............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Городские зрелищные кассы 

​Билеты на мероприятия
2.4
38 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы34

Фото5

2.4
38 оценок
ES
​Ekaterina Shishmakova​2 отзыва
24 января 2024
Всем добрый день! Вчера (23.01.2024) пришли с дочкой купить билеты. Выбрали. Оплатили. При печатании билетов аппарат несколько раз завис. Кассир ворчала, что мол бумага плохая и «ну, опяяять…» Выдала нам билеты, на которых строчки напечатались друг на друга. Когда я сказала, что мы приобретаем билеты в подарок и не хотелось бы, чтобы из-за плохой печати у людей возникли (возможно) какие-то сложности с входом и попросила перепечатать нормально, то в ответ услышала, мол «и так нормально всё видно, что вы тут ноете стоите, не нравится -обращайтесь в администрацию, они такую бумагу дали, вот я так и печатаю». При повторной просьбе я получила грубый ответ «ну, сейчас! Я вообще-то уже написала администратору системному, жду, что он скажет!» И только через 15 минут, когда она наконец-то связалась с ним по телефону, он продиктовал ей какие кнопочки нажать и напечатать снова билеты, мы их получили. В общем что хочу сказать: если у вас нет настроения, либо вы не обладаете знаниями, которые необходимы в вашей работе-это не повод хамить и оскорблять людей за их же деньги! Ну, и обращаться в данную кассу больше нет никакого желания…😏😏😏
Читать целиком
Гз
Городские зрелищные кассы
25 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы глубоко сожалеем, что произошла данная ситуация. Ваша обратная связь очень важна для…
А
​Анна​6 отзывов
15 мая 2023
Концерт Максим, который должен быть в Екатеринбурге 15 апреля, отменили. Заявление на возврат направила 18 апреля. Деньги за концерт не вернули. При запросе на почту организации ответили только 5 мая (после нескольких моих звонков) - "из-за мас­сированной кибератаки с территор­ии соседнего государства наши се­рвисы были временно недоступны" Когда звонишь по номеру телефона 2227000, отправляют на другой номер, где уже третью неделю говорят, что из-за атаки на сервисы пока не могут вернуть деньги за концерт. Каким образом связаны атаки на ваши сервисы и возврат денег??? Когда вернут деньги за концерт?
Читать целиком
Гз
Городские зрелищные кассы
16 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Наши специалисты занимаются восстановление…
ГД
​Горшков Даниил​6 отзывов
25 апреля 2023
сегодня здесь оформил возврат по билету (концерт был отменен еще ранее). объяснил всю ситуацию, быстро выслушали и все провели. сотрудники вежливые мне попадаются (был в этой точке и на вайнера, всегда с улыбкой и пониманием!
Читать целиком
Гз
Городские зрелищные кассы
26 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за теплый отзыв! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили нашу работу. Мы кажд…
??
​????????? ????????​5 отзывов
19 ноября 2022
Ужасное место, очень не расторопный сотрудник, перед нами стоял один человек, но в итоге пришлось ждать полчаса, чтобы просто выкупить билет
Читать целиком
Гз
Городские зрелищные кассы
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! По независящим от нас техническим причинам, Ваш отзыв мы смогли увидеть только сейчас…
СР
​Стелла Робинзон​3 отзыва
5 ноября 2022
Обслуживание очень внимательное и прислушиваются к клиентам
Гз
Городские зрелищные кассы
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Стелла! Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 😉 Всегда рады вам.
НЧ
​Наталья Черепанова​5 отзывов
23 сентября 2022, отредактирован
Работает очень приятная женщина, всё рассказала, помогла с выбором, уточнила заказ. Спасибо ей большое!
Гз
Городские зрелищные кассы
18 апреля 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Наталья. Благодарим вас!!! Всегда вам рады 🌸
a
​a.a.o.​21 отзыв
27 мая 2022
Позорники! Больше ни на один концерт билет не куплю! И надеюсь, что никто не купит! Концерт должен был состояться ещё в 20 году, по всем известной причине концерты не состоялись. Переносили раза 4 точно концерт, деньги не возвращали, прикрывались различными причинами! Как итог концерт отменили, по телефону сказали, что деньги можно вернуть, но не тут то было, меняют на Фадеева, либо говорят ждите. Да нафиг нам этот Фадеев. Не покупайте у них билеты!
Читать целиком
Гз
Городские зрелищные кассы
27 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите пожалуйста здесь Ваши контакты. Наши сотрудники с Вами свяжутся для уточнения…
ОЕ
​Оксана Ес​4 отзыва
21 апреля 2022
Покупать билеты в этойрганизции нельзя. Вернуть деньги сможете только через суд. Отменили концерт без об’яснения причин. Я написала заявление на возврат по форме опубликованой на сайте. Прошло 34 дня ( срок возврата от 3 до 30 дней). Звоню уже три дня, обещают перезвонить и не выполняют обещанное. Пишу жалобу в Роспотребнадзор, прокуратуру и налоговую. И досудебную претензию конечно.
Читать целиком
Гз
Городские зрелищные кассы
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! По независящим от нас техническим причинам, Ваш отзыв мы смогли увидеть только сейчас…
И
​Ирина​12 отзывов
4 февраля 2022
Покупаю билеты через этот сервис уже более десяти лет. Ни разу до настоящего времени не пришлось возвращать билеты. И вот столкнулись. Согласна с предыдущими отзывами, что на телефон отвечают иногда далеко не компетентные сотрудники и позволяют себе тон неуместный. Из трех звонков на один ответила девушка, не обладающая достоверной информацией, и позволила себе издёвку. Но два раза со мной поговорили вполне адекватно и предоставили верную информацию. Дальше факты: 1. За полтора месяца купили билеты на мероприятие (не дешевые). 2. За один день до мероприятия (среда) одному из тех, для кого был куплен билет (не заказчик на сайте), получил положительный результат теста на ковид. 3. В этот же день мной на электронную почту было отправлено заявление о возврате денежных средств с копией результата теста. 4. На следующий день (четверг!) по электронной почте был получен ответ, что деньги вернут и чек о возврате. 5. На следующий день (пятница!) на карту вернулась полная стоимость билета (за исключение комиссии, как и указано на сайте kassy.ru). Такой оперативности возврата денег не встречала давно. Поэтому, несмотря не некомпетентность некоторых сотрудников, ставлю пять. Буду дальше приобретать билеты через этот сервис. PS. И да, отзыв не заказной.
Читать целиком
Гз
Городские зрелищные кассы
8 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили нашу работу. Спасибо, что сообщили…
КК
​Кирилл Коваль​2 отзыва
17 января 2022
Покупал билеты на Приключения Фандорина. Несколько раз перенесли, теперь готовы вернуть деньги. Оператор заявила, что заявление рассматривается в течении 10 рабочих дней. Эти 10 дней прошли. После повторного звонка сказали, что передадут информацию в отдел, который занимается возвратами, скоро будет неделя, как передали. На вопросы, не касающиеся возврата денег, отвечают за 15 минут на почту, а как заявление рассмотреть, так уже месяц прошёл и нет ответа. Раньше постоянно покупал билеты через данную организацию, а теперь полная подстава. Как на зло, билеты не самые дешевые покупал в этот раз
Читать целиком
Гз
Городские зрелищные кассы
18 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию. Нам очень жаль, что возникло данное недоразумен…
a
​anna_21_03​4 отзыва
7 октября 2021
Отвратительное отношение. Приобрела билеты на концерт Елки. Перенесли площадку. Прошу сообщить на какие места теперь перенесены наши билеты, пишут, что узнаем по факту. Мне очень важно где сидеть в зале, от этого зависит восприятие концерта. А они отказываются сообщить места, непонятна причина отказа. Ссылаются на волонтеров в день концерта. И возврат не возможен, так как режим повышенной готовности. Надо было заранее почитать отзывы и сделать выводы.
Читать целиком
Е
​Екатерина​1 отзыв
23 сентября 2021
Приобретали билеты на концерт ещё в декабре 2019 года. Из-за пандемии концерт несколько раз переносился, в начале 2021 года уже стало не актуально. И началось веселье с возвратом денег. В марте было написано заявление на возврат по всем правилам, указанным на сайте. Оператор по телефону сообщила, что после написания заявления нужно будет ожидать 45 дней, чтобы деньги вернулись на карту. Всё так и сделали, прождали до конца мая, как оказалось зря. Позвонили снова на горячую линию, где нам сообщили, что заявление не рассматривалось даже и только сейчас после нашего звонка его передадут на рассмотрение в специальный отдел. Ладно, проморгали, бывает. Далее приходилось названивать раз в пару дней стабильно, чтобы понять, на каком этапе рассмотрение заявления. В итоге очередного звонка оператор горячей линии сообщила, что заявление согласовано, заявка на возврат денежных средств отправлена в банк, ждите 30 дней. Сейчас конец сентября. Деньги не вернулись, операторы горячей линии говорят, что с их стороны всё было сделано. На просьбы отправить нам платёжное поручение, с которым мы можем обратиться в банк, получаем игнор. В почте на сообщения с данной просьбой не реагируют, операторы отвечают, что могут только передать наше обращение в офис, с нами обязательно свяжутся. Сейчас мы остались и без билетов, и без денег.
Читать целиком
Гз
Городские зрелищные кассы
23 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Отправьте пжт информацию по заказу на почту hr@ekb.kassy.ru. С вами обязательно свяжутс…
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
Доступная среда
В справочнике
Парковка
​800 мест​Платная
​1200 мест​Платная
​500 мест​Платная
​200 мест​Платная
​6 мест​Бесплатная
​200 мест​Платная
Транспорт
​Геологическая​1 мин​100 м
​Площадь 1905 года​9 мин​800 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лёгкое и технологичное снаряжение для походов. Сделано в России — реклама
​ООО «Компания „Сплав“», Москва, ОГРН 1027739241287.
​Гринвич​Улица 8 Марта, 46​0 этаж​9 филиалов
Центр м-н, Ленинский район, Екатеринбург, 620014
Ежедневно с 10:00 до 22:00, обед c 15:30 до 16:00
​Закрыто. Откроется в 10:00
+7 (343) 2...
ВКонтакте
Похожие организации
Синема Парк, кинотеатр
Скидка 20% на билеты в кино
Скачать приложение
​Реклама​0+.
Kassir.ru, билетный оператор
Подробнее
Уралбилет, компания заказа билетов
Подробнее
Гринвич, торгово-развлекательный центр
Мы ждём вас!
Сайт
​Реклама
Джентри, магазин джинсовой одежды и трикотажа
Оплата по QR-коду
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.