............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS Гипер 

Супермаркет цифровой и бытовой техники
2.8
191 оценка
2.7
191 оценка
Мария Бронникова5 отзывов
30 января пришли с мужем купить монитор в отдел в Дирижабле, нашли консультанта, приятный молодой человек, но судя по всему работает он там недавно, так как делает все не совсем уверенно. Когда он начал запаковывать монитор, положил его экраном вниз на стол, при том что экран изогнутый, без какой либо подложки под него, я бы и не обратила внимания, пока толпа консультантов, а лучше сказать "стадо" не указали ему, что делает он это совершенно не правильно и не посмеялись над ним, при этом проговаривая, что помогать ему они не собираются. Днс, к вам вопрос, вы где их берете? Это же какой-то ужас, там стояло человек 8 и ни один из них прекрасно видя, что он не правильно упаковывает товар и есть риск его повредить, НИ ОДИН не подошел и не помог. Мы стояли рядом слышали прекрасно все их насмешки над этим молодым человеком, в открытую говорили, что господи, что он делает, но помогать мы ему не будем. Вам зачем такие сотрудники? Они не ориентированы абсолютно ни на клиентов, ни на продажи, ни на даже сохранение товара в целостности и сохранности ваших же магазинов! Монитор мы купили в итоге, но настроение было отвратительное, я бы их всех поувольняла на вашем месте и конечно мы больше сюда не вернемся.
Читать целиком
Алексей Мальков3 отзыва
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
23 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
ЕЕ
Егор Евдокимов2 отзыва
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Сергей Д.57 отзывов
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
АИ
Анна И6 отзывов
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Будем благодарны Вам за предоставление более под…
КК
Кристина Кристина2 отзыва
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
DD
Daria Daria1 отзыв
Дарья Дьяч5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Елена Цвелева13 отзывов
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ДИ
Дмитрий И9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Анастасия Попова2 отзыва
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
3 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Илья Баранчиков10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
27 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Света Погосян19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Л
Людмила1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Рады слышать, что вы остались довольны нашими ценами и обслуживанием. Наша к…
Сандро Твиллиани1 отзыв
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Екатерина Еникеева16 отзывов
ВС
Владимир Сарапулов2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
VV
Veni Vedi35 отзывов
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
5 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ВП
Валентин Поляков8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
5 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Диана Жукова225 отзывов
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
16 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
КЗ
Кирилл Зуляк7 отзывов
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
6 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
AU
Apple User5 отзывов
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
20 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Saymon Snak23 отзыва
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
25 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Елизавета Пластинина14 отзывов
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
26 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Для проведения деталь…
Мария Устюжанина26 отзывов
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
24 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Kostantin Cernov8 отзывов
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
12 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Artem Artemov2 отзыва
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
3 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
Лариса Шемятихина25 отзывов
Проверяйте чеки при покупке товаров в данном филиале. Суть проблемы. Был сделан заказ на картриджи. 15.12.2023 в 19.45 выкупила товар на сумму 2448.00 руб. Являясь подотчетным лицом в понедельник стала оформлять авансовый отчет и выяснила, что напечатанные на одном листе банковский и товарный чек не соответствуют друг другу по дате и времени: банковский чек от 25.09.2023 время покупки 23.38 (при работе магазина до 22.00); товарный чек - по факту покупки от 15.12.2023. Таким образом, по авансовому отчету не отчитаться, товар приобретен при безналичном платеже с использованием карты, подтверждающий документ некорректный. Составила обращение №4191231 от 18.12.2023, получила ответ с дублем товарного чека (ККТ), что суммы то совпадают... Поняв, что специалист меня не понял, решила позвонить на горячую линию по тел. 8-800-77-07-999. Сначала предположили, что наверное, товар был заказан 25.09.2023 и ждал меня до декабря. Потом после очередного ожидания получила потрясающий ответ, что мне надо самой позвонить в магазин и решить эту проблему. С подразделением, курирующем качество работы магазинов и сотрудников меня отказались соединить и отключились. При подобном расхождении в чеках (дата, время, сумма) магазин становится объектом налоговой проверки. И то, что кассовый аппарат не синхронизирован и имеется расхождение в отправлении чеков в налоговую, оказалось проблемой покупателя. Позже получила ответ, что виноват Сбер, а не магазин... Подтверждения этому нет. Так что, дублирую первое предложение, проверяйте чеки. Т.к. потом при возврате или претензии никогда не докажите свою правоту "из-за технического сбоя".
Читать целиком
D
Devoid1 отзыв
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
7 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Алёна .16 отзывов
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
22 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Кирилл Корнюхин1 отзыв
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
16 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Сергей Рычков2 отзыва
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
24 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Ольга Х.32 отзыва
Отвратительный филиал! 27.06.23 Приехали за определённой моделью стиралки Samsung , выбор пал на этот филиал, так как нужен был первый этаж, собирались сразу приобрести и самостоятельно забрать. На сайте Днс нашли доп скидку за онлайн оплату и решили воспользоваться, так как скидка составляла 4500 р ( экономия хорошая). Продавцов нет в зале, кучкуются на входе, ну ок, мы люди не гордые, нашли сами, посмотрели, потрогали, решили обратиться за помощью. Позвали консультанта Данила, или Даниила, если не ошибаюсь, задаю вопрос - подскажите как оформить онлайн заказ, на что он отвечает в грубой форме - мы вообще-то обучением не занимаемся... хмммм понимаю, что менеджеры заинтересованы заработать % с продажи, а при онлайн заказе и оплате - видимо нет. Далее он сообщает мне - мы загрузкой не занимаемся, только до машины и все, грузите сами. Но я об этом и не спросила, я приехала с двумя мужчинами для решения этого вопроса. Вообщем отношение хамское! Я сама работаю в сфере продаж и такое отношение считаю не допустимым, так как сотрудники сидят не только на%, но и на окладе, который скорее всего включает вежливость и помощь клиентам, которые пришли за покупкой! Принципиально решили не покупать товар в данном месте!
Читать целиком
Светлана Винокурова53 отзыва
БД
Баракуда Джонс6 отзывов
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
30 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
АВ
Анастасия Важенина1 отзыв
Купила в ДНС в дирижабле новый телефон ( айфон) обслужили нормально как и надо, очень быстро, после покупки радостная начала активировать телефон, обнаружила что не могу скачать любые приложения, вернулась в магазин за помощью мало ли знают что делать и так далее.. в итоге целый день стояла у них они вокруг да около ничего толкового не могли сказать, сказали сходить в их сервис который находится в Мегаполисе. На следующий день я пришла всё же ещё раз к ним, консультанты ещё раз пытались что то сделать в телефоне, на мои вопросы что вообще с телефоном отвечали сухо и не понятно, между собой постоянно шептались, когда я попросила сделать возврат начали настаивать что это не в телефоне проблема а в чем то другом, говорили что даже если я другой айфон себе куплю будет тоже самое ( что тоже не получится скачать приложения и ещё что то говорили). Так вот, сделали с горем пополам возврат я сходила в другой магазин приобрела там телефон и всё работает отлично, всё скачивается, не жалею что не пошла в сервис потому что скорее всего сказали бы что я успела там что то сделать поэтому даже возврат не получится сделать. Не советую приобретать что то в этом магазине.
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
23 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усил…
🍪
Мы используем cookies подробнее