............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Букнот 

Сервисный центр
3.6
43 оценки
3.6
43 оценки
ЕП
Екатерина Пал17 отзывов
25 сентября 2023
А
Андрей2 отзыва
28 мая 2023, отредактирован
Развод и мошенничество , плюс наплевательское отношение к своей работе. Это если кратко. Теперь подробно. Проиветствую всех кто зашел на фламп решив осведомиться по поводу данной конторы и читает этот отзыв. Являюсь обладателем AV ресивера ONKYO RZ820 . В Августе 2022 года , в начале месяца , во время работы пропал звук. Стал искать куда бы отдать в ремонт , беглый поиск в интернете выдал сервис БУК НОТ как авторизованного дилера , на это и повелся собственно.....дилер же. Привез ресивер им в ремонт , обьяснил как все произошло. Взяли на диагностику , сама диагностика 2000рублей. При приемке - даты приема в квитанции не указывают , подсовывают бумажку что якобы есть царапины и потертости , даже если ваша вещь в идеале , тем самым просто перекладывая свою рукозадость на вас , никаких сроков не обьявляют. При общении с мастером мне обьяснили что скорее всего сгорел какой то канал и менять нужно ВСЕ ДЕТАЛИ в канале ( 8000 рублей) , я специально выделил ВСЕ ДЕТАЛИ , далее поймете почему. Особо мне подчеркнули что детали мол заказывают в Москве и исключительно ОРИГИНАЛ и никак иначе , это я тоже выделил , ибо забегая вперед скажу что как оказалось ничего оригинального в итоге там не было. Согласился на их условия и оставил ресивер. Прошел месяц......потом второй....пошел третий. Все это время я как человек скромный и воспитанный не доставал их звонками и не торопил. И только когда пошел третий месяц и все рамки приличия были нарушены с их стороны , я начал им звонить. И вроде начали шевелиться , позвонили сказали что ресивер готов , можно забирать. Приехал , заплатил 12000( фото квитанции прилагается) , привез домой , включил ииии.....не работает. Звоню им , говорят у меня руки из задницы просто а ресивер исправен . Привез обратно , проверили - да неисправен. Оставил снова. Далее комедия - чинили две недели , звонят мол готово , я говорю хорошо - завтра заберу. Утром звонят - не забирайте , он опять не работает......А ведь каждый раз они рассказывали сказку как они его скурпулезно проверяют и тестируют .....в фантазиях видимо. И это " авторизованный дилер"......В общем методом тыка и тренировок на моем ресивере , каким то чудом они его починили.... и всего то через почти пол года ! Молодцы какие.... Проработал ресивер пару месяцев и благополучно умер , точно так же и в том же канале. Так как дел с данными рукозадыми спецами я иметь более не желал ( и вам не советую) , отвез его в " Пионер сервис" Илье Субботину , где о чудо - диагностика бесплатно. А после диагностики началось интересное - транзисторы мошенники из БУК НОТ ставили не те что должны стоять по мануалу , по мануалу идет ТТС0001 и он на ток 18 Ампер , а они поставили С5212 и он на 15 Ампер , то есть слабее ( фото прилагается) , плюс НИЧЕГО более не менялось ( напомню что с их слов обязательно меняются ВСЕ детали в канале и только оригинал) , в самом ресивере валялся выпаенный резистор , который они там забыли и который мог коротнуть что либо болтаясь там. И бонусом похабная пайка в придачу к левым деталям . Вот такой вот " ремонт" от рукозадых длинной в почти пол года . ПОЗОРИЩЕ!!! Вот даже интересно , на что рассчитывают делая такой " ремонт " ? Что никто потом не проверит , ничего не увидит ? Любой обман рано или поздно всплывет . Я ведь не просил сделать подешевле , не просил скидок , готов был терпеливо ждать и оплачивать работу.....нужно было всего лишь сделать свою работу как положенно , но и этого не получил в итоге. Ну вот как так то - за мои же деньги меня обманывают , с улыбкой на лице. Совесть то где ваша ? Или деньги главное , а совесть тут не уместна ? Вы хотя бы прикидывайте сколько я народа отговорю к вам обращатьс и сколько отправлю теперь туда где делают нормально. На сколько недальновидными нужно быть. Подведем итог : БУК НОТ - врут вам в лицо , обманывают при ремонте , затягивают сроки , делают похабно , цены с потолка и выше чем везде. Ремонт у их конкурентов - на голову качественнее , две недели по срокам вместо пол года , реально оригинальные детали и подход на совершенно другом уровне. Ремонт у Субботина обошелся в 10000 ( против кривого ремонта за 12000) , плюс поменяли и термопасту везде и профилактику полную сделали , и уложились в две недели.Кроме того Илья доходчиво обьяснил почему это произошло и что нужно делать чтоб это не повторилось , то есть общение с клиентом и его информирование в принципе на другом уровне. Вот такая моя история и мой опыт обращения в данный " сервис" . Если честно долго думал писать или нет....не люблю конфликтов и скандалов , но и откровенный обман и скотское отношение к клиенту, просто так забыть как то тоже не могу . Кто дочитал внимательно до конца - молодец. Всем всего доброго , избегайте подобных " сервисов". На прилагаемых фото : квитанции от БУК НОТ и от Пионер Сервис. Так же фото транзисторов , на котором красным обведен оригинальный транзистор который должен там стоять , а синим то что они ставили.
Читать целиком
AF
Anton Frolov37 отзывов
14 мая 2023, отредактирован
ТК
Тимофей Козлов1 отзыв
26 октября 2021
Читать целиком
Бс
Букнот, сервисный центр
26 октября 2021, официальный ответ
Тимофей, спасибо за ваш отзыв. Всегда честно рассказываем клиентам об их устройствах. Самое важное д…
MB
Mikhail Barabanov1 отзыв
12 марта 2021
Читать целиком
Бс
Букнот, сервисный центр
12 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Рады, что смогли решить вашу проблему. Приходите через год на чистку на ноутбука.
ДЗ
Дима Золотарев2 отзыва
2 декабря 2020, отредактирован
Читать целиком
Бс
Букнот, сервисный центр
3 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Можем предложить вам бесплатную диагностику неисправности вашего ноутбука. Если не выво…
Ремонт компьютеров
Ремонт бытовой техники
Способы оплаты
Наличный расчётОплата через банкОплата по QR-коду
Транспорт
Посадская1 мин150 м
Улица Посадская, 831 этаж
Юго-Западный м-н, Верх-Исетский район, Екатеринбург, 620086
Сегодня c 10:00 до 19:00
Закрыто. Откроется в 10:00по предварительной записи: сб
+7 (343) 2...
Похожие организации
RedFix Service, федеральная сеть сервисных центров по ремонту техники
Бесплатная диагностика. Скидка 20% при записи. Гарантия. Доставка
Узнать стоимость
Реклама
Zарядниk, торгово-сервисный центр
Acer • Apple • BlackBerry • Digma • Fly • Honor • Xiaomi • ZTE • Realme • Выезд на дом
Подробнее
Ваш сервис
BlackBerry • Digma • Huawei • Meizu • Nokia • OPPO • Panasonic • Samsung • Xiaomi • ZTE
Подробнее
Гаджет Мастер
Подробнее
Пионер-сервис, сервисный центр
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.