Рекомендую ВСЕМ, кто хочет за довольно небольшие деньги, получить хороший (даже отличный) результат.
Читать целиком
ЛП
Лавандерия-н, Пункт приема
8 ноября 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Marina_K! Благодарим за положительный отзыв о работе нашей компании! Всегда будем ра…
​Irina Rtischeva​1 отзыв
Пользуемся услугами химчистки не первый раз. В очередной раз почистили пуховики быстро и качественно! Рекомендую!
ЛП
Лавандерия-н, Пункт приема
27 августа 2018, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Огромное спасибо Вам за положительный отзыв! Удачи Вам в делах и быту. С уважением, Лавандерия Н.
​radiojeka​1 отзыв
Добрый день! Являюсь постоянным клиентом химчистки на Машиностроителей, 22. Очень довольна качеством ваших услуг. Сдавала уже несколько разных изделий, все идеально, выглядят как новые! Также хочу отметить работу приемщиц - Надежда и Валентина очень вежливые, приятные женщины. Всегда все объяснят, помогут упаковать. С благодарностью, Евгения.
Читать целиком
ЛП
Лавандерия-н, Пункт приема
6 июля 2018, официальный ответ
Добрый день, Евгения! Мы счастливы, что Вам нравится работа нашего предприятия! Вы с благодарностью…
​Lena Malygina​2 отзыва
Несколько раз переспрашивайте цену услуг - я звонила, узнавала сколько будет стоить почистить и отгладить плащ, ответ 400 руб. Привезли - оказалось, что пуговицы отрезают и снова пришивают и за это доплата 95 руб. А что сразу не предупредили? По телефону я сказала, что ни разу не имела опыта обращения в прачечную. Сегодня получили - плащ не отглажен. А главная моя цель отдать плащ профессионалам была как раз в том, чтобы он был классно отглажен, как я не могу. Оказалось, что это еще 250 руб. А чего сразу не ответить мне по-чесноку было?) Я нормально сформулировала - почистить и отгладить. Неприятно, все должно быть прозрачно. Осадок остается неприятный.
Читать целиком
​Алина Кузнецова​2 отзыва
Здравствуйте, я хочу поблагодарить эту химчистку. Великолепное заведение, мы с мамой постоянные клиенты. Нам всё очень нравится. Особенно хочу выделить Марию Афанасьевну. Последний раз отдавали сюда пуховик в очень плохом состоянии, т.к. постоянно ношу чёрные джинсы чёрный цвет оставался на светло-оранжевом пуховике, всё чисто, просто идеально. Большое спасибо.Всем советую.
Читать целиком
ЛП
Лавандерия-н, Пункт приема
11 апреля 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Мы гордимся тем, что вы с мамой считаете себя нашими постоянными клиентами! Спа…
​Любовь Иванова​1 отзыв
Постоянно обращаемся в эту компанию, всегда довольны результатам химчистки! Всем советуем. Доступные цены, отличное качество! Спасибо.
Читать целиком
ЛП
Лавандерия-н, Пункт приема
13 февраля 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь! Благодарим за положительный отзыв о работе нашей компании! Всегда будем рады о…
​Елена Сергеевна​1 отзыв
Добрый день! Сдавала в химчистку ЛАВАНДЕРИЯ Н в ТЦ Калинка красное демисезонное пальто с меховыми карманами! На пальто были видимые следы носки, и оно было припачкано и запылено после нескольких сезонов!!! Приятный сервис, очень приятные женщины на приеме и выдаче заказов! Пальто мне вернули в отличном состоянии, все загрязнения ушли, цвет остался прежним, даже не потребовалось убирать фурнитуру, пальто идеально отпарено, даже маленькие катышки на ткани были убраны!!! Думаю, что после такой химчистки пальто я поношу ещё долго!
Читать целиком
ЛП
Лавандерия-н, Пункт приема
5 марта 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Елена Сергеевна! Большое спасибо за положительный отзыв о работе нашего предприятия и…
​Диана Моисеенко​1 отзыв
Обратилась в химчистку «Лавандерия Н» в ТЦ «Калинка» чтобы почистить светлую шубку, вид у неё был не из лучших! Из за того что постоянно носила и прислоняла сумки к шубе, очень испортила ее, остались следы синего цвета, так же она очень сильно вытерлась. Так же присутствовали следы косметики на воротнике... Пришла, показала, очень доброжелательная и веселая женщина приняла ее у меня и сказала ждать неделю... Ровно через неделю шуба была уже готова, хочу сказать что ВСЕ вышесказанные изъяны, просто исчезли! Все было в идеальном состоянии! Спасибо большое работникам данной химчистки за то что привели в порядок мою шубку!
Читать целиком
ЛП
Лавандерия-н, Пункт приема
12 февраля 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Спасибо большое за положительный отзыв о нашей компании и о работе наших сотруд…
​elenevtushenko​1 отзыв
Воспользовалась услугой химчистки по ул. Машиностроителей 22. Качество исполнения очень понравилось. Мужской пиджак стал как новый. Была задержка на 1 день.
Читать целиком
ЛП
Лавандерия-н, Пункт приема
5 февраля 2018, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли немного времени и оценили нашу работу! Мы это очень ценим! Приносим…
​lens_00​2 отзыва
22.01.18 я сдавала свою шубу по Договору 2/492 в химчистку "Лавандерия Н"на Машиностроителей 22. Приемщица Валентина очень внимательно со мной работала, отвечала на все мои вопросы. После чистки я получила шубу, ее хорошо почистили, спасибо, мне все понравилось. Буду пользоваться только вашей химчисткой. Порекомендую своим знакомым. Процветания вам!
Читать целиком
ЛП
Лавандерия-н, Пункт приема
29 января 2018, официальный ответ
Здравствуйте, наш уважаемый Клиент! Спасибо большое за положительный отзыв о нашей компании и о рабо…
​olga_mou​1 отзыв
Огромная благодарность работникам химчистки. Оперативно, качественно, без проблем. Очень внимательный персонал, дающий любую консультацию и нацеленный на помощь клиентам. В следующий раз обращусь именно к ним!
Читать целиком
ЛП
Лавандерия-н, Пункт приема
23 января 2018, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Напоминаем, что до конца января 2018г. у нас действуют очень хорошие…
​shaehova_​1 отзыв
Пользуюсь услугами этой химчистки уже не первый год, а белый пуховик по 2 раза в год отдаю, после химчистки вещи чистые, никаких пятен и разводов нет , хотя предупреждают о несоответствии стандартам. Быстро и недорого. Мне все нравится.
Читать целиком
ЛП
Лавандерия-н, Пункт приема
23 января 2018, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Напоминаем, что до конца января 2018г. у нас действуют очень хорошие…
​Наталья Топорищева​3 отзыва
Добрый день! Сдавала в химчистку плед и подушки,получила прекрасный результат.Плед мягкий и пушистый,а подушки просто воздушные.Цены адекватные.Женщины работают в приемном пункте ТЦ"Калинка" удивительные!!!!!
Читать целиком
ЛП
Лавандерия-н, Пункт приема
15 января 2018, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Благодарим Вас за хороший отзыв! Особенно о наших работниках! Нам приятно, чт…
​Milana Tsareva​3 отзыва
Прекрасная чистка зимней одежды, адекватный приёмщик, спокойно все объяснила и рассказала. Почистили идеально и за хорошую цену! Спасибо большое!
Читать целиком
ЛП
Лавандерия-н, Пункт приема
29 декабря 2017, официальный ответ
Здравствуйте, Milana! С чувством выполненного долга коллектив химчистки Лавандерия-Н выражает Вам св…
​Элис​2 отзыва
Обратилась в эту компанию, так как она находится рядом с домом моим. Отдала палас в химчистку, не сказала бы, что грязный, просто маленький ребёнок иногда писался на него, вот и отдала, чтобы вывели запах, да и освежили. Когда привезли домой ковёр, то обнаружила по краям жёлтые пятна, их точно не было, когда отдавала,эти пятна образовались при сушке видимо, когда стекала вся вода, тк у меня так же было, когда я маленький коврик стирала керхером на даче. Ставлю 3, так как не в восторге от проделанной работы. Палас не был сильно грязным, а получили с пятнами((( постараюсь вывести желтизну сама ванишом для ковров
Читать целиком
​Евгения Селезенькова​1 отзыв
В магазине выбирая рыбу в вакуумной упаковке, случайно посадила маслянные пятна. Дома выводить не рискнула, понесла в эту химчистку. Это было 29.01. Сказали позвонить 2.02, уточнить готовность. Мое пуховое пальто было готово, но получить его я смогла только сегодня 5.02. Итог, пятна на месте. Будь-то вообще их не трогали. За что отдала 715 руб. не понимаю. С таким же успехом могла дома с Ванишем по стирать. Полное разочарование. Зачем нужна ТАКАЯ химчистка, если пятна остаются. Очень не рекомендую эту химчистку. Выброс денег на ветер.
Читать целиком
ЛП
Лавандерия-н, Пункт приема
7 февраля 2017, официальный ответ
Уважаемая Евгения! Мы нашли данные по Вашему заказу. На самом деле, пальто было получено Вами после…
​Владимир Козырев​6 отзывов
22.09.16. Сдали горнолыжный костюм. 26.09.16 Приехав забирать. Сначало мне дали документы на подпись а потом стали показывать испорченный костюм. Его остается только выкинуть. Цветные рисунки очень сильно побледнели, а какая то внутренняя пленка полностью отклеилась. Куртка теперь не подлежит носки. Теперь ее только выбросить. Как оказывается горнолыжные костюмы это одноразовая вещь и чистке не подлежит. Приемщица сказала что уже очень много почистили подобных костюмов а такое случилось в первые. 06.10.16 Получили ответ что вещи были испорчены до сдачи. И что предупреждали что маркировки не соответствуют. Итог если вам испортят в этой фирме вещи то вы будите сами виноваты.
Читать целиком
ЛП
Лавандерия-н, Пункт приема
27 сентября 2016, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Чтобы избежать случайных со…
​ТанZеля​77 отзывов
В далёком 2012м году купила себе пару подушек. Служили они верой и правдой, да только я обратила внимание, что пора им... того... в стирку/химчистку-ну, или что там с ними делают. Позвонила по общему телефону 271‒96‒99 14.01.2016 в 17.44, проговорила 1 минуту 23 секунды (информация сохранена в моём телефоне!), сообщила, что хочу сдать подушки... что там с ними делают?.. мне ответили, что пухо-перьевые подухи стирают, посоветовали купить новые наперники, т.к. они вскрывают наперники, стирают внутренности, просушивают - и было бы гораздо лучше сразу в новые наперники, тем более, что сейчас все идут на молнии, очень удобно. Цену сообщили 75 руб/кг подухи. Дальше я звонила в магазин тканей, узнала стоимость новых наперников, через какое-то время приобрела их. Собралась с мыслями и силами, и 16.02.2016 г. пришла сдавать подушки. При сдаче выяснилось, что подушки они ТОЧНО не вскрывают, стирают в наперниках, потом "прожаривают-просушивают" подушки, чтобы они просохли. И не надо наперники - зачем, есть же старые, очень хорошего качества. Цена не 75, а 80 руб/кг (ну, подорожало за месяц на 5 руб, не критично). У меня началась паника (сами понимаете - когда по телефону говорят одно, а по факту другое, стоит задуматься), но меня приёмщица успокоила, что всё будет хорошо, они давно этим занимаются. Всегда возможен разрыв наперников, но тогда подушки придут в фирменном пакете, чтоб внутренности не разлетелись по дороге. Я, вроде, маленько успокоилась (да и, честно говоря, не горела желанием тащить 4,4 кг подушек на руках вверх на 1 этаж по шаткому съезду с коляской в руках). В случае, если подушки порвутся, меня заверяли, что мне позвонят. Если уж разорвётся - ну что со мной делать?! - они даже вроде как обещали мне помочь переложить внутренности подушки в новый наперник. Я даже как-то порадовалась такой тёплой заботе (хоть у приёмщицы аллергия на пух, но у меня маленький ребёнок, и дома этим заниматься мне ну никак не вариант). Я успокоилась, сдала. 01.03.2016г. после обеда звоню, уточняю судьбу моего заказа. Мне отвечают, что всё хорошо, заказ у них, можно забирать. Спрашиваю, не разорвались ли, тащить ли в этом случае новые наперники, на что получаю ответ "нет, не разорвались, а мы здесь ничего не перекладываем. я не знаю, что Вам там наобещали, я ничего перекладывать не буду." Прихожу в 17.15, мне выдают мой заказ и я ... как бы помягче выразиться, чтоб не матом... я была в шоке! Вместо моих пушистых подушечек мне выдали 2 бесформенных "мешка", отдалённо напоминающих мои подушки (я только по белому канту их узнала). У меня шок, я спрашиваю "что это такое??? что с ними стало??? они были объёмные, а стало это...", на что получила не совсем приятный ответ от сотрудницы Анны Михайловны, что "дак смотрите!" вопрос: что я, дилетант в подушечных вопросах, могу увидеть, глядя на "это"??? Вразумительного ответа я от Ольги Михайловны так и не дождалась. Она не могла мне ничего ответить! На вопрос "что Вы сейчас от меня хотите?" - я ответила, что хочу пообщаться с компетентный человеком, чтобы узнать, что случилось?! Всё, что я смогла узнать, - это то, что я сама виновата, что купила плохую подушку с очень плохим наполнителем. Прошу перевешать. Было 4,4 кг, стало 3,8 кг. Спрашиваю, куда делось 600 г. Анна Михайловна сказала, что это была грязь (!!!!!!!) и она вымылась! (оха, сквозь мои супер-прочные наперники??? что-то я не поверила) Цитата Анны Михайловны: "И вообще, я не видела, в каком состоянии Вы сдавали подушки! приходите завтра, будет та смена, которая у Вас их принимала!" Т.к. было уже больше 5 вечера, у диспетчеров рабочий день закончился. Все вопросы и ответы только завтра в то же время, к той смене. Здорово, отфутболили. Забираю обратно свою квитанцию, иду расстроенная домой. 02.03.2016. Прихожу часа в 4-пол 5го. Попадаю снова на ту милую приёмщицу, которая так по-доброму меня встретила (имя-отчество, к сожалению, забыла... фамилия на квитанции Барышникова). Она связалась с теми, кто стирал и объяснила, что я купила не качественные подушки, с не качественным наполнителем, состоящим из сомнительного материала и силикона, который при стирке просто растворился. По моей просьбе вспороли одну подушку. Ну да, вот теперь я вижу, что там просто труха, напоминающая пыль. Получила рекомендации, что на подушках должны быть вшиты ярлыки с требованиями по стирке)), совет, что если решу избавиться от "этого" (у меня язык не поворачивается назвать это подушками), лучше сохранить наперники, т.к. они очень хорошие и плотные (ха-ха, сразу вспоминается, что через них 600 г грязи вымылось, ох, умора))) Теперь у меня откровенная человеческая жалоба. Уважаемые сотрудники, которые занимаются стиркой/химчисткой! Если Вы видите, что, например, получили с виду нормальные подушки, а после стирки они превратились в бесформенное месиво, Вам не кажется, что у клиента возникнут естественные вопросы "как? почему??" Неужели сложно хотя бы от руки написать на каком-нибудь листочке что-то типа "Ув. клиент! Обращаем Ваше внимание, что объём Ваших подушек упал в связи с не качественным наполнителем, более подробная информация по тел. ****" я - не экстрасенс. и я не разбираюсь в подушках. и я не могу определить на глаз "а, ну да: вес упал, объём упал, значит наполнитель г***о". я просто вижу, что было здорово-объёмно, стало плохо-бесформенно. да ещё и пропал рисунок в виде перьев (его видно было, когда я год назад стирала одни наперники), - мне ответили, что этот рисунок отбелился. конечно, столкнувшись в некомпетентной и немного хамоватой приёмщицей 1 марта, у меня первая реакция - мою подушку спалили нафиг повышенной температурой и какой-то химией, от которой пропал рисунок и цвет подушек с голубого стал почти белым. Итог: испорченное настроение и 2 подушки в помойке. Вот если бы перед приёмкой хоть как-то бы проверяли качество наполнителя (чтобы небыло подобных случаев, как у меня!), не сложно ведь вспороть стежков 5, потом зашить иголкой с ниткой! Я, например, всякие ярлыки с одежды всегда убираю, чтобы не мешались. Мне бы сразу сказали: "ой, у вас тут труха, которая не выдержит стирки!" я бы пустила слезу умиления, что так заботятся о клиентах, и не стала бы ничего стирать.
Читать целиком
​Иришка Новосёлова​50 отзывов
В связи с переездом решили почистить чехол для дивана, как раз были новогодние скидки, позвонила, уточнила, успеют ли до нового года, потому что предстояло празднование и необходим был диван в приличном виде)) Сказали , что все успеют, буквально за три-четыре дня)) Действительно, 29 числа уже все было готово)) 540 рублей, и чехол как новенький. Приемщица была вежлива, как при оформлении так и при получении заказа. Я довольна)
Читать целиком
ЛП
Лавандерия-н, Пункт приема
15 февраля 2016, официальный ответ
Спасибо, Ирина! Приходите еще!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее