............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Upper 

Магазин уличной одежды
4.7
204 оценки
4.7
204 оценки
БД
Брусницына Дарья19 отзывов
Полина Ларина5 отзывов
Upper, магазин уличной одежды
17 апреля 2024, официальный ответ
Полина, благодарим за положительную оценку. Рады, что наши предпочтения совпадают. Ждем Вас вновь. Директор магазина, Иванова Ольга
sudlovskiy6 отзывов
Upper, магазин уличной одежды
11 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за положительную обратную связь. Ждем за обновками весной. С уважением, директор магазина Иванова Ольга.
delicta1 отзыв
Оцениваю отношение к покупателю. Купил ботинки. Стал разнашивать. Левый ботинок никак не дружился с моей пяткой. Оказалось небольшой дефект. Неприятно, но всякое бывает. Я к таким моментам отношусь спокойно. Главное не сама проблема (она уже случилась), а возможность или невозможность ее решения, цена вопроса и трудозатраты. Обратился в магазин, рассказал о проблеме. Ботинки забрали без вопросов. Написал заявление. Коробка и чек были в наличии. Ботинки тоже носил аккуратно. Предложили вариант с ремонтом, а в качестве подстраховки отложили пару на обмен (этого же цвета не было, но я выбрал себе другой). Со сроками я не торопил, т.к. сезон уже закончился. Как оказалось, не каждый мастер взялся за устранение этого дефекта, но такой нашелся. Сделали. Пригласили на примерку. Если результат не устроит, обещали обменять на отложенную пару, либо вернуть деньги. В итоге я забрал свою пару после ремонта, т.к. ботинок был как новенький. Моим глазом я следов ремонта не увидел вообще, хотя ожидал и даже согласился, что может быть заметно. Договорились, что еще неделю отложенная пара остается за мной, если передумаю. Неделя прошла. Полет нормальный (ношу в офисе ежедневно). Может быть для кого-то такие ситуации это уже повод критиковать, ставить низкие оценки, быть недовольным, переживать или считать, что деньги не за это платились. Но я скорее "Ах", чем "Ох". Главное здоровье свое, родных и близких и мир во всем мире. А остальное решаемо. Здесь решилось на "отлично", о чем и оставляю свой отзыв. Отдельное спасибо директору магазина Ольге и, конечно, мастеру-обувщику.
Читать целиком
Upper, магазин уличной одежды
11 апреля 2024, официальный ответ
Носите с удовольствием! И, если проявляются проблемы, мы стараемся их решить. С уважением, директор…
Кирилл Антонов4 отзыва
Upper, магазин уличной одежды
28 ноября 2023, официальный ответ
Кирилл, спасибо! Рады, что движемся в правильном направлении по мнению наших покупателей. Ждем Вас вновь у нас. Директор магазина, Иванова Ольга.
Люба Миронова10 отзывов
Читать целиком
Upper, магазин уличной одежды
12 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим за положительную оценку нашей работы. А цена: у нас представлен оригинальный продукт и мы…
zhuykov4 отзыва
Upper, магазин уличной одежды
13 января 2023, официальный ответ
Благодарны за положительную оценку нашего выбора производителей обуви для магазина. С уважением, директор магазина Иванова Ольга.
Temperance24 отзыва
Покупаю тут почти всю свою обувь, так же и муж. Но разочарование от магазина растёт с каждым визитом. Особо примечательным был последний раз, когда пришла купить мужу в подарок сертификат, молодой человек на кассе сказал мне: - "а мы не принимаем безнал" - "почему?" - "ну вот такой вот нюанс" На входной группе не висело объявления о перебоях со связью, к примеру, или что-то в этом духе. Сказать просто что терминал сломался парень не догадался. Отчего делаю вывод: ребятам на нг нужен был нал, может начальник не платит вовремя, может просто мутят что. Первое, что выдаёт гугл по запросу "магазин отказывает принимать оплату картой" : за отказ принимать к оплате карту исполнитель может быть оштрафован Роспотребнадзором на сумму от 30 до 50 тысяч рублей за каждый случай отказа. Если у продавца имеется техническая возможность принимать карты, но он отказывается это делать, на него также может быть наложен штраф в сумме от 15 до 30 тысяч рублей. Стоило, наверно, вызвать полицию, терминал заработал бы. Подарок мужу, кстати, купила в гринвиче, у них никаких перебоев в предновогодние дни, и народу полно, в отличие от вашего магазина. Продолжайте терять покупателей, и сидите со своими "нюансами"
Читать целиком
Upper, магазин уличной одежды
9 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарю Вас, что помогли нам обнаружить и скорректировать ошибку, допущенную при обуч…
Андрей Лавров4 отзыва
Антон5 отзывов
Читать целиком
Upper, магазин уличной одежды
9 января 2023, официальный ответ
Антон, добрый день. Спасибо за положительную оценку качества товаров производителей, которых мы отби…
🍪
Мы используем cookies подробнее