............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.3
894 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы770

Цены

Фото16

4.3
894 оценки
АЯ
​Айгуль Якупова​1 отзыв
Чистота, порядок, всё на своих местах. Видно, что руководство следит за отделением. Персонал в униформе, выглядят прекрасно.
Альфа-банк
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Айгуль. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Игорь Михеев​6 отзывов
Когда понадобился кредит я не раздумывая пришел сюда. Приятно знать что я могу рассчитывать на получение нужной суммы без лишних проблем. Так и вышло.
Альфа-банк
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
​Ринат Пириев​1 отзыв
Сотрудники двигают очереди быстро, говорят мало и по делу, по ушам лишний раз не ездят, за лоха клиента не держат. На неделе приеду оформлять здесь потреб кредит на ремонт гаража, обещали норм процентаж.
Читать целиком
Альфа-банк
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
​Татьяна Рыбакова​18 отзывов
Офис в классном здании находится, стеклянный вход такой, красивый. Внешний вид соответствует внутреннему, пеpсонал с умом подобран, заметно, что над обучением стараются, можно с любой проблемой обратиться
Читать целиком
Альфа-банк
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высо…
​Татьяна Косарева​3 отзыва
Бегающие туда сюда работники со своими ноутами, сесть негде , народу тьма и одна работающая касса. По телефону поддержка говорит , что есть валюта в отделении- на деле, простояв в толпе ожидающих , удалось выяснить , что «валюты никакой нет, чего вы стоите»….жуть
Читать целиком
Альфа-банк
31 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Извините, что заставили ждать и за негативные впечатления. Мы стремимся измен…
ГА
​Галина Андреева​3 отзыва
Приезжала сюда карту забрать после работы, торопилась, прибежала под закрытие. Меня к счастью приняти и выдали карту быстро. На все вопросы ответили. Спасибо!
Читать целиком
Альфа-банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Галина, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ВЖ
​Виталий Жечхохловнельзя​1 отзыв
Пришёл с просьбой помочь закрыть микро кредит в их банке, сам не мог, сервис выдавал ошибку. К сожалению они не могут помогать с такими проблемами... Странно что банк не хочет чтобы ему вернули деньги или он хочет поставить на %, а как думаете вы?
Читать целиком
Альфа-банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий! Хотим помочь разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, на почту: smm@alfa…
АК
​Анастасия Кравцова​1 отзыв
Догфрендли офис в моем ЖК. Спустилась и сразу попала туда, куда нужно. Заходила же по вопросам кредитования
Альфа-банк
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ИИ
​Ирина Иванова​3 отзыва
Открывала счет для бизнеса, чтобы зарегистрировать индивидуальное предпринимательство. Повозились со мной, конечно. Первый раз такое делала, ничего непонятно было, естественно. Диана все очень подробно объясняла: как это все работает, что по налогам, что куда можно переводить, какие чеки сохранять.
Читать целиком
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо, что поделились опытом. Мы очень признательны ❤️
АА
​Алина Алина​3 отзыва
Заметила, что в этом офисе очередь редко бывает, обычно приходишь, один специалист точно свободен). Это такой кайф, когда никто не толкается, все спокойно обслуживаются
Читать целиком
Альфа-банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
ВЖ
​Влада Жукова​2 отзыва
Сотрудники всегда нормальные, помогут, подскажут. В прошлый раз настроили автоплатежи, сама не разобралась как это, не очень понимаю.
Альфа-банк
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Влада! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЮС
​Юлия Сорокина​1 отзыв
Была на днях. Все нормально вроде. Продукты банка мне представил менеджер в полном объеме. Его консультация помогла сделать выбор в пользу банка. Теперь я его клиент
Читать целиком
Альфа-банк
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Тома Арб.​7 отзывов
Была сегодня в этом отделении. Обслужили быстро, по всем вопросам дали подробный и понятный ответ✔
Альфа-банк
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
ДК
​Даша Кузнецова​1 отзыв
Хожу сюда всегда по субботам, народу поменьше да воздуху побольше) Нравится современный подход банка к обслуживанию. Никаких я одна вас много))
Альфа-банк
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
МЗ
​Мария Заворуева​3 отзыва
На Белореченской гораздо быстрее идет очередь. На одну и ту операцию ушло на 20 минут больше
Читать целиком
Альфа-банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Простите за ожидание. Всегда стараемся решать вопросы как можно быстрее. В неко…
ОК
​Оксана Коновалова​1 отзыв
приложение на айфон вернули урааааа) спасибо сотруднице Анастасие за помощь, сама бы точно не справилась.
Альфа-банк
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️
ЕК
​Елена Князева​3 отзыва
Сотрудники работают тут хорошие и компетентные. Особенно по кредитованию. Менеджер Наталья быстрое и четко объяснила мне вчера как быть с моим кредитом, причем в другом банке и предложила мне выгодно рефинансироваться
Читать целиком
Альфа-банк
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
НС
​Николай Свиридов​1 отзыв
Мне повезло, этот офис прямо рядом с домом. Сюда всегда приятно заходить: и интерьер радует, и обслуживание на уровне. Да, многое можно сделать онлайн, но здесь работают профессионалы, это подкупает🙏🏻
Читать целиком
Альфа-банк
25 ноября 2025, официальный ответ
Николай, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
ЕС
​Евгений Сухов​2 отзыва
Офис светлый, вытянутый, нормальные кресла, зарядки в стене. Народу много вечером, но каждому свой стол, никто над душой. Менеджер в кедах, ноут, пару кликов, всё видно. Спокойно, современно, без пафоса.
Читать целиком
Альфа-банк
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постара…
АС
​Александр Симонов​1 отзыв
В отделении вме необходимое, обслуживание высокое. Менеджер Максим быстро оформил кредит за полчаса.
Читать целиком
Альфа-банк
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…
EL
​Elena Le​23 отзыва
Как-то все без энтузиазма, такое ощущение, что одолжение сделали и сотрудник подошел помочь, очень неохотно, с решением моего второго вопроса мне предложили позвонить в колл центр, я в этот офис приехала чтобы позвонить в колл центр? Спасибо, что хоть в одном вопросе помогли разобраться.
Читать целиком
Альфа-банк
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Проведём работу с сотрудниками, чтобы так…
​Александр Вычежанин​2 отзыва
Идеально, чтобы поспать пока ждёшь очередь.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Простите, что пришлось долго ждать в очереди. Учтём ваше замечание, будем стараться работать быстрее.
НС
​Никита Соколов​4 отзыва
Помогли с вопросом о вкладе. Было приятно что менеджер банка не торопясь мне все рассказал и показал. Все выгоды и условия. Все возможности. Спасибо, я остался доволен
Читать целиком
Альфа-банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
АЧ
​Алексей Чумаков​2 отзыва
Забежал карту сделать по срочному, думал щас заморочат, но нет всё по человечески. Девчонка за стойкой всё объяснила. Пять минут подождал и ко мне подошли, вообще все без напряга.
Читать целиком
Альфа-банк
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ИХ
​Ирина Хабибуллина​1 отзыв
Сотрудники труда работают всегда чётко, во всех вопросах касательно моей кредитной карты помогли, где были трудности и объяснили. Даже в приложении помогали разбираться. Никто меня не торопил и выгнать не пытался побыстрее
Читать целиком
Альфа-банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕГ
​Екатерина Голикова​2 отзыва
Расположение удачное, ремонт красивый. Но самое главное что я для себя отметила – это умение персонала общаться с людьми. Без конфликтов и хамства.
Альфа-банк
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
АТ
​Андрей Трифонов​1 отзыв
Классный офис, в который хочется потом вернуться за чем то новым и крутым, Тут всегда есть какие нибудь акции или прикольные продукты банка
Альфа-банк
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
ЮВ
​Юлия Вершинина​3 отзыва
Пользуюсь кредиткой больше года. Удобно, что можно гасить задолженность досрочно без штрафов. Приложение помогает следить за тратами. Надёжный банк, претензий нет
Читать целиком
Альфа-банк
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Владимир Тарасов​2 отзыва
Пришел консультироваться по кредиту, ушел с одобрением и нормальными условиями! Спасибо финансовому советнику Дмитрию за грамотный расчёт и честность. Ничего не скрыл и про страховку подробно рассказал. Класс
Читать целиком
Альфа-банк
15 октября 2025, официальный ответ
Владимир, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
​Максим Касьян​1 отзыв
Даже вечером обслуживание такое же внимательное, как и утром. Пришел перед закрытием, думал, уже всех будут гнать, но приняли спокойно
Читать целиком
Альфа-банк
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…
​Анюта Мехоношина​5 отзывов
Мужу сделали предложение по зарплатному проекту с выгодными предложениями и выдачей личной карты mir supreme. Карту выдать с первого раза не получилось, менеджер приезжал в пустую, так как требовалась замена номера телефона и ура с 3 раза все получилось. Приняли решение выпустить для меня дополнительную карту к его счету, чтобы было удобно пользоваться и друг другу не переводить денежные средства. Наступил день, когда менеджер приехал ко мне, чтобы выдать данную карту, менеджер установил приложение на телефон, сфотографировал документы и тут чудо не случилось, он сказал, что надо ехать в отделение банка менять номер и активировать там карту! Дак зачем тогда мне привезли не рабочий пластик, я тратила свое время, когда я все могла сделать в отделении банка! Я в шоке от обслуживания, ни разу данным банком не пользовалась и желание пропало.
Читать целиком
Альфа-банк
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Возможно, при заказе карты вы не указали номер телефона для входа в свой онлайн-банк…
СЗ
​Светлана Зимина​3 отзыва
Если нужно обсудить что-то с менеджером, то тут реально выделяют время и не торопят. Спокойно объясняют, показывают, отвечают даже на глупые вопросы. Видно, что сотрудники в теме и стараются не просто "оформить", а действительно помочь
Читать целиком
Альфа-банк
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Ivan V​9 отзывов
Приехал за 1,5 часа до конца рабочего дня, в очереди около 20 человек, через час вышел 1, людей разворачивают, отказывая в обслуживании! Увольте такое бестолковое руководство офиса! ПОЗОРИЩЕ БАНКУ!
Читать целиком
Альфа-банк
4 октября 2025, официальный ответ
Иван, приветствуем! Стараемся сильно не задерживать клиентов, но к нам обращаются с разными вопросам…
ОС
​Оксана Счастливая​5 отзывов
Хочется поблагодарить сотрудницу Анастасию, за оперативную помощь со сменой паспортных данных. Отделение отличное чисто и все современно!
Читать целиком
Альфа-банк
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…
ЖК
​Женечка Краснова​1 отзыв
Зашла в отделение, и сразу приятно удивилась, пространства много, все видно, все понятно. Девушка на ресепшене (или как это у вас называется) сразу спросила, с чем пришла, и отвела к нужному менеджеру. Никаких очередей, ожиданий, поиска нужного специалиста- зашла, решила, вышла. Работает как швейцарские часы💪
Читать целиком
Альфа-банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ДС
​Дилноза Султонова​1 отзыв
5
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дилноза! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕР
​Елена Романова​3 отзыва
Выбрала субботу чтобы забрать свою кредитку в отделении банка. Думала что придется в очереди сидеть, но получилось почти сразу попасть к специалистке
Альфа-банк
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Марина Даеличева​2 отзыва
За 2 часа до закрытия не смогли принять, по итогу пришлось просто уйти, хотя вопрос был важный. Кредит выдавал всего 1 сотрудник.
Читать целиком
Альфа-банк
13 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Нам искренне жаль, что ваш визит в отделение оказался таким неудобным. Мы пони…
ВБ
​Валерия Богуславская​2 отзыва
очень долгое ожидание, менеджеры очень медленно работают, ели как двигаются, нужно приходить и ждать по 3 часа с таким темпом работы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
13 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Простите, что пришлось ждать. Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на р…
​Только Своим​6 отзывов
Отвратительное место, как и персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Жаль, что у вас остались такие эмоции после визита в наш офис. Хотели бы узнать детали и причины такой низкой оценки.
ОС
​Оксана Ситкина​7 отзывов
Вопрос может и не к отделению. Но. Суббота. Человек 20-25 в очереди. Три сотрудника. Отличное решение сокращения сотрудников, закрытия отделений. Если не можешь в рабочие дни , то планируй пол выходного провести в банке))).
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана. Жаль, что у вас остались такие эмоции после визита в наш офис. Мы стремимся к…
НН
​Настя Никитина​1 отзыв
Сломался телефон и пришлось идти в отделение, чтобы попасть в приложение. Девушка настроила мне быстро приложение, не пришлось долго ждать
Альфа-банк
6 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Настя! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
​Liliya Nurieva​3 отзыва
Странное хамское отношение к клиентам банка. Обратилась для того чтобы разблокировать карту, специалист не посмотрев даже, сказала что это не возможно сделать, ухмыляясь и говоря что на горячей линии ничего не знают толком. Странная корпоративная этика! Хотя на горячей линии сказали, что это возможно. После того как позвонила на гор.линию начали внимательнее смотреть и потрудились все таки сделать в отделении. Не спросив есть ли какие то еще вопросы, сказали что все сделали и закончена консультация
Читать целиком
Альфа-банк
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия! Удивлены прочитанным и хотим разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на почту: s…
СН
​Света Новикова​1 отзыв
Была тут по работе проездом, в приложении очень легко нашла этот офис, чтобы воспользоваться банкоматом на входе девушка приветливая, в случае чего готова помочь с простым вопросом даже
Читать целиком
Альфа-банк
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АО
​Анжела Осипова​3 отзыва
Пошла в Альфа банк, чтобы получить кредитную карту. Конечно, я страшилась, что будет сложно и вдруг обманут, но все получилось легко и быстро. Мне рассказали о кэшбэке и о том, что можно делать в льготный период, чтобы не переплатить лишнее)))
Читать целиком
Альфа-банк
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анжела! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Артур Владимирцев​3 отзыва
Мммм, оч хорошо) ставлю лайк этому офису, стильно, свежо и выгодно, альфе 5 звезд, потому что крутой
Альфа-банк
28 августа 2025, официальный ответ
Приветствуем, Артур! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
АТ
​Анастасия Трифонова​2 отзыва
Электронная очередь работает как надо, всегда могу обратиться за помощью к консультанту по поводу банкомата, как положить деньги на кредитный счет по реквизитам или как выбрать размен
Читать целиком
Альфа-банк
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Светлана Алексеевна​117 отзывов
Девушка, к сожалению не запомнила имя, была очень профессиональна, врстоновила мне на телефон банк! Быстро очень. Красивая и умная большое ей спасибо! Приходили 23.08.25 вечером перед закрытием
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее