............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Инструмент-Е 

​Интернет-магазин
2.9
43 оценки
ООО Инструмент-Е

Контакты

Инфо

Отзывы37

Цены

Фото16

2.9
43 оценки
​Денислам Галиакбаров​2 отзыва
Клиентоориентированность=0. Сделал позавчера заказ как-будто из наличия, никто не потрудился перезвонить, набрал вчера сам. Девушка скучающим голосом сообщила, что проверяем на остатках, как проверим сообщим, когда? - ну сегодня или завтра может быть кто-нибудь перезвонит. В итоге на сайте товар из наличия исчез, я ни звонка ни сообщения по результату не дождался. Не хотите работать нормально- не работайте вообще, зачем себя утруждать.
Читать целиком
​александр атавин​2 отзыва
Всё нормально, помогли товар в авто загрузить
Ии
Инструмент-Е, интернет-магазин
18 октября 2022, официальный ответ
Александр, здравствуйте. Благодарим вас, что выбираете нас Приходите, будем рады вас видеть!
ПС
​Пётр Смолий​3 отзыва
Все вовремя
Ии
Инструмент-Е, интернет-магазин
19 августа 2022, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Будем рады видеть Вас снова.
​Aлександр Нобель​35 отзывов
Вообще не ясно как работают- сделал заказ- оказывается я в черном списке. Предыдущий заказ не смог забрать- на неделе не попадал в эту ж. Потом командировка. Щас отгулы- могу доехать- ан нет, в черный список попал. При этом на почту сообщили, что заказ принят в работу. О черном списке узнал по звонку в магазин. Знакомому на заказ прислали счет на предоплату. Одним словом обходить видимо надо стороной данных торговцев.
Читать целиком
​Anton Tukachev​1 отзыв
Магазин привлекает только своими ценами. На сайте ценик один по факту - отправляют инфу на почту с цеником дороже. Покупал Штангенциркуль круговой ШЦК 1-150 MATRIX. Сделал заказ, подтвердили до города мне ехать 200 км, рассчитывал, что приеду заберу и всё будет ок, но не тут то было... при осмотре штангеля, оказалось не хватает винтов, крепящих глубиномерную рейку, шкала с рисками не видна при "нулевом" положении измерительных губок. Спросил, есть ли ещё варианты подобных штангелей, ответили НЕТ, не хотите брать, не берите... Так ответил руководитель в магазине. Вам бы такой ответ понравился? Если бы вы за товаром приехали за 200 км, а вам впаривают некачественный (не рабочий) товар? НЕ РЕКОМЕНДУЮ покупать товар данного производителя и данного магазина! Спросил заодно сверла по металлу d12 мм, в наличии было одно сверло, решил глянуть - маркировка Р6М5, само сверло вроде бы ничего, а заточка - как будто затачивал "пьяный Китаец". Измерил этим же штангелем, разница режущих кромок ~ 1, 5 мм. Начальник магазина посмотрел и заявил: "Нормально заточено, это Вам кажется!" Складывается только один вывод по таким торгашам - ничего они в инструменте не понимают и пытаются убедить, что так и должно быть!
Читать целиком
​Dmitry Poligetsky​1 отзыв
Приобрёл это чудо хоть Китайцами произведено я просто в восторге очень, очень тихий когда смажите чугунные венцы обильно солидолом при сборке все протянуть особенно сам непосредственно чян для замеса раствора в моём случае гайка была только наживлина и даже незаконтрогаина но это уже к заводу, что косаеться доставка была осушестляеться как вам будет удобно .Помагают сильно менеджеры при каких либо вопросах включая сборку и дальнейшую эксплуатацию я просто в восторге .Спасибо им за их добросовесную работу проживают я в .п.Большом Истоке доставка была быстрой.Ну вроде все СПАСИБО ИМ!!!
Читать целиком
​Antistress70​13 отзывов
Продали некачественный инструмент. С первого раза плохо бензотриммер заводился. После 1 раза использования не стал работать обратились в компанию решить проблему. Сотрудники отсылают в сервис. Сервис диагностику не проводит только ремонт Выкачка денег!!! А как проблема так они не причем. После возникших проблемах сотрудники хамят, в том числе и руководство. Как говорится театр начинается с вешалки. Здесь истинное отношение проявляется тогда когда проблема. На письма не отвечает решать проблему с товаром не хотят. Так что компания рассчитана только на получение прибыли. А за все остальное они не отвечают. Очень пожалела что связалась с данной конторой.
Читать целиком
​Владимир​1 отзыв
Получил заказ от магазина "Инструмент-Е" - пневматический нейлер. Распаковав его у меня возникло желание написать этот отзыв. Объясню почему. Я не единожды заказывал инструмент, бытовую технику в других интернет-магазинах, товар приходил, все было хорошо. Было одно НО - ни где не был заполнен гарантийный талон. Т.е., когда случались поломки, относящиеся к гарантийным - возникали проблемы, переписки и перезвоны со службами поддержки и т.д. В общем тратились время и нервы. В этом случае, в виду не высокой стоимости товара мне это было не принципиально важно. Но каково же было мое удивление, когда я открыл коробку и достал документацию увидел, что гарантийный талон полностью заполнен, указана дата продажи, есть подпись продавца, стоят печати магазина. Вроде бы формальность, но рейтинг этого магазина сразу же поднялся в моих глазах! Отмечу, что товар отправляют быстро, если какие-то проблемы, то звонят и сообщают об этом. Как было при первом моем заказе, когда я заказал поверочные угольники, и их надо было ждать довольно таки продолжительное время с завода. Приятно, когда люди ответственно относятся к работе и уважают своего покупателя! Нейлер опробовал - стреляет на ура! В общем рекомендую!
Читать целиком
​Владимир130989​8 отзывов
Решил приобрести дренажный насос, нашел в интернете данный интернет магазин.Очень привлекла цена. Сделал заказ,через минут 20 мне перезвонили сказали что данного товара нет в наличии,хотя на сайте написано что их 3 штуки.Предложили выбрать другую модель. Что я и сделал.Сделал заказ на другую модель,перезвонили минут через 10,сказали что модель есть,но стоит она гораздо дороже. При первом звонке интересно нельзя было предупредить что цены на сайте неправильные!!! Вообщем не советую связываться с этой шарашкиной конторой. Зря потерянное время.
Читать целиком
Ии
Инструмент-Е, интернет-магазин
11 сентября 2015, официальный ответ
Магазин не шарашка, поэтому и не маленький, менеджеров много, работаем с заводами, которые берут сот…
​yaroslav.nosov.84​4 отзыва
Недавно строил парник на даче. Дело не особо сложное если есть весь необходимый инструмент. Как назло старый шуруповерт сломался еще осенью, а новый я не купил. Решил приобрести новый, так как закручивать саморезы руками - дело для очень терпеливых людей :). Да и по опыту помню, что шуруповерт очень облегчает жизнь почти при всех отделочных работах, в доме вещь просто не заменимая. Поискав немного предложения в гугле и сравнив цены остановился на Вашей компании. Воспользовался кнопкой "Быстрый заказ", всего лишь ввел телефон и через несколько минут со мной связался менеджер. Надо сказать заказ был действительно быстрым. В целом осталось только хорошее впечатление о работе с компанией, отличный сайт и квалифицированный персонал. Выбор различных инструментов огромный, понадобиться что нибудь еще то я уже знаю где искать.
Читать целиком
​Игорь Ануфриев​40 отзывов
Скоро весна и мой отзыв может быть кому-то пригодиться. В прошлом году откупил заброшенный участок земли за домом, копать всё это не было ни сил ни желания, задумался о мотоблоке. Нашел этот магазин, цены разные, встал вопрос, какой мне нужен? Начал общаться в чате со специалистом. Он задавал вопросы, я отвечал. Выяснили, что мне нужен достаточно тяжелый, чтобы копать целину, но и не слишком тяжелый, чтобы потом в почву не зарывался. Бензиновый, и мощностью не менее 6 л.с. Есть такой? Есть, PRORAB GT 709 SK. недорогой и со скидкой еще. Приехал, посмотрел, парни рассказали нюансы в использовании, как заводить и переключать скорости. Купил. В машину мою не влез, заказал доставку. Через два дня доставили. Заправил, завел, вспахал. Отработал мотоблок отлично. Привычка нужна управлять, но привыкаешь быстро.
Читать целиком
​89292120000​1 отзыв
На сайте предоставлена недостоверная информация о наличии и сроках доставки. Врут что товар в наличии
Читать целиком
Ии
Инструмент-Е, интернет-магазин
1 сентября 2016, официальный ответ
Выяснили кто ВЫ! Дозвониться до Вас не смогли!!! Товар как и обещали переместили в Екатеринбург вовр…
​Елена​20 отзывов
Познакомились так. Суперстрой как всегда подвел - на сайте был нужный товар, сделали заказ, пришло подтверждение - потом подтверждение, что заказ собран - по приезду оказалось, что в магазине перестройка - а нужный товар дааавно продан. Тут-то и наткнулись на Инструмент-Е. Магазин оказался рядом с домом. Сделали заказ - минута - позвонили - подтвердили наличие - цена на 20% ниже, чем везде. Подъезжайте говорят и забирайте!!! Только вход к ним замудренный - с торца здания дверь над которой надпись новый банкетный зал - вахтер выдает пропуск - офис 401, а на лифте 3 эт. сказали, вышли, поднялись на приступок и налево - и вот наш офис - две минуты - подписали где нужно, денежки отдали - и вуаля - наше желание исполнилось. Спасибо за товар. Но конспирация офиса - прямо как в фильме "Чародеи".
Читать целиком
​evgenij.zmei55555​1 отзыв
заказывал сварочный полуавтомат,на сайте инструмент-е подобрал нужную модель,созвонился с менеджером,он уверил что товар есть в наличии на складе.Через несколько часов позвонил менеджер обрадовал-мол ЦЕНА ПОДНЯЛАСЬ,но думаю ладно раз решил-надо брать,заказал-,с курьером договорились о доставке с 18-до 23 часов вечера,в 22 часа решил позвонить курьеру-не забыл-ли он про меня-в ответ тишина! курьер с товаром так и не появился! На следующий день утром(в 10.30) курьер всё-таки позвонил,мол готов привезти товар.Но так-как мне уже нужно-было уехать по делам загород,договорился о доставке через 3 дня. Через 5 мин.после нашего разговора с курьером,позвонил менеджер,глубоко извинялся за курьера,мол отчитали того,что доставка сорвалась,дал мне скидку 300р. Доставку переоформили,как и договорился с курьером-через три дня.Через три дня с утра (в 10ч.)позвонил курьер,привез товар-НО НЕ ТОТ который я заказывал(модель не та)! Но в этом уже не курьера вина.а менеджера-который выдал этот товар(я так думаю).В общем опять общение с менеджером,опять перенос доставки(т.к.был выходной -воскресенье).Договорились что утром в понедельник (в 9.30)я жду звонка и товар.Утро понедельника время 10 часов-тел.молчит! Решил напомнить о себе,позвонил сам-А В ОТВЕТ-ТАКОГО ТОВАРА- который я заказал- НЕТ!!! Так у меня вопрос к менеджерам ентого Е сайта-вы вообще следите за фото,ценами-указанными на своём сайте,не говоря уже о доставке!?
Читать целиком
​alexey.r87​1 отзыв
Заказал лобзик в Инструмент-Е! Перезвонили, продавцы быстро! Но за ту цену которая на сайте продать не могут, так как ценник поменялся. В итоге купил в магазине 220V - дешевле и сам товар и доставка! Советую!
Читать целиком
Ии
Инструмент-Е, интернет-магазин
11 сентября 2015, официальный ответ
Мы описали выше почему так сложилось. Добавлю, что 220V продали вам старый залежавшийся товар, соотв…
​vova.mehanik​29 отзывов
Сделал заказ на ручной инструмент, когда позвонил оператор, то он мне сказал, что товар немного подорожал, вместо 3900руб. он сейчас стоит 6550руб. Даже при нынешних скачках цен мне показалось, что это уже чересчур дорого. Заказ снял и в другом магазине купил набор, который лучше по качеству изготовления и на 1500 руб дешевле. Кстати прошло несколько дней, а ценники на страничке так и не сменены, вот такое отношение к покупателям.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее