............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Монетка 

Универсам
2.8
70 оценок
2.8
70 оценок
О
Ойбек1 отзыв
Э
Эн10 отзывов
Владислав Скуратов5 отзывов
Mariya Utkina2 отзыва
Уже не первый раз сталкиваюсь с грубостью сотрудника Нади. Сегодня она отказалась меня обслуживать, потому что я ей не нравлюсь, сказала что не будет меня обслуживать. Общалась на ты, грубила, кричала при других клиентах, просила «свалить отсюда», на вопрос почему тогда ко мне не подошел другой сотрудник ответила «ты кого то здесь видишь?откуда я знаю, может они срут?». Жаль у меня сел телефон, чтобы предоставить доказательства. Постоянно недовольная, при посещении мной магазина каждый раз начинает неадекватно реагировать. Не может меня воспринимать как покупателя, если видит что с кассой самообслуживания у меня возникают проблемы, демонстративно не идет помогать. Общается в непозволительном для заместителя директора тоне. Выказывает свое пренебрежение. Грубит, матерится. Не следит за порядком в магазине, работой касс, однажды пришла в магазин, сотрудников на кассе не было. Стояла Надежда и её, по видимому, молодой человек, болтали и не собирались меня обслуживать, после моей просьбы услышала от неё «Иди, обслужи ЭТУ». Если стоимость на ценнике не соответствует, не пытается решить проблему. Скачет по магазину вместе с молодым человеком, обнимаются, дерутся, обливаются водой. Не хочет общаться в адекватном русле, сразу кричит. На мой взгляд, данный человек не имеет понятия о том что такое «культура общения с покупателями», намеренно при посещении мной магазина пытается мне препятствовать, демонстрировать свое отвращение. По-видимому настроила сотрудников против меня. Директор магазина, видимо, не провел с ней беседу и не хочет вставать на сторону покупателя. Сотрудник имеет право вести себя как на базаре, иногда складывается такое ощущение, что Надежда держит свою ОПГ.
Читать целиком
J
JonnyWata2 отзыва
Степан Данилов3 отзыва
Вероника Доценко9 отзывов
Читать целиком
Му
Монетка, универсам
14 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Вероника Доценко. Приносим свои извинения. Если приобретенный товар оказался ненадлежащ…
А
Анастасия4 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АГ
Альмир Галимов9 отзывов
Му
Монетка, универсам
28 января 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за предоставленную информацию. Ваша жалоба передана руководству, она будет рассмотрена в ближайшее время.
Надежда Колодкина4 отзыва
Посещаю этот магазин постоянно, так как живу рядом. Но то что произошло сегодня......Это ни в какие ворота....Зашла в магазин, ничего не купив, вышла с пустой корзинкой из торгового зала (через кассу). Поставила корзинку, пошла к выходу и.....Подбежав ко мне, кассир просто ничего не говоря, залезает в мою сумку, висящую у меня на плече и начинает там рыться!!!!!!!! Реально, опешила.....Ни просьбы показать сумку, ничего....На мой вопрос "Вы что делаете и что себе позволяете?" уроженка неизвестного кишлака мне спокойно так говорит - "У Вас сумка открытая, вот я и смотрю"....Господа, это что то.....Я ей - Вы не имеете права. Это самоуправство, Если есть вопросы - вызывайте полицию. А мне она отвечает - Имею право!!!! Честно, не знаю, зайду ли я после такого еще хоть раз в этот магазин. За всю жизнь меня еще не подвергали подобному унижению. Ни в одном магазине. Уважаемое руководство сети - объясните своим сотрудника, что можно делать, а что нет. И действие статьи УК РФ "Самоуправство", под положения которой подпадают действия вашего кассира из этого магазина, никто не отменил.
Читать целиком
Серёга Кузьмичёв3 отзыва
Серёга Кузьмичёв3 отзыва
Читать целиком
Му
Монетка, универсам
10 июля 2019, официальный ответ
Сергей, добрый день! Приносим свои глубочайшие извинения за произошедшую ситуацию. Данные конфеты об…
Olya2 отзыва
Еще месяц назад, при первом посещении Монетки, заметила птичку, которая какала прямо на упаковки с печеньем, круассанами, и прочими сладостями в правой части магазина. После стеллажа с десертами, птичка полетела к хлебу, поклевала булки, опять же накакала на стеллаж, где лежали хлебобулочные изделия, и полетела дальше. Я добросовестно нажаловалась продавцу на мелкую пакостницу, услышала искреннее "да Вы что, примем меры, все уберем", и с чистой совестью ушла. Через пару дней опять же зашла в Монетку, птичку не увидела, но отметила, что стеллажи не вымыли, и на них все так же лежат коробки и упаковки сладостей со следами птичкиной деятельности. Благо вокруг полно продовольственных магазинов, и сие заведение я обходила стороной. Сегодня, уже даже забыв про птичку, заглянула в Монетку, а там уже не одна птичка, а целая стайка чирикающих (3-х я точно насчитала), которые клюют, что им вздумается, и какают конечно там же. + Монетке за любовь к братьям нашим меньшим. Всем жующим, приятного аппетита, и следите за тем что Вы едите.))
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее