............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Витамин 

Аптечный пункт
3.6
26 оценок
3.6
26 оценок
ЛR
Леонид Rik12 отзывов
13 августа 2023
И
Иван3 отзыва
13 января 2022
Волокита и подозрительность в отношении покупателя. Принцип "Покупатель всегда прав!" в этом аптечном пункте явно не действует! Это показывает мой пример. Купил я там градусник за 220 рублей в 2021 году. Градусник оказался бракованный - полезла из него жидкость при встряхивании. Прихожу его сдавать в аптечный пункт. Их сотрудница позвала старшую. Та начала на меня смотреть как на человека, который специально хочет обмануть их - твердить что мол не сдавали ранее эти градусники. В итоге дала написать заявление на возврат. Это было 5 октября 2021 года. Рассматривали этот пустяковый вопрос аж 6 дней - 11 октября позвонили: мол приходить утром 12 октября! 12 октября в аптечном пункте меня встретила новая сотрудница, которая стала мне говорить - мол обманываете, у каждого градусника есть серия и такого типа градусник продали раньше за 210 рублей. Но мы Вам деньги вернем, однако только 210 рублей! То есть на 10 рублей меньше. Я деньги взял. Неудивительно, что этот аптечный пункт не растет: покупатель всегда прав, говорил наш крупный бизнесмен. А это значит, что не надо спорить с покупателем и подозревать его в мелочах. Поэтому крупные бизнесмены установили планку цены товара, ниже которой возвращают деньги без вопросов и сразу! Если покупатель пойдет в суд, то покупатель больше взыщет по суду с продавца: и моральный вред (а моральный вред это явно больше тысячи рублей) и штраф и несколько тысяч рублей госпошлины уйдет в бюджет с продавца. А если проиграет иск покупатель, то ничего с него продавец не получит: покупатель освобожден законом от судебных расходов (в том числе на юриста продавца). То есть продавец в лучшем случае потратит несколько дней на поход к мировому судье. Покупатель обидится и введет свои "санкции" против продавца - перестанет там покупать. Теперь я в течение 5 лет (а равно моя мама) в этом аптечном пункте не будем покупать ничего! Так как покупать в аптеке, где тебе возвращают копеечный товар неделю, да еще читают тебе нотации как провинившемуся школьнику, реально - себя не уважать. Видимо этот аптечный пункт оценивает свое время в 10 рублей! Так как сюда ходят больные люди (лекарства - товар, который здоровые люди покупают редко), то такое отношение к покупателю вдвойне омерзительно.
Читать целиком
d
dliniy12061 отзыв
28 сентября 2019
Здравствуйте, ужасный персонал. Грубиянки, хамки, на повышенном тоне разговаривают с клиентами. Это безобразие. Заказ через интернет галанатамин и два крема, был звонок заберите заказ. Забрала, оказалось нет крема. Только лекарства. Сделала повторный заказ на крем. В итоги смс заберите заказ. Я лежу в больнице у меня капельница, на их звонок ответить не смогла (я даже и незнала что они звонили мне). В итоги отправила бабушку. Фармацефт вылела такое хамство, на повышенном тоне. Бабушка дала трубку мне, я объяснила, что меня не кто не предупредил, что крем будет позже, в момент когда я забирала первый заказ. А в ответ хамство, зачем вы заказали 4шт, почему вы трубку не взяли, когда вам звонили, и вообще мы вас не должны предупреждать что есть и чего нет. Вообщем уважаемый руководитель аптеки, пожалуйста проведите биседу с своим персоналом а именно с Фармацефтом который работал 28 сентября в 12:15.фамилию она мне свою не сказала. Мы заказываем дорогие лекарства, отец инвалид 1группы. И выслушивать такое оочень не приятно. В следующий раз лучше закажу в другой аптеки, пусть чуть дороже, за то уважение к клиентом есть. А тут просто отвратительное отношение к клиенту.
Читать целиком
Косметика
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата по QR-коду
Доступная среда
В справочнике
Транспорт
Заводская4 мин400 м
«Ютека»: все аптеки города. Скидка 200 ₽ на 1-й заказ по коду «2G200» — реклама
Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ООО «Ютека», Москва, ОГРН 5167746463594. 12+.
Крауля, 521 этаж
ВИЗ м-н, Верх-Исетский район, Екатеринбург, 620109
Сегодня c 09:00 до 22:00
Открыто
+7 (343) 2...
Похожие организации
Магнит Аптека
Заказывайте на сайте и забирайте в удобной аптеке
Получай за покупки
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
Валета, аптека
Уходовая • Лечебная • Оплата по QR-коду
Подробнее
Живика, аптека
Уходовая • Лечебная • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Ваша аптека, аптека
Уходовая
Подробнее
АптекаПлюс
Уходовая • Лечебная • Доставка
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.