............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ИНИГС 

Розничный магазин
3.7
49 оценок
3.7
49 оценок
Рамиль Селюков5 отзывов
Руслан Хасанов2 отзыва
Ир
ИНИГС, розничный магазин
17 августа 2023, официальный ответ
Руслан, здравствуйте, благодарим вас за отзыв ❤ Ждем вас в гости снова и снова 🙏🏼
Илья Павлецов22 отзыва
Ир
ИНИГС, розничный магазин
17 августа 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам за ваш отзыв. И, конечно же, ждем вас снова!
ВП
Владимир Попов2 отзыва
Ир
ИНИГС, розничный магазин
17 августа 2023, официальный ответ
Владимир, добрый день, спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь! Мы всегда вам рады 💛
Крестный Отец2 отзыва
Ир
ИНИГС, розничный магазин
17 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за отзыв и высокую оценку, ждём вас в гости снова 🙏🏼
Lion RUS24 отзыва
Ир
ИНИГС, розничный магазин
17 августа 2023, официальный ответ
Lion, добрый день! Спасибо большое! Будем стараться и дальше 🤗
КЯ
Клаус Яйцов3 отзыва
rotti17 отзывов
Покупали мы аккумуляторную болгарку в данной организации 18.04.21. Если б мы знали с каким "геморроем" столкнемся ,даже близко не проехали бы. Приехав домой, обнаружили,что вилка(ключ) для смены диска не подходит совсем. Потом ,когда аккумуляторы зарядились попробовали включить ,а она 5 секунд работает и выключается (И это без нагрузки) Убедившись,что аккумуляторы все таки заряжены и проблема в устройстве,решили поменять. И тут самое интересное. Обменять без экспертизы нельзя ,сервисный центр работает очень короткое время и сдать получилось только со второго раза (ЖИВЕМ ЗА ГОРОДОМ) потом в 3 РАЗ нужно было приехать и написать заявление на возврат при этом 2 экземпляр нам на руки не выдали. И вот ждали мы 5-6 дней решения. В итоге на 6 й день снова ждите. В итоге 29.04.21, уже не выдержав и тем более уже купив аналогичный РАБОТАЮЩИЙ инструмент в другой компании,звоним и узнаем,что оказывается инструмент рабочий ,а возврату не подлежит т.к Б/У!!!! Никакого акта приема у них нет ,что бы подтвердить прием именно Б/У инструмента. Долго пытались морочить мозги . В итоге снова нужно ехать и писать заявление на возврат ,но уже в магазине. И снова долгая дорога по пробкам . Дальше Сервисный центр отдает инструмент в магазин .Магазин долго мурыжит нас с возвратом. Спустя чуть больше часа долгожданный чек с возвратом в руках. Даже не представляю,что там есть постоянные клиенты...брр.. Ни сервиса,ни дороги нормальной . Волокита с возвратом и обвинение в Б/У(хотя скорее всего сами при проверке и повредили)
Читать целиком
Галина Соколова10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ир
ИНИГС, розничный магазин
13 августа 2020, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв, рады, что смогли Вам оперативно помочь)
Екатерина7 отзывов
Заказала пылесос на сайте в четверг, мне вскоре перезвонили, подтвердили заказ, сказали, завтра, в пятницу, привезут - тут всё нормально. Наступило завтра. Весь день ношу с собой телефон по квартире, чтобы не пропустить звонок от курьера. День прошел, звонка и пылесоса нет. Наступил следующий день, я сама им уже позвонила часов в 15, мне ответили, что удивлены, что мне не сообщили, о том, что курьер не успел доехать и привезут мне мой заказ уже в понедельник, потому что в выходные у них нет доставки. Хорошо, говорю. Понедельник прошел, а пылесоса у меня нет. И только во вторник позвонили мне из этого "прекрасного" магазина, чтобы убедиться: А что, и правда Вам не позвонили в пятницу? Да, говорю им, и пылесос мне уже Ваш не нужен! Налаживайте сервис, он у вас на 2 (не на 1, потому что быстро подтвердили заказ, хотя и тщетно). В общем, первый раз тут что-то заказала...и последний.
Читать целиком
Сергей Соколов1 отзыв
Егор Казанов7 отзывов
Читать целиком
Ир
ИНИГС, розничный магазин
14 августа 2020, официальный ответ
Добрый день! Хоть мы и понимаем, что уже прошло много времени, но хотелось бы разобраться в данной с…
Роман Вульф17 отзывов
Оплачивали гаечные ключи в этой компании, в результате началась череда "увечий", сначала менеджеры включали дурака что не видят оплату, хотя оплачивали сразу и прошло несколько дней, далее мы им уже платежку отправляли с отметками банка, тут пошло очередное переобувание, сначала в назначенный день не было доставки, на следующий день машина также не приехала, менеджеры разводили руками, но больше удивила девушка по общему номеру, когда назвали номер заказа и причем услышали в ответ: " А я тут причем, мне до этого какое дело, нас тут 15 человек, мне плевать..."другие манагеры говорили что мол мы не знаем где водитель, потом просто перестали брать трубки! Обещали перезвонить, но этого так и не было сделано, далее спустя 40 минут после обещаний, мы перезвонили сами и услышали что оказывается водитель к нам не успевает, хотя до конца рабочего дня оставалось более часа и водитель едет обратно, сотрудник компании сказал что не обещает что даже завтра водитель успеет к нам мол ждите с 8 утра до 18-00 и надейтесь что он приедет, а сейчас он едет обратно! ОБРАТНО КАРЛ!!!! Хотя есть еще целый рабочий час в запасе!!!!! Потом начали нам рассказывать что мы мол поздно оплатили и это мы виноваты что платежка от 26.11.18 что являлось наглой ложью, т. к мы им в почту сбрасывали платежку с отметками банка от 23.11.18 и деньги были уже на их расчетном счету уже в середине дня, далее от Константина пошли оправдывания и очередное вранье и ни какой конкретики по получению нами нашего заказа! Вывод Сервис ужасен, менеджеры не компетентны, компания обычная шарага! Никому не рекомендую работать с ними!!! Обратной связи по вопросам поставки никто из представителей компании до сих пор не дал! Да и положительные отзывы я уверен на 100% написаны самими сотрудниками компании!!!
Читать целиком
Татьяна Петровна63 отзыва
Как же давно мне хотелось написать позитивный отзыв и вот свершилось! Очень долго искали перфоратор макита hr2651 и везде либо ожидание месяц либо ценник в три раза тополе его реальной стоимости и вот зашла на сайт инигс но данного товара там не обнаружила , но заметила замечательную кнопочку связь с менеджером написала мне тут же ответили что нет такого но могут заказать озвучили цену я попросила скидку аргументируя тем что знаю сайт где ждать долго но цена дешевле на 1500₽ менеджер без споров сделал скидку согласовал дату доставки , несколько раз спросила нужна ли предоплата ответили что работают по удобной схеме для клиента и не требуют предоплаты И даже больше так как покупка больше чем на. 5000₽ доставка бесплатно ! И вот настал счастливый день доставили с чеком гарантийкиком И быстро и в удобное время ! Спасибо большое знаю куда идти за инструментом ! Всем советую !
Читать целиком
djeniffer2009122 отзыва
В вашем магазине мне не могут ответить уже 2 день, и согласовать со мной заказ, при этом утверждая что я ЮР лицо, хотя изначально я заявляла как физ лицо. Мне да же номер заказа не можете отправить , видимо это трудно. Спустя 9 звонков добилась номера заказа Е96 за 4 мин согласовали заказ со мной и назначила конкретную дату поставки. Лучше переплатить 400 р чем обратиться к вам в магазин еще раз. Мой заказ если он конечно существует можете отменить его номер 3144. Самый хучший магазин ,ваш. Я счастлива, что у вас в компании есть хоть один человек который догадался открыть закон РФ а именно ГК РФ, но очень жаль что Продажа товара через Интернет является дистанционным способом продажи товаров и регламентируется ст. 497 ГК РФ, Правилами продажи товаров дистанционным способом (утв. постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612), ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 и другими актами, в том числе, письмами Роспотребнадзора. Т.е. вы считаете , что сайт с которого можно сделать онлайн заказ не считается ни при каких условиях публичной офертой? Я не буду с вами спорить. я рада что мне не придется покупать непонятно у кого, и общаться с вашими сотрудниками. Я хуже обращения еще не встречала. Надеюсь что ваше руководство знает, как вы работаете и общаетесь с клиентами (одни хамы и невежды, все перебивали, доказывая свою правоту, считая что меня волнует их внутреннее устройство компании и ход работы, а мне просто нужен был товар). Я более чем уверенна что вы бы эту маску так и не предоставили. Ощущение что вас набрали с улицы дали телефон и вы на «Авось» общаетесь. Не в состоянии решить ни одну конфликтную ситуацию. Словами: так стоп; вы поняли нет; и прочее. Запомните, что с таким отношением к работе и уровнем элементарного воспитания, ваша клиентская база не станет больше. Это я еще не консультировалась по тех.части товара боюсь что там бы мне ответили: ну норм маска берите. Заказ я добиваться не стала на е96 оформила и согласовала за 4 минуты. Не стоит тут ничего покупать, ужасный сервис, наплевательское отношение к клиентам. 9 звонков совершенно что бы добиться номера заказа. От работы с этой компанией отказалась.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее