............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Askona 

​Территория здорового сна
3
76 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы73
Фото36
3
76 оценок
g
​galinashickay​13 отзывов
20 апреля 2024
Спасибо компании Аскона за бонусы на день рождение, сразу захотелось что-то купить, салон рядом в ТЦ Радуга парк. Выбрали с мужем подушку и одеяло на сайте компании, когда пришли в салон, консультант сказал что такой подушки нет у них, пришлось искать по телефону на сайте, что подушка все-таки есть, и нашел же... Это вообще нормально? С одеялом такая-же беда, оно есть, но вы его не можете потрогать, оно в упаковке. Когда мы все-таки попросили показать, стали искать это одеяло по всему салону. Сидят в салоне 3 мужика, не пойми чем занимаются (сидят в телефонах и на клиентов "0" внимания), где и какой товар не знают, это ужас какой-то. Если бы на сайте у вас я не ознакомилась с ассортиментом, ничего бы не купила, Тыкаешь носом, что товар такой есть. Просто выпрашиваешь получается. Где клиент-ориентированность? Где предложения? Никому ничего не надо. Какие у вас будут продажи? Странно что такое в Вашей фирме. Серьезная организация. Но видимо не хватает организации сотрудников. и совет кто хочет что-то купить, сначала зайдите на сайт , посмотрите товар который хотите купить предположительно, и наличие его в данном магазине, а то уйдете ни с чем, или вам предложат что-то дороже. Подушкой и одеялом остались довольны, а вот обслуживание на нуле, просто в шоке. Оценку сильно занижаю, НЕ за товар. Может подумает руководство кто работает у них. Очень было не приятно !
Читать целиком
Aт
Askona, территория здорового сна
20 апреля 2024, официальный ответ
Нас разочаровала описанная вами ситуация. Мы обязательно разберемся в ней и сделаем все, чтобы наши…
NF
​Natalia Fedorova​4 отзыва
10 марта 2024
Менеджер на виз бульваре как робот, говорит заученные фразы, по человечески общаться видимо нельзя им, договаривала свою речь уже отвернувшись от нас и уходя, чтобы запись разговора видимо прошла, а то, что впечатление остается ужасное, им не важно. Были 9 марта 2024 г
Читать целиком
Aт
Askona, территория здорового сна
10 марта 2024, официальный ответ
Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем сервисе. Менеджеры фирменных салонов Askona регулярно…
ЛЛ
​Лиса Лиса​18 отзывов
24 февраля 2024
Отвратительное обслуживание !! Магазин остался без выручки благодаря вашим продавцам
Читать целиком
Aт
Askona, территория здорового сна
24 февраля 2024, официальный ответ
Жаль, что у вас сложилось такое мнение, ведь мы каждый день повышаем уровень сервиса в Askona и рабо…
ВМ
​Виктор Мухин​6 отзывов
9 февраля 2024
Увидел много негативных отзывов. Наверно бывают и такие случаи, но я напишу о своем опыте. Я покупал еще в 2015г дорогой матрас мебель и подушки. Могу сказать что все по-прежнему служит и матрас был продан вместе с квартирой и покупатель очень доволен. Сейчас мне нужно было в другую квартиру новый матрас но ждать производства не хотел. Начал обзванивать все магазины, чтобы взять что-то с выставки с дисконтом (да так можно было) Попал по телефону на менеджера Елену и она смогла для меня не только найти ТОПовый матрас с уценкой , но и уговорить директора другого магазина продать его мне, так как его уже хотели купить, но я был готов оплатить здесь и сейчас 100%. Сейчас привезли и получил то качество и ту жесткость которую хотел. Спасибо еще раз Елене. Рекомендую обращаться к ней за подбором матраса и другой продукции Аскона
Читать целиком
Aт
Askona, территория здорового сна
9 февраля 2024, официальный ответ
Мы очень рады, что вы остались довольны! Спите на здоровье! Очень приятно читать такие отзывы!
t
​t.voinilenko​4 отзыва
26 сентября 2023
Собственно, к магазину нет претензий, претензии к производителю. Заказали мебель в спальню, матрас, чехлы, подушки, все под заказ с доставкой. Мебель качества так себе, где-то непрокрас, после сборки люфтит, но цена была средняя, не жалуемся. Анатомические подушки, цена больше 6000 руб за штуку. Сняли с них новых по инструкции Аскона съемные чехлы, чтобы проветрить перед использованием - порезы во всю длину на обеих, на одной и дырка. Специально пошли в магазин Аскона, попросили показать другие - они без порезов и дырок (есть небольшие технологические лакуны, это ладно). Продавец: конечно,это брак, звоните на горячую линию Аскона, вам поменяют. Звоним, просим поменять (!), даже не деньги вернуть. Впервые за мою долгую жизнь и опыт общения оператор на горячей линии, общаясь с клиентом, вслух помогает себе думать матом. Наверно, он пытался говорить в сторону (или не пытался). Производитель Аскона же нас послал подальше (вежливо), не брак это, а технология такая. Класс. Если новый товар по технологии выпускают с дырами и порезами, поменяйте технологию или прекратите выпуск брака. Негативный опыт - тоже ценный опыт, цена его нам вышла в 13000 руб. В общем, будем обходить стороной компанию.
Читать целиком
Aт
Askona, территория здорового сна
26 сентября 2023, официальный ответ
Заготовка в данной подушке изготовлена методом литья, при таком методе изготовления возникают пузырь…
НМ
​Николай Мелихов​10 отзывов
25 августа 2023, отредактирован
Удаляют все негативные отзывы в соц. сетях. Положительные написаны с фейковых страниц (страниц 30 открыл, на счёт одного не уверен, но 29 точно - фейки) На флампе пятёрки тоже от фейков. Легко проверяется)) У всех, кто оставил хороший отзыв, одинаковый набор отзывов вообще (видимо, все заказывают на одной ботоферме) Аскона, Лазурит, Сбермаркет. Вот прям все, кто оценил Аскону хорошо, пишут ещё именно про Лазурит и СберМаркет Позорники)))
Читать целиком
НМ
​Николай Мелихов​10 отзывов
24 августа 2023
Купил две подушки и два одеяла. Задержали доставку на 5 дней. Подушки при вскрытии оказались очень жесткими (не такие как в салоне) и с неприятным запахом. Отказываются возвращать деньги, отправляют писать какие-то претензии на почту. Тем самым нарушают Закон о Защите прав потребителей. В группе ВК Все положительные отзывы - с фейковых страниц, несуществующих людей. А вот любые неудобные вопросы чистят в комментариях. Не ведитесь на положительные отзывы. Это обман!
Читать целиком
Aт
Askona, территория здорового сна
31 августа 2023, официальный ответ
Мы оставляем за собой право удалять комментарии до выяснения обстоятельств и решения вопроса.
l
​latinos1477​2 отзыва
15 августа 2023
Если бы можно было бы поставить 0, так бы и сделала,отношение к клиентам просто ужасное, заказала доставку до двери, указала дату и время,когда удобно было бы получить заказ, но заказа не было ,курьер со мной не связался и не отвечают на звонки.Уже который день кормят обещаниями,что свяжутся со мной по поводу доставки, но так никто и не связался. С таким отношением оставьте свою подушку себе, я лучше буду спать на сырой земле.
Читать целиком
Aт
Askona, территория здорового сна
27 августа 2023, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией! Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы…
ЛГ
​Леся Га​2 отзыва
8 июня 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Елене из салона расположенного в мебельном центре ЭМА! Очень грамотный , внимательный специалист! Помогла с выбором кровати и матраса! Покупкой очень довольны! Кровать идеально вписалась в интерьер! Так же огромная благодарность ребятам, которые очень оперативно привезли и собрали кровать!!! Молодцы! Вы отличная слаженная команда! Так держать!
Читать целиком
Aт
Askona, территория здорового сна
8 июня 2023, официальный ответ
Очень рады, что вы довольны работой доставки и консультацией нашего специалиста! Работаем, чтобы вы…
ОГ
​Олеся Гайгыр)​1 отзыв
27 марта 2023
Добрый день, хочется сказать большое спасибо менеджеру Елене, оч приятная, знающая свою работу девушка! Все подсказала, рассказала, как лучше) 👍
Aт
Askona, территория здорового сна
27 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей работе!😊
a
​alex​3 отзыва
17 марта 2023
Покупали кровать, компетентные консультанты всё показали рассказали, кровать на вписалась в интерьер(мы не расчитали немного), поменяли помогли подобрать новую. Рекомендую 100% Что касаемо качества изделий не сомневайтесь очень высокий уровень всех позиций.
Читать целиком
Aт
Askona, территория здорового сна
17 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Нам приятно, что вы нашли у нас то, что искали, и теперь ваш сон в надежн…
m
​marsel.zhalelov​8 отзывов
15 января 2023
Два раза брали здесь матрасы, оба отлично. И внешний вид приличный и по наполнению все хорошо. Дают длительную гарантию если чехол на матрас сразу покупаешь
Читать целиком
Aт
Askona, территория здорового сна
15 января 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Рады, что вам все понравилось! Приходите к нам еще)
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
В справочнике
Парковка
​39 мест​Бесплатная
​70 мест​Бесплатная
Транспорт
​ВИЗ-бульвар​1 мин​30 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Скидка 2000 руб. на первый заказ от 6000 руб. по промокоду «ЧЕРЕМУХА»* — реклама
​ООО «Маркетплейс», Москва, ОГРН 1167746803180. *1–31.05.24. Действие промокода может быть ограничено. Подробнее: https://megamarket.ru/promo/pa-promokod-dlya-2gis/.
​ЭМА​Верх-Исетский бульвар, 13​А корпус; 210-211 офис; 2 этаж​14 филиалов
ВИЗ м-н, Верх-Исетский район, Екатеринбург, 620028
Ежедневно с 10:00 до 20:00
​Закрыто. Откроется в 10:00
+7 (343) 3...
ВКонтакте
Одноклассники
YouTube
Telegram
Похожие организации
DARTEK, студия текстиля
В топ-50 текстильных декораторов России и стран СНГ — 2021, 2022, 2023
О нас
​Реклама
Ormatek, салон матрасов и кроватей
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Эма, мебельный центр
Вся мебель для дома. Бренды на любой вкус и кошелёк
Посмотреть салоны
​Реклама
Mollis, мебельная компания
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Дятьково, салон мебели
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.