............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Салон сотовой связи
2.2
105 оценок
Подбери свой выгодный тариф на маркетплейсе тарифов от МегаФона
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

Контакты

Инфо

Отзывы76

Цены

Фото7

2.2
105 оценок
​Марина​1 отзыв
До операторов не дозвониться! с помощником как об стенку общение! Обещали начисление бонусов в течении 3х месяцев 250р на счет, не выполняют! зачем писать тогда в СМС "Подключен бонус Бонус 250 рублей. Бонус будет начисляться ЕЖЕМЕСЯЧНО В ТЕЧЕНИЕ 3 МЕСЯЦЕВ. Им можно будет оплачивать тариф и услуги связи." в день обращения начислили, 2 месяц заканчивается - забили на клиента, так получается? это уже принципиально Важно, в приложении обращение не оставить , в чате непробиваемый робот, прошу разобраться и начислить как обещали
Читать целиком
​Настя Новикова​6 отзывов
Ужасные консультанты, грубые, некультурные, никакой помощи и вежливости к клиентам
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Настя. Мы очень сожалеем, что ваше посещение нашего салона оставило негативное впечатл…
​Konstantin Blodnikov​12 отзывов
Не однократно при обращении на разные простые вопросы, например, как подключить модем йота, как перейти на Мегафон со своим номером, какой тариф лучше для ноутбука, слышишь ответы: я это не делаю, я это не умею делать, со своим вопросом обратитесь в другой офис! Смысл вашей работы? Закройтесь и не мучайте не клиентов, ни своих сотрудников
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
РМ
​Рыскали Мартыкенов​2 отзыва
Мне не панровился иота связь. Просто не правелный инфармацию дают,
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 июня 2025, официальный ответ
Привет! Уточните, пожалуйста, какую именно информацию предоставили некорректно нам в чате (через моб…
К
​Константин​1 отзыв
Сотрудник общался очень грубо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Сожалеем, что при обращении в наш офис вы столкнулись с такой ситуацией. Н…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Данила лучший !!! Всем советую !!
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу поддержку. Рады будем видеть вас снова!
ЧК
​Чингиз Каримов​5 отзывов
Данила менеджер красавчик 🇰🇿🇰🇿🇰🇿
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей следующей встречи!
АН
​Айвар Наурызбаев​2 отзыва
Спасибо за отличное обслуживание. Данила красава.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей следующей встречи!
Р
​Руслан​9 отзывов
Самое ужасное отделение которое встречал, хамят, грубят, когда хотят перерывы устраивают!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе пров…
ОП
​Ольга Пикалова​2 отзыва
Ужасный, неприятный, неквалифицированный работник. Сначала он закрыл салон и вышел покурить. Пока не докурил он не открыл нам дверь. Далее поздоровался так, что лучше бы он и не здоровался вовсе. Ощущение такое, будто мы пришли к нему домой и выбили дверь с ноги, настолько по его лицу можно было сказать, как ему неприятно в данный момент. И вишенкой на торте стал его ответ, после того как он понял, какую услугу мы от него хотим. Он сказал: «вот так сразу нельзя было сказать», как будто мы знаем все тонкости его работы и услуг, оказываемых в их салоне. В целом, если мегафон хочет отпугнуть максимум клиентов - то парень огонь, у него отлично получается.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в офис. Нап…
​Александр Леснов​21 отзыв
Оно вам не надо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
15 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Опишите, пожалуйста, ситуацию, с которой столкнулись, поподробнее в личные с…
ПВ
​Павел Ваулин​1 отзыв
Приехал забрать заказ, на двери написанно без перерыва, по факту дверь была закрыта, подошёл продавец и сказал что у него обед. По факту обед длился больше часа.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 декабря 2024, официальный ответ
Павел, здравствуйте! Мы искренне не хотели доставить вам неудобств. Просим вас продублировать отзыв…
ТР
​Тахмина Рахматова​1 отзыв
Днище!!! Из-за косяков одного менеджера Мегафона я бегаю уже несколько дней по разным отделениям. Но тут просто дно пробито: сотрудника нет на месте. Отвратный сервис, а расхлебывать простым смертным.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Тахмина! Обеспокоены вашим отзывом. Сожалеем, что пришлось столкнуться со сложностями…
​Mage Naher​47 отзывов
16.06.2024 в 16:00 посетил этот филиал и был обманут на 350 рублей сотрудником Валерий (если не ошибаюсь) Также при мне случилась ситуация: заходит покупатель: -мне нужно забрать заказ, оформленный онлайн -наш сотрудник вышел покурить, подождите его 5 минут пожалуйста
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
24 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
АК
​Анастасия Кручинина​3 отзыва
Ещё в начале мая приходила сюда и писала заявление на обновление паспортных данных. До сих пор ничего не сделали.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
1 июня 2024, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Мы очень обеспокоены данной ситуацией и хотим помочь во всем разобраться. Д…
​Диана Майская​6 отзывов
Закрыты отделения в тц пассаж и по улице вайнера с кофиксом которые дверь делят. У пассажа висит табличка, мол, ЧАС перерыв. У вайнера просто закрыли дверь без таблички. Не рекомендую йоту, мне уже полмесяца не могут перенести номер, вечно сдвигают дату переноса - честно, вы отстойно себя ведете. Меня водят за нос, говоря, что мои паспортные данные не верны - да что вы? У меня подтверждение данных в картах, госуслугах и прочих бюрократических штуках. Везде верно, только у вас неверно. Я никогда и ни за что никому не порекомендую йоту.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
5 апреля 2024, официальный ответ
Привет, Диана! Не хотели доставить таких неудобств при посещении точек :( Важно будет все проверить…
IP
​Ivan Podoksenov​2 отзыва
С 16.02.2024 по 31.03.2024 ушло времени на возврат денежных средств за бракованный телефон.Не заряжался больше 50% не корректно отображал заряд аккумулятора при исполнении.Уверен если бы не закидывал претензиями с моей стороны, до сих пор бы сидел с бракованным телефоном,который даже отказывались принимать на диагностику.Отдельно отмечу продавца консультанта уверял что проще отремонтировать за свой счёт,проведение проверки качества займёт несколько месяцев лучше не связываться.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
4 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
​Максим Мир​7 отзывов
Почему ваши сотрудники не объясняют элементарных правил. Я поясню, купили телефон, брак. Принесли в салон, с чеками, документами. Телефон сфоткали и отдали обратно. Вопрос, как это повлияет на ремонт батареи? Ведь у нас просто не держит заряд. Что за битва экстрасенсов? Я жду официального ответа. Людей дурят.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
21 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, напишите о возникшей ситуации в личные сообщения нашей группы Вконтакте (ht…
G
​Gennadii​8 отзывов
Был только консультант-стажер, не понял какой тариф был необходим, из-за чего пришлось переоформляться, что заняло дополнительное время
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.
​ddrv91​1 отзыв
Поставил 1 балл, что не совсем соответствует действительности. Это слишком много, для сей шарашки. Пользовался на протяжении лет 7 наверно. 1) сотовая связь - к этому практически вопросов нет, ловит звонит. В помещениях связь ухудшается, но такое у всех операторов, к этому претензии нет. 2) интернет - изначально подключал тариф с безлимитным интернетом.В последнее время более менее работал инет, но первые года 3-4 пользования, это просто какая то дичь Не знаю зачем ввели людей в заблуждение, назвав безскоростной интернет безлимитным. Вечно тупит, грузит по 3 часа. Техподдержка (это вообще отдельная история...) максимум на что способна, это уточнить показания спидтеста и посоветовать перезагрузить устройство)))) 3) техподдержка - ее нет. Совсем. Горячая линия - бот, без операторов. Можно еще в чате написать боту, он переведет вас, на другого бота, который ответит вам шаблоном. Попросит замерить скорость на спидтесте, перезагрузить устройства.... В общем выполнит свои основные функции бесполезного существа)) 4) ну и самое главное. О самой шарашке в целом. Последние месяца 3 начали приходить смс, о том что у меня какие то данные неорректны, что я должен что-то проверить, и предоставить им данные. Да да, не они, а именно я должен) и если я этого не сделаю, то номер мне заблокируют. Никакие данные не менялись. Все данные верны. 25 числа внес оплату по тарифу. 31 октября вечером приходит смс. поздравляем мы завтра заблокируем вам номер. И правда заблокировали на следующий день)) 3 дня пытался выяснить, у существ в чате, че им собственно надо то от меня. А надо им мои данные, которые я уже предоставлял. Можно это сделать 2 способами, через госуслуги либо прийти в офис. Хотел изначально сразу перейти на другого оператора, но из-за отсутствия свободного времени не представлялось возможным. Спустя несколько дней, понадобилась связь. Ну думаю подтвержу уж через госуслуги. Подтвердил. А тут снова, ваши данные некорректны))) Сегодня 11 дней без связи, хотелось бы конечно в офис сьездить (не для того, чтобы данные предоставить конечно, с этой шарашкой точно всё), высказать все что думаю о них, но опять же какой в этом смысл. Людей имеющих отношение к данной проблеме там все равно не застать, ну а портить настроение людям.... ну я ж не йота в конце то концов)) Что этим хочу сказать. Да возможно редкий случай. Возможно мне одному из миллиона счастливых обладателей сим карты от этой параш...... ой, от этой йоты, так повезло. Но все же хочу предостеречь, подумайте 100 раз прежде чем подключать сие. Ты вроде как бы платишь исправно, свою часть договора выполняешь, и тут раз, какой то дурачек, без всяких на то оснований (повторюсь, данные предоставленные ранее этой шарашке, не менялись), решит что тебе надо ему предоставить что-то, а если нет, то он просто заблокирует тебе номер))) раз и все. А так как свои претензии кроме ботов высказывать некому, то все ваши попытки как то решить ситуацию сводятся к 0. Бездари одним словом)
Читать целиком
ЕС
​Евгений Суслов​1 отзыв
Написано на двери БЕЗ ПЕРЕРЫВОВ И ВЫХОДНЫХ. Дверь закрыта и табличка ПЕРЕРЫВ.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
3 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! В офисе могут быть технические перерывы. К сожалению, сделать их регламентированными в…
​Андрей Крепкоруков​30 отзывов
Удобный офис Мегафона в самом центре города. Езжу сюда с ВИЗа, т к легче доехать по Татищева до центра ЕКБ, чем у нас, на окраине что то искать. Данный офис оказывает весь спектр услуг. Недавно менял тут симку для мамы, перехавгей с юга на ПМЖ в Первоуральск. Поменяли симку и номер, остались довольны предоставленными услугами. Тут же можно купить и новую трубу, представлены вме основные модели. Для клиентов Мегафона действует скидка. Рекомендую.
Читать целиком
АК
​Анна К​1 отзыв
Работник - девушка не хотела работать, сказала ничего делать не будет, за мной стоял человек, его тоже отфутболила. Кроме нас никого, она одна сотрудник там. Жесть, зачем брать настолько некомпетентных сотрудников?
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 августа 2023, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Мы делаем всё возможное, чтобы время ожидания не было большим, но, поскольку мы…
ЭА
​Элок Амир​8 отзывов
Продавец услуги Yota нормально работать не умеет видемо в офисе его не научили как правильно подключать услуги был я 01.07.23, продавец пробил два чека и объяснил что второй чек для оплаты пластика что сразу согласился когда услуги подключили я ушел, но через некоторое время пришлось вернуться с подозрением что меня обманули, когда я подошёл и спросил почему на счету остались деньги, что он ответил не волнуйтесь будет 22.07.23 деньги снимут и до конца месяца будите пользоваться связью, подошёл день деньги не сняли связь не продлили, остался без звонков и интернета, думал что получу компенсацию за не правильное подключения связи, техническая поддержка вопрос решить не смогли, отвечала таким же ответами, что писал я ранее, что бы заработала нужно было доплатить, вы серьезно? Ваш сотрудник ошибся, а я должен доплачивать? Все же я добился ответа от службы поддержки, но меня такой ответ не устроил, ответили просто не чего сделать не можем, за такую помощью и работу нужно подать на вас суд, за такое отвратительное обслуживания надо наказывать, а не разбираться, изменений от вас уже не жду, так как связью уже сыт по горло, жду адекватного и нормального разъяснения, пустые и переписанные шаблоны не нужны
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
27 июля 2023, официальный ответ
Привет! Спасибо за отзыв. Хотим разобраться в этой ситуации подробнее. Пожалуйста, напишите ваш номе…
K
​Kirill​12 отзывов
Неприятная девушка работает в данном салоне, надо было поменять паспортные данные на симкарте, а т.к телефона с собой не было, обратились именно в салон, и тут началось, "да через сайт сделайте, через госуслуги и тд, я не хочу этого делать и тому подобное"
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Kirill! Сожалеем, что возникла такая ситуация. Очень бы хотели подробнее во всём разоб…
СТ
​Сергей Т.​1 отзыв
Вопросов нет. Всё доступно обьяснили, быстро выполнили заказ. Работают очень хорошо!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Екатерина Третьякова​10 отзывов
Обратилась сюда за получением сим карты от организации , т.к органисты Московская возникли проблемы с добавлением номера или что то в этом роде . Оператор Алексей сидевший в салоне минут 15 пытался что то сделать потом позвонил в поддержку и ему там ответили что невозможно ничего сделать , поехала в тц мегаполис получила симку за 2 минуты максимум и без всяких проблем 👌
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
31 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
​Alexey Zotov​3 отзыва
Добрый день. Покупал часы Apple Watch 7 в данном салоне. Купил 04.06.2022, вернул 05.06.2022 так как часы не включались и не заряжались. Часы приняли на диагностику и сказали ждать 21 день. Прошло 25 дней и от салона тишина. Обратился с претензией по возврату денег 30.06.2022. Претензию приняли и сказали ждать 10 дней. В этот же день мне перезвонили с номера +79271110500 и сообщили, что я могу прийти и мне вернут деньги. 02.07.2022 я пришел в магазин и мне отказались делать возврат ссылаясь на то, что он не согласован и сегодня выходной день. Ни деньги, ни часы я вернуть не могу! Не рекомендую покупать в данном и вообще в салонах Мегафон технику!
Читать целиком
​Стрелецкая Дарья​1 отзыв
У меня корпоративная сим-карта, с самого получения не приходят смс, работа стоит. Приходила 3 раза, консультанты по пол часа создают вид бурной деятельности, никто ничего не знает, помочь ничем не может. По факту за 3 недели так и не решили проблему, ужасно!!!Такие деньги с компаний получают, а обслуживание уровень- НОЛЬ, что сотрудники этого филиала , что операторы. "Ваша заявка на рассмотрении", СЕРЬЁЗНО?! 3 недели прошло! Сколько можно?!
Читать целиком
​Наталья Наталья​6 отзывов
1.11 в 16.40 пришла за заказом №5112070-190001, но сотрудник, находящийся на рабочем месте мне его не отдал, поскольку «вы за заказом? Сейчас никого нет, всё ушли на обед» «а вы?» «а я не выдаю заказы» Я не против того, что сотрудникам нужно кушать, но почему ушли сразу все, и почему время обеда не указано? В смс было написано, что заказ можно забрать с 10.00 до 21.00, про обед ни слова и так бы я наверно и не пошла в такую мерзкую погоду. Продавец, который не смог выдать заказ, крайне неохотно уточнил у своих коллег сколько нужно подождать, оказалось 30 мин. 30 мин у меня в запасе не было. Ну не судьба значит.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
3 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
​Ilgiz Fanfan​24 отзыва
Так начну с того что сами предлагали перейти со своего оператора к ним ок, Я подошел в один прекрасный день чтобы перенесли мой номер с другого оператора на Мегафон дали номер оплатил (400р)за новую симку якобы после переноса мой номер восстановится ,сделали заявку якобы ждем 21.08.21 в этот день должен был перенестись мой старый номер увы сегодня переноса не было я подошёл уточнить у консультанта я ему уже подходил не раз говорит странно почему не Перенесли он задаёт мне вопрос !!!!!! я ему объяснил что я уже устал подходить к ним уже сто раз спрашивать когда же состоится перенос номера в ответ: давайте отправим новую заявку Б Л Я « ь я отдал за симку 400р и еще я должен купить новую симку и ждать когда же восстановится мой номер если нет то все ещё раз увы не добился результата КОНСУЛЬТАНТ МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК ВЫ НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО ОТНОСИТЕСЬ К РАБОТЕ НЕ ДОВОЛЕН 1/10 увы 😪…
Читать целиком
​Лина​295 отзывов
Небольшой салон МегаФон, расположенный на Вайнера, вывеску хорошо заметно. Внутри помещение небольшое, два консультанта, все по фирменному оформлено. Обращалась в данное отделение дважды. В первый раз хотела перейти с Мегафона на другого оператора, так как там был более подходящий на тот момент для меня тариф. И у того, другого оператора, мне посоветовали удостовериться, что паспортные данные записаны корректно, иначе не получится перевести. На тот момент этой сим пользовалась уже порядка пары лет. Прихожу, объясняю в чем суть, берут паспорт, смотрят. Оказывается, что симка зарегистрирована на какого-то левого человека где-то в Ростове. На мое негодование, мол как так-то, в личном кабинете же мои данные указаны? Ответ: вы могли сами сменить имя в личном кабинете. Класс! Ладно, этот номер мне не был дорог и я просто забила и взяла новую сим другого оператора, но ситуация очень неприятная. Во второй раз приходила с целью переписать сим с одного человека на другого. Пришли оба с паспортами, оформляем. И в момент перевода с телефона снимают порядка 200р. за эту самую смену владельца сим. На номере тут же баланс в минус и ничего не работает. Спасибо, что предупредили, что услуга платная. Сам оператор в принципе нравится, ловит практически везде, особенно, где-нибудь в глубинке, когда другие операторы пасуют. Но для меня нет подходящего тарифа, мне бы только интернета Гб 5 и минут 10 разговора - достаточно, но вместо этого куча минут, смс и мало инета. Но есть классная вещь, как остатки по пакетам, не потраченные за месяц минуты и интернет, переходят на следующий. Оператор мобильной связи нормальный, а вот сам салон не очень.
Читать целиком
​Poli​4 отзыва
Приобретала сим-карту для мамы и в очередной раз убедилась, что сама пользоваться мегафоном не буду. Правда причиной является не только качество связи и тарифы, а обслуживание в магазинах. Со мной работала Диана, сначала все было хорошо, выбрала тарифный план, отдала паспорт на перенос данных, но чем дольше я находилась внутри, тем больше ухудшалась моё впечатление. Уточнили моего оператора и несколько раз предложили перейти к ним. Окей, уточняющие вопросы и доп товар нужен в продажах, но было бы круче сделать это не так навязчиво. Потом девушка увидела мой телефон и начала спрашивать "Какой у вас телефон? Хонор или Хуавей? Хуавей? Можем подобрать чехол для вас. У нас есть много чехлов для вашей модели. Может стекло?" Между вопросами Диана поменяла одну симкарту на другую, мне был не важен номер, но действие странное. Окей, жду. Приходит консультант Максим, который просто пришёл посмотреть в мой паспорт и постоять, а! Важное дело, которое нужно сделать именно сейчас - расписаться Диане в бумаге, из-за чего она роняет мой паспорт и оттуда вылетает купюра. Надеюсь, ничего более там не выпало, к сожалению, не проверяла паспорт до того, как отдать. Кто ж знал, что его ронять будут, ругаясь при этом. Кроме меня в магазине никого и я уверена, что у вас не такой большой поток людей, чтобы не было возможности всякие бумаги подписывать после посетителей. Дважды услышала, что другой сотруднице нужно писать объяснительную, сочувствую. Какое впечатление осталось: продавцам необходимо продать хоть что-нибудь и некоторые из них не понимают, что внутреннюю кухню можно не показывать клиенту. Надеюсь, это изменится.
Читать целиком
IM
​Igor Mashinskiy​2 отзыва
Некомпетентные сотрудники
​Полина Комар​9 отзывов
21.01.2021 Зашла в этот салон связи, чтобы положить деньги на карту Тинькофф. На кассе меня обслуживала Ольга (директор этой торговой точки). Очень неприятный осадок от общения с ней. Высокомерный тон, закатывание глаз. После ее замечания, что счёт можно пополнять в терминале, я ответила, что на терминале высвечивается окно ошибки Windows. Она демонстративно подошла, закрыла его, нашла Тинькофф и прикрикнула: " вот видите, все работает!" Эм... У вас системная ошибка на терминале высвечивается... Я не хочу с этим разбираться, поэтому подошла к оператору.... Вышла как грязью облитая, благодарю!
Читать целиком
​Ani Oveyan​2 отзыва
Ужас!!! Отвратительное обслуживание, пришла в офис этот с проблемой, перешла с теле2 на мегафон, до меня дозвониться не могут, 2ой день, это пол беды, мне директор офиса АЛЕКСЕЙ, сказал что я вам ничем помочь не могу. Расскажу немного о Алексее, как руководитель он 0, никакого интереса чтобы помочь клиенту нет. Кто таких людей ставит руководителем.я ему говорю, и что мне делать, он говорит я ничего не знаю. Я говорю скажите свое ФИО, чтобы я в претензии указал, он мне говорит, я фамилию называть не буду, вот меня зовут Алеачей. Ужасное отношение у всего офиса к клиентам, все стоящие и слушали что руководитель клиенту никак помочь не может. Это нормально?! Сейчас 2 ой день я без связи, до колл центра не дозвониться, в чат поддержки никак не реагирую. 5000 раз пожалела что перешла на мегафон. Просто ужас. Код салон УР9601466
Читать целиком
​Янина Кизевич​1 отзыв
Была 14 октября 2019г. Пришла сменить тариф. Со мной работал директор филиала-перевел меня на тариф Включайся. Смотри. На сайте написано что при переходе в салоне связи Мегафон оплата этого тарифа 650р в месяц. На стойке перед носом этого " директора" -тоже лежит проспект тарифов где также написана стоимость данного тарифа-650р. Я специально пришла в их салон чтобы не платить 800р( это стоимость тарифа если переходишь в личном кабинете). Пришла домой, зашла в личный кабинет-там меня перевел этот директор и стоит стоимость -800р в месяц. Это его халатность или специально сделал чтобы я платила лишние деньги? Так это директор!!!! А как остальные сотрудники тогда работают? Завтра пойду жалобу напишу и пусть возвращают на 650р.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее