............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Самурай 

Автосервис
3.7
95 оценок
3.7
95 оценок
Марина Маринина372 отзыва
Са
Самурай, автосервис
8 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв,рады были вам помочь!
SU
Sberid User2 отзыва
Читать целиком
Са
Самурай, автосервис
15 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, я вам несколько раз объяснил , мы с сервисом ZOON не работаем, так что не обижайтесь п…
ИМ
Илья Марков10 отзывов
Са
Самурай, автосервис
19 марта 2025, официальный ответ
Спасибо,Илья,рады были вам помочь!
Т
Ташкент1 отзыв
АК
Андрей Козлов4 отзыва
Анастасия Гусева50 отзывов
ФФ
Фёдор Фёдорович2 отзыва
Антон Пасько2 отзыва
"Бойтесь гнева терпеливого" Начну с того что ремонтировал у данных ребят несколько машин , начиная с 2014 года , то есть около 9 лет. В принципе все устраивало , делал в основном по мелочи. Проблемы начались в сентябре 2022 ода , когда на моем Гольфе полетела коробка передач, что потянуло за собой цепочку довольно интересных событий. Ок , заказываем коробку , везем , ставим , параллельно интересуюсь сцеплением , может его тоже заменить раз уж разобрали ? Да нет , походит еще ! Ну ок. через пару дней звонит хозяин, говорит - приезжай, коробку сделали , но есть НЬЮАНС. Приезжаю - сажусь - Слушай коробку сделали , но в движке компрессии нет , походу цепь провернуло и клапана загнуло. Думаю , окей , бывает , сам виноват , не уследил , давайте вскрывать ,что делать то , вообще без претензий , сдавал машину с одной проблемой - получил две. Вскрываем- клапана и вправду провернуло , ремонт около недели , спрашиваю в очередной раз , раз уж голову в скрыли , может быть сразу откапиталим ? Не надо получаю я в ответ ,сизым не дымит , масло не ест , все ОК . Ну ок , дак ОК , я же терпеливый. Проходит неделя забираю машину , выезжаю из сервиса и минут через 40 у меня разлетается сцепление, странно не правда ли ? Хотя я спрашивал , может сразу заменим , раз делаем коробку ? Да нет не не надо . Заказываем сцепление , снова плачу за снятие коробки и плюс замену сцепления , ну я же терпеливый. Забираю уезжаю , в салоне вонь изоленты , открываю капот , провода не закрепили , трутся о вентилятор радиатора , возвращаюсь обратно , выходит мастер, который делал машину с недовольным е*блом , типа че ты опять приехал ? Так и так говорю провода не закрепили, он ну епт , как твоя машина уже зае... Ну смотрю на него , думаю , ладно , меня тоже уже зае.. - промолчу . Ну я же терпеливый. Проходит какое то время , езжу периодически по мелочам чиниться к ребятам ,ведь свои , родные , 9 лет уже у них. Ребята становятся настолько родными что хозяин сервиса ( ну или зам хозяина , за 9 лет я это так и не отразил ) начинает позволять себе оскорбительные шуточки в адрес моего авто , мол "да капец эта машина чего только не пережила, мол кусок долбанного метала ", начинает указывать мне как хреново мне покрасили ( попадал в аварию , делали ремон по страховке ) указывая на правую заднюю дверь , которую вообще не красили . Отшучиваюсь , ну родные же ребята , 9 лет уже чинюсь , ну. Так бы наверное и ремонтировался у них , если бы судьба меня не занесла совсем недавно в другой сервис , нужно менять турбину , чего тепличные самураи не могут ну и считать ошибки по движку , так как вася диагност в данной теплице тоже еще не вырос. Мастер открывает капот и приходит в ужас , у тебя ,мол что с движком ? я говорю а что с ним ? Недавно голову делали , сказали все ок , да его трясет всего , как в агонии. Замерили компрессию 12-12 - 6- 6 .Думаю зашибись - приехали , ну будем по новой вскрывать голову , смотреть что же там происходит после работы Визовских японцев. Ну и по мелочи , просил поверить интеркуллер , на предмет течи , прикладываю фото ,как телохранители сюзеренов делают свою работу. Сил после трудового дня не хватает даже на то чтобы закрутить болты до конца, но хватило чтобы при установке его обратно обломить кусок конструкции. Я правда ,всегда с пониманием , но рано или поздно пониманию приходит конец. Тезисно: Меняли коробку-не стали менять убитое сцепление. Вскрывали голову - сказли капиталка не нужна через пол года с движком происходит что то не внятное. Отношение - понятно что за длительное время отношение клиент - исполнитель стираются , но субординацию то соблюдать нужно и не стоит хаять машину хозяина у него же на глазах. Ну и вишенка на торте , звонил зам директора, вот буквально сегодня, с разборками , чего же это я вдруг усомнился в его компетентности как профессионала. И велел забыть дорогу к ним в автосервис. Ну вот Константин , выше ответ в развернутой форме. Дорогу с радостью забываю.
Читать целиком
DL
Dmitry Lenin3 отзыва
3 декабря 11 часов 15 мин .У меня потекло масло и сильно. Приехал , обратился с проблемой. Нехотя отозвался какой тип. ...- Ну типа смотреть нужно". Вокруг сразу заметил каких-то недовольных сотрудников косо смотрящих на меня, как будь-то мне делают одолжение, что приехал к ним за услугой. Постоял с минуту другую никакой реакции. Обычно говорят: "у нас занято , можете ли оставить авто?....". А тут полное безразличие. Это у Вас такой бизнес ??? Вышел позвонил знакомым , говорят покупай масло доливай и к нам(ехать далеко на Космонавтов в самый почти конец), по итогу потёк масляный датчик - работы на 20 мин. Ещё один вопрос : " Зачем Вы так работаете, для кого? " После Вас остались только отрицательные эмоции , зато фото типа всё можем и умеем, но самом деле даже посмотреть не захотели . Обращаюсь к водителям не стоит ехать я так понимаю вообще туда, с таким отношением к клиентам у меня большие сомнения в адекватности этого сервиса. Не знаю кто-ту поставил 5 звёзд наверное сами сотрудники их родственники. Там не 1 звезда , там пропасть назад в 1981 год.
Читать целиком
Алексей Александрович9 отзывов
Читать целиком
Са
Самурай, автосервис
6 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте,вы когда приезжаете можете зайти,представится?На нашей территории кроме нас находятся о…
Роман8 отзывов
Устанавливал сегодня магнитолу в данном сервисе на Ситроен Берлинго, установщик молодой парень армянин, к сожалению имени не помню, спасибо огромное вам ! Во первых - цена самая дешёвая среди остальных сервисов, второе- парень действительно очень грамотный- все датчики (gps, radio,,) установил грамотно и правильно, братишка к сожалению не знаю твоего имени, но работой доволен - от души, магнитола встала, как родная,парни берегите Вашего электрика, потому что действительно грамотный человек, сейчас к сожалению это великая редкость... Ну а я ваш клиент, если что знаю к кому обратиться по электрике на авто... Не знаю, как делают подвеску и моторы, но по установке магнитол вам респект и уважуха- выпишите премию вашему электрику, парень действительно грамотный, аккуратный, предлагает варианты куда удобнее клиенту например вынести разъемы usb, досконально проверяет работоспособность магнитолы, вобщем по электрике я ваш клиент...
Читать целиком
Роман Трунов1 отзыв
Устанавливал сегодня магнитолу в данном сервисе на Ситроен Берлинго, установщик молодой парень армянин, к сожалению имени не помню, спасибо огромное вам ! Во первых - цена самая дешёвая среди остальных сервисов, второе- парень действительно очень грамотный- все датчики (gps, radio,,) установил грамотно и правильно, братишка к сожалению не знаю твоего имени, но работой доволен - от души, магнитола встала, как родная,парни берегите Вашего электрика, потому что действительно грамотный человек, сейчас к сожалению это великая редкость... Ну а я ваш клиент, если что знаю к кому обратиться по электрике на авто... Не знаю, как делают подвеску и моторы, но по установке магнитол вам респект и уважуха- выпишите премию вашему электрику, парень действительно грамотный, аккуратный, предлагает варианты куда удобнее клиенту например вынести разъемы usb, досконально проверяет работоспособность магнитолы, вобщем по электрике я ваш клиент... Пока работает у вас грамотнейший электрик - армянин, молодой наружности, если скажете его имя - буду благодарен
Читать целиком
Са
Самурай, автосервис
30 ноября 2021, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв,рады что понравилась наша работа,надеемся на дальнейшее сотрудничеств…
АР
Асфальту Разметков6 отзывов
Са
Самурай, автосервис
14 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте,спасибо за отзыв,рады были вам помочь!
ДА
Данил Азанов3 отзыва
Са
Самурай, автосервис
2 мая 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв,будем рады Вас видеть снова!
Денис Быков7 отзывов
Автосервис из прошлого века, так работать сегодня должно быть стыдно! Меня привлекло расположение и конечно цена. Заехал на замену пыльника внешней гранаты за 1500 руб. Слесарь начал с ударов молотком по рулевой тяге, соответственно передавая эти удару в рулевую рейку и на шаровые узлы рулевой тяги. Далее он планировал, тем же «дедовским способом», разобрать алюминиевую подвеску от концерна VW. Пришлось его остановить и уехать. Такие действия приводят к повреждениям шаровых узлов рычагов и тяг, и как следствие, влекут за собой их замену через 5-10 т.км. Вот так, поменял пыльник как и следом всю подвеску. Не стоит ехать в сервис , где молоток основной спец инструмент, даже если у Вас ВАЗ. Отношение к вашему Авто как к го*ну! 😀 Никакого понимания наносимого вреда и отсутствие теоретической базы об устройстве автомобиля, только 20 лет опыта раскурочивания машин за спиной! Настойчиво не рекомендую!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее