............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Зеленый Дом 

Садовый центр
4.4
57 оценок
ООО Зеленый Дом
4.4
57 оценок
Анастасия Гайсина13 отзывов
Ирина К2 отзыва
К сожалению, опыт работы с этим садовым центом оставляет желать лучшего. В конце мая сделала заказ на сайте. Все, выбранные мной позиции были в наличии со значком «много». Спустя три дня после оформления заказа мне так никто и не перезвонил, а в личном кабинете висел статус «ожидает обработки». Начав переживать, я начала сама звонить в садовый центр, чтобы узнать, принят ли мой заказ вообще. Сначала я долго не могла дозвониться. Затем дозвонилась, и на другом конце провода мне грубо отвечали: -Как соберем, так и позвоним. А когда соберете? Что уже собрали? В заказе я указывала, к какому числу мне нужны растения (ко 2/06), по телефону же мне ответили, что к июлю соберут. К ИЮЛЮ??? Также я выяснила, что больше половины заказа НЕТ В НАЛИЧИИ. зачем тогда на сайте писать, что есть? И что много? Если по факту нет ничего. Далее мне просто предложили отменить заказ. Окей. Чтобы разобраться детальнее, я поехала лично в садовый центр. Все консультанты просто разбегаются, увидев клиента. Никого не поймать, на вопросы ответить не могут. Да, я понимаю, что для такого садового центра заказ на 100к — это не деньги, но чтобы настолько на пофиг относиться к клиентам — это нечто. По итогу, так как мне срочно нужны были растения, я насобирала из того, что было в наличии в садовом центре. Качество некоторых растений оставляло желать лучшего. Бадан весь помятый, перебитый, барвинок был похож на три нитки в горшке. И ко всему прочему вопрос с доставкой растений был также на клиенте. Не предложили абсолютно никакого варианта. По итогу я сама заказала газель, ладно хоть погрузить в машину помогли парни с тележками. И на том спасибо. И да, я понимаю, что сейчас идет активный сезон для ландшафтников, я понимаю, что заказов много. Но неужели так сложно посадить одного человека хотя бы на обработку заказов, чтобы клиент не тратил время на переживания о том, где же там мои растения и не катался каждый день в садовый центр,чтобы буквально ловить растения с новых поставок
Читать целиком
ЕШ
Елена Шабанова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хусниддин Азамов1 отзыв
KG
Konstantin Gushchin8 отзывов
ЗД
Зеленый Дом, садовый центр
6 октября 2023, официальный ответ
Константин, благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас в "Зеленом Доме"!
Оксана Курганова2 отзыва
ЗД
Зеленый Дом, садовый центр
18 сентября 2023, официальный ответ
Оксана, благодарим за отзыв! Надеемся, наши растения будут Вас радовать своим цветением и красотой долгие годы! Будем рады новым заказам!
Елизавета Рогова6 отзывов
ЗД
Зеленый Дом, садовый центр
6 октября 2023, официальный ответ
Елизавета, благодарим за отзыв! Мы постоянно стремимся делать наш садовый центр еще более красивым и удобным! Будем рады видеть Вас в "Зеленом Доме"!
Яна Кирс22 отзыва
Читать целиком
ЗД
Зеленый Дом, садовый центр
6 октября 2023, официальный ответ
Яна, благодарим за такие теплые слова! Ваше доверие очень ценно! Всегда рады видеть Вас в "Зеленом Д…
Румия Нигматуллина5 отзывов
ЗД
Зеленый Дом, садовый центр
6 октября 2023, официальный ответ
Румия, благодарим за отзыв! Будем рады снова видеть Вас в "Зеленом Доме"!
Артем Федотов3 отзыва
urapioneram9 отзывов
Читать целиком
ЗД
Зеленый Дом, садовый центр
5 июля 2022, официальный ответ
Нам искренне жаль, что Вы получили такой опыт взаимодействия с нашим садовым центром. Пожалуйста, на…
ДЕ
Дмитрий Епифанов1 отзыв
ЮШ
Юлия Шаламова2 отзыва
ЗД
Зеленый Дом, садовый центр
19 мая 2022, официальный ответ
Юлия, благодарим за теплые слова! Всегда рады видеть Вас в "Зеленом Доме"!
ВХ
Валерия Х3 отзыва
Добрый день! Я из Перми. В прошлом, 2021г., искала в интернете определенные сорта хвойных и все "хотелки" нашла на сайте этого садового центра в Екатеринбурге. Была удивлена таким потрясающим ассортиментом и адекватными ценами. Осенью созвонилась с Зелёным домом. Очень понравилось отношение сотрудников, получила полную консультацию по наличию растений, по доставке, зимовке. Прислали фотографии, по которым и был сделан выбор. Сотрудники подобрали наиболее выгодный вариант доставки, все надёжно упаковали . Немного опасалась 100% предоплаты, но проблем не было. Растения пришли целые, в хорошем состоянии, неожиданно крупные для их цены. На сегодняшний день деревья укоренились и благополучно пережили зиму. Очень довольна покупкой и от души желаю успехов и процветания садовому центру Зелёный дом. Огромное Вам спасибо за осуществление мечты
Читать целиком
ЗД
Зеленый Дом, садовый центр
23 марта 2022, официальный ответ
Валерия, благодарим за такой подробный отзыв! Я очень рада, что Вы остались довольны растениями от…
Мария5 отзывов
Читать целиком
ЗД
Зеленый Дом, садовый центр
15 мая 2021, официальный ответ
Уважаемая Мария! Нам очень жаль, что Вы получили такой опыт в нашем садовом центре. Сейчас горячий с…
vladdek13 отзывов
Плюсы: 1) Ассортимент - большой, можно найти все что угодно 2) Растения не маленькие, видно что за саженцами в питомнике ухаживают, все имеют нормальный вид 3) Вот прям те саженцы которые отобрал для доставки - вот то на доставку и привозят 4) Работают по безналу, выставляют счета на оплату и могут немного придержать выбранные растения до момента поступления денег на расчетный счет. Мы заказывали растения для посадки во дворе многоквартирного дома, а оплату проводила наша УК, поэтому нам это подошло. 5) Специалисты хорошо консультируют по поводу того, что стоит посадить, что не стоит. 6) Прошло примерно 2 недели с момента высадки растений - пока все стоит, ничего не умерло. Минусы: Бессистемный подход к работе с покупателями (если в целом) 1) Консультанты в питомнике есть, но они и консультанты и присматривают за растениями. На нас выделили около 20 минут, в принципе за это время нам удалось вызнать необходимую информацию. Сама сотрудница - видно что профессионал, и дала нам дельных советов по поводу что брать, что не брать, как садить, и даже нарисовала пару схемок. Но ее явно задергали, поэтому было заметно по ее отношению что мы для нее выглядим обузой, и сильно много времени на нас потратить не удастся. Что делать: возможно ввести для таких любителей как мы дополнительную платную услугу чтобы можно было платить денег и получать специалиста на определенное время. Например в Икеа есть такая опция - платное планирование гардеробов/кухонь. Будет/не будет спрос - сказать сложно, но лично мне бы это помогло. Что советую: готовьтесь перед поездкой, читайте описания растений, иначе в питомнике растеряетесь (если вы никогда не покупали растения в принципе). 2) Специалистов периодически в питомнике отвлекают другие покупатели, не хватает электронной очереди. 3) Не хватает инструкций на сайте о том, как покупать по безналу. Оставляю тут: - Берете с собой бумажку с распечатанными реквизитами организации, на которую надо выставить счет на оплату - Приезжаете - Набираете растений - Говорите что все ок, и можно подготовить счет - Вам все считают, и делают бумажный счет на оплату, ставят их подпись и печать. Если с доставкой - не забудьте попросить включить в счет и доставку - Отдаете счет на оплату в вашу организацию - Важно! Растения вас могут подождать максимум 2 дня (это с устных слов сотрудников) до поступления денег. - Как только оплата проходит, звоните им и скидываете на мыло платежку - При звонке уже договариваетесь о времени доставки. 4) Нельзя собрать корзину на сайте, чтобы ее привезли, когда мы позвонили и спросили как нам собрать заказ - нам сообщили что нужно приезжать, смотреть и выбирать. Но для нас это был плюс - так как мы пересмотрели свой заказ с консультацией от сотрудников. В целом: Питомник хороший, с большим выбором и хорошими растениями, но по работе с покупателями - тяжко. Если вы садовод профессионал - то вам тут явно будет норм. Если нет - то придется немного страдать.
Читать целиком
syarkov8 отзывов
Татьяна Бучельникова1 отзыв
Читать целиком
ЗД
Зеленый Дом, садовый центр
7 мая 2019, официальный ответ
Надеюсь, саженцы Вам понравятся и хорошо приживутся на участке 🏡🌸🙌
Fortsa5 отзывов
Мой знакомство с Зеленым Домом произошла в далеком 2015 году. Тогда как начинающий садовод, которому неймется, я приехала "на разведку" задолго до начала сезона. был довольно серый день, я бодро шагала от Меги и таки дошла. На теерритории Зеленого дома тогда не было никого, кроме мужчины, который что-то то ли чинил, то ли переставлял в теплице. Он мне сказал, что центр даже еще не открыт, но раз уж я проделала такой путь, то он проведет мне эскурсию. Мы пошли в теплицы и там были розы, и еще какие-то хвойные, но розы, конечно, производили самое сильное впечатление. И наверное, именно оно определила мою дальнейшую историю отношений с этим садовым центром. мы приезжали сюда в разные годы, иногда в начале, иногда в середине сезона и каждый раз находили что-нибудь особеннное и одновременно нужное. В этом году решили наконец оформить зону посиделок -- посадить по краям красивые травы, чтобы сильно не запариваться за уход, но выглядело бы красиво. Не пропагадали и нашли все нужное! Напоследок еще и лаванды успели отхватить. Ее посадим в кашпо, красота будет!
Читать целиком
Ника Маркова3 отзыва
У меня был очень печальный опыт покупки саженцев розы. Хотела сделать подарок дорогой для меня женщине, которая страстно любит цветы, а розы – в особенности. Приехала в гости в Воронеж. Пошла в магазин, продающий саженцы из собственных питомников. Честно говоря, я лично не особо разбираюсь в сортах цветов, поэтому послушала консультанта. Я не скупилась, цена значения не имела. Просто хотела очень, чтобы роза была красивая, селекционная и морозостойкая. В итоге я купила совсем не то, что хотела. Роза оказалась совсем не такой, как предполагалось, да еще и перезимовала плохо. В общем, обманули меня. Но я решила, что не все же обманщики. По отзывам знакомых нашла сайт садового центра «Зеленый дом». Здесь меня и проконсультировали, и саженцы доставили курьером, и это оказались именно те самые розы, которые заявлены в каталоге. Ребята спасибо вам и от меня, и от счастливой обладательницы селекционной розы.
Читать целиком
Ольга Тэри26 отзывов
Выбор растений в данном питомнике и сайт - хороши, расположение удобное. На этом плюсы заканчиваются. Выбрала на сайте растения, сомневалась между двумя-тремя сортами сосны. Поехала покупать, готовая потратить деньги. Итог: продавцы консультанты абсолютно ничего не знают. Они могут только тыкнуть на бумажку с 4 характеристиками и сказать цену. И все. Спрашиваешь хоть что-то про сорт, получаешь ответ "Мы продавцы, про саженцы ничего не знаем". Ни возраст примерный, ни характеристики за пределами написанных на бумажке (на сайте из гораздо больше), ни каких-то советов по высадке, чтобы растение прижилось - ни-че-го. Голяк. Полный. Результат: уехала за растениями в другой питомник. Просто потому что мерзко покупать что-то в том месте, где такой уровень обслуживания клиентов. Я готова потратить деньги уже где угодно за нужные сорта, но только не здесь.
Читать целиком
ЗД
Зеленый Дом, садовый центр
11 июня 2017, официальный ответ
Уважаемая Ольга, приносим Вам глубочайшие извинения! Это какое-то чудовищное недоразумение потому ка…
Елена43 отзыва
Решили благоустроить пруд на даче, выбор пал на красивейший куст под названием «Лапчатка» Хотели уже ехать в садовый центр «Солнечный», который находится на Челябинском тракте, но он находится, далеко от Екатеринбурга, а ехать туда незная будет ли, в наличии не хотелось. Были год назад в Зелёном доме, который находится за ТЦ Мегой, ассортимент впечатляющий, выбора много, официальный сайт очень красочный и понятный покупателю – есть возможность сделать заказ, не опасаясь по приезду, что не будет в наличии, у каждого кустика есть своя подпись и горшочек, консультанты доброжелательны и всегда помогут с выбором. Совершила заказ 14 мая - 5 кустиков Лапчатки кустарниковой Goldfinger, на следующий день пришло сообщение о том, что всё в наличии и можно приезжать. В четверг 18.05.2017 приехали забирать наш заказ, если честно думала, что заказ всё же куда-то отложат, но такого не было, но к счастью всё, что заказывали было. Девушки быстро показали, где что находится и обслужили, даже захотелось приобрести смородину т.к кустики всё равно надо покупать, раз посадки, а с виду выглядит всё здоровым (сравниваю кусты с садовым центром «Солнечный» уж очень там хиленькие саженцы) Приобрели 1 смородину уже плодоносящую под названием «Сокровище» , а 2 смородина будет чуть позже плодоносить под названием «Добрый Джин». После оплаты саженцев мне выдали чек, что меня очень удивило! Значит, тут точно никакого обмана в цене не будет и можно доверять им. Уже думали, как нам дотащить до машины все саженцы, но тут нам сказали, что сами всё дотащат до машины только нужно показать место. Обслуживание очень порадовало! Ни с чем не сравниться. Рассказали даже как садить Лапчатку. Уже всё посадили, теперь остаётся только ждать вкусных ягодок и красивых цветов! Спасибо большое ещё раз Вам. Мы ещё к Вам приедем =)
Читать целиком
ЗД
Зеленый Дом, садовый центр
20 мая 2017, официальный ответ
Елена, большое спасибо за такой чудесный и подробный отзыв! Всегда рады видеть Вас в нашем садовом ц…
🍪
Мы используем cookies подробнее