............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.4
659 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы578

Цены

Фото13

4.4
659 оценок
ЛО
​Лидия Одинцова​6 отзывов
Очень хотелось получить платежный стикер. Заказала его и выбрала для получения именно этот офис. Все прошло быстро и без проблем, на ожидание потратила минимум времени. Спасибо, прям порадовали.
Читать целиком
Альфа-банк
3 февраля 2026, официальный ответ
Приветствуем, Лидия! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…
Нж
​Наталья житель​2 отзыва
Почему не работает в субботу банк?
Альфа-банк
31 января 2026, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Не все отделения работают по выходным. Посмотреть график можно на нашем сайте: alfabank.ru/map/t/office.
​Анастасия Смирнова​3 отзыва
Огромные очереди
Читать целиком
Альфа-банк
22 января 2026, официальный ответ
Анастасия, приветствуем! Поток посетителей в офис бывает неравномерным, особенно в часы нагрузки. П…
АШ
​Александра Шумовская​2 отзыва
Любой вопрос с банком решался всегда с учетом моей выгоды. Я несколько раз была тут и ни разу не разочаровалась
Читать целиком
Альфа-банк
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё…
СП
​София Плещеевская​1 отзыв
Шла с мыслью что оформлю кредит, в итоге оформила кредитную карту 60 дней без процентов чтобы не переплачивать их собсна. И лимит хороший на снятие налички, и условия прекрасные как альтернатива, крч довольна)
Читать целиком
Альфа-банк
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, София! Удобство и комфорт для клиентов – наши неизменные ориентиры. Будем и дальше ста…
​Алексей Дадонов​1 отзыв
Удобный вход в отделение, чистят подъезды к офису, есть куда поставить машину даже по вечер и рано утром. У моей мамы здесь вклад, за нее часто решаю вопросы по доверенности, никаких нареканий на персонал.
Читать целиком
Альфа-банк
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ОУ
​Ольга Уфимцева​11 отзывов
Мне кажется, что это самое лучшее отделение, где я когда-либо обслуживалась. Как минимум, здесь быстрое обслуживание, как максимум, компетентные сотрудники
Читать целиком
Альфа-банк
1 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
МК
​Мария Колесникова​3 отзыва
Не первый раз посещаю это отделение, очень нравится формат и сервис. Ни разу не было ситуации, чтоб они не смогли решить проблему или отправили решать её в другой филиал. Молодцы.
Читать целиком
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ОК
​Олеся Калинина​1 отзыв
Проконсультировали по вопросам эквайринга. Единственное, что немного утяжелило поход) - это много ступенек к входу. Но внутри офис уютный и чистый
Альфа-банк
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
ЕА
​Елена Алехина​3 отзыва
Помогли установить и настроить приложение на телефоне, всё объяснили понятно. До офиса можно добраться на метро. Сам офис комфортный, сотрудники приятные
Читать целиком
Альфа-банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МС
​Марина Сенина​4 отзыва
Уже несколько раз была в отделении, и каждый раз ухожу в хорошем настроении. Нравится, что здесь все удобно, сотрудники доброжелательные. Последний раз консультировалась по карте, думала, затянется, но сотрудник быстро разобрался с моими вопросами и объяснил условия. Спасибо, все отлично
Читать целиком
Альфа-банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
ИГ
​Ирина Гоголина​1 отзыв
Летят смс, что на меня оформлен кредит. До банка дозвониться невозможно, одни голосовые помощники. В ЛК зайти не могу. Молитесь, чтоб на меня ничего не было оформлено
Читать целиком
Альфа-банк
10 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Наш робот-помощник помогает решать много вопросов самостоятельно. Ему нужно чёт…
АБ
​Аня Березина​2 отзыва
Классное отделение, современное и удобное. Подключила Wi-Fi, пока ждала очередь, собрала биометрические данные, потом сотрудник помог установить приложение и настроить платежи.
Читать целиком
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараемс…
РС
​Ростислав Суслов​1 отзыв
мне потребовалась справка на бумаге с инфой про остаток на счете. Придя сюда я уже на пороге её смогла получить от администратора. Порадовало , и очередь не пришлось стоять
Читать целиком
Альфа-банк
14 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Ростислав. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внима…
НС
​Наташа Светлакова​1 отзыв
Заморочилась с открытием счета как юрлицо, направили в это офис, моментально приняли. Пока возились с бумажками, купила себе стакан кофейка, перевела дух немного. Гуд в общем
Читать целиком
Альфа-банк
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Raskos ~​2 отзыва
Я прождала свою очередь почти 40мин. Я взяла талон,жду, а ко мне никто из сртрудников не подхолит,хотя народу мало. А отношение сотрудниц врагу не пожелаешь,любят хамить клиентам.
Читать целиком
Альфа-банк
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонимание. Про…
АШ
​Анжелика Шацких​1 отзыв
супер, спасибо! очень помогли мне с денежкой
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анжелика! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Мария Борисова​24 отзыва
Давно уже такого хамского отношения в банке не встречала. Работает полтора землекопа, ожидание больше сорока минут (причем об этом говорят так, что это как будто бы в норме). Талоны выдают только ИЗБРАННЫМ, остальные ждут администратора. Просто говорят: ждите. Замечательно, а чего, когда, кого? Если бы был талон - можно было хотя бы отслеживать прогресс ожидания. Если бы не зарплатная карта, давно бы уже не пользовалась услугами этого банка.
Читать целиком
ИА
​Ирина Антонова​3 отзыва
Офис вполне себе хороший, мне здесь нормально. Сотрудники на 10 из 10 обслуживают клиентов. Даже оформление у филиала действительно удачное)
Альфа-банк
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ГВ
​Георгий Волков​1 отзыв
Обслуживание мне понравилось, карту оформили быстро. Сотрудница попалась милая девушка, приятно было с ней общаться. Я остался доволен посещением. Спасибо большое и желаю успехов!
Читать целиком
Альфа-банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Георгий! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АИ
​Анна Иванова​3 отзыва
Не могу оставить без оценки такое хорошее обслуживание) Сотрудники вежливые, не безразличные и очень внимательные. Поняли меня с полуслова и за 10 минут, сделав один звонок и немного поклацая в компьютере, решили вопрос)
Читать целиком
Альфа-банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ТР
​Таня Романова​2 отзыва
Зал небольшой, но не забит слева банкоматы, справа несколько столов. Мы минут 15 сидели, сотрудник позвал к себе, ноутбук повернул, всё по шагам показал.
Читать целиком
Альфа-банк
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
АЗ
​Анна Зверева​1 отзыв
Менеджеры банка отличаются профессионализмом и компетентностью. Они оперативно принимают решения и не перекладывают ответственность. Это укрепляет имидж банка и повышает доверие клиентов.
Читать целиком
Альфа-банк
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Zair Zakirov​5 отзывов
Хотели оформить карту как новый клиент, почти час ждали, начали обслуживать людей которые после нас пришли они тоже оформляли карту
Читать целиком
Альфа-банк
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за ожидание. Ситуации и вопросы могут быть разные, требуется разное количеств…
ЯК
​Яна Кулакова​2 отзыва
Понравилось, как организована работа, ребята все делают максимально быстро и без суеты, вы прям молодцы
Альфа-банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АК
​Алиночка Ким​1 отзыв
Самые приятные впечатления у меня остались от посещения филиала. Быстро, качественно и с улыбкой обработали мою заявку на получение кредита. Честно говоря, думала придется ждать дольше, но о делалась всего за полчаса примерно. Огромное спасибо персоналу)
Читать целиком
Альфа-банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…
ИН
​Ирина Никулина​2 отзыва
Успела ворваться до закрытия после работы, чему очень рада. Конечно была очередь, но в целом она меня не напрягла. Отличное обслуживание, все на понятном языке.
Читать целиком
Альфа-банк
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
МП
​Маргарита Пинаева​3 отзыва
Спасибо за помощь в стрессовой ситуации! Потеряла карту, но менеджер Ольга все уладила быстро и меня успокоила. Профессионал! Вот бы у всех банков были такие чуткие сотрудники
Читать целиком
Альфа-банк
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЛС
​Лера Смирнова​1 отзыв
Уволилась с работы где у меня была ваша зарплатная карта, соответственно карту нужно было закрыть, через приложение это сделать нельзя. Боялась, что процесс будет долгим, в итоге на все про все ушло 10 минут
Читать целиком
Альфа-банк
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
ОЧ
​Ольга Чугалаева​1 отзыв
Здравствуйте ! Почему нельзя именно у этого отделения вывесить информацию о том что нет кассы…. Зачем вам отделение без кассы!!!!?
Альфа-банк
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Простите за неудобства. Увы, не все наши отделения оборудованы кассами. Доступный функционал можно посмотреть на нашем сайте.
СК
​Святослав Казаков​2 отзыва
Офис реально хороший, находится для меня в удобном месте и есть где припарковаться, свободные места на парковке имеются и это удобно. Главное конечно обслуживают тут хорошо
Читать целиком
Альфа-банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Святослав! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. П…
ЕБ
​Екатерина Беспалова​1 отзыв
Заказывала в это отделение кредитную карту, вежливый персонал, сделали всё быстро и показали как пользоваться приложением.
Альфа-банк
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВГ
​Валерий Глыба​13 отзывов
Офис, как бы без границ, оригинальный, но эта открытость и смущает, посторонние в курсе твоих вопросов. Зачем?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий. Грустно, что вам не очень понравился офис. Старались, чтобы было уютнее. Учтё…
​Алёна Гусева​1 отзыв
Даже и не подозревала раньше какая же здесь приятная атмосфера! Удобный зал, вежливые сотрудники, никакого стресса. Даже не думала, что банк может вызывать такие положительные эмоции
Читать целиком
Альфа-банк
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
БП
​Борис Подаков​1 отзыв
Постоянно гоорят что проблема с симкартой просят приехать с паспортом в офис других способов решить проблему нет
Читать целиком
Альфа-банк
11 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Борис. Нам искренне жаль, что вы сталкиваетесь с неудобствами из-за необходимости посе…
МА
​Марк Алексеев​1 отзыв
Дебетовка просто находка. Обслуживание бесплатное, кешбэк накапливается, да и приложением пользоваться одно удовольствие. Отдельное спасибо менеджеру, которая помогла мне разобраться во всех фишках и преимуществах.
Читать целиком
Альфа-банк
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марк! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АК
​Агния Коновалова​2 отзыва
Я благодарю персонал офиса в помощи в подключении комплекса услуг «Премиум». Всё рассказали, показали выгоду. Никакого навязывания, только факты. Теперь я ВИП персона в этом банке
Читать целиком
Альфа-банк
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВК
​Виктория Кузьмина​2 отзыва
Банк на Кузнецова приятный. Тут всегда есть свободный сотрудник. Ждать не заставляют, быстро обслуживают менеджеры
Альфа-банк
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Хамзат Нохчо​3 отзыва
Отделение функционирует благодаря труду менеджеров банка. Мне поэтому и хочется сюда обращаться в случае чего, потому что есть уверенность в результате. Отделение всегда помогает, решает проблемы, поддерживает, спасибо за это работникам
Читать целиком
Альфа-банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕZ
​Екатерина Zhuravleva​3 отзыва
Мне карта очень пригодилась особенно в этом месяце, а менеджер помог разобраться с выбором категорий, плюс открыл ее без лишних вопросов и затруднений
Альфа-банк
21 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АС
​Анна Спиридонова​4 отзыва
Ничего не решают
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 сентября 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление 🙏 Хотели бы во всём разобраться…
СК
​Сергей Карпов​1 отзыв
Пришёл открыть эскроу-счет. Просидел пол часа на диване, не подошли, хотя клиенты уходили приходили. Обслуживание по другим вопросам происходило. Выбирайте другое отделение, дабы не тратить своё время без понимания сколько придётся ждать
Читать целиком
Альфа-банк
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Простите за такой опыт 😔 Проведём работу над ошибками, постараемся больше не…
​S.S. S.S​18 отзывов
Просто ужас, перезаказывала карту с доставкой 3! раза, указывала время доставки и комментарий для сотрудников - полный игнор, звонят в 9 утра, хотя доставка с 19 до 21, если звонок пропустила, то перезвонить уже нельзя, абонент недоступен. Такое чувство, что новые клиенты им вообще не нужны, по единому номеру связи ноль, только голосовой помощник, который с человеком не соединяет. Карту мне так и не привезли, думаю, что и не зря. Буду обслуживаться у конкурентов!
Читать целиком
Альфа-банк
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Простите за такой опыт! Напишите, пожалуйста, на адрес smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату…
НП
​Настя Путилина​1 отзыв
Персонал очень хороший, не игнорирует вопросы клиентов. При сложных ситуациях подключают старшего менеджера. Есть услуга предварительного бронирования времени визита
Читать целиком
Альфа-банк
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. П…
​Раиса Калугина​3 отзыва
Рекомендую этот офис так как здесь забирала свою дебетовую карточку. Сервис мне показался хорошим. Хоть и была небольшая очередь но менеджер оперативно меня обслужила
Читать целиком
Альфа-банк
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Раиса! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЯЕ
​Яна Елисеева​1 отзыв
Крыльцо удобное, даже с коляской зайти можно, сотрудники вежливые, отнеслись с пониманием к положению и проблеме, решили вопрос с разблокировкой личного кабинета, без очереди прошла, спасибо
Читать целиком
Альфа-банк
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ES
​Eлизавета Shvec​2 отзыва
Про компетентность, клиентоориентированность, тактичность и приятное обслуживание можете забыть начиная со входа в этот филиал (в других филиалах не была, надеюсь, что там все лучше). В данном филиале хорош только ремонт, не более. Сотрудники не знают что такое вежливость, работать там не хочет никто, решать проблему с клиентом, а в дальнейшем делать продажи тоже. Не знаю куда смотрит руководитель данного отделения, но похоже, что и она думает, что это все норма. Пробыли там полчаса, проблему не решили. Но за это время большая часть сотрудников просто мило общалась между собой с кофе в руках. Выглядело это так, как будто бы мы пришли в их перерыв или зашли в бэк офис. Менеджеры просто хотят чтобы к ним пришли сразу за услугой, за которую они получат премию, а привлекать клиента они не хотят, ведь это нужно постараться. Уважаемое Руководство Альфа Банка, если Вы читаете это, прошу Вас, проведите чистку Ваших кадров в данном отделении, иначе придется его закрыть
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета. Не хотели оставить о себе такие впечатления 😔 Всегда стараемся помочь и пр…
КД
​Кирилл Долгих​2 отзыва
Мне всё здесь понравилось. Отличное отделение Альфа банка. Я был тут по вопросу открытия вклада и очень впечатлился быстроте и профессионализму сотрудников. Очень быстро и качественно провели консультацию, открыли вклад и рассказали про проценты
Читать целиком
Альфа-банк
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Валентина Глазунова​3 отзыва
Менеджер Фролова Арина хамка, очень грубо разговаривает с клиентами, и проблему не решила! Считаю, что такому менеджеру не стоит работать с клиентами!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина. Напишите, пожалуйста, на адрес smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения, ко…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее