............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Филатоff 

​Мебельная фабрика
3.1
19 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы19

Цены

Фото110

3.1
19 оценок
​Alexey Bondarenko​1 отзыв
Купили диван большой с учётом что есть спальное место. Диван "Неаполь". Стоимость дивана 140 тысяч. Покупали в магазине в Нижнем Тагиле по адресу ул. Октябрьской революции, 66. Перед покупкой смотрели выставочный образец в магазине все было хорошо в том числе жесткость. Через МЕСЯЦ эксплуатации пошла просадка основного спального места (очень заметно). Спать невозможно. Написали претензию. Ответ нужна экспертиза в г. Артемовск. То есть мы должны терпеть неудобства, ждать результатов "независимой" экспертизы. В общем от контроля качества который описан на сайте только шильдик на диване. Входной контроль комплектующих видимо отсутствуют. Я написал полноценную рекламацию, которая должна была заинтересовать качественного производителя, а получил только предложения забрать диван на экспертизу. Достаточно было просто придти представителю и сесть на диван. Так быть не должно. Ужас!!!
Читать целиком
АБ
​Алексей Бондаренко​2 отзыва
Купили диван большой с учётом что есть спальное место. Диван "Неаполь". Стоимость дивана 140 тысяч. Покупали в магазине в Нижнем Тагиле по адресу ул. Октябрьской революции, 66. Перед покупкой смотрели выставочный образец в магазине все было хорошо в том числе жесткость. Через МЕСЯЦ эксплуатации пошла просадка основного спального места (очень заметно). Спать не возможно. Написали претензию. Ответ нужна экспертиза в г. Артемовск. То есть мы должны терпеть неудобства, ждать результатов "независимой" экспертизы. В общем от контроля качества который описан на сайте только шильдик на диване. Входной контроль комплектующих видимо отсутствуют. Я написал полноценную рекламацию, которая должна была заинтересовать качественного производителя, а получил только предложения забрать диван на экспертизу. Достаточно было просто придти представителю и сесть на диван. Так быть не должно. Ужас!!!
Читать целиком
А
​Александр​1 отзыв
Диван Виктория 3 куплен 31.01.25. Визуально смотрится хорошо,но механизм раскладки тик-так установлен не правильно. Зазор между ящиком и сидением дивана 5-7мм, поэтому каждый раз когда садимся раздается стук. После составления претензии предложили вернуть обратно,но на транспортировке потеря будет порядка 10 процентов стоимости дивана , поэтому брак придется исправлять самому.В покупке разочарован, производителя не рекомендую.
Читать целиком
Фм
Филатоff, мебельная фабрика
11 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый Александр! Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией…
​Илья Романов​6 отзывов
Покупал диван в начале февраля. Доставка в самые крайние сроки договора. Качество не идеальное, но терпимо. Незначительно кривые швы. Фурнитуру нужно протягивать самому, есть скрипы и люфт. К доставщикам и сборщикам мебели вопросов нет, работали аккуратно, помогли с разбором старого дивана, одну половину вывезли, вторую перетащили на балкон для «зоны отдыха». Покупкой в целом доволен, но оценка точно не 5 из 5. Абсолютно честно 4 из 5, за эти деньги очень хорошо. Посмотрим, как покажет себя диван на дистанции.
Читать целиком
ЕТ
​Елена Т​9 отзывов
Заказала диван, задержка поставки +3 недели, да ладно думаю, у всех бывает...,привезут, в нетерпении жду. Привозят.... Поставщики повредили свежий ремонт, в стенах вмятины 2-3 мм, сломали перила лестницы. Конова.... В тот же день пишу заявление на возмещении вреда, через 10 рабочих дней отказ, мол сами все поломали, какие к нам претензии. Вывод, на клиентов наплевать, лишь бы деньги отдали. Итог, нанимаю адвоката, иду в суд. Лишний геморрой, но куда деваться. По самой мебели, ожидала большего. Когда привезли, все просмотрела. Своих денег, а это на минуточку 140 тр, не стоит! К приобретению не советую. Ах, да, оказалось, что знакомые у них приобретали диван, через 2 года в нем образовалась дыра. А им пользовались неактивно. О приобретении жалею. Прикладываю фото дивана не бывшего в эксплуатации.
Читать целиком
​Клиент Отзывчивый​20 отзывов
Отличная мебельная фабрика. Качество на пять с плюсом. Сервис сроки все как в аптеке. Большой выбор диванов.
Фм
Филатоff, мебельная фабрика
29 июня 2023, официальный ответ
Благодарим вас за добрые слова! Рады, что вы довольны.
​Ника Ника​2 отзыва
Очень понравилось качество мебели, 10 лет назад покупала диван евро-книжку до сих пор в отличном состоянии. Но с расширением понадобился еще один диван, Я обратилась за советом к менеджеру Альбине, она предложила мне варианты я выбрала книжку Милана с независимым пружинным блоком и определились с тканью я хотела прям изумрудный диван на что Альбина показала мне очень много различных вариаций. После чего мы подобрали подходящий вариант и сделала заказ, внесла 50 % первоначальный взнос и еще попросила длительное хранение на складе тк квартира еще была не готова, в итоге после 1,5 месяца я благополучно получила квартиру, оплатила оставшуюся сумму и заказала диван на самовывоз его привезли в Гулливер где мы забрали его на следующий день, качество отличное, диваном очень довольна, очень даже советую)))
Читать целиком
​gotova.taya​2 отзыва
Заказали диван в салоне Филатов. Очень серьезно подошли к качеству товара , выбирали чтобы все было долговечно. В итоге нам привезли диван с дыркой на лицевой стороне, ржавым металокаркасом, кривыми швами и там куча всего на что можно ещё обратить внимание! На что нам ответили что это наша вина, что ткань порвана значит так поднимали! У нас в подъезде есть грузовой лифт , длина дивана 187 см он спокойно в него вошёл, проблем с подъемом мебели у нас не было, упаковка была проверена, изделие проверяли уже дома после распаковки! Я бы задумалась прежде чем покупать у них мебель! Очень разочарована! К ним больше общаться не буду и вам не советую! На фото видно качество работы!
Читать целиком
​Ольга Кудряшова​2 отзыва
Заказали угловой диван. Ждали месяц изготовления.. и вот, привезли. Я такого отвратительного качества вообще никогда не видела! Такое чувство, что диван собирали в гараже. Весь короб ободран, низ у бельевого короба с трещиной. Я была в шоке! Написала претензию и отправила фото всех повреждений, ответили примерно через дней десять, пришлось писать админу в вк. В результате вернули 2000т. От стоимости дивана, но это еще не все.. не прошло и месяца, как ткань рогожка начала закатываться( Диван выглядит ужасно. К слову сказать у сына тоже диван обтянут рогожкой, стоимость его гораздо ниже, чем у филатова, но ткань в отличном состоянии, как буд-то только из магазина. Вообщем я оочень разочарована продукцией Филатов. Никому не советую приобретать тут мебель.
Читать целиком
​Igor Maslyakov​2 отзыва
24.09.18.в магазине Гулливер мной заключен договор 900 с вашей организацией по купле продаже кухонного уголка Барселона 11м. от 30.09.18.в магазине Гулливер мной заключен договор 907 с вашей организацией по купле продаже продаже дивана Виктория 7.Размеры комплектность и цвет изделий мной оговорены с Шагимардановой Альбиной оба дивана дивана доставлены в мой адрес 23.10.18.С момента приобретения и по настоящее время я испытываю удовольствие и комфортность пользуясь этими изделиями.Я выражаю огромную благодарность вашей организации за изготовления таких удобных диванов.а Альбине огромное спасибо за внимательное доброжелательное отношения к покупателям ее высокую профессиональность в работе.Прошу вас поощрить эту сотрудницу. 31.12.18.
Читать целиком
​nika.miloserdie​3 отзыва
Благотворительный Фонд "НИКА" и "Свято-Пантелеимонов центр духовного попечения"(г.Ревда) выражает искреннюю благодарность Мебельной Фабрике "FILATOFF" и лично Генеральному директору Филатову Антону Викторовичу за оказанную благотворительную помощь и небезразличие к социальным проблемам общества и неравнодушие к судьбам подрастающего поколения. "Пусть Ваша доброта и щедрость вернутся к Вам сторицей. Желаем Вам всяческих благ, здоровья, процветания и побольше тепла на Вашем жизненном пути". Н.Л. Бажин
Читать целиком
​frutti91​68 отзывов
Я безумно довольно нашим диваном. У нас с ним случилась любовь с первого взгляда. Удобный, стильный, функциональный и вписывается в интерьер. Огромное спасибо менеджеру Альбине за Ее профессионализм- продемонстрировала все функции дивана, все объяснила - разъяснила по оплате. И самое главное, менеджер дорожит своими клиентами и всячески идёт навстречу. Поскольку мы не знали точной даты переезда на новую квартиру, то сделали 50% оплату. Вторую половину нужно было завести в салон накануне доставки. Так сложились звезды, что в вечер, когда мы поехали вносить вторую часть оплаты были пробки 10 балов. И несмотря на то, что выехали мы за 2 часа до закрытия, мы вообще никак не успевали. В панике позвонили Альбине, и она согласовала доставку по 50 % предоплате, вторую часть мы передали доставщикам. С доставкой тоже все замечательно. Курьеры вежливые, звонят заранее, быстро все занесли, собрали. Что важно, диван был бережно упакован в плёнку и сами доставщики очень аккуратно с ним обращались. В целом, впечатления, самые что ни на есть положительные. Спасибо!
Читать целиком
​verunya.matveeva.1978​1 отзыв
Добрый день. Хочу поделиться своими впечатлениями. Давно не видела такой работы продавцов. Сложилось мнение, что у данной фирмы очень хорошо идут дела в продаже своей продукции, т.к руководство может себе позволить иметь в фирме таких сотрудников. Мы были в магазине "Мебельград" г. Тюмень. Когда мы пришли в салон , то наблюдали следующую картину. Сидел за столом продавец, а вокруг него куча собеседников видимо из продавцов соседних салонов. Кто сидел кто почти лежал на диванах. Все сопровождалось жаркой дискуссией с элементами нецензурных выражений. Мы отметили для себя диван, но беспокоить эту идиллию не стали. Прошли мимо. Обойдя весь магазин, решили вернуться все-таки посмотреть понравившийся нам диван. По приходу в салон мы не застали продавца на месте. Менеджер с соседнего салона поведала, что она отошла и скоро придет. Мы подождали какое то время, но так и никого не было. Решили что наше время нам дорого и ждать больше не стали. Купили диван в другом месте. Продавца зовут Юлия. Это просто ужас. Так работать нельзя. Любая уважающая себя компания, не позволит себе за такую работу платить налоги и заработную плату. Хороших Вам продаж. Отвечать мне не обязательно, как правило это просто отписки, и никаких мер в принципе не предпринимается.
Читать целиком
​Елена​1 отзыв
Итак...выбирали детскую 2-х ярусную кровать. Выбранная модель нашлась в салоне Филатов. Доставили в срок, что порадовало. Но очень огорчило, что не хватило одной детали, нижнего бортика. Ждать его пришлось еще почти 2 месяца, пока довезли. В итоге теперь даже не знаем, что с ним и делать. По инструкции он должен прикручиваться к нижней горизонтальной планке (хотя нам говорили, что бортик крепится по другому принципу). На нижней планке нет отверстий для таких креплений!!!! Те нам самим нужно будет сверлить их!!! А тк мы не спецы в этом, боимся просто испортить кровать. Конечно скорей всего это производитель поменял модель бортика или выслали не тот , но ответственность несет салон. Сама кровать отличная, но вот этот бортик испортил все впечатление ((((
Читать целиком
​Андрей Я.​44 отзыва
Заказывали здесь детский диванчик. Понравилось качество изготовления выставочного образца в Гулливере. Выбор тканей большой. Договор стандартный - 30 дней на изготовление. Консультант ответила на все наши вопросы, узнала, что выбранная нами ткань есть в наличии и заверила, что диван изготовят раньше срока. В итоге, договор был подписан и отдан нам в… красивом фирменном конверте (мелочь, а приятно) Через пару недель позвонили из магазина и согласовали дату доставки на следующий день с 15 часов. По моей просьбе сделали пометку, что доставка после 18 часов. Доставку сделали не то, что вовремя - ребята ждали 18 часов у моего подъезда (приехали намного раньше) Диванчик получился отличным, ребенку, да и нам очень понравился. Спасибо, Филатоff!!
Читать целиком
​saneku​2 отзыва
Опишу свой опыт... Заказывали у них угловой диван без подлокотников в Гуливере. При заказе спросил у менеджера, как будут оформлены "торцы" дивана, она меня уверила, что все будет очень аккуратно и эстетично и сама сослалась на то, что у нее дома тоже диван без подлокотников и ей очень нравится. Она убедила нас своими словами и мы ей поверили. Но когда нам привезли и собрали диван, мы были мягко говоря разочарованы тем, что увидели. (см. фото) На торцах ткань была прикреплена на огромные скрепки - это далеко не эстетично. Неужели нельзя было сделать как-то по другому? Мы заплатили за эту "эстетику" 27 т.р. Я оставил на их сайте свою претензию с просьбой исправить это недоразумение. Через несколько дней мне перезвонила, мягко говоря, нервная женщина и пыталась объяснить, что это невозможно исправить, так как это все делается автоматом на станках и у них годами отлаженный процесс производства... Когда я попробовал предложить ей решение, она сказала, что не понимает, и я сомневаюсь, что она вообще хотела и пыталась меня понять. Хотя решение на мой взгляд очевидное: надо было взять немного больше ткани и завести ее за угол (показано синими стрелками на картинке) и там "посадить" на скрепки и все это хорошо бы скрылось выдвижной частью дивана... Разговор кончился тем, что она просто выкрикнула:"... если вас что-то не устраивает, то привозите диван обратно" и бросила трубку. Вот такая клиентская служба поддержки у Филатоффффф...
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее