............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Салон сотовой связи
1.8
22 оценки
Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

Контакты

Инфо

Отзывы18

Цены

Фото6

Вакансии

1.8
22 оценки
АМ
​Александр М​2 отзыва
Перешёл с мтс на мегафон, постоянно пропадает связь, невозможно позвонить, приходится перезагружается телефон.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
19 октября 2025, официальный ответ
Доброго дня, Александр! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета htt…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Не компетентный персонал. Пришел восстанавливать сим-карту (йота), в итоге выдали новую с новым номером телефона и сказали ждать в продаже свой старый номер. Хотя могли сразу все восстановить. За активацию взяли 500₽, в чате поддержки также просят 500₽ за повторную активацию уже старого номера + 1000₽ минимум на счету
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 сентября 2025, официальный ответ
Привет! Ситуация действительно не самая приятная :( Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения гру…
YD
​Yanina Dorofeeva​21 отзыв
Сотрудник украл сим карту и создал задолженность на ней, теперь оператор требует оплатить ее. Сим карта шла по акции к телефону и она мне не нужна была.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
7 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, как неприятно было столкнуться с такой ситуацией. Нам хотелось бы в ней раз…
​Artem Pelevin​1 отзыв
Полный отстой... Заказал Galaxy A54 НЕ ВИТРИННЫЙ (!!!) в этом отделении, потому что был в наличии. Оплатил полностью заказ и поехал забирать. А добираться мне 2 часа до этого отделения и 2 часа обратно. Приезжаю и продавец мне заявляет что запакованных нету,есть только с витрины, который типа только что привезли и вот-вот прямо передо мной поставили на витрину. Да, только мне плевать должно быть на эту информацию, потому что я ЗАКАЗАЛ И ОПЛАТИЛ не витринный образец днём ранее и он должен быть забронирован за мной!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
26 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
​Robert Skidelsky​8 отзывов
В 10:33 филиал закрыт.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
22 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Не хотели доставить вам неудобств! Иногда по ряду причин салон закрывается на техниче…
​Simo xx​5 отзывов
Консультанты максимально халатно относятся к своим обязанностям, обманывают внаглую клиентов и говорят что компания плевала на соблюдения законов) Если собираетесь что то покупать, настоятельно советую не выбирать эту контору
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
2 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы обязательно поможем во вс…
​Anna Anna​42 отзыва
Консультант ни бе, ни ме, ни кукарек.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
27 сентября 2023, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения во ВКонтакте (https://vk…
​Кирилл Чистяков​89 отзывов
Подробно все объяснили Работой продавца довольны
​Ольча Обрезкова​8 отзывов
услуги на минус 2. Постоянное навязывание и подключение в одностороннем порядке платных услуг. два месяца назад ушла с этой компании со словами: УРА, Слава Богу избавилась. Не тут то было. Приходит смс что я якобы им должна деньги. Прихожу с паспортом 16 июля 2019 года показываю паспорт и говорю было 2 номера проверьте оба, где и в какой сумме задолженность. МЕЕЕЕЕНЕДЖЕР Максим ответ дает: на вашем номер 1. нет задолженности, на вашем номер 2. задолженность 300 р. Оплачиаваю. И..... ВУАЛЯ! 22 июля мне отключают доступ в сеть на номере 1. Иду снова в этот же офис. Этот же меееенеджер Максим говорит нет задолженности. а через пару предложений о Роскмонадзоре прокуратуре и судебном иске отвечает: ой, ваш договор не открывается с первого раза. да, там 1рубль 59 копеек! помните видео с Гузеевой в вотсапе?? дак это самые мягкие эмоции. Мало того что с утра я опоздала на встречу с юристом и оплатила час консультации в 1000р, мало того что я без связи сутки и все смс сообщения из суда привязана к моему номеру, ну теперь я еще подкину юристу работы. Нравиться чтоб вас вставили в самый такой нужный момент - добро пожаловать в эту компанию.
Читать целиком
​Анастасия С​7 отзывов
Сменила фамилию. Решила обновить контактные данные у оператора. Для чего я обратилась в салон с паспортом. Девушка что-то там в программе у себя сделала. Я спросила в приложении все поменяется автоматически? Она ответила, что да. Итог. Все по-старому. Потратила вчера время на это и все впустую. Очень недовольна обслуживанием. Для чего я давала тогда свой паспорт в чужие руки??? Просто посмотреть на фото??? Сегодня поеду туда же разбираться. Девушку я запомнила. Надеюсь она и будет! Ух... держись, толстушка!
Читать целиком
​Ксения Рерих​5 отзывов
Добрый день! 20 ноября обратилась в салон по адресу: г. Екатеринбург, ул. Щербакова, д. 4. Сначала на меня никто не обращал внимание, все сотрудники, а их было 4 человека, активно занимались товаром в шкафах. Спустя 3-4 минуты, у меня все таки поинтересовались, какой у меня вопрос. Я объяснила, что мне необходимо проверить паспортные данные на действующие, так как я планирую переходить со своим номером к другому оператору. Девушка консультант проверила мои данные, вернула мне паспорт со словами: «Я все исправила, теперь данные полностью совпадают с вашим паспортом» Я со спокойной душой пошла к желаемому оператору и написала заявление на перенос номера. Сегодня, 22 ноября, мне приходит смс об отказе по моему заявлению. Я звоню в техническую поддержку Мегафона и выясняется, что у меня некорректны паспортные данные. У меня годовалый ребенок, а я должна ездить в салон по сто раз? Я 10 лет пользуюсь вашими услугами, но последнее время всё ужасно: автоматическое подключение платных услуг, отвратительная связь и ужасное отношение к клиентам!!!
Читать целиком
​Прохор Чумаченко​2 отзыва
Мегафон, ау, у вас там чё курят? Связь пока еще топ, а обслуживание ну просто огонь. Пришел первый раз что бы перенести номер от другого оператора (ранее я был несколько лет в мегафоне), мальчик мне заполняет паспортные данные не верно. Ок, сам прохлопал, пришел во второй раз, сидит хамоватая девочка блондинка, говорю ваш сотрудник неверно данные ввел надо поправить и заявку пересоздать. На что она попыталась сначала сказать что у меня наверное не те данные у другого оператора, не посмотрев даже в документы. Я ей протянул паспорт и попросил вежливо проверить всё для начала. Ок. Проверила, отдает паспорт и говорит всё ГУД товарищ, всё будет. Ладно иду домой, смотрю пришло смс о переходе. Через два дня ситуация повторилась, опять отказ по паспортным данным. Прихожу в салон, мне говорят что ошибка их действительно во второй раз и оформляют в третий раз заявку. На данный момент прошло три часа и мне не поступает смс о начале перехода, звоню на горячую линию, жду около 15 минут с трубкой у уха. И наконец то мне ответил женский голос лет 50 - вы уверены что специалист такого возраста что то может решить в техническом плане? Ну так вот, мне сказали что извините помочь ничем не могу потому что номер еще не заведен и заявку не вижу и вообще что вы от меня хотите? Этнический бассейн - я хочу сервиса, внятных ответов, нормальной работы сотрудников и дозваниваться за пару минут. В общем ребята я не знаю что у вас там за политика стала теперь, но это кошмар элитный. Сервис нулевой, отношение отстой, посмотрим что со связью стало. Если конечно я перейду в итоге в Мегафон :)
Читать целиком
​MSH​7 отзывов
Похоже, сотрудники в салонах Мегафона с каждым годом становятся все более некомпетентными. Покупку телефона оформляют 1,5 часа. Полтора часа, Карл!! 19.03.2018 в салоне работала только одна девушка, хотя обычно там всегда по два сотрудника. Была очередь из 3х человек, решила сначала зайти в продуктовый, пока их обслуживают. Когда подошла к салону второй раз, очереди не было, обслуживали одного человека передо мной. И тут я встала на 1,5 часа в ожидании. Каждые 10 минут мне говорили, что осталось подождать ещё 10 минут. Сотрудница то не могла разобраться с программой на компьютере, то не могла распечатать бумаги, то найти что-то в своих шкафах, стала кому -то звонить... За мной уже образовалась очередь из недовольных клиентов помимо меня. Сотрудница даже не поинтересовалась у стоящих в очереди: с каким вопросом они подошли. Ведь мне в данный момент она даже не смогла помочь, как выяснилось, когда подошла моя очередь. При этом сотрудница посчитала нужным извинится перед клиентом, которому оформляла покупку столько времени, но не извинилась перед остальными клиентами, которые ожидали столько же времени в очереди. Проще было сделать два шага в сторону Мотива или Теле2 и купить себе новую симку другого оператора.
Читать целиком
​Lana U​101 отзыв
Чтоб вы понимали, о чем речь. В салоне никого. Собраны витрины, но комп, видимо, обновляется, и поэтому предательски горит. У меня нет времени раньше заходить. А Мегафону некогда меня ждать
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
4 августа 2016, официальный ответ
Добрый день, Lana Ureskul! В первую очередь, благодарим Вас за описание данной ситуации, это поможет…
​Капппучино​6 отзывов
Пользуюсь оператором мегафон давно, по качеству связи не могу сказать, что отлично, связь временами просто отвратительная и интернет часто висит, но сейчас хочу сказать не об этом! Недавно была необходимость сделать детализацию разговоров со второго своего номера, по сути с моего счета списывается 100 р., а мне выдают распечатку и всё, но неет! Пришла в мегафоновский закуток в глобусе, попросила сделать детализацию и тут менеджеры начали меня осыпать вопросами, для чего вам это? с какой целью? с вашего счёта спишутся деньги?! а зайдите через личный кабинет и т.д. Ну естественно, я знаю про личный кабинет, но ведь логично, если я пришла к вам и прошу мне распечатать, значит в личный кабинет зайти не было возможности! Очень неприятно было смотреть на всё это, я ну никак не обязана отчитываться перед вашими менеджерами за действия, которые хочу совершить со своим же номером и за свой счёт! А ещё, менеджер, вроде Дмитрий, настаивал поставить ему оценку "5" и никакую больше за обслуживание (это опрос по смс о предоставленных услугах). Вот такой сервис в офисе мегафона! P.S. Но и хорошее тоже напишу, в справочной службе (по тел.) всегда оказывают помощь и предоставляют всю интересующую информацию без лишних вопросов! Спасибо менеджерам из справочной службы!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
11 мая 2016, официальный ответ
Добрый день, Капппучино! В первую очередь, благодарим Вас за описание данной ситуации, это поможет н…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее