............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Парикмастерский магазин 

Профессиональная косметика
2.6
46 оценок
2.6
46 оценок
Светлана Александрова3 отзыва
кч
ксения чепчугова4 отзыва
ИК
Ирина Колесник1 отзыв
Осталась без половины волос! Гуляла по Гринвичу, параллельно искала магазин с профессиональными красками для волос,знакомых магазинов мне не встретилось, спустя 2 часа наткнулась на данный магазин. Зашла, меня любезно встретила девушка. Т.к. я на протяжении многих лет обесцвечиваюсь и крашусь в чистый блонд, использую краску определенной марки, но, в данном магазине осталось мало выбора краски этой марки, а осветлители вообще закончились, девушка предложила мне купить другую марку, под предлогом, что она не намного дороже, но нисколько не хуже той, за которой я пришла, и что эта марка недавно на рынке. Разговор был долгим, я объяснила какое окрашивание планирую сделать. Я без задней мысли воспользовалась ее советом, она помогла мне с выбором, и я купила осветлитель и краску. Процедуру окрашивания мне проводит один и тот же человек, и каждый раз все проходит великолепно, но в этот раз, у меня не прокрасились корни ( 8-10 см были отросшие, как и обычно) остались рыжие, думаю, ладно, синим шампунем выведу желтизну, и еще раз затонирую. На второй и третий день волосы в хвосте стали в два раза тоньше ( без преувеличений) , визуально их естественно тоже стало меньше. На Основную длину осветлитель не наносился, только краска, длина волос просто куда то уходит. Завтра будет только четвертый день этого безобразия, не знаю, что ждет меня дальше, я просто чуть ли не реву, столько сил и денег на уход было вложено в эти волосы, что бы ходить с чистым блондом, сейчас молюсь, что бы просто остаться с волосами, уже не важно в каком цвете. Итог: потеряла 1/2 волос, пару см. длины и рыжее пятно в 8 см на макушке. По своей глупости, я доверилась консультанту и не проверила информацию, которую она мне дала по данной марке. Но когда заходишь в магазин с названием «ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ» все таки расчет на то, что тебя проконсультируют люди у которых имеются знания в данной отрасли. К сожалению только сегодня я почитала информацию о данной марке, рейтинг у нее 3,5. Название марки «лепота
Читать целиком
Таня Полякова57 отзывов
kshtnk4 отзыва
Возмущена отношением консультантов к покупателям и наглой ложью для продажи. Заходила в магазин 26 октября, покупку совершила в 14:20. Попросила посоветовать восстанавливающую сыворотку для кончиков волос, склонялась к конкретной знакомой марке, но девушка настоятельно рекомендовала корейскую, аргументируя тем, что только у нее натуральный состав, который восстанавливает, во всех остальных химия. Сыворотка стоит около 800 рублей, я спросила подешевле, но девушка сказала, что больше таких эффективных нет. Понимаю, что виновата сама и не посмотрела состав перед покупкой, уже дома увидела, что в этой "натуральной" сыворотке только силиконы. Не думаю, что девушка могла так ошибиться, явно говорила, чтобы продать средство. Шампунь для холодного блонда также порекомендовала посредственный. Желаю этому магазину скорейшего закрытия.
Читать целиком
anya.sedova.201815 отзывов
Часто бываю в ваших магазинах, есть карта мастера, обычно хожу в парк хаус или успенский, всегда все устраивало. Сегодня гуляли с мамой в Гринвиче, около 12:30 зашли купить краску для волос. Как я могу охарактеризовать вашего продавца-консультанта: амеба обыкновенная, абсолютно не заинтересована в продажах, не клиентоориентированная, консультацию из неё клещами надо вытаскивать. Мы зашли, поздоровались и попросили краску для волос BERRYWELL FARBFREUDE номер 8 (если нет, то 9). Покупателей кроме нас не было, продавец разбирала-пересчитывала товар, ей явно было не до нас. Продавец: вон книжка, смотрите. Мы: взяли сами краску и окислитель, подходим к кассе. У нас есть карточка! П: давайте! Я: поискала в кошельке, не нашла. Попросила найти по фамилии (в других магазинах всегда делали без проблем) П: мы не делаем по фамилии. Я: в парк хаусе и Успенском делают без проблем! П: они делают, мы нет. Я: ну а как тогда поступить? Давайте позвоню домой узнаю номер карты? П: мне нужен номер штрих кода, тогда сделаю скидку Я: позвонила домой, попросила найти карту и сфотографировать. Показываю продавцу фотографию. Девушка продавец вводит номер штрих кода (или делает вид, что вводит). П: пишет - не зарегестрированно. Я: странно, всегда все работало. Картой пользуюсь уже давно, неделю назад покупала в Успенском - проблем не было. П: дак, вам карту выдали в другом магазине не в нашем, у нас она не действует Я: в смысле, у вас сеть магазинов, а карта у вас не действует?! П: да! 😳 Да ладно!😒 Я: что нужно сделать, чтобы карта у вас действовала. П: прийти к нам сделать покупку, заполнить анкету и переоформить карту Я: хорошо. Вы можете скидку сделать?! Я Вам показала, что карта у меня есть П: нет. Принесёте карту - сделаю. Мы развернулись и ушли, ничего не купив. Купили краску в другом магазине, более клиентоориентированном. Дело даже не в скидке, а в принципе. Ощущение сложилось, что нам купить нужно больше, чем продавцу продать. Хороший магазин, но с такими продавцами, вы далеко не уедите.
Читать целиком
shukshina12 отзывов
Ужасный магазин, вообще не понимаю на чем держится этот магазин в Гринвиче и почему он еще не закрылся, но явно не на высоких продажах и качестве обслуживания. Несколько раз приходилось покупать тут краску для мамы. Чаще всего мне везло и продавцы попадались расторопные и вежливые. Но был случай с неадекватной впаривальщицой откровенного фуфла. При оплате покупке, мне начали активно навязывать купить у них также серию по восстановлению и уходу за волосами, сославшись на мои якобы безжизненные и сухие волосы. К слову, продавец выглядела, мягко говоря, не очень. У нее как раз таки и были выезженные волосы с образовавшимися прорехами, видно было, что девушка тот еще экспериментатор. Впаривая мне свою супер-пупер восстанавливающую серию, она все время парировала своим профессиональным многолетним опытом парикмахера и стилиста, а на вид ей и 23 то нет. Не могу посоветовать этот магазин, а руководству порекомендовала бы более тщательнее подбирать персонал.
Читать целиком
natusechka.art4 отзыва
Не первый раз делаю покупки в этом магазине в Гринвиче и всегда удивляюсь, как можно так относиться к своим клиентам?! Такого обслуживания я не видела ни в одном магазине в Торговых Центрах. Естественно, тут дело не в продавцах. Если они еще ни разу не получили по шее, значит для данной компании это норма. Ни на один вопрос консультанты не способны дать ответ. Смотрят на всех клиентов так, будто они им денег должны. Сегодня (16.12) зашла выбрать для себя термозащиту для волос. Увидела новую марку, приглашаю консультанта и спрашиваю: " а что это за марка?" Мне отвечают: ну...германская. Я: а еще что можете сказать про нее? Я обычно пользуюсь Идола или Осис. Но тут такая цена привлекательная, стоит пробовать?. И, внимание, мне отвечают: "ну нормальная" Все! Большего я, видимо, не достойна)) На кассе мне даже "здрасте" не сказали. В общем, ощущение, что мы побывали в сельском магазине. Просто позорище
Читать целиком
Wizkaz71 отзыв
Сегодня впервые посетила данный магазин и знаете, это сразу стало моим последним посещением. Зашла в поисках бальзама для волос. Мой стилист, с которым я работаю на съемках, недавно обсуждала с нашей клиенткой какие-то чудо-средства, очень меня они заинтересовали, решила попытать счастья. Вот только название я забыла, так что пошла на авось, надеясь, что вспомню)) Захожу значит, ко мне не спеша подходит консультант, вяло интересуется, подсказать ли мне что-нибудь или, может, я лучше сразу уйду, быдло нечесаное? Конечно, это все я уже домыслила по ее взгляду)) Но энтузиазма мне помагать не было ни грамма) Я объяснила ей ситуацию, мол, забыла название, пытаюсь вспомнить. Она такая- ок. И уходит. Ну то есть все, дальше сама разбирайся, раз забыла, склеротичка. В общем, ходила я, смотрела, не нашла того, что хотела, решила взять проверенную Индола. Бац, а прямо рядом с ней стоит стеллаж с распродажей. А на нем какая-то неизвестная марка, но цена прямо очень приятная. Я подзываю девушку, спрашиваю- а что за марка, а как она по качеству, а, может, она сильно хуже, чем Индола и не стоит брать, а как отзывы, что люди говорят? Из всех этих вопросов мне ответили только на 1- марка из Германии. Дочерняя фирма какой-то другой. Ничего другого мне не смогли ответить. Ни про качество, ни про цену. ладно бы меня начали убеждать, что она гораздо хуже и лучше взять Индолу, она-то не подведет. Но нет, консультант мне сказала, что пользовалась Индола и ей понравилось... Но я ведь спрашивала про другое!!! Кароче, так и не дождавшись хоть какого-то внятного разговора, я решила взять этот многострадальный бальзам и шампунь сразу. Подхожу к кассе, девочка своими делами занята- ни здрасьте, ни до свидания. Пакет нужен? Параллельно пялится в телефон с другой девушкой и что-то жарко обсуждают. Интересно, что я сегодня как раз ходила с сумкой Флампа и их даже это не простимулировало хоть как-то постараться. В общем, я туда больше ни ногой.
Читать целиком
Мариша Иванова2 отзыва
Зашла первый раз в этот магазин купить щипцы для волос, спросила товар про который я знала это щипцы с керамическим покрытием, продавец четко и ясно рассказала про этот товар, что это устаревшая технология , эти щипцы портят волосы и предложила мне другие щипцы с титановым покрытием, я первый раз услышала что титановое покрытие используется в щипцах для выпрямления и завивки волос, и вскоре поспешила их купить. Купила, приехала домой, а там щипцы от которых меня отговаривал продавец, позвонила в магазин трубку взял тот самый продавец который "подсунул" мне не то что я хотела приобрести , я объяснила эту ситуацию, на что мне ответили " мы не можем вам поменять данный товар так как в нем нет дефектов,", позже я связалась с администратором данного магазина, который мне сказал тоже самое. Кто виноват? кто должен нести ответственность за данный инцидент? ПОМЕНЯЮТ ЛИ МНЕ ЭТОТ ТОВАР НА ТОТ КОТОРЫЙ НУЖЕН МНЕ????? БУДЕМ РАЗБИРАТЬСЯ
Читать целиком
книжная воришка49 отзывов
Это очень жуткий магазин, на который я обречена. Первое, то, из-за чего я страдаю, приходя туда снова и снова-краска для волос. Нужный мне цвет там бывает не всегда, если бывает-чаще по одной штуке, когда привезут-никто не знает, блаблабла, привоз в четверг и вторник, заходите. Второе-ассортимент и цены. Марок краски мало, толком ничего нет, в основном либо краска для брюнеток, либо для блондинок. Цены тоже не фонтан, достаточно дорого. Хотя, может быть, я просто не знаю всех парикмахерских тонкостей и расчески/бигуди/шампуни правда столько могут стоить? Из чего они?? Карты скидочные в подарок не дают, купить тоже не предлагают. Третье, и самое печальное - это персонал. Они не то, чтобы не заинтересованы в продаже своей продукции, они в принципе ничего о ней не знают. Я спрашивала даже просто "как думаете, какой цвет лучше будет смотреться-этот или этот?", они даже на такой банальный вопрос мне ничего не ответили, хотя здесь никаких знаний не нужно, просто посмотреть и тыкнуть. Спрашиваю какой лучше оксидант взять-пожимают плечами. Спрашиваю какая разница между шампунями-читают с пачки... В общем, тем кто сам там не ориентируется в выборе (охохо какое громкое слово) - делать там и нечего. Тем кто ориентируется, тоже особо нечего, зашел-купил-быстренько вышел. И, о этот вечно недовольный взгляд на кассе, словно я адски докучаю продавцу. Извините, что покупаю ваш товар и помогаю сделать вам выручку, с удовольствием бы больше не заходила к вам, но не знаю где еще искать ту единственную вещь, которую у вас покупаю.
Читать целиком
Good cop/bad cop41 отзыв
Совершенно мерзкий магазин! Заходила уже несколько раз, и то - только по той причине, что нужны были средства для волос, да и все равно часто бываю в Гринвиче. И каждый раз меня там встречали деревянные продавщицы, стоящие статУями, которые "ни бе, ни ме, ни кукареку". Я поспрашивала, что лучше взять по своим потребностям, опять же никакого ответа. С бодуна они там все, что ли?! Спросила, какой взять шампунь-бальзам не особо дорогой, показала 2 за 200 рублей - говорит, мол, из недорогих это все. Я спрашиваю - может все-таки еще что-то есть, получше и подороже? Нет, говорит, остальные очень дорогие! Я на оборванку похожа, что ли, что "лишние" 200-300 рублей меня разорят? )) Вот, говорит, такие есть, для выпрямления и для окрашенных волос. Я - мне не нужно выпрямлять волосы и они не крашенные, что еще есть? Молчит. Беру шампунь от Лонды, спрашиваю (уже еле сдерживая смех) - а вот таким шампунем теоретически людям волосы можно мыть? Она (с ужасом в голосе) - но он же для объема!!! Вам, что, объем нужен???!!! (замечу, что на Анжелу Дэвис я вовсе не похожа). ДА Ё-МОЁЁЁ.... В целях экономии времени и нервов прошлась по полочкам, быстренько нашла, что мне могло бы подойти (между прочим, почти на 4 тысячи - ничего не скажешь, оборванка!), оплатила и сбежала. Вопрос - интересно, когда руководство наконец просмотрит Фламп, присмотрится к отзывам и перестанет набирать продавщиц из Кащенко?
Читать целиком
Tessi65 отзывов
Прихожу второй раз в этот магазин в ТРК "Гринвич" и второй раз ухожу без покупки! Первый раз пришла, так продавец-КОНСУЛЬТАНТ даже не подошла и не поинтересовалась может чем-то помочь мне, пришлось самой подойти и спросить "шампунь и бальзам для сухих волос", на что она ответила "ассортимент большой, смотрите выбирайте какой хотите". Ага, разбежалась, с маленьким ребенком на руках, я буду стоять изучать всю продукцию, пришлось уйти. В надежде, зашла во второй раз. У блондинки, которая работала в этот день, 27 августа, лицо было будто бы она "что-то" съела, обратившись к ней с тем же вопросом что и в прошлый раз, она неохотно и очень долго что-то разыскала, сложилось впечатление что она немая, ничего не знает и вид был "что ты сюда пришла, иди уже". Ну я и ушла без покупки, только из-за ее обслуживания, на ее кислое лицо даже смотреть противно было. Неплохо было бы ей на курсы хороших манер и разговорной этики походить! Продавцы в этом магазине не только не умеют здороваться и улыбаться, ну и разговаривать не научились! Не советую туда заходить, испортите себе настроение на целый день.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее