............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Суперсантехник 

Монтажная компания
4.3
53 оценки
ООО Суперсантехник
4.3
53 оценки
КП
Кирилл Петров3 отзыва
Sergey Hisdivin2 отзыва
Не советую обращаться, нужно было сделать разводку труб, проштрабить... думал все без вопросов будет, в итоге куча вопросов... при штроблении, в одном месте смогли, в другом оказалась стена монолитная, там сначала хотели отказаться делать, т.к не было штробореза или еще чего, потом все же сделали болгаркой, грязь и пыль... да еще я сам мерил в этой пыли и контролировал как оно должно быть! хотя я не специалист... 2 раза говорил что мало... в итоге диаметра диска(купленый за мой счет) оказалось мало, который мне даже не оставили... сделали минимально нужные штробы, вроде как подходят. хотел кран повыше даже не обратили на это внимание, уже сделали... в процессе работы бегал 2 раза в магазин, в итоге было выполнено 90% работы, позже все таки пришлось пару труб опускать для короба, хотя все это обсуждалось, все делалось без размеров на глаз... человек торопился очень и не было желания как то основательно вникнуть в суть ремонта... у меня только стресс и волнения по поводу качества.. ну вот умудрился обратится... на 1 фото как сделали в этой фирме, на 2м фото переделал уже другой сантехник...
Читать целиком
Сергей Грей1 отзыв
Не советую обращаться, нужно было сделать разводку труб, проштрабить... думал все без вопросов будет, в итоге куча вопросов... при штроблении, в одном месте смогли, в другом оказалась стена монолитная, там сначала хотели отказаться делать, т.к не было штробореза или еще чего, потом все же сделали болгаркой, грязь и пыль... да еще я сам мерил в этой пыли и контролировал как оно должно быть! хотя я не специалист... 2 раза говорил что мало... в итоге диаметра диска(купленый за мой счет) оказалось мало, который мне даже не оставили... сделали минимально нужные штробы, вроде как подходят. хотел кран повыше даже не обратили на это внимание, уже сделали... в процессе работы бегал 2 раза в магазин, в итоге было выполнено 90% работы, позже все таки пришлось пару труб опускать для короба, хотя все это обсуждалось, все делалось без размеров на глаз... человек торопился очень и не было желания как то основательно вникнуть в суть ремонта... у меня только стресс и волнения по поводу качества.. ну вот умудрился обратится...
Читать целиком
Борис22 отзыва
Мастер этой фирмы когда-то давно установил водосчетчики в квартире, работой я остался доволен, поэтому снова обратился в эту фирму, когда проржавел тройник канализации. Кроме того, было ясно, что для замены тройника потребуется снять унитаз, поэтому хотелось заодно установить новый. После звонка диспетчеру мне перезвонил мастер, но он был пока занят и мы договорились, что я жду его 23 мая для осмотра и определения объема работ. Не дождавшись к вечеру назначенного дня его звонка по завершении им очередных работ, я позвонил сам – похоже, мастер был уже у себя дома и с трудом вспомнил о моем заказе. Он приехал, осмотрел сантехнику, однако, разговор получился странным: я ждал его предложений, как специалиста, поскольку на сайте указаны скидки на сантехнику партнера, а он ждал моих – не куплю ли я все необходимое сам. Либо мастер не знал про скидки, либо информация на сайте о скидках была недостоверной. На мой вопрос по рекомендациям для покупки унитаза мастер ответил, что можно покупать любой – на следующий день при покупке выяснилось, что далеко не любой! Притащив домой выбранный и прикинув, как он встанет, я выяснил, что бачок нового закроет водосчетчик и снять показания будет невозможно – унитазы с бачком сейчас выпускают высокие! Обменял в магазине покупку – там нашелся один-единственный, который подходил по высоте к водосчетчику, установленному ранее этой же фирмой. Набегался с унитазами в этот день! Мастер опять не был готов к выполнению работ, поскольку приближались выходные и ему было не до меня. В понедельник 27-го я весь день прождал его звонка, когда он, наконец, сможет заняться моим заказом, но так и не дождался, самому напоминать, навязываться уже не хотелось, было ясно, что в моем заказе никто не заинтересован. Убытка для меня особого не было, только потраченное время, но осадочек остался!
Читать целиком
den.simonov.731 отзыв
Читать целиком
См
Суперсантехник, монтажная компания
26 апреля 2018, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
STING9 отзывов
Добрый день! В декабре я заказал в компании СуперСантехник замену 6 радиаторов отопления, 3 из которых - со сваркой. Приехал мастер Иван. Всё посчитал. Договорились на определённый день. Я заказал в ЖЭКе отключение отопления. Иван приехал к 10 утра, как договаривались. Отопление отключили. Когда Иван приступил к работе, выяснилось, что он дома забыл маску для сварки. Собрался, поехал к себе домой на Юго-Запад, а это другой конец города от Уралмаша. Проездил он 2 часа. В это время оставался в квартире его помощник. Пытался этот горе-помощник сделать в стене дырки для кранштейнов под радиатор отопления, наделал 3 дыры перфоратором, и все на разных уровнях. Потом он сказал "Лучше дождёмся Ваню" и 2 часа ничего он не делал. Приехал Иван. 2 часа потерянного времени... 1. Один стояк надо было "утопить" в специальную нишу в стене и установить на него старый алюминиевый радиатор отопления С помощью трубогиба он "утопил", конечно, стояк. Но в результате радиатор невозможно повешать, т.к. он утопил настолько сильно, что радиатор прилегает вплотную к стене. 2. На второй стояк надо было установить вентиля и оставить старый радиатор. ОК. Эту работу он сделал. Но в месте стыка радиатора и вентиля до сих пор иногда подтекает 3. На третий стояк надо было установить вентиля и оставить старый радиатор. При установке вентилей каким-то образом старый радиатор лопнул. Было решено его не ставить, а поставить только вентиля. А когда я приобрету новый радиатор , то сам смогу его установить. Кроме того, Иван установил новый сгон на стояке. 4. На четвёртый стояк надо было установить вентиля и установить новый радиатор отопления. Эту работу он сделал. 5. Пятый стояк требовал полной замены со сваркой. Радиатор отопления оставался старый алюминиевый. Эту работу он сделал, но сказал, что никакой гарантии на этот стояк он дать не сможет. 6. Шестой стояк требовал полной замены со сваркой. Радиатор отопления оставался старый алюминиевый. Эту работу он сделал, но сказал, что никакой гарантии на этот стояк он дать не сможет. К слову сказать, радиатор отопления алюминиевый, который у меня уже имелся в наличии, 8-ми секционный, Иван должен был разделить на 2 радиатора по 4 секции каждый. И каждую из секций установить на 1-й и 6-й стояки. Разделить он не смог на месте, сказав, что разделит дома у себя и привезёт позже. Но на следующий день он позвонил и сказал, что ввиду того, что радиатор старый, он не сможет разделить на две части его. Точнее, одну часть из 4-х чекций он сможет сделать, а вот вторую - никак. Через несколько дней я приобрёл новый радиатор на 3-й стояк (где лопнула батарея) и на 6-й стояк, т.к. он не смог из одного радиатора сделать два, а только один. Я снова заказал отключение отопления. После того, как он приехал во второй раз, он привёз 4-х секционный радиатор, сделанный из старого 8-ми секционного. Он смог установить радиатор вплотную к стене на 1-й стояк. Но после запуска отопления выяснилось, что сделанный им радиатор потёк между секциями. Он снова его забрал с собой, сказав, что сделает его дома и опять привезёт его. Однако до сих пор он не звонил и не привозил мой радиатор. Кроме того, когда я сам пытался установить новый радиатор на 3-й стояк, он не "садился" на вентиля, т.к. они были установлены не по уровню. В результате, я попросил Ивана в тот день исправить эту его ошибку. Но при установке радиатора на 3-й стояк, возникли у него трудности. Он снова заменил сгон, но это не помогло... Он всё таки смог установить радиатор, но получилось у него это "криво", в прямом смысле этого слова. Это было видно не вооружённым взглядом. На мой вопрос о том, почему так криво стоит радиатор отопления, он ответил, что по другому он уже не сможет установить, и чтобы я пригласил его летом, когда он будет переделывать 1-й стояк, который он так сильно "утопил" в стену, что тогда же он сможет переделать и этот стояк. В результате отопление запустили. Но что я имел в итоге по 3-му стояку? Сгон, который он установил на этот стояк, постоянно тёк. Текли и стыки между вентилями и сгоном, между вентилями и радиатором отопления. После полумесяца мучений и постоянных попыток подматывания мест течи, я решил обратиться в сантехникам из местного ЖЭКа для устранения данной проблемы. Они заменили стояк со сваркой, убрав трёхходовой кран и установили по уровню радиатор отопления. Заплатил я им в два раза больше, но зато работа была выполнена быстро и качественно. Что в итоге? 1. На 1-м стояке до сих пор нет никакого радитора. Он крайне сильно "утоплен" в нишу в стене, что на него невозможно установить радиатор. Мой радиатор Иван так и не вернул 2. На втором стояке периодически подтекают места стыка вентилей и радиатора 3. 3-й стояк мне переделали сантехники из ЖЭКа. 4. На 4-ом стояке периодически подтекает 3-х ходовой кран (при первичном осмотре я хотел его вообще убрать, но Иван сказал, что его убирать не надо, а надо просто поставить вентиля). 5. На 5-м стояке периодически подтекают места стыка вентилей и стояка. 6. На 6-м стояке вроде всё в порядке... Не порекомендую никому эту компанию и в особенности Ивана из этой компании вместе с его напарником!!! Дополнение от 01.02.2017: Обратная связь в компании "СуперСантехник" работает на "Отлично". В день написания моего отзыва мне лично позвонил директор компании и сказал, что со мной созвонится один из руководителей Александр Михайлович. Всё обсудили с Александром Михайловичем. На следующий день он сам лично приехал и сам убедился в правдивости моего отзыва. Сказал, что сантехник Иван обязательно всё исправит, как только я буду готов заказать в ЖЭКе отключения отопления. Ждал потепления погоды, чтобы ЖЭК согласовал отключение. Наконец, на 31.01.2017 назначили отключение отопления. Приехали вдвоём - и сантехник Иван и сам Александр Михайлович. Работали с 10:00 до 17:00. Отопление запускали 4 раза. Сварные швы у Ивана постоянно текли. Он их переваривал. Потом уже, когда окончательно включили отопление, снова потекли сварные швы. Но он уже заваривал без отключения. Что теперь в итоге? 1. 1-й стояк переварили так, что туда можно теперь установить радиатор. Сам радиатор установили. 2. На втором стояке больше не подтекают места стыка вентилей и радиатора 3. 3-й стояк мне переделали сантехники из ЖЭКа. 4. На 4-ом убрали 3-х ходовой кран. 5. На 5-м не подтекают места стыка вентилей и стояка. 6. На 6-м стояке всё в порядке... Ставлю "СуперСантехнику" "4" - только за ответственность и отзывчивость руководства за своих работников и за их работу. Ивану посоветовал бы сходить на курсы сварщиков.
Читать целиком
См
Суперсантехник, монтажная компания
16 января 2017, официальный ответ
Добрый день, оставьте Ваш номер телефона и номер договора. Начальник участка свяжется с Вами. Если и…
mu-cher1 отзыв
Была проблема. Появилась большая трещина в отводе пластмассового тройника в стояке канализации. Ремонтники поставили бандаж, он простоял три года и потек с порчей потолка соседей снизу. Срочно вызвал сантехника из ЖЭКа. Тот провозился 5 часов и налепил цементный бандаж, который простоял полтора года и снова потек. Позвонил произвольно в «Суперсантехник». Через три часа пришел молодой парень Марат, посмотрел и сказал, что бандажи бесполезны, надо закупить материалы и менять тройник. Я решил, что все, сегодня туалета не будет. К тому же над нами 13 этажей, что-нибудь еще и прилетит, пока общий стояк будет вскрытым. Результат приятно удивил. Марат уехал в магазин, вернулся через 20 минут, а еще через полчаса сдал работу. При этом снимался унитаз, отсоединялась труба подачи воды, потом все ставилось на место. На все про все, включая поездку в магазин, меньше часа и за умеренные деньги. Проблема снята надолго. Вот что значит профессионал.
Читать целиком
См
Суперсантехник, монтажная компания
1 сентября 2016, официальный ответ
Спасибо, Михаил Юрьевич! Марату объявлена благодарность и выписана премия. Для нас очень важно мнени…
Виталий Санатин1 отзыв
См
Суперсантехник, монтажная компания
1 сентября 2016, официальный ответ
Спасибо! Рады стараться и поднимать уровень сервиса!
poryadin19741 отзыв
Читать целиком
См
Суперсантехник, монтажная компания
25 января 2016, официальный ответ
Выражаем благодарность за оставленный отзыв!
Елена5 отзывов
Добрый вечер! Не могу не написать свой отзыв об этой достойной похвал организации. Настало, наконец, время установки счетчиков воды. Решила пойти официально, т.е. через управляющую компанию. Пришли два "товарища" и заявили, что всю систему подачи воды надо менять, пробивать стены, короче испортить весь имеющийся ремонт в ванной и туалете. При этом только за установку каждого счетчика попросили 2 тыс. руб. (это без счетчика и фильтра). Естественно они были вежливо выставлены их квартиры с дежурной фразой "я подумаю". Вечер потратила на мониторинг фирм, занимающихся установкой счетчиков воды. И не зря, остановилась на фирме Суперсантехник. Оставила заявку на звонок (уже ночью), а в 9 часов утра перезвонили и мы договорились на встречу в этот же день (через 2 часа). В оговоренное время пришли два молодых человека, все посмотрели, выслушали мои пожелания, посчитали стоимость работы с дополнительными материалами. Меня более чем все устроило, договорились о дне и времени проведения работы. В условленный день пришли мастера (точно в договоренное время), все сделали быстро и аккуратно. Счетчики установили так, чтоб было удобно в дальнейшем снимать показания. Ребята работали слаженно, без суеты. Оформили все необходимые документы, ответили на все мои вопросы и дали рекомендации. Была заплачено точно оговоренная ранее сумма. К сожалению запомнила имя только одного мастера - Владислав, но оба молодых человека действительно МАСТЕРА. Буду и в дальнейшем обращаться в "Суперсантехник" и рекомендовать своим знакомым . Вы молодцы. Судя по отзывам, в этой фирме действительно работает много хороших специалистов. Так держать!
Читать целиком
nastushechka3 отзыва
Обратилась в эту компанию с желанием произвести сантехнические работы в туалете: установить водонагреватель, раковину, унитаз. Приехал сотрудник, все посмотрел, обсчитал, назвал цену. Получилось немного выше, чем в аналогичных компаниях, но подкупило то, что особо сделали акцент, работают по договору, дают гарантию и застрахованы в известной страховой компании. Работник фирмы, производивший замеры был очень юного возраста и я поинтересовалась у диспетчера, один ли он будет выполнять работы. На что диспетчер мне предложила прислать самого опытного сотрудника. Какого же было мое удивление, когда этот опытный сотрудник, приехав выполнять работу, назвал сумму большую на 30% от предыдущей. Это при том, что мы отказались от части работ: установки инсталляции под раковину и штробления стен. Это та же фирма, тот же прайс на работы! Мотивировал это тем, что первый работает недавно, не учел ньюансов и не знает прайса. Я в ужасе! Как тогда можно посылать такого сотрудника на работы??? Я была не готова к такому повороту событий и отказалась. Позвонила диспетчеру и описала ситуацию. В ответ мне перезвонил мужчина, представившийся директором этой фирмы, пообещал разобраться и выполнить работы по оговоренной цене. Но, конечно, никто мне так и не перезвонил. В итоге обратилась в другую фирму. Сделали также с договором и гарантией и о цене в 2!!!! раза ниже, чем здесь. В общем, как делают работы - не знаю, но организация на нуле. Может, клиентов много и ими можно раскидываться...
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее