............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Incanto 

Магазин нижнего белья
3.9
82 оценки
3.9
82 оценки
ГЖ
Городской Житель3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВО
Валерия Овсянникова3 отзыва
Была сегодня в Гринвиче и зашла купить себе определенный комплект, всегда брала белье в incanto в Меге ибо в Гринвиче всегда был высокомерный и хамоватый персонал, думала ну не может же каждый раз так быть, но нет… может. Больше лично я в вашу точку в Гринвиче ни ногой. Отношение скотское, как будто я мешок картошки на рынке купить пришла. Увидев меня оба продавца консультанта переглянулись между собой и бегали от меня по всей точке, причем в наглую игнорировали ( и нет выглядела я нормально). Попыталась подойти хотя бы к одной из них и спросить про нужную мне модель, на что демонстративно дама отвернулась от меня и делала вид , что меня нет (продолжили дальше общаться между собой и смеяться). Зато облепили там мужика, который ждал свою пассию и переодически заглядывал в магазин… В этот раз дно было пробито вашими сотрудниками окончательно, я больше ни ногой в вашу шарагу в Гринвиче, лучше в Мегу поездить или другую точку найти, где сотрудники будут ориентированы на клиентов P.S С горем пополам получив для примерки модель за которой пришла из принципа не стала брать ее. Не собираюсь оплачивать скотское отношение! Тут уже дело принципа, пусть консультанты поучатся обслуживать клиентов из бутика нижнего белья напротив
Читать целиком
Incanto, магазин нижнего белья
15 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Сожалеем и приносим искренние извинения за неудобства, с которыми вам пришлось столкнут…
ЕЗ
Евгения Зайнулина6 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Incanto, магазин нижнего белья
1 мая 2025, официальный ответ
Евгения, добрый вечер. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства, за испорченное настрое…
АП
Алена Пинаева45 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МД
Марина Давыдова1 отзыв
Читать целиком
Incanto, магазин нижнего белья
10 сентября 2023, официальный ответ
Марина, добрый вечер! Благодарим за выбор INCANTO! Рады, что Вы с нами! Ждем Вас снова в наших магаз…
AB
Alena Blin5 отзывов
Читать целиком
Incanto, магазин нижнего белья
6 сентября 2023, официальный ответ
Алена, благодарим вас за выбор Incanto! Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах!
Алиса Качаева4 отзыва
Incanto, магазин нижнего белья
14 апреля 2023, официальный ответ
Алиса, благодарим за выбор Incanto!
Rostislav Rostislavovich4 отзыва
Являемся постоянными клиентами инканто. Купил сертификат в подарок , но так случилось что сертификат найти не смог. Запросил информацию могут ли активировать по чеку, сказали что нет. На вопрос в магазине где брал, что на сертификате есть номер, и этот номер плюс штрих код дублируется в чеке, сказали что сертификат не именной, и что они не могут посмотреть кто им пользовался. Хорошо, а зачем тогда на сертификате штрих код и номер, и этот номер дублируется даже в чеке, раз он не именной? На этот вопрос не ответил даже директор магазина, позвонил на горячую линию, попросил узнать про номер, и как можно его аннулировать, менеджер Дарья приняла заказ и сказала что ответственный менеджер разберётся, но видимо ни на следующей день ни через два дня ответственному менеджеру не до этих забот. Думаю что надо писать письмо на возврат, так как приобретенные сертификаты являются авансом будущей оплаты товара, а потому к возникшим правоотношениям применимы положения Закона РФ «О защите прав потребителей» (Определение ВС РФ от 13.10.2015 N 57-КГ 15-7) А действия тянут на необосновательное обогащение магазина (ст. 1102 ГК РФ) Дальше уже будем разбираться в других инстанциях. И что это за номера, и активированы они или нет. И дело не в 5000р а в отношении к клиенту. Если бы хоть один менеджер набрал...
Читать целиком
Ольга Андреева1 отзыв
Добрый день вам, долго решалась написать/ненаписать отзыв - потому что не люблю писать комментарии, особенно негативного характера..но думаю, если администрация моего любимого магазина Итальянского брэнда INCANTO обратит внимание на мой отзыв и примет все надлежащие меры то в этот прекрасный магазин буду и вновь ходить без всяких комплексов, тем более повторюсь что этот магазин именно в Гринвиче один из самых моих любимых где можно купить очень хороший комплект нижнего белья( цена/качество 5+++) в любом возрасте.... Не могла остаться равнодушной к ситуации с которой мне пришлось столкнуться вчера (23.02 воскресенье) - в очередной раз посетив этот прекрасный магазин, где обновила свой женский гардероб благодаря профессиональной работе одной из консультантов магазина INCANTO, спасибо тебе моя дорогая Леночка 😘 за внимание ко мне и помощь в выборе нужного мне комплекта - почти полчаса со мной провозилась 🙈 благодарю за терпение и очень хорошую консультацию..благодаря тебе поставила оценку 3 - хотела ниже поставить....но.. Меня смутила одна ситуация: Когда меня консультировала Леночка и помогала мне в примерочной подобрать нужный мне комплект - в это время в зале находился молодой человек, не опрятной внешности, по мимо того что громко разговаривал с одной из консультантов магазина, он ещё вульгарно смеялся...этот смех меня смутил, я хотела у Леночки поинтересоваться за более откровеную модель, которая мне была ей предложена и понравилась мне - но не смотря на мой возраст (извините почти уже 43 🙈) я постеснялась 😡 из за смеха этого молодого человека, поэтому в примерочной долго "провозилась" - думала что он в скором времени уйдёт, тем более время подходило к закрытию магазина(было примерно 21.35)....я так поняла что этот "тип" - молодой человек одной из новеньких консультанток..вы меня конечно извините, но рабочее место не для личных встречь, я понимаю, дело молодое, но для мест ожиданий своей девушки в Гринвиче полно мест......
Читать целиком
Олеся211 отзывов
Магазин мне нравится - красивые модели белья, хорошее качество, в большинстве случаев приятное обслуживание. Часто покупаю там белье. Пояса для чулок покупаю только там - нравятся очень модели и как садятся, хорошо подходят на тонкую талию. Сегодня приобрела шикарный комплект в сине-бежевых тонах. Консультант - девушка с длинными волосами (увы, не представилась) - оперативно представила все модели нужного размера, подобрала комплект. Я ушла довольная покупной. Но встречала там не очень дружелюбных консультантов, особенно, если ты ничего не выбрала в магазине - прощание сквозь зубы. Так же были случаи, когда вводили в заблуждение. Например, рассказали про акцию на трусики, предложили выбрать цветовую гамму. Расплатилась за покупку, вышла. Так как купила много чего, не сразу заметила, что заплатила больше. Потом выяснилось, что акция на трусики только одного цвета. При предложении выбрать цветовую гамму, этой оговорки не было. Мелочь, конечно, но все равно. В целом магазин хороший. Сейчас у них, кстати, неплохие скидки.
Читать целиком
Stancyi Krasivo22 отзыва
Замечательный магазин. Первый раз пришла в 2018 году нужно было купить вверх от купальника. Пришла в отчаянии потомучто не было моего размера ни в одном магазине купальников и то что мне нужно не могла подобрать. Но случайно посетив магазин Incanto сразу девочки консультанты нашли и подобрали мне мой размер, а он у меня оказался 4 D, rus 80 D и удобную модель. Я ушла в восторге. Сейчас 2019 и мне снова нужно было обновить вверх. С моим размер или чашечка выглядит огромной и не эстетично что мне крайне не нравится или грудь на выкат что я тоже не люблю вновь столкнулась с этой проблемой. А быть красивой и эстетично хочется выглядеть всегда особенно на пляже. В итоге в новь я пришла в Incanto и снова не пожалела и уже купила две модельки, которые мне сразу подошли и выглядят грандиозное причём девочка консультант сходу определила мой размер. Спасибо большое этому магазинчику, за отличный выбор и безукоризненую помощь добрых вежливых консультантов. Ниже я прикрепила модельки купальников
Читать целиком
Миоля146 отзывов
Как только доросла до определённого возраста стала дружить с этим магазином. Качество было просто потрясающее, годами таскала, честно, и резинки держали, швы не расходились, супер просто. Реально было выбрасывать жалко, но вещь имела уже настолько поношенный вид, что это просто было необходимо. Но держало все равно отлично, ничего не растягивалось, я балдела от качества. Соглашусь со многими предыдущими отзывами, итальянское качество сейчас явно уже не то. Также постепенно стала заглядывать в магазин все реже, ибо модели стали все страшные, бездарные какие-то. Как говорит мой муж «на тёток с завода». Той нежной красноты, что раньше уже не было. Муж помня мою любовь к Инканто несколько раз дарил мне сертификат, но чтобы использовать его мне приходилось по несколько раз посещать бутик чтобы подобрать что-то на мой вкус, размер и цвет. Сам бутик стал меньше намного, выбор невелик, нужных размеров как правило нет. Если быстро разбирают - значит надо больше завозить, вот и все. Цены тоже кусаются порой, особенно когда не уверен в качестве как-то не хочется деньги выбрасывать. Ну и конечно, мне кажется, неплохо было бы узнать мнения мужчин, как им новые модели, дизайн, материалы, потому что зачем это все, если мужчине не нравится. Ходили бы все в уютном хлопке да и все 😂 ну, это уж мои тараканы! Вот на днях снова решила заглянуть сюда, а вдруг? Неожиданно, но некоторые модели впечатлили, запомнились. Консультанты очень вежливы, ненавязчивы и обходительны. Помогли подобрать нужный размер, проводили в примерочную, узнавали как мне размер и не надо ли поменять. В общем, приобрела снова белье любимой марки, надеюсь не подведёт и я вернусь в ряды ваших поклонников.
Читать целиком
Sverdlovskaya146 отзывов
Модели этой марки мне хорошо подходят, очень люблю трусики «бразильяна» и базовые бюстгальтеры без косточек - комфортные, простые в уходе, из качественной ткани, которой даже не страшна морская вода (в отпуске несколько раз забывала купальник в номере, а само белье от купальника отличает лишь застежка на лифе). Так вот, пришла пора разжиться парой купальников и, забросив попытки изменить любимой марке и купить что-нибудь этакое, с наворотами, пришла сюда. В примерочной три зеркала, пуф, крючки для одежды и перекладина сверху- удобно оставить на ней трикотажное платье- не мнётся. Чисто. Очень грамотно продумано освещение. Итогом довольна, как слон: два купальника и трусики-бразильяна (по акции- всего 1400 за три пары). На кассе почему-то всегда заминка, и с одним клиентом работают либо сразу все, и приходится к с каждым повторяться, либо никто. Это, по мне, единственный минус.
Читать целиком
Валерия22 отзыва
Побывала в этом магазине в выходные. Зашла изначально просто посмотреть, но продавец показала кучу вариантов нижнего белья, что я не смогла уйти не купив. Очень долго мерила, всякие разные варианты. И вот я увидела ЕГО, померив размер в обхвате оказался маловат, но мне повезло и девушка консультант принесла на размер больше. Стоимость комплекта - 4 600р, сумма не маленькая, зато отличное качество. Комплект упаковали сразу в красивую фирменную сумочку. Вечером пришла домой, решила еще раз примерить свою обновку... размер оказался тем маленьким, который мне давит и дышать в нем невозможно. P.s. Позже пришла в магазин и уточнила что делать в такой ситуации. Оказывается даже если вы отрезали этикетки картонные, если вы сразу же принесете товар, то его заменят. А в целом качество нижнего белья очень хорошее! Периодически захожу и обязательно что нибудь покупаю.
Читать целиком
MissisR55 отзывов
Магазин скатился. Суетливые продавцы, которые суют кучу разных, в т.ч. неподходящих, моделей, не давая ничего толком рассмотреть, орущие с другого конца магазина: «Девушка!! А вот такие трусы ещё посмотрите!!» (и я, видимо, должна все побросать и скорее мчаться на зов). В примерочной всего два крючка - на один продавец вешает модели для примерки, на втором висит купальник для презентации; куда можно повесить верхнюю одежду и сумку - непонятно. Само белье тоже уже не «итальянского качества»: взяла примерить два бюста одного размера из разных коллекций, один по обхвату под грудью оказался больше второго. Зову консультанта (К): Я: Почему размер на бирках у этих моделей указан одинаковый, но вот этот бюстгальтер по обхвату фактически больше? К: А, так эту модель видимо перед вами мерили, вот он и растянулся немного! Я: Получается, у вас белье некачественное, раз оно от одной примерки растягивается? К: Что вы!! У нас очень качественное белье!! Я: Так оно же быстро растянется и перестанет поддерживать, оно одноразовое что ли? К (перебивая): У нас хорошие бюстгальтеры! Я: Так почему бюстгальтер растянулся?! К: Я же говорю, потому что его кто-то перед вами мерил уже!!! И смех и грех, сказка про белого бычка.
Читать целиком
Anna110 отзывов
Всем сердцем люблю этот магазин уже много лет за прекрасное и качественное белье, хорошие купальники. Могу там и 5000, и 10000 оставить, если обстановка располагает. Девушки-консультанты обычно вежливые, ненавязчивые, могут помочь с выбором. Сегодня в очередной раз была в Гринвиче и увидела, что в Incanto распродажа до 70%, на смогла пройти мимо. Спокойно рассматривала коллекцию, но сегодняшний консультант изрядно подпортил настрой, к сожалению, у девушки бейджика не было, могу только сказать, что пухленькая и с рыжеватыми волосами. Для меня несколько дико видеть "колхоз" в подобных магазинах, когда к тебе подходят и весьма дерзко спрашивают "Вы верх-то ваще будете выбирать или нет?", "Вы не тут смотрите, это большие размеры, вы не видите что ли" и т.д. И не рассказали об акциях, которые сейчас проводятся, узнала о них уже после выхода из магазина. В итоге, купила все-таки несколько заинтересовавших моделей, белью ставлю твёрдую 5, сегодняшнему персоналу - 2.
Читать целиком
Sedmikraska204 отзыва
Incanto изменились - недавно довелось в этом убедиться. С удовольствием воспользовалась подаренным мужем сертификатом, никаких проблем при этом не возникло. Что же изменилось? ^ цены. Уверенно выросли. При этом смягчают удар по карману клиентов разнообразные акции, например: приобретаешь 1 предмет за полную стоимость, 2 - с 50% скидкой. Карт лояльности, накопительных скидок и тому подобного, к сожалению, нет. ^ модельный ряд. Стал изысканнее и утончённее. Появились очень удачные модели бесшовного/бескосточкового белья, много носибельного и при этом не пошлого кружева. Ушли в прошлое простенькие девочковые бюстики и наборы трусиков. Неизменно радует отсутствие безумных пуш-апов и безвкусных вычурных труселей. ^ персонал. Соответствует уровню, на который претендует Incanto. Девушки-консультанты любезны, внимательны, дружелюбны, слышат и слушают клиента, деликатны и профессионально подготовлены. Покупать стало гораздо приятнее, чем раньше - очевидно, что в довольных клиентах здесь заинтересованы. Думаю, что вернусь за повседневным, симпатичным и комфортным бельём. 5 из 5.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее