............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Платинум 

Парикмахерская
2.6
33 оценки
2.6
33 оценки
Евгений Журавлев2 отзыва
Пп
Платинум, парикмахерская
17 августа 2022, официальный ответ
Евгений, спасибо вам за хороший отзыв. Всегда рады вас видеть
Р
Роберт3 отзыва
Наталия Хорошева9 отзывов
Анастасия Рукавишникова3 отзыва
Если вы привыкли к среднему уровню качества услуг то вам сюда. Сегодня пришла с целью подкорректировать модельную стрижку поправить виски и просто придать объем. В результате имею теперь не модельную стрижку а стрижку горшок. Мастер начал в первую очередь сбривать машинкой сзади, по окончанию стрижки не разу не посмотрела ровно ли подстрижены вески и одинаковой ли они длины . Далее идём расплачиваться на кассу безнала нет оплата на карту по номеру,администратор сказав это ушла, перевела стою жду администратора она тем временем пьет чай не проводив гостя и не проверив что оплата прошла. Стоимость услуги 750 руб. заплатила за безобразие на голове, все торчит дома сама первый раз в жизни правила виски потому что один был длиннее, сзади где прошли машинкой грубый переход плюс ко всему торчат волосы. В общем стрижка выполнена отвратительно, сервис страдает, с целью урегулирования данной негативной ситуации набрала в парикмахерскую, конструктивных предложений не поступило. Значит отзыву быть деньги на ветер, и разочарование.
Читать целиком
Олег Мамедов12 отзывов
Только что подстригся в этой парикмахерской, пошёл на кассу, а её нет (кассы), деньги берут, но только наличные. Я подстригался тут уже три раза, раз в месяц и конечно не помню, что безнал нет. Я всегда оставляю чаявые. Так и в этот раз перевёл на карту 550 руб. ( стрижка стоит 450 руб.), так называемый администратор вцепился в меня покажи платёж, давай звонить босу и уточнять пришли ли 550 руб., босс ей ответила, что за городом и ей некогда, администратор не успокаевается и дальше требует показать чек, и в таком тоне ведёт разговор(кругом люди, чувствую себя не ловко как обманщик или воришка мелкий), это ужас!!!! Она за своё время работы не научилась к клиентам относится по человечески!!! Если вы налоги не платите и игнорирует законы РФ, так хоть с людьми будьте по вежлевей! Все это можно было сделать тихо и на слово поверить!!! С 01.07.19 все организации должны иметь кассу!!! Не хочу больше стричься там где меня не уважают!!! И не кому не советую, а то как на базаре, не сервиса не комфорта, уровень этого заведения 90-ых годов!!!
Читать целиком
Гульнара2 отзыва
Отвратительнейший салон!!!! 1. Неприятный запах при входе в салон: будто всю ночь персонал квасил в салоне - жуткий запах перегара. Конечно, возможно, это запах средств, используемых для работы с волосами. Но должна же работать вытяжка. В других салонах с таким не встречалась. 2. Интерьер и обстановка: вся мебель и инвентарь старое, пошорканое и грязное. Такое ощущение, что я попала в прошлое, в салон 10 лет тому назад. Видимо, после открытия здесь ни разу не делали ремонт и не покупали новую мебель. Меня посадили на сломанное кресло!!!! Вот вам и отношение к клиентам - лишь бы денег дали и все! 2. Некомпитентность персонала и халатное отношение к посетителям: я пришла на снятие старого гель-лака, маникюр и покрытие новым гель-лаком. Казалось бы, проще некуда. Обычно я все это делаю сама дома, но в этот раз не было времени и возможности, поэтому решила зайти в салон. - Начнем с того, что на рабочем месте мастера полнейший бардак: постоянно вставала за нужным ей инвентарем, под рукой не ничего кроме машины и пилки. 10 минут я ждала пока мастер найдет нужный цвет лака, тот, что я выбрала в палитре. В итоге, она так его и не нашла и я выбрала другой цвет - Мастера работают без перчаток! Даже на дому уважающие своих клиентов мастера работают только в перчатках - Лак мне снимали дедовским способом - фальгой. Ладно, ничего против не имею. Но на мои слова о том, что мне уже горячо и пальцы жжет, мастер сказала, что это норма, потерпите немного. В итоге лак сняли, пальцы целы. - Следующий этап это маникюр. Мне немного кусачками убрали заусенцы и машиной отпалировали поверхность. ЭТО ВСЕ -ЭТО И ЕСТЬ ИХ МАНИКЮР - Лак нанесли неаккуратно, даже я дома левой рукой (я правша) лучше крашу: концы ногтей не прокрашены, на самих ногтях оставались непрокрашенные зоны, могли бы глубже ногти накрасить - Цена: снятие лака -250 рублей+маникюр 400 рублей+покрытие 800 рублей. ИТОГО: 1450. Больше всего меня омрачило то, что перед маникюром мне назвали только 2 цены: 250 за снятие и 800 рублей все остальное. При расчете выяснилось, что маникюр идет отдельной статьей и стоит 400 рублей, хотя заранее меня об этом не предупредили. Я считаю, что для такого убого салона на Вторчермета и за такой косячный маникюр 1450 это очень дорого! В общем, лично я больше никогда не пойду в этот салон и вам не советую. Осталась очень расстроенной после похода в салон.
Читать целиком
nik1983_033 отзыва
Военная. 1а Отвратительно. Пришли втроём в этот салон. Первое впечатление было приятным, свежий ремонт, всё красивенькое, подкачал запах сгоревшей еды. Встретили нас женщины бальзаковского возраста, не очень дружелюбно, мол чего пришли, очень не вежливые, грубые люди. Думаю ну ладно попробуем всё равно. Подстриглись и ни один из нас не остался в восторге, криво, косо, меня лично вообще порезали. Безналичного рассчёта нет и сказали об этом только после стрижки. На просьбу выдать чек, дак вообще создалось впечатление что спросил о чём то сверхъестественном и они готовы палкой гнать нас из салона, вообще это законно чеки не выдавать, да хотя бы предложили товарник чтоль, налоговой на вас не хватает видимо. Очень всё грубо. Для дирекции: процветания вам и научите свой персонал вежливости приветливости уважению клиентов, ну и конечно же обручите их стрижкам. С уважением Николай Больше не придём
Читать целиком
Irina_Manika3 отзыва
В том году стриглась у вас, очень была довольна, девушка прям знала что мне так подойдёт с моей формой лица, работала со мной 100%. Но пришла я в этом году и.... Сказала что меня стригла светленькая девочка( к сожалению не помню имени), девушка, к которой меня посадили, не сказала даже что она тут, и не позвали её. Проигнорировали. Пока стригли, активно обсуждали политику, я даже не могла подобрать момент что бы что то сказать и не удосужились поинтересоваться какой длины я хочу второй уровень каскада и какой я хочу пробор. Я говорила постоянно, что не нужно делать горшок и все равно подстригла как горшок. Вам вообще есть дело до этой работы? Если вы работаете с клиентом, так на 100%, а со мной на 10% контакта. Я в начале сказала что длину отстригать не надо. У меня хорошие волосы и все равно говорят мне " девушка 1см подстригу" в том момент она уже отстригала, так что уж говорить.... 1 см ЭТО ЗНАЧИТ 5 см!!!!!!! Спросили меня про челку, я сказала НЕТ НЕТ НЕТ!!!! и вот что получилось: каскад, второй уровень горшок и челка от горшка в итоге!!!! Я конечно очень скромная и вежливая что бы в лицо сказать всю правду. Просто если начну выговаривать, то было бы всем плохо и смысла не было, ничего не поправить. Но клиента всегда нужно выводить на контакт, а с вашей работай тем более! Моя подруга тоже перестала к вам ходить, в основном из за цен. Рядом с вами намного дешевле и подруга была довольна. Хороших клиентов потеряли! Девушка которая стригла, но очевидно же что мне не идёт то что вы сделали. Можно было и попроще подстричь, а же не Тетка взрослая, что бы такой каскад делать.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее