............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Заповедник 

Магазин зоотоваров
4.2
107 оценок
Широкий ассортимент товаров для животных
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.2
107 оценок
ДР
Дмитрий Романов2 отзыва
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв и высокую оценку работы нашей сотрудницы. Надеемся, что в…
VH
Vitaly Hansen8 отзывов
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
5 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы рады, что у нас было в наличии все необходимое для вас. Понимаем, чт…
АМ
Анна Махольц4 отзыва
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день! На данном адресе, к сожалению, веткабинета нет. Для вашего удобства прилагаем ссылку на…
ЛБ
Лина Биганякова4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Заповедник, магазин зоотоваров
25 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось обслуживание наших консультантов. Если у…
НР
Наталья Рябинина3 отзыва
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
9 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за ваш замечательный отзыв. Мы рады, что вам нравится наш магазин и о…
ЕП
Екатерина Паньшина5 отзывов
Отзыв будет о ветеринарном кабинете. Часто обращались в данный кабинет, все было чудесно! Но, необходимо было сдать анализы питомцу перед операцией, сдать заранее, чтоб посмотреть показатели и получить допуск к процедуре. Позвонила, проконсультировали по всем вопросам, записали, сумму за необходимые анализы - знаю. Я не смогла сама прийти с питомцем, на сдачу крови пришли мои близкие. По итогу сумма получилась намного больше, чем изначально было оговорено. Дело вовсе не в денежных средствах, а в отношении. Я не зря звонила, узнавала. Естественно, близкие согласились на ту сумму, которую им обозначили, поскольку пришли уже, да и сдавать необходимо, время вечернее. На следующий день мною был сделан звонок, чтоб выяснить как так получилось, что оговорена одна сумма, а по факту - другая. Мне было сказано, что нужно было предупредить , что я сама не смогу прийти. Видимо от этого бы сумма была изначальная. Разговор был длинный и не очень приятный. С получением результатов тоже был еще процесс - на почту выслать выслали, но не все анализы. Я, как не специалист, не придала этому значения. Но, когда нам на следующий день необходимо было показать данные результаты в клинике перед операцией, мне задали вопрос: «а где биохимический анализ крови?». Оказалось, что с вечера они не отправили его, хотя говорили, что отправили все. По итогу снова пришлось звонить и выяснять. Стоит ли говорить о том, что отправлено изначально было на другую электронную почту, поскольку было сказано, что не так поняли буквы в названии электронной почты. Если честно, я разочарована. Больше в данный ветеринарный кабинет мы не пойдем.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
9 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникли такие неприятные с…
Nikos Nikitos103 отзыва
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
3 июня 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв, Nikos! Мы рады, что вам понравилось обслуживание. Обязательно передади…
хабибка хабиб8 отзывов
НЧ
Наталья Чижикова21 отзыв
Заповедник, магазин зоотоваров
23 мая 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам нравится наш ассортимент и цены. Ваше мнение очень важно для нас. Будем рады видеть вас снова!
ТИ
Татьяна Ильященко5 отзывов
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
29 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Татьяна Ильященко. Спасибо большое за Ваш отзыв. Для нас очень важна обратная…
Юлия Бондарь88 отзывов
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
8 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Юлия Бондарь. Спасибо большое за Ваш отзыв. Для нас очень важна обратная связ…
ВК
Валерия Короленко8 отзывов
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
31 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Каролина Нечаева. Спасибо большое за Ваш отзыв. Для нас очень важна обратная…
tak_nado78 отзывов
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
29 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, tak_nado. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова в наших…
muse15 отзывов
Мы завели собаку и этот магазин к нам самый ближний. Первый раз пришли сюда с молодым человеком за поводком и ошейником для щенка. Начитались всего, но стоим и паримся, тупим. Я нервничаю, т.к. ответственно и чувствуем себя потерянно. В магазине покупателей нет, но обе девушки (блондинка с ярким мейком и брюнетка) смотрят на нас и не подходят, болтают между собой. Можно было хотя бы сказать типичное «если что, обращайтесь». Мы зашли и будто нас нет. В итоге купили. 16 мая мч пришел за воротником, он нужен был 35 см в обхвате шеи, девушки сказали, что его нет и это ну очень большой какой-то размер (вообще, стандартный). Не предложив заказать/сказать где есть. В итоге, я так поняла, что он был, т.к. мч купил в другом магазине тот, который был в этом заповеднике. Как только мч ушел, девушки бегом побежали курить. Это, видимо, самое главное. Помочь - нет. Снова работала та же девушка блондинка. Между этими двумя походами я тоже приходила за лекарством и со мной общались очень раздраженно. Некомпетентность. Однако, один раз я пришла за шлейкой и работала милая Елизавета (с длинными волосами). Помогла выбрать, была включена, предложила зарегистрировать карту, всё рассказала и общалась просто нормально по-человечески. Елизавета молодец. Я сама работала в сфере продаж/ритейла и знаю какого это работать с людьми и какие они бывают. И собеседовала. В общем, меня нужно сильно сильно выбесить, чтобы я написала такой длинный и плохой отзыв. Уходим из Заповедника.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
20 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, siniikit ! Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситу…
Privet )10 отзывов
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
2 июня 2022, официальный ответ
Добрый день. Разъясните, пожалуйста, подробнее причину отзыва. Что Вы купили? Когда? В розничном маг…
sovet60 отзывов
Прекрасный человек и врач Кинева Ольга Сергеевна принимает в веткабинете на Союзной, 2. Сложно найти "своего" врача и человеку и животному. И иногда хозяева животных стрессуют не меньше, чем сама животинка. И в это время поддержка, спокойствие, уверенность профессионала играют немаловажную роль. У кота Тимоши брали анализы крови и сначала мы оба с ним были в шоке, я - от того что предстоит любимому котику, Тимоша от неизвестности и пугающих запахов, попытался притвориться мертвым. Ольга Сергеевна так аккуратно взяла кровь, так хорошо со нами поговорила, что к концу приема мы уже чувствовали себя довольно уверенно. Тимоше назначено лечение, слава богу, ничего страшного с ним не происходит, как я думала, начитавшись интернетов. Так что все будет хорошо. Большое человеческое спасибо, Ольга Сергеевна! Ну и всем привет от Тимоши)))
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
17 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день, sovet. Спасибо за Ваш отзыв! Желаем Вам и Тимоше крепкого здоровья!
А3 отзыва
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
20 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситу…
Элина44 отзыва
- Здравствуйте. Ронколейкин. - Как? - Ронколейкин Пытается набрать в поиске в компе. - Нету - Как "нету"? - Как? Рон.. - Ронколейкин Опять пытается. - Нет. Задаю провокационный вопрос: - В скольких единицах его нет? (ампулы в 50 тысяч, 100 тысяч единиц и т.д.) - НИ В КАКИХ НЕТ! (тон повышенный, чтобы я уже ушла) С большим удивлением иду к выходу, одновременно набирая номер Справочной. - Вам Ронколейкин сколько единиц? Оборачиваюсь. Другая продавец открывает холодильник и достает лекарство: - У нас есть 50 тысяч единиц, сто... - Мне сто! Одна ампула 402 рубля за 1 мл. Девушка Анастасия, которая за прилавком типа продавец, но не продавец ни разу, сколько недопродала товаров за 1 рабочую смену? Я ведь наверняка не единственная. Я купила препарат. Спасибо продавцу Галине. Анастасии настолько плевать на весь ваш заповедник, что она уже перешла на хамский тон, чтобы от нее отстали с каким-то ронкитином, который то ли корм для рыбок, то ли мазь для лап.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
20 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Элина. Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацие…
Александра Бекова13 отзывов
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
30 августа 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова в нашей сети магаз…
Yulia Fedotova3 отзыва
Хочу особо сказать спасибо Заповеднику на Союзной! докторам, руководителю конкретно этого магазина, всему персоналу! Так, не раз обращалась со своим кокер-спаниелем к очень внимательному и чуткому врачу Людмиле Анатольевне. Пес не беспроблемный. То аллергия его жутко мучает, то папилломы, перешедшие по наследству от его мамы. А летом у него обнаружилась мочекаменная болезнь, и Людмила Анатольевна сразу направила нас на все необходимые обследования и анализы. Пришлось сделать и операцию, перейти на оксалатную диету. Теперь у собаки другая проблема - другие камни. А пока сейчас пес - на обычном питании, смотрим, что будет с анализами... Уверена, решение доктор предложит наилучшее... И еще. Поскольку пес был на особой диете, мне не нужно было переживать о паштетах, которые всегда были вовремя заказаны магазином, о чем я была так же, вовремя, оповещена. Девочки всегда вежливые, внимательные... Ну, и в целом. В каком бы районе города я ни жила и ни была территориально, я знаю, что в Заповеднике всегда помогут, нужно лишь позвонить или зайти в ближайший магазин.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
20 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Yulia. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова в наших маг…
настя лорд1 отзыв
Кристина Андерсон6 отзывов
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
20 декабря 2019, официальный ответ
Уважаемая Кристина, благодарим вас за обратную связь. Могли бы вы описать из-за каких ситуаций, вы с…
Роман А86 отзывов
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
7 октября 2019, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Sergey. Большое спасибо за Ваш отзыв. Для наших клиентов существует накопител…
Валерия Лужбина109 отзывов
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
30 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Ирина. Большое спасибо за Ваш отзыв. Для наших клиентов существует накопитель…
Voropaeva Ekaterina47 отзывов
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
30 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Екатерина! Спасибо большое за Ваш отзыв. Для нас очень важна оценка работы ма…
ЕМ
Екатерина Марк3 отзыва
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
30 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Пров…
Ольга Ясикова3 отзыва
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
3 октября 2019, официальный ответ
Уважаемая Ольга Ясикова! Спасибо за высокую оценку нашей работы, надеемся на долгосрочное сотрудниче…
fisherman85 отзывов
Заповедник, магазин зоотоваров
9 августа 2019, официальный ответ
Уважаемый fisherman! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть вас в наших магазинах. С уважением, команда Заповедника.
Елена Бек89 отзывов
Замечательные и очень отзывчивые сотрудники. Покупала в другом магазине корм для кошки со скидкой, думала такая акция во всех магазинах. Оказалось, что нет. Попросила узнать там, где покупала раньше, ест ли еще в наличии, позвонили, узнали. попросили для меня оставить, т.к. была последняя пачка. Спасибо большое о меня и моих котанов :-) Из минусов, магазину не ставлю, т.к. это, видимо, общая сотрудница от арендодателя. Уборщица. Ставила, видимо, какой-то свой рекорд на скорость мытья полов. Покупатели ей мешали, я прямо с ней разойтись не могла, я в одну сторону - она туда же, я в другую и она опять, кое-как разошлись, казалось бы... Ан нет, когда я подошла к кассе уборщица начала мыть там. И вот стою я в сандалиях, а мне по ногам мокрой тряпкой смачно так - "зныте" - и пошла дальше. Я вот прямо такого, не взирающего ни на что, трудолюбия никогда не видела...
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
16 мая 2019, официальный ответ
Уважаемая Елена Бек! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Надеемся на долгосрочное сотрудничество…
Кирилл Савченко6 отзывов
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
1 июля 2019, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Кирилл! Спасибо большое за Ваш отзыв. Для нас очень важна оценка работы магаз…
Екатерина Чашникова12 отзывов
Здравствуйте! Я почитала отзывы, которые написаны ниже, большинство из них положительные, а также прокомментированы официальным представителем, что несомненно радует меня, так как есть вера в исправление допущенных ошибок. Сегодня вечером (14.02.19) мы приехали в данный магазин, потому что уже давно не могли найти прививку для кролика, а тут представитель магазина этой же сети, но другого адреса, сообщил нам о том, что она здесь есть в наличии в количестве 4 штук. И, не взирая на «день всех влюблённых», мы помчались в этот магазин, сразу после работы. Были ориентировочно в 20.00. Далее сплошные разочарования... Мы сразу подошли к кассе и спросили о прививке. Девушка начала искать ее в компьютерной базе, а затем объявила, что ее нет! Моей печали не было предела. Я ее заверила, что пару часов назад, нам сказали, что она есть. Сотрудницу магазина это известие явно огорчило, так как пришлось продолжить поиски. Надо отметить, что на кассе было две девушки-консультанта. Первая ненавязчиво начала интересоваться у второй «а как вообще называется эта прививка?»... я прям пришла в ступор, то есть только что ты искала ее 5 минут в базе и не нашла, и не знаешь ее названия, а КАК тогда вы ее искали?? 🤔 ок, поискав ее в холодильнике, раза со второго, нашлась пропажа))) восторг) Но, к сожалению, в последний момент я вспомнила, что перед прививкой обязательно применять глистогонное. Лучше б в другом месте купила. Мне протянули непонятную упаковку, тут же пробив ее; пока я ее читала, муж уже все оплатил 😑 на упаковке нет ни слова о кроликах (написано: для хорьков и декоративных грызунов (хомяков, морских свинок, крыс - прям с упаковки переписала)), соответственно, я задала вопрос, что мне то для кролика нужно, ему вообще это подойдёт? Дальше я вообще разочаровалась в профессиональности сотрудников: одна девушка начала говорить, что кролики - это и есть грызуны (я погуглила, это ложь, никакие они не грызуны ☹️); вторая начала с ней спорить, что не грызуны они вовсе; но зато они были единогласны в мнении: другого средства у нас нет и мы (своих в магазине) этими «глистогоним». Ну просто чудесно! Замечательно, блин! Уровень сразу виден. В общем, купили то, что было, будет время, на досуге, сама разберусь применять его или нет. А 2 балла, а все-таки не 1, за то что когда-то лет 5, наверное, назад, приобретали у вас некоторые декорации для аквариума, были довольны. Может с повседневными товарами для содержания питомцев у вас и полный порядок, но вот с фармацевтикой - беда (а точнее с компетенцией сотрудников по этому вопросу).
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
21 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
🍪
Мы используем cookies подробнее