............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Chocolavie 

​Шоколадная мастерская
4.7
59 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Контакты

Инфо

Отзывы59

Цены

Фото55

4.7
59 оценок
СА
​Соня Аврамова​15 отзывов
Уже не в первый раз семьей и классом посещаем это волшебное место. Завораживающая атмосфера, огромная, чистая мастерская наполненная невероятными ароматами шоколада, но самое главное в этом месте люди!Хочется возвращаться в это место снова и снова!
Читать целиком
Cш
Chocolavie, шоколадная мастерская
16 января 2026, официальный ответ
Соня, здравствуйте, спасибо большое, что выбираете нас 🙏
МЕ
​Михаил Ефремов​21 отзыв
Шоколад в форме самолёта очень вкусный и необычный. Я никогда не видел такого.
Cш
Chocolavie, шоколадная мастерская
1 декабря 2025, официальный ответ
Михаил! Спасибо вам, что выбрали нас 💛 будем рады и в дальнейшем быть вам полезны 🌸
АВ
​Алина Василькова​10 отзывов
Спасибо за машинку из шоколада. Круто получилось. Буду вас всем советовать.
Cш
Chocolavie, шоколадная мастерская
1 декабря 2025, официальный ответ
Алина, здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв и оценку 🙏
МН
​Максим Некрасов​22 отзыва
Самый лучший шоколад, который я только пробовал.
Cш
Chocolavie, шоколадная мастерская
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Максим, огромное спасибо, что выбираете нас 🌸
​Юлия Шелеметьева​23 отзыва
Брала клубнику в шоколаде на подарок. Именинница довольна. Спасибо.
Cш
Chocolavie, шоколадная мастерская
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим, очень приятно получать обратную связь 🤗 Будем рады вам всегда 💛
​Ирина Шилина​17 отзывов
Несколько раз делала тут заказы и всё очень понравилось. Смело рекомендую!
Cш
Chocolavie, шоколадная мастерская
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Очень приятно 🌸
​Марк Полов​19 отзывов
Делают уникальные десерты и фигурки на заказ — отличный подарок на любой праздник. Обслуживание быстрое и внимательное, обязательно закажу ещё!
Cш
Chocolavie, шоколадная мастерская
1 декабря 2025, официальный ответ
Марк. Большое спасибо за отзыв и оценку. Обращайтесь 😉
ГЗ
​Галя Захарова​19 отзывов
Отличные цены, рекомендую
АС
​Анна Сафронова​32 отзыва
бомбочки очень классные! боялась что придут с дефектами, но они упакованы в коробку с бумагой и каждая ещё в своей коробке
Cш
Chocolavie, шоколадная мастерская
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое 🙏 Были рады быть вам полезны 💛
ДК
​Дмитрий Котегов​9 отзывов
Дарил своей Маме шоколад с этой шедевро кондитерской. Я заказал фигурку шоколадного Мишки и они его сделали просто идеальным) моей маме понравилось. Всем советую.
Читать целиком
Cш
Chocolavie, шоколадная мастерская
1 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку!
СИ
​Светлана Иванова​51 отзыв
Очень очень вкусно. Спасибо вам
​Anna Baranova-Soynova​1 отзыв
Обратилась в этот магазин по рекомендации знакомых, привлек интересный выбор изделий. Заказ сделала 02.11.2023. Обещали доставить в течение недели. В итоге через неделю ни ответа ни привета. Позвонила сама - сказали, что заказ изготовлен, завтра отправят. В итоге ни завтра, ни через неделю ничего не пришло. Сегодня 20.11.2023 позвонила снова сама, молодой человек пообещал выяснить и перезвонить. В итоге так никто и не перезвонил. Я позвонила сама повторно - трубку взяла девушка, сослалась на большое количество заказов, но сразу же все нашла и опять то же самое - завтра придет. Я попросила написать все это мне по почте - никто ничего так и не написал. Сомневаюсь, что завтра что-то придет. Увидела в отзывах множество точно таких же историй про эту фирму, как и у меня. Сервис отвратительный. Про качество сказать ничего не могу - товар так и не пришел.
Читать целиком
Cш
Chocolavie, шоколадная мастерская
21 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! ваш заказ передан в службу доставки, как и обещали. Спасибо за ваш отзыв.
​anna.gvsm​1 отзыв
Шоколад доставили вовремя в постамат. Упаковано было идеально, огромная коробка, внутри бумага и пупырка. При транспортировке ничего не пострадало. В подарок дали наборчик из 5 конфеток, конфеты вкусные, нежные, в меру сладкие. Про гитару ничего не скажу, ее планирую подарить. Покупкой довольна на 100%!
Читать целиком
Cш
Chocolavie, шоколадная мастерская
24 мая 2023, официальный ответ
Анна, спасибо за обратную связь по заказу! Дарите с удовольствием!
​Гость​1 отзыв
Врут. Не выполняют заказ. Есть контакты на их официальном сайте. Ответили на запрос о заказе в wa быстро. Сказали, что заказ можно оставить через wa, сказали, что всё изготовят и отправят в течении 2 дней. Взяли координаты для отправки заказа, сообщив, что оплата при получении, после осмотра заказа в сдэк. И собственно это всё что делает эта контора! Дальше отвечали пару дней на запрос об отправке, ну а потом исчезли. Естественно ни заказа ни пояснений после этого. Зря потрачено время. Будьте внимательны с ними.
Читать целиком
​OLGA​1 отзыв
Купила фигуру Шоколадный динозавр Трицератопс продавца ChocolaVie на OZON (заказ от 14 декабря). На сайте OZON была указана масса 1500 г, а по факту оказалась - 620 г. Этот факт обмана покупателей очень сильно испортил впечатление от красивой фигурки. Кроме того, на этикетке товара масса вообще не указана. И ещё один, уже малосущественный момент: на сайте озона указано, что фигура в коробке, а по факту в пакете. Прилагаю фото товара, а также скрины страниц OZON с описанием товара.
Читать целиком
​Ольга​16 отзывов
Мой второй отзыв про эту фирму. Я постоянный покупатель. По качеству товара нареканий нет, но организация интернет-магазина оставляет желать лучшего. Уже 4 раза так получалось: Делаю заказ, жду 2-3 дня - от магазина ни ответа ни привета. Звоню, спрашиваю - спохватываются: ой, сейчас отправим. Снова жду - заказа нет. Снова звоню - извините за задержку, сбой интернет-магазина/новые сотрудники/очень много заказов... сейчас отправим. Отправляют, наконец. Продукцию получаю через неделю после заказа. Это при неоднократных моих звонках и при том, что я живу в Екатеринбурге, где и находится эта фирма. Один раз заказанного мной товара не было в наличии. Я как обычно ждала, никто об отсутствии не сообщил. Пока сама не позвонила - не узнала, что товара нет в наличии и придется подождать поставку. Неужели сложно настроить оповещение о наличии заказа и своевременно проверять заказы?
Читать целиком
Cш
Chocolavie, шоколадная мастерская
20 августа 2021, официальный ответ
Ольга, спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения, что доставили вам неудобства. Мы работаем над тем…
​Александр Валов​2 отзыва
Неоднократно заказывали шоколадные изделия в этой компании, и всегда радовались полученной посылке. Видно, что сотрудники работают с душой для каждого клиента. Молодцы!!!!! Мы живём в Барнауле. Товары, заказанные в chocola vie, всегда приходят вовремя, тщательно упакованные, и выглядят лучше, чем на фото. Очень оригинальные подарки из высококачественного шоколада. Заказывали аккумулятор , шоколадные погоны и праздничные открытки. Искренне желаем процветания и успеха вашему делу!! Б Л А Г О Д А Р И М!!
Читать целиком
Cш
Chocolavie, шоколадная мастерская
30 апреля 2021, официальный ответ
Благодарим за ваш заказ. Нашей команде очень приятно, когда мы помогаем вам, покупателям, делать нез…
​AlenaShelepova​1 отзыв
Очень рекомендую! Качественно, оперативно, очень доступные цены! Всегда на связи! В общем, все только сюда!
Cш
Chocolavie, шоколадная мастерская
30 апреля 2021, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Стараемся для вас!
​Petr Zhukov​1 отзыв
Заказал пасхального кролика с яйцом! Отличный кролик! Спасибо, порадовали! P.S. а краски по шоколаду существуют? Яйцо бы покрасить, вообще бы отпад был!
Читать целиком
Cш
Chocolavie, шоколадная мастерская
30 апреля 2021, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Дарите с удовольствем! Краски по шоколаду есть, конечно. При заказе менеджеру…
​Natalya Pysler​1 отзыв
Заказывала в Санкт-Петербург для класса шоколадные пятёрки. Очень переживала о сроках доставки (в запасе было только 6 дней). Всё пришло очень быстро!!! Пятёрочки позолоченные просто замечательные!!! Заказывала на несколько штук больше, на случай поломки.... Но упаковано было так, что повреждения исключены!!! Операторы сразу сообщили номер накладной, поэтому без проблем отслеживала свой заказ.
Читать целиком
Cш
Chocolavie, шоколадная мастерская
27 мая 2019, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Для нас высшая похвала - это радость покупателя! Спасибо за ваш заказ!
​Руслана​11 отзывов
В компании ChocolaVie заказываю шоколад и сублимированные ягоды для изготовления шоколадных плиток и фигурок. Компания хорошая, в день заказа перезванивают, отправляют быстро (был только один случай с задержкой). Продукцию расфасовывают в крафт-пакеты, все герметично и качественно. Бывает, кладут к заказу небольшой комплимент - что очень приятно)) Удобно, что от определенной суммы возможна бесплатная доставка СДЭК - можно заказать в ближайшее к себе отделение. Единственный минус - в ChocolaVie в основном продукция дороже, чем в других магазинах для кондитеров, но некоторые ингредиенты можно найти только у них.
Читать целиком
Cш
Chocolavie, шоколадная мастерская
1 апреля 2019, официальный ответ
Руслана, спасибо за подробный отзыв! Надеемся, что он поможем другим покупателям сделать правильный…
​adp560​12 отзывов
Второй год подряд в преддверии 23 февраля и 8 марта заказываем шоколадные подарки для клиентов в этой компании. Заказываем естественно не за 2 дня до праздника, а заранее, поэтому заказы готовы и доставлены нам в оговоренный срок. Качество продукции хорошее, шоколад вкусный. В общем, все отлично. Плюс приятный презент к нашему заказу - шоколадка с орехами.
Читать целиком
Cш
Chocolavie, шоколадная мастерская
7 марта 2018, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш заказ, нам очень приятно работать с вами и изготавливать такие красивые…
​shefer​1 отзыв
Очень довольны заказом! Наша компания заказала шоколад в форме арматуры к 8 марта для клиентов (это наша основная продукция). Сроки - все вовремя, качество - на высоте, оформление - просто супер! Также спасибо за шоколад в подарок, было очень вкусно. В следующий раз снова закажем шоколад у вас! Рекомендую!
Читать целиком
Cш
Chocolavie, шоколадная мастерская
3 марта 2018, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Всей нашей команде очень приятно, что вам все понравилось, мы ста…
​cnb​9 отзывов
Скажите, как вы считаете: интернет-магазин должен работать по выходным? Вот я была уверена, что интернет-магазин для того и нужен, чтобы принимать заказы тогда, когда это удобно покупателям и доставлять им покупки именно в те дни, когда обычные магазины не работают! Оказывается, я ошиблась. Есть таки у нас в городе Интернет-магазин, который работает по времени меньше, чем их магазин обычный. Чудеса! Причем, на сайте ни одного слова про выходные нет. В ответ на заявку приходит письмо с номером заказа и заверением, что товар будет доставлен. На этом всё. На мой звонок - где заказ?- сначала мне ответил недовольным тоном мужчина и с претензией в голосе сказал, что сегодня вообще-то выходной. Пообещав перезвонить через 15 минут он пропал насовсем. Через час в ответ на мой повторный звонок со мной поговорила женщина, с неменьшим неудовольствием в голосе сказав ту же фразу: "сегодня же выходной!". Товарищи! По вашим ответам я поняла, что такие звонки от недовольных покупателей вы принимаете регулярно, так может уже начнете работать, как все нормальные интернет-магазины? А на сайте или в ответных письмах предупреждайте о часах работы. Мне жаль потерянного времени! Жаль, что есть люди, которых никакие кризисы не научат работать. А ведь наверняка, руководство этой компании на собраниях придумывает способы увеличения прибыльности, голову ломают, изобретают новые товары. Смысл? Эти товары всё равно невозможно купить! Ребята, начните просто работать в то время, когда это удобно не вам, а вашим покупателям. Хотя, чего это я возмущаюсь? Если компания может позволить себе не работать по выходным даже в инернете, значит у неё всё хорошо! Нет, всё-таки не может этого быть! Очень сильно сомневаюсь, что увижу их директора в списке ФОРБС. Кстати, заказ был оформлен в пятницу! Два балла вместо одного ставлю потому, что в конце концов (уже в воскресенье) мне удалось добиться того, что мне перезвонили. Правда сообщили, что заказанный мной товар отсутствует. А то, что меня еще два раза отчитали, что звоню по выходным - могу и перетерпеть, я же советский человек, ко всему привычна.
Читать целиком
Cш
Chocolavie, шоколадная мастерская
28 февраля 2018, официальный ответ
Илона, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Наш магазин принимает звонки и отвечает на вопросы по буд…
​Елена Прекрасная​5 отзывов
я в ярости. Заказ был оформлен на 23 февраля за неделю. Во-первых оператор не удосужидась согласовать дату дсотавки, просто сообщила что на следующей неделе. А на следующей неделе мне по факту пришло смс, что ждите сегодня до 18.00. Во-вторых курьер позвонил, сообщил, что будет через 15 минут. Явился через час, в 18.20, когда я укладывала грудничка спать и на мое возмущение - как же так?? ответил что - бывает. Нормально,что так бывает?Ни извините, ничего в-третьих, качество фигурок ужасное! Как достали из формы так и положили. Не убраны излишки шоколада, не сглажены стыки. Абсолютно небрежная работа. накануне 23 февраля, вооружившись ножиком я сглаживаю фигурки и убираю излишки, пытаясь привести их в божеский вид. Ужасно
Читать целиком
Cш
Chocolavie, шоколадная мастерская
28 февраля 2018, официальный ответ
Елена, здравствуйте. Приносим свои извинения за неудобства при доставке. Доставка осуществляется ку…
​Евгения​1 отзыв
Заказывала в подарок на 14 февраля шоколад в виде «Ежика». Доставили в пункт самовывоза в течении 2х дней (к тому сроку, который и был указан мною в заказе). Фигурка была в подарочной коробке с лентой (что меня очень порадовало, т.к. не пришлось еще дополнительно искать какую-либо упаковку). Внутри Ежик также был аккуратно оформлен в прозрачную пленку с лентой. Шоколад очень вкусный.
Читать целиком
Cш
Chocolavie, шоколадная мастерская
28 февраля 2018, официальный ответ
Евгения, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вам понравился заказ, будем рады…
​Кирюша​41 отзыв
Потребовалось купить хороший какао-порошок, который обычно продается упаковками по 1 кг. Нашел в поисковой системе данный магазин, который фасует его от 100гр. На радостях оформил заказ, дождался звонка от менеджера, и началось... Унылый, замученный трудовой неделей голос начал зачитывать "скрипт" о моем заказе и условиях его доставки, и уже в самом конце повествования уточнил, что в магазине есть минимальная сумма заказа. Я сообщил роботизированной женщине, что подобных предупреждений в ходе оформления заказа не было и им следует сообщать об этом на страницах сайта, в ответ был послан на... страницу условий доставки, мол, там все написано. Но нет, там лишь сказано, что до 500р будет платная доставка. Оператор данному факту удивилась, однако отправлять заказ все же отказалась. Я сам работаю в интернет-магазине и наши сотрудники никогда бы не ушли в отказ, если недопонимание произошло по вине магазина. Не предупредили заранее о минималке - будьте любезны отправить заказ, невзирая на свои внутренние ограничения. Слабый сервис, товарищи, слабый. Обновление после получения обратной связи от магазина: ребята быстро прочитали отзыв, дозвонились до меня, извинились и обещали отправить заказ в пункт выдачи. Поменял оценку с 1 до 3 звезд, т.к. вроде исправились. Советую научить сотрудников решать такие вопросы, чтобы в следующий раз получить 5*. Вот уже второй раз меняю оценку, но теперь в меньшую сторону. Да, магазин пошел на встречу и отправил какао. Но вот беда: оно не пришло вовремя. При оформлении заказа есть поле "желаемая дата доставки", куда я вписал 11 ноября. В итоге груз прибыл только 12 числа, когда я уже испек бисквит на магазинном какао-порошке. Уж не знаю, насколько хорошие изделия производит ваша студия, но вот интернет-магазин крайне печален. Учите сотрудников общаться, указывайте всю важную информацию на страницах сайта и отправляйте трек-номера для отслеживания посылок. Сомневаюсь, что буду еще что-то у вас заказывать, если соберусь - напишу, что изменилось (или не изменилось). P.S. какао можете оставить себе.
Читать целиком
Cш
Chocolavie, шоколадная мастерская
26 ноября 2017, официальный ответ
Кирилл, с Вами связались и согласовали дату доставки на 11 ноября. Ваш заказ был перемещен с нашего…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее