............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Склад линз 

Интернет-магазин оптики и контактных линз
4.6
159 оценок
4.6
159 оценок
Jaxy102 отзыва
Советую Вам хорошенько подумать, если хотите впервые посотрудничать с этим "официальным представителем". Купили контактные линзы. При заказе, так-как редкие диоптрии, сказали, что ожидать заказ придется месяц - для нас это не проблема, месяц так месяц. Заказ сделали на две упаковки (разные диоптрии на глазах) контактных линз Alcon Dailies Aqua Comfort PLUS (однодневные), 30 шт в упаковке. Не прошло и двух дней после сделанного мной заказа, а мне уже звонит представитель "Склад-Линз" и сообщает, что заказ можно выкупать в выбранной мной оптике. Как так?! Уверяли же, что таких диоптрий нет в Екатеринбурге,да и в Москве будут заказ собирать месяц...не раньше. в общем мы не знаем откуда в итоге эти линзы злосчастные выкопали.. Заказ в итоге выкупили, линзы у нас. Первое, что насторожило, это то, что когда стали одевать линзу первую, для левого глаза, линза порвалась при извлечении её из блистера. Точно такая же история произошла еще с двумя последующими линзами. Четвертая линза порвалась прямо в глазу. Нормально вообще?!???Пришлось ехать в травмпункт в офтальмологу, вытаскивать все три кусочка, на которые линза порвалась. После визита ко врачу сразу же перезвонили в контакт-центр "Склад-линз", рассказали о случившемся, нам пообещали решить вопрос. Решили довольно быстро - в этот же день нам одобрили возврат денежных средств (благо, что и соответствующая справка от врача была у нас на руках "О несоответствии качества контактных линз"). За одну упаковку нам вернули денежные средства. Вторую мы оставили, продолжили пользоваться,но на второй пятерке линз и тут история повторилась. Два визита к офтальмологу, чтобы опять же вытащить разорванную в глазу линзу... И дальше уже смысла не было пользоваться таким некачественным товаром. Очень прошу всех внимательно относиться к тем компаниям, у кого вы приобретаете контактные линзы!!!! Это все очень серьезно, не все работают добросовестно, а глаза - это же такая хрупкая организация в нашем теле! Не рекомендую категорически!
Читать целиком
Надежда99 отзывов
Читать целиком
Сл
Склад линз, интернет-магазин оптики и контактных линз
4 августа 2021, официальный ответ
Надежда, Добрый день! Спасибо Вам за отзыв.
Иван Иванов9 отзывов
Читать целиком
Сл
Склад линз, интернет-магазин оптики и контактных линз
7 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Приносим вам свои извинения за предоставленные неудобства. Очень хотим разобраться в пр…
Старлей37 отзывов
Претензий к самой оптике нет. А вот горячая линия - это что-то с чем-то. 5 лет назад перестала заказывать линзы в этом месте по причине постоянного хамства и незнания информации операторами. На вопросы о продукции - "я не знаю", "это в салон, там все знают", "я не обязана это уточнять". Как-то тогда держать горячую линию *только для подтверждения заказа* нецелесообразно. А хамство в этот раз зашкалило. Ничего, кроме негативных эмоций, от разговора я не получила. Впрочем, информации про заказ и его местонахождение тоже не получила. В отличие от салона, в котором на все вопросы ответили и еще подсказали, как получить скидку. Уважаемый руководитель, может быть вам не стоит тратить деньги на содержание операторской службы, которая столь стабильна в хамстве и нежелании что-либо решать и узнавать, уточнять? К сожалению, за столь продолжительное время между заказами ничего не изменилось...
Читать целиком
ML_EKB132 отзыва
Хочу поблагодарить Ваш магазин, за оперативность! Если случилось так, что Вы забыли купить линзы или раствор - эти ребята Вас выручат! Ни первый раз заказываю здесь контактные линзы и растворы к ним. Сегодня утром торопилась на работу, и выпала последняя линза в раковину - уплыла мгновенно в трубу. Просидела на работе час, поняла что ничего не вижу и работать так до вечера тяжело. Магазинов рядом с оптикой нет, вспомнила про Вас. Да цены, у Вас как в обычной оптике, дороже чем в интернет магазинах (например Ozon - там я беру пачку за 960 рублей, у Вас за 1375 рублей). Но у Вас доставка в день заказа - это большой плюс, за который я считаю можно переплатить! Бесплатная, при заказе от 1000 рублей. Уже через несколько часов мне привезли заказанный товар. Удобно, что можно оплатить как наличными, так и по безналу. Сдача у курьера есть. Было бы удобно, если сделаете оплату через сайт))
Читать целиком
Nutella6 отзывов
Сл
Склад линз, интернет-магазин оптики и контактных линз
12 октября 2018, официальный ответ
Nutella, добрый день! Спасибо Вам за заказ и за доверие!
mariwa20096 отзывов
Читать целиком
Сл
Склад линз, интернет-магазин оптики и контактных линз
22 июня 2018, официальный ответ
Добрый день, mariwa2009! Для постоянных клиентов у нас предусмотрены Скидки, Бонусы, Подарки, Акции…
Anna Shipitsyna48 отзывов
Читать целиком
Сл
Склад линз, интернет-магазин оптики и контактных линз
26 ноября 2017, официальный ответ
Anna Shipitsyna, добрый день! Спасибо, Вам! Всегда приятно получать хорошее впечатление о себе :) бу…
nastya_as17 отзывов
Читать целиком
Сл
Склад линз, интернет-магазин оптики и контактных линз
18 октября 2017, официальный ответ
Nastya_as, добрый день! Спасибо, вам, что остаетесь нашим постоянным клиентом. Мы в свою очередь буд…
Tess43 отзыва
Очень давно заказываю тут линзы и все ничего кроме организации доставки. Заказываю цветные линзы, которые в этот же день или даже на следующий не могут быть доставлены ну да ладно . В последний раз заказ оформлен 15.02.2017 до сих пор не могу получить 20.02.16. Получение 17.02.16 просила до 17.00 сказали что если смогут привезти до этого времени позвонят предупредят. Не позвонили, но зато в 16,50 приехал курьер, которого уже не ждут. Предложили время на суб-воскрес ждать с 13-18,00 вообще не удобно, отказалась. Перенесли на понедельник 20.02.17 с 9-13, и вот время 12,00 я звоню уточняю о курьере, а мне в ответ сообщают что моя доставка с 13-18 ОПЯТЬ!! Ну ребята так не делается. Были случаи когда мне звонили и говорили, что не могут успеть и приходилось с курьером встречаться в городе бегать через перекрестки оставлять машину в неположенном месте... ВОТ оно мне надо? Цены то в общем ничем не отличаются от конкурентов и заказываю я лишь по старой памяти у вас. Но видимо это в последний раз. 1
Читать целиком
karaulova.di7 отзывов
Читать целиком
Сл
Склад линз, интернет-магазин оптики и контактных линз
23 января 2017, официальный ответ
Добрый вечер! Приношу свои извинения за предоставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, свои конта…
Наталья46 отзывов
Пару месяцев назад прочитала положительный отзыв на Флампе, залезла на сайт и с удивлением обнаружила, что мои линзы здесь почти на 300 руб. дешевле, чем в том месте, где покупала раньше (а это актуально, потому что линзы у меня слегка разные и приходится покупать по две упаковки сразу). И вот мне понадобилась новая партия линз. Заказала, в субботу днём. Не обратила внимания через сколько был звонок на подтверждение заказа, но в течение часа точно. Немного не удобное время доставки с 19 до 23, потому как у меня детишки к 21.00 уже спят. Но умолкаю, потому что суббота и вполне возможно всё уже было занято другими заказами. Доставили в понедельник, примерно в 20.40, без проблем расплатилась картой, как и было заявлено. Спокойно проверила заказ, спокойно заплатила. В подарок дали новые однодневные линзы, целых 4 пары и даже учли, что я пользуюсь разными. Линзы поносила, хорошие, удобные, но пользоваться продолжу теми, что врач выписал. В общем, всё хорошо и замечательно, ждите через полгода, когда мои запасы закончатся.
Читать целиком
Роман Ковязин46 отзывов
Читать целиком
Сл
Склад линз, интернет-магазин оптики и контактных линз
14 ноября 2016, официальный ответ
Добрый день, Роман! Спасибо вам за то что, являетесь нашим клиентом. За то, что не равнодушны к цено…
Ирина_К39 отзывов
Читать целиком
Сл
Склад линз, интернет-магазин оптики и контактных линз
7 ноября 2016, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Спасибо, Вам, что доверяете нам и пользуетесь нашими услугами. Не стесняйтесь ко…
Lana U101 отзыв
3 года, целых 3 года пользуюсь услугами этого магазина, вполне довольна, сегодня вновь жду заказ I01YS, единственное неудобство (лично для меня) - невозможность оплатить заказ на сайте. Я не уверена, что буду дома, ну или на работе в указанный интервал времени (100% вероятность стояния в наших многокилометровых пробках) - получить заказ сможет другой человек, но опять же, надо заморочиться, чтоб у него были деньги. Ребенку, например, страшновато оставлять сумму более 100 р, не дай бог что. А так оплатил себе на сайте, оставил адрес и стой себе спокойненько где-нибудь на кольце Бардина, с такими же страдальцами)) Я заказываю товары не так часто, чтоб ко мне прислушиваться, но ведь таких как я - много?.. UPD: Курьер приехал вовремя, коплект заказа полный, пакетик как всегда запаян, чек внутри. Люблю, хвалю, но опять хроманула форма оплаты( все таки стоит ввести функцию "оплатить на сайте"
Читать целиком
Сл
Склад линз, интернет-магазин оптики и контактных линз
7 ноября 2016, официальный ответ
Добрый день, Lana! Спасибо, Вам, что доверяете нам и пользуетесь нашими услугами. По поводу оплаты н…
Евгения41 отзыв
Margarita7 отзывов
Сл
Склад линз, интернет-магазин оптики и контактных линз
16 августа 2016, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Вам, что доверяете нам и пользуетесь нашими услугами. Мы в свою очередь стараемся оправдывать ваши ожидания.
Den11 отзывов
Читать целиком
Сл
Склад линз, интернет-магазин оптики и контактных линз
16 августа 2016, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Вам, что доверяете нам и пользуетесь нашими услугами. Мы в свою очередь старае…
Олеся3 отзыва
Являясь постоянным клиентом сталкивалась с различными ситуациями, но последний заказ портит все положительные эмоции от магазина. Сформировав заказ N20A8, в течении 10 минут позвонила оператор с уточнением информации и подтверждением заказа. Срок исполнения стоял 15.04.2016 с 19.00 до 23.00. Курьер не приехал, звонка не поступало. 16.04.2016 операторы не позвонили для уточнения времени и даты доставки. Звонить пришлось самостоятельно. На вопрос почему доставка не произошла в положенные сроки поступил ответ, что курьер звонил но звонки не проходили, при этом у меня не было ни единой смс о том что кто-то не дозвонился. Перенесли заказ на 18.04.2016 в период с 09.00 по 13.00 на иной адрес. Какого было мое удивление когда звонит курьер 17.04.2016 и в формате вы где, я готов привезти заказ, пытается произвести доставку. Возникает вопрос для чего мы обсуждали мою возможность прима курьера с долгожданным заказом? 18.04.2016 в указанные сроки (напомню с 09.00 по 13.00) заказ не доставляют, на что мне оператор говорит, что доставка указана с 19.00 по 23.00. Производит перенос заказа на 19.04.2016 с 09.00 по 13.00, спасибо что сегодня заказ доставили!
Читать целиком
Сл
Склад линз, интернет-магазин оптики и контактных линз
20 апреля 2016, официальный ответ
Добрый день, Олеся! Спасибо Вам за комментарий о нашей работе. Когда курьер поехал к вам на доставку…
Андрей Гринберг1 отзыв
Всегда был доволен магазином, заказывал постоянно, заказал линзы и в этот раз, доставка должна была быть вчера , вчера же мне перезвонила девушка сказала, мол так и так не получается, давайте на завтра (то есть уже сегодня) , я говорю хорошо, без проблем. Сегодня позвонил курьер "добрый день, сегодня заказ не смогу привезти, завтра вы когда домой вернетесь?" я говорю " в смысле вернусь?" он говорит " ну когда дома будете?" я говорю "честно не знаю пока, давайте тогда утром созвонимся и решим по времени", он мне говорит " как так, вы не знаете какие у вас планы на день?" я говорю " планов много, когда буду дома точно не скажу, давайте завтра решим", на что он говорит, обиженным тоном " я еще перезвоню" и бросает трубку. Я всегда лоялен ко многим компаниям, так как понимаю что такое бизнес и как он бывает тяжел, и тут я спокойно отнесся к пожеланию перенести доставку, но когда меня начали укорять, честно взбесился. если видит руководство заказ номер 5LS6A. Я уже позвонил и отменил его.
Читать целиком
Сл
Склад линз, интернет-магазин оптики и контактных линз
11 апреля 2016, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Вам за отзыв о нашей работе, а именно о работе нашего курьера. Вы совершенно п…
RI74 отзыва
Сл
Склад линз, интернет-магазин оптики и контактных линз
11 апреля 2016, официальный ответ
Добрый день, спасибо, Вам, что доверяете нам и пользуетесь нашими услугами.
Helen9 отзывов
Сл
Склад линз, интернет-магазин оптики и контактных линз
11 апреля 2016, официальный ответ
Добрый день, спасибо, Вам, что доверяете нам и пользуетесь нашими услугами.
lentachka2 отзыва
Читать целиком
Сл
Склад линз, интернет-магазин оптики и контактных линз
11 апреля 2016, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Вам! Что продолжаете оставаться нашим клиентом. Мы в свою очередь будем и в да…
skazo4ka25 отзывов
Сл
Склад линз, интернет-магазин оптики и контактных линз
2 октября 2015, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за слова благодарности. Стараемся :)
Юлия Люлия3 отзыва
Читать целиком
Сл
Склад линз, интернет-магазин оптики и контактных линз
20 августа 2015, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Вам. Вам действительно везет! Мы все эти года стараемся для вас, наших дорогих…
🍪
Мы используем cookies подробнее