............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Оптика №15 

Магазин
4.6
63 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
АО Оптика
Контакты
Инфо
Отзывы
53
Цены
Фото
10
4.6
63 оценки
53 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ММ
Марина Марина·1 отзыв
В восторге
Наш любимый салон. Посещаем с ребёнком 2й год по рецепту офтальмолога. Сотрудники очень участливые, всегда готовы помочь с выбором оправы и линз. Информируют об акциях и гарантияхЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
О№
Оптика №15, магазин
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Марина! Спасибо большое за ваш отзыв 🙏 Ждём вас вновь. С уважением администрация АО "О…
~ ~·307 отзывов
В восторге
Лучшие линзы только здесь, много лет заказываю. Один только раз изменила этой оптике - подарили сертификат в Фокус, так с их линз за 2 гола покрытие стерлось в хлам, здесь такого не бывало ни разу. А вот оправы больше понравились у Фокуса, их оправа ни разу не ломалась за этот же срок, а вот оправы отсюда ломались ПОСТОЯННО. Так что теперь - туда за оправами, сюда за стёклами.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
О№
Оптика №15, магазин
13 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Светлана! Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 💛 Ждём Вас снова. С уваж…
Георгий Владимирович·6 отзывов
В восторге
Лучшая оптика в городе
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
О№
Оптика №15, магазин
13 мая 2025, официальный ответ
Доброе утро, Георгий Владимирович! Благодарим за отличную оценку. С уважением администрация АО "Оптика".
ЕА
Елена Ананьева·1 отзыв
В восторге
В оптику ходим более 10 лет , очень нравится. Доброжелательный коллектив, приемлемые цены. Специалист Надежда помогла с выбором оправы , очки получили и остались очень довольными.Читать целиком
О№
Оптика №15, магазин
16 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Огромное спасибо, что выбираете нас 🤗 Будем ждать Вас снова. С уважением админ…
Л
Лилия·1 отзыв
В восторге
Заказываю очки только в этой оптике.Попала сегодня на новое поступление оправ.Выбор очень большой.Замечательные консультанты помогли с выбором.
О№
Оптика №15, магазин
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия! Спасибо за ваш отзыв и оценку! Будем ждать Вас снова. С уважением администрация АО "Оптика".
АС
Алексей Соколов·17 отзывов
В восторге
Как всегда все отлично
О№
Оптика №15, магазин
23 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Большое спасибо, что выбираете нас ❤ Ждём вас вновь. С уважением администрация АО "Оптика".
Анна Алёхина·6 отзывов
В восторге
Очень грамотные консультанты. Очень жаль что сейчас срок изготовления увеличился до 2 недель)))
А* А#·8 отзывов
В восторге
Отличная оптика, быстро, чëтко, очень профессионально проверили зрение, помогли подобрать идеальные линзы! Сегодня получила очки, я в восторге! В салоне работают очень приветливые, позитивные работники! Спасибо всем огромное, Вы лучшие!Читать целиком
О№
Оптика №15, магазин
31 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам за отзыв и высокую оценку работы сотрудников нашего магазина. С уважением а…
МД
Мария Данилова·1 отзыв
В восторге
Мария Много лет пользуюсь услугами этой "Оптики". Компетентные сотрудники, размах цен на практически любой кошелёк, качественная работа. Искренне рекомендуюЧитать целиком
О№
Оптика №15, магазин
7 июня 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Мария! Спасибо за добрые слова. С уважением администрация АО "Оптика".
Lika K·1 отзыв
В восторге
Посетила оптику, обслуживание на высоте! Подобрали идеальные очки. Быстро, профессионально и с душой. Рекомендую
О№
Оптика №15, магазин
7 июня 2024, официальный ответ
Lika, добрый день! Спасибо Вам за ваш отзыв и оценку! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением администрация АО "Оптика".
НК
Наталия Карпенко·2 отзыва
В восторге
Регулярно посещаю эту оптику, очень довольна. Хороший и приветливый персонал в особенности Елена Сергеевна, всегда можно проверить зрение и подобрать нужные очки.Читать целиком
О№
Оптика №15, магазин
17 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия. Большое спасибо за отзыв и оценку. Ждём Вас снова. С уважением администрация…
Полина Лаптева·1 отзыв
В восторге
Замечательная, уютная оптика! Очень приятный персонал, люди - профессионалы! Заказывала линзы для очков. Проверили зрение, диоптрии... Заказали линзы, как только доставили заказ, линзы качественно и быстро поставили в оправу. Так же девочки с удовольствием помогут подобрать оправу! Огромный выбор! На любой кошелёк! Спасибо Всем большое!Читать целиком
О№
Оптика №15, магазин
15 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Полина, спасибо вам большое за высокую оценку, всегда вам рады. С уважением администрац…
ЛТ
Людмила Тарасова·1 отзыв
В восторге
Отличная оптика. В течение последних 5 лет очки заказываю только в этой оптике. Также покупаю уже вторые солнцезащитные очки. Очень профессиональный врач, которая проверяет зрение. Всегда дает грамотные рекомендации продавец Надежда на предмет качества оправ, линз , производителей.Читать целиком
О№
Оптика №15, магазин
15 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила. Благодарим за доверие, рады видеть вас снова! С уважением администрация АО "О…
Дмитрий Шмельков·27 отзывов
В восторге
Заказывал очки сыну 8 лет. Выбрали оправу, очки сделали довольно-таки быстро. Всё отлично.
О№
Оптика №15, магазин
15 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим вас за ваш отзыв и оценку. С уважением администрация АО "Оптика".
АШ
Артем Шелементьев·1 отзыв
В восторге
Отличная оптика, проверили зрение и помогли подобрать идеальные очки и линзы! Профессионалы своего дела!
О№
Оптика №15, магазин
15 апреля 2024, официальный ответ
Артем, добрый день! Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку. Будьте здоровы! С уважением администрация АО "Оптика".
ВП
Вадим Полютов·1 отзыв
В восторге
Давно пользуюсь услугами данного салона , очень доволен профессионализмом , отношением к покупателям и вежливом подходе . Рекомендую всем этот салон
О№
Оптика №15, магазин
15 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Вадим! Благодарим за отзыв, ждём Вас снова. С уважением администрация АО "Оптика".
NM
Natalja Medvedeva·3 отзыва
В восторге
Отличная оптика, хорошие специалисты. Сразу проверили зрение, нашли проблему. Тут же подобрали линзы и оправу.
О№
Оптика №15, магазин
15 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Natalja! Благодарим за высокую оценку работы наших сотрудников. С уважением администрация АО "Оптика".
ЯТ
Яна Толстых·1 отзыв
В восторге
Эта оптика очень меня поразила демократичными ценами, ассортиментом и очень внимательным персоналом! девушки спасибо огромное за терпение и нас таких разных, с разными настроениями! И очень хороший выбор оправ на детей! все быстро и четко! и если что-то горит у клиента по срокам, всегда пойдут на встречу, могут даже и через час сделать, и в выходные выйти!Читать целиком
О№
Оптика №15, магазин
15 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Яна! Благодарим за отзыв. Ждём Вас и Вашу семью снова. С уважением администрация АО "Оп…
KE
KSAVIE EKB·1 отзыв
В восторге
Самая лучшая оптика в которой я была! Да может быть она совершенно простая, это не модный салон с дорогим интерьером, это простая понятная Оптика. Где работают профессионалы своего дела. У меня долгое время от работы за компьютером разбегались глаза, не могла сфокусироваться, и даже думать не могла и только здесь мне сказали, что на одном глазу у меня астигматизм, подобрали линзу, сделали очки, и теперь я живу как человек, а то думала уже работу бросать. Спасибо Вам большое! Выбор оправ есть, на любой кошелек, изготавливают очки сами, цех по производству тут же на территории, ни чего ни куда не возят и не пользуются услугами сторонней организации. Могут на месте поправить наушники и отремонтировать очки. Короче все могут. Отличная оптика рекомендую. А еще там самая отзывчивая заведующая, Елена Сергеевна. Спасибо Вам !Читать целиком
О№
Оптика №15, магазин
15 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, KSAVIE EKB! Благодарим за добрые слова в адрес наших сотрудников. Ждём Вас снова. С ува…
Любовь Борисенко·1 отзыв
В восторге
Приобретала очки (солнцезащитные с диоптриями) в данной оптике. Проконсультировали очень грамотно. Предложили разные варианты. Коллектив вежливый. По готовности приходит смс оповещение.Читать целиком
О№
Оптика №15, магазин
15 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Любовь! Благодарим за добрые слова. Ждём Вас снова. С уважением администрация АО "Оптик…
hen73·1 отзыв
В восторге
Прекрасный салон! Удобное расположение! Главное профессиональный подбор оптики! Всегда качественный товар. Рекомендую!!!
О№
Оптика №15, магазин
15 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, hen73! Благодарим за отзыв. Ждём Вас снова. С уважением администрация АО "Оптика".
АЕ
Александр Ефимов·1 отзыв
В восторге
Отличный коллектив. Всё подобрали очень быстро и качественно. Профессиональный подход
О№
Оптика №15, магазин
15 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Александр! Благодарим за добрые слова в адрес нашего магазина. С уважением администрация АО "Оптика".
Максим Уcанов·27 отзывов
В восторге
Салон оптики, в котором я побывал, оставил самые приятные впечатления. Приятный интерьер, чистота и порядок создавали уютную атмосферу. Сотрудники салона были очень дружелюбны и профессиональны, помогли мне подобрать подходящие очки, ответили на все мои вопросы. К тому же, выбор оправ и линз был очень впечатляющим. Я остался доволен качеством обслуживания и продукции, и без сомнения рекомендую этот салон всем, кто ищет качественное обслуживание и стильные очки.Читать целиком
О№
Оптика №15, магазин
18 марта 2024, официальный ответ
Доброе утро, Максим! Благодарим за хорошие слова в адрес сотрудников нашего магазина. Рады, что смог…
К…
Ксения …·4 отзыва
В восторге
Впервые посетила данный салон и осталась в полном восторге!Провела консультацию Елена Сергеевна,все подробно рассказала и помогла выбрать нужные очки.Спасибо большое!!Читать целиком
О№
Оптика №15, магазин
11 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Благодарим за добрые слова в адрес заведующего магазином "Оптика" №15. Ждём Вас…
Мария·3 отзыва
В восторге
Наверно я удачно зашла. Но оказались акции. Салон такой душевный. Девчоки домашние. Простите что так фамильярно может. Но как будьто сто лет знакомы. Врача правда в воскресенье не было. Но меня окружили вниманием и заботой, час оправу выбирали. В итоге я рецепт оказалось с собой взяла. Вручили карту на скидки. Так приятно. Девочки, будем дружить!!! Елена Сергеевна и Надежда Владимировна - спасибо!Читать целиком
О№
Оптика №15, магазин
11 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Мария! Благодарим за добрые слова в адрес сотрудников магазина "Оптика" №15. В нашей се…
Евгения Закшевская·3 отзыва
В восторге
Спасибо за внимание, доброжелательность и заботливое отношение, коллективу оптики. Подобрали очень красивую оправу, быстро и качественно сделали очки, ну и отдельное спасибо за проверку зрения(удобно и не нужно бегать по врачам).Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Мария М·36 отзывов
Совсем не понравилось
Сдавала оправу на лазерную пайку, вернули со сколами эмали на оправе, и грязью на линзе, которую паяли. При этом, линза, которую не ремонтировали чистая. Управляющая хамит, дерзит, ухмыляется и СМЕЕТСЯ В ЛИЦО. Никогда не встречала такого руководителя, тем более что клиент хочет договориться и найти выход, а руководитель наровит поскандалить, повышает тон, как свидетелей разговора привлекает других клиентов салона, кричит что за 20 лет повидала всякого и будет привлекать всех кто рядом, тк номера телефонов всех клиентов у нее есть. Ее коллега покачивает головой в тон ругани руководителя, вроде как ая яй яй клиенту. Странная позиция руководителя привлечь всех на свою сторону, встать горой напротив клиента и учинить скандал 'стеной' на 1 клиента, вместе спокойного диалога и поиска путей решения. Управляющая не настроена решать проблему, настроена ругаться. В конце разговора КРИЧАЛА на меня!!! И кричала, что я её теперь выслушаю, и не должна ничего говорить, а стоять и слушать все, что она кричит. Вариантов урегулирования у руководителя не было, кроме 1 - свою вину салон признал и предложил мне новую оправу за счет сотрудника, принимавшего очки. Что для меня не соразмерно, вины примающего сотрудника нет, она описала все дефекты, и не должна покупать новую оправу, вместо уже ношенной. Сколы и грязь появились скорее всего в момент ремонта, тк сколы у места пайки, и грязь на этой же линзе, и линза слегка 'съехала' от оправы. Других путей руководитель не искала, найти выход из ситуации переложила на меня. Когда я предложила решение, тон голоса управляющей понизился и появился настрой на диалог и урегулирование ситуации. Но не надолго. Столько смеха и ухмылок в мой адрес, абсолютного нежелания решить вопрос, а только поругаться, нигде не встречала, тем более подавления ситуации с точки зрения: 'ты молодая девушка, мы старше, стой слушай взрослых, а я буду кричать'. Сюда больше не вернусь :( сэкономила в дешёвом салоне.Читать целиком
О№
Оптика №15, магазин
22 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Мари! По Вашему обращению проводится служебное расследование. Приносим извинения за дос…
zav.vn·1 отзыв
В восторге
Заказывали в этой компании услугу выезда офтальмолога на дом. Оперативно ответили на наш запрос. Очень доброжелательный, опытный специалист Кузнецова Татьяна Михайловна подобрала очки для нашей бабушки 97 лет. Татьяна Михайловна терпеливо выслушала клиента и предложила удобные очки, подходящие по бюджету. Советуем эту компанию всем, у кого нет возможности привезти пожилого человека для измерения зрения. Спасибо Оптике от семьи Заварнициных.Читать целиком
О№
Оптика №15, магазин
6 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, zav.vn! Благодарим за добрые слова в адрес нашего сотрудника. Обращаем внимание, что сп…
Пациент·2 отзыва
В восторге
О таком нельзя молчать. Потому что оптику недооценивают. Купил по случаю тонкую титановую круглую оправу, купил линзы, прошёл четыре наших навороченных салона. И конечно везде отказались вложить линзы в оправу. Это ж никакой прибыли за такую работу. Тут вспоминаю, что первые очки ещё в конце 20 века заказывал на Розы Люксембург. Прихожу. Приношу свою беду. Линзы проверили, оправу посмотрели, разметили причём очень скрупулёзно (расстояние между зрачками уточняли дважды) - заходите, говорят, завтра. За работу берут столько, что в общем неловко. На следующий день очки забрал и очень ими доволен.Читать целиком
О№
Оптика №15, магазин
26 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Пациент! Очень рады, что Вам понравилось обслуживание и цены в нашем магазине. Ждём Вас…
KS
Kaymak Smetana·6 отзывов
В восторге
приобрел в данном салоне уже вторые очки, первые носил 3 года, решил обновить. Все отлично: персонал вежливый и тактичный, все расскажут и покажут, помогут подобрать желаемое решение. Обследование на уровне, врач знает свое дело и относится со всей ответственностью к пациенту. Цены приемлемые. Рекомендую.Читать целиком
О№
Оптика №15, магазин
7 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Kaymak Smetana! Спасибо за добрые слова в адрес нашего магазина и сотрудников. Ждём Вас…
shsunsh·9 отзывов
В восторге
Здравствуйте! Я покупала в Оптике номер 15, по адресу Розы Люксембург 34, очки. Прошу вынести благодарность вашему сотруднику Инессе Викторовне. В связи с тем что хорошо владеет своей профессией в своей области. В наше время тяжело найти такого тактичного специалиста. Очень приятно что у вас работают такие культурные, грамотные, люди. Под впечатлением от посещения вашего магазина, всем своим знакомым рекомендую ваш магазин.Читать целиком
О№
Оптика №15, магазин
16 марта 2021, официальный ответ
Доброе утро, shsunsh! Благодарим Вас за высокую оценку нашего сотрудника. Надеемся Вы останетесь наш…
shsunsh·9 отзывов
В восторге
Уважаемые сотрудники Оптики №15! Со своей стороны хочется выразить вам искреннюю благодарность за труд и профессиональный подход к делу. Я в восторге от качества очков. С ними мир становится красочнее. Спасибо вам огромное за индивидуальный подход! Один мудрый человек как-то сказал: «Нет для человека ничего лучше, чем наслаждаться добрыми плодами своего труда». Сил, радости и улыбок в вашей работе.Читать целиком
О№
Оптика №15, магазин
9 февраля 2021, официальный ответ
Доброе утро, shsunsh! Благодарим за хорошие слова и пожелания в адрес наших сотрудников! Очень рады…
Angeleya·1 отзыв
В восторге
Добрый день. Хочу поблагодарить работников вашей Оптики. Случилось так что не могу получить очки. Муж уехал по работе а у меня двое маленьких детей. Мы живём в Академическом, совсем не рядом с этой Оптикой. Девочки предложили привезти очки прямо домой. Я конечно обрадовалась. Я сегодня просто счастлива. Спасибо им огромное.Читать целиком
О№
Оптика №15, магазин
7 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день, Angeleya! Рады, что наши сотрудники смогли помочь Вам в данной ситуации. Надеемся, что…
Людмила Ядрышникова·535 отзывов
Не понравилось
Часто обращалась в данный салон. Иногда удачно. Устраивала оправа и линзы. Был и не совсем хороший выбор по совету работника Оптики. Тяжеловата очень оправа .И неудобна в носке. Но салон в моем понимании был хорошего уровня, надежный , где качественно изготавливались очки. хотя выбор оправ средней ценовой категории здесь всегда был небольшим. Потребовались снова очки. По старой памяти пошла в этот салон , хотя следовало бы посмотреть акции в других салонах ( а они всегда есть) Проверили зрение. С этим вопросом все нормально . Проверка платно. Есть также во многих салонах эта процедура бесплатная. Проверяла лично зрение таким образом. Рекомендовать линзы начали почему -то с самых дорогих. В салоне есть дешевле линзы , но мне, как было сказано, подойдут именно те, что дороже. Заказала, очки, линзы нашлись подешевле,( думаю не худшего качества.) Предлагались линзы трех производителей. Обещали срок изготовления - неделю Обещали позвонить . Приходить за готовыми очками лишь после звонка. Прошло 2 недели, звонка все нет. Пожалела, что обратилась в данный салон ? Конечно, да!!. Буду я рекомендовать этот салон своим знакомым? Конечно, нет. Такой сервис мало устраивает.. Слишком большие сроки изготовления. Выбор оправ не очень велик в районе до 3 тысЧитать целиком
О№
Оптика №15, магазин
2 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день, Людмила! Для проведения служебного расследования просим уточнить номер и дату договора…
Рашит Ибрагимов·9 отзывов
В восторге
Клиентоориентированность, доброжелательность, приятные цены, скорость исполнения заказа. Это всё об этой оптике. Рекомендую
О№
Оптика №15, магазин
26 октября 2020, официальный ответ
Добрый день, Рашит! Спасибо за добрые слова в адрес нашей оптики. Ждём Вас снова в наших магазинах. С уважением администрация АО "Оптика".
Надя Шараева·2 отзыва
В восторге
Отличная оптика.Недавно посетила это место и мне очень понравилась обстановка и персонал: чисто, соблюдаются все условия индивидуальной защиты, консультанты- вежливые и оперативные.Читать целиком
О№
Оптика №15, магазин
24 августа 2020, официальный ответ
Добрый день, Надежда! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе наших сотрудников. Надеемся, Вы…
verapelman90·5 отзывов
В восторге
Отличная оптика. Прекрасное обслуживание. Профессионализм офтальмологов. Большой ассортимент очков и квыбора контактных линз. По ценам могу сказать с полной уверенностью, не дорого, а что самое важное, по настоящему качественно!Читать целиком
О№
Оптика №15, магазин
1 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова в адрес нашей оптики. Всегда рады Вас видеть. С уважением админ…
Татьяна Любимова·4 отзыва
Было средне
Отличная оптика: приятные цены, хороший выбор, профессиональный персонал, но ставлю 3 звезды за последний визит. Была в оптике с мужем неделю назад, хотела купить очки на лето, но как только зашли в салон услышала такой душераздирающий кашель. Оказалось, что единственная сотрудница сидит на рабочем месте такая замученная с явными признаками орви. Учитывая, что в городе пандемия коронавируса и режим самоизоляции не понимаю как больного человека вообще могли допустить к работе. Я убежала бегом из салона. Очки до сих пор так и не купила, теперь страшно идти в эту оптикуЧитать целиком
О№
Оптика №15, магазин
21 мая 2020, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! В наших салонах соблюдаются все меры санитарно-эпидемиологической безопасности…
Gleb Golubin·2 отзыва
В восторге
Оптика просто Класс!!!🔥 Всем рекомендую!👍 Очень доволен обслуживанием.😍 Без лишних слов - просто СУПЕР👍👍👍Читать целиком
О№
Оптика №15, магазин
27 января 2020, официальный ответ
Добрый день, Gleb! Благодарим за оставленный отзыв. Рады, что у Вас остались положительные впечатлен…
Милана·1 отзыв
В восторге
Рекомендую!!! Порадовало качество обслуживания. Посетили Оптику с ребёнком две недели назад - заказывать первые очки. Хорошо проконсультировали насчет линз и нюансов ношения очков. Из большого ассортимента оправ ( как и по ценовой категории) с нами выбрали самый лучший вариант. К ребёнку были внимательны и терпеливы. Готовые очки забрали на следующий рабочий день. Спасибо за качество и доброе отношение👍Читать целиком
О№
Оптика №15, магазин
24 января 2020, официальный ответ
Добрый день, Милана! Благодарим за добрые слова в адрес сотрудников нашего магазина и их работы. Буд…
alexeewna.sofia·47 отзывов
В восторге
Были с приятелем в прошлое воскресенье, врач приняла быстро (мы были вторые в очереди), назначили линзы , поскольку очки заказывали в первый раз (долго настраивались) врач очень подробно рассказала о преимуществах этих линз, оправу выбрали хорошую, вполне по карману. сказали что заказ готов будет на следующей неделе, а поскольку приятель из другого города, сказали что отправят почтой (очень, кстати, удобно). На все про все ушло 30 минут. Спасибо большое ! Очень приятно было находиться в вашем салоне, внимательный и обходительный персонал.Читать целиком
О№
Оптика №15, магазин
28 мая 2018, официальный ответ
Добрый день, alexeewna.sofia! Благодарим Вас за визит и оставленный отзыв, добрые слова и высокую оц…
Тайный покупатель·64 отзыва
Совсем не понравилось
Пришли сегодня посмотреть и возможно купить, хотели фотохромные, обычные очки. Во первых нет врача в выходные дни, это при том что большинство людей в очках работаю в офисах с графиком 5*2, и могут купить что то только в выходные. Тем более очки, т.к. проверка зрения нужна, когда глаз не напрягаться на работе. Собственно минус что нет врача. Далее девушка консультант, не сильно интересно рассказывала. Что это значит? Все просто, она выучила заранее подготовленный текст и все рассказала по "скрипту". На вопросы уже было трудно ответить. Из наличия только Сингапурские линзы, и покрытие кризал, за 16тыс за 1 линзу. То есть за 2шт = 32тыс + оправа за 4тыс и скорей всего + работа это около 45тыс. Этот за какие то Сингапурские линзы и какой то кризал? Пришли домой, почитали про покрытие кризал, одни минусы, реклама есть реклама. Спасибо досвидания.Читать целиком
О№
Оптика №15, магазин
25 мая 2018, официальный ответ
Добрый день, Тайный покупатель! Благодарим Вас за обратную связь! В организации работы кабинета опто…
nastia.holyava·1 отзыв
В восторге
Очень грамотно отнеслись к моей проблеме со зрением. Нашла ответы на многие интересовавшие меня вопросы. Заказала очки, все очень быстро сделали. Наконец-то я довольна своим зрением! Спасибо вам!Читать целиком
О№
Оптика №15, магазин
19 апреля 2018, официальный ответ
Добрый день, nastia.holyava! Спасибо за обращение и добрые слова. Надеемся, что Вы станете нашим пос…
kgelika·7 отзывов
В восторге
Хочу реабилитировать салон Оптика. Ранее писала о недавнем неудачном опыте заказа очков в данном салоне. Хотя вся моя семья уже лет 15 заказывала очки только там , без проблем, при отличном обслуживании. Заказала в марте 2018 новые очки, более сильные после проверки зрения. Поносив их 10 дней поняла, что глаза к ним просто не привыкнут, результат один - к вечеру страшные головные боли. Очки были дорогие, 32 тыс. (французские прогрессивные линзы с фотохромом компании Essilor ). Зная наш отечественный сервис, сильно расстроилась, т.к. была уверена, что исправить ничего нельзя и деньги не вернут. Но решила написать от отчаяния на сайт компании Оптика. Каково же было мое удивление, когда мне через 3 дня перезвонили и назначили встречу с региональным представителем компании Essilor. Представитель фирмы, зам директора салона Оптики и сами сотрудники вели себя безупречно вежливо, тактично, внимательно. Проверили мое зрение, исследовали глаза и предложили за счет компании - производителя линз переделать очки. Моему изумлению не было границ. т.к. я уже попрощалась с очками и деньгами. Сейчас жду новых очков. Продолжение напишу по завершении этого квэста.Читать целиком
kgelika·7 отзывов
Совсем не понравилось
Увы, у меня с этой оптикой сейчас не очень хорошие складываются отношения. Хотя до этого много лет не было проблем. Но об этом я уже писала ранее. История такова. Заказала прогрессивные очки с фотохромом, французские с покрытием Кризал. Самые дешевые оказались вместе с не дорогой оправой - 32 тыс. руб. Это больше чем я зарабатываю в месяц, но работа требует чтения документов да и солнышко летом светит. Врач при проверке зрения изменила мне рецепт, усилив на 0,5 один глаз. Хотя я уже лет 15 хожу в очках без изменения диоптрий и было все комфортно. Но врач настояла на этом изменении. Я же понадеялась на профессионализм и дала добро. Вот теперь я понимаю, что не всегда надо слушать врачей. На этот раз она ошиблась! Нельзя менять работающую систему. Очки пришли через 2 недели. Каков был мой ужас, когда я их одела! Картинка в голове не сходилась, глаза видели разные виды, периферическое зрение стало мутным, к концу дня начиналась головная боль. Промучившись 9 дней я вернулась в оптику. Оба врача, присутствующих там заявили, что моя оправа не подходит для этих линз, хотя при заказе она подходила и был угол наклона очков тем самым, для прогрессивных очков. И оправу мне подбирала сама врач! Теперь, столкнувшись с такой ситуацией, мне было предложено переставить линзы в другую оправу за 2 тыс. рублей. Т.к. я являюсь вип-клиентом салона (на фото все очки. заказанные в течении 8-10 лет), была сделана скидка на оправу на 8%. Спасибо за это! Стоимость моих очков возросла до 34 тысяч рублей. Хотя свои ошибки они должны исправлять за свой счет. Но скандалить не стала, хотя очень хотелось! Линзы переставили за сутки, позвонили, даже оставили смс. С сервисом проблем нет. Всегда вежливы и тактичны. Получив очки в другой оправе картина мало изменилась. Что то стало лучше но появись другие искажения. Каждый день одеваю очки но больше 2 часов ходить в них не могу. Голова начинает кружиться. Организм отторгает! Надо снова идти в оптику. По аналогии с предыдущим хождением скорее всего предложат заменить измененную линзу до старого рецепта, а стоимость этой линзы около 14-15 тысяч рублей. Считаем во сколько мне возможно обойдутся очки 32 тыс + 2 тыс. + 15 тыс. Итого 49 тыс. рублей. Это при моей зарплате бюджетницы! Пока это только мои предположения. История моя не закончилась. В оптику пойду на днях и продолжу далее свое повествование, чем закончится эта история.Читать целиком
О№
Оптика №15, магазин
3 апреля 2018, официальный ответ
Добрый день, kgelika! Благодарим Вас за обращение! Нам очень жаль, что очки вызывают дискомфорт. Вам…
kgelika·7 отзывов
Не понравилось
Очки много лет заказывала только здесь. Все было хорошо. Но в этот раз заказала /в марте месяце/ дорогие линзы и была ужасно разочарована. Вижу все как в тумане. Изображение двоиться. По поводу обслуживание - все нормально. Персонал приветливый. Цены чуть ниже чем в других оптиках. Сроки чуть меньше. А вот что делать с очками не знаю.Читать целиком
О№
Оптика №15, магазин
20 марта 2018, официальный ответ
Здравствуйте, kgelika! Благодарим Вас за обращение! Рады, что Вам понравилось обслуживание и персона…
Lola92·4 отзыва
В восторге
Хожу в эту оптику с детства. А сегодня привела малышку. Что делать - очкарики. И умилилась от того как общались с моим малышом. Вспомнила себя в детстве. Я видела как все менялось в этом магазине, а люди нет. Остались такие же чуткие и внимательные. Иногда может и не надо искусственной улыбки. Может лучше с душой? Спасибо. В том же духе.Читать целиком
Natalia Timofeeva·18 отзывов
Понравилось
Обращались для изготовления очков для мужа. В салоне можно подобрать именно те очки, которые ищешь, по соотношению цена-качество, недорого поставить линзы. Это огромный плюс, ради которого стоит обращаться. Обслуживание, как уже писали в отзыве, действительно в советском стиле - ненавязчивый сервис, без улыбок и вдохновения в работе. И что немного напрягает, предлагают сначала очень дорогие оправы. Но стоит задать вопрос: есть ли что-то подешевле? - сразу находят аналоги. Посещали в марте, может сейчас что-то изменилось, но тогда в базе не сохранялись данные клиента. Пришлось искать дома.Читать целиком
Ольга Попова·1 отзыв
В восторге
Очень хочеться сказать много хороших слов о коллективе оптики. Обслуживание на высоком уровне,работаю профессионалы. Всегда подскажут и подберут что надо. Вы лучшие! Успеха в работе, и хороших клиентов.Читать целиком
Олеся·201 отзыв
Не понравилось
Месяца два назад узнавала про их услуги, получила развёрнутый ответ. И вот собралась за очками. На неделе позвонила - ничего ли не изменилась, сказала что приду в пт, сказали: ждём. Пришла. Не понравилось все с самого начала: * никто не высказал приветствия в мой адрес * скудный ассортимент, неинтересные модели * опять же обслуживание: спустя довольно долгое время на меня все же обратили внимание, а выглядело это так: девушка даже не выходя в зал, через стекло (полное неуважение к покупателю) спросила, не помочь ли мне. Когда я объяснила, что меня интересует, никак это не прокомментировав девушка спросила, есть ли у меня рецепт. Рецепта нет, но у вас же тут можно решить этот вопрос. * вопрос решить нельзя, так как человек, проверяющий зрение, на выходном и замены ему нет * меня об этом никто по телефону не предупредил (соответственно, я потеряла время и пришла к вам, хотя это совершенно мне не по пути) * модели мне никто не показал и ничего не рассказали, чтоб хоть как-то заинтересовать (для сравнения: зайдя в другой салон оптики я получила развёрнутые ответы на все вопросы, примерила несколько моделей, при этом консультант знал, что не факт я закажу именно сейчас и что вообще куплю именно здесь). На мой взгляд, данный салон не стоит внимания и потраченного времени.Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее