............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Street shoes

Магазин обуви и кожгалантереи

3 оценки

Отвратительный магазин!!!! купила кеды в этом магазине, который находится в ТЦ Параход (эльмаш). продавец, девушка милая, коммуникабельная, приятная, а вот их заведующая абьюзер каких поискать еще надо. После покупки в течении недели при ходьбе, я наблюдала какой то шум в пятке( как будто то воздух где то выходит) ,принесла им обратно написав заявление о дефекте.....в итоге заведующая решила ,что она эксперт....и отказала мне ....ссылаясь на якобы что ее не устроила моя интерпретация в описании дефекта.....я предложила ей написать это основание на которое она мне сказала, естественно отказалась.... слушать не хотела ,ее цель была меня довести до эмоции....меня сложно задеть, но тут этот " вампир" оказался силен, каждое слово комментировала , издевалась с насмешкой , а когда я порвала заявление ,на которое она тыкала мне и говорила" какой воздух там может быть" и все это с издевкой.... я предложила, что я похожу и как обувь начнет снова в пятке издавать звук, я приду и продавец послушает, но она дала понять ,что ей это не нужно.... так вот как я порвала заявление после того как она меня довела " свидетели присутсвовали"...она закричала охране ,что бы меня чуть ли не арестовали ,чуть ли я ее не убиваю.....то есть Абьюзер 100% ( сначала доведет, а потом порви бумажку и она кричит что ее убивают....это очень страшно, с такими людьми вообще контакт хоть какой то иметь....больной человек на всю голову) но ей плевать было на клиентоориентированность, ее задача главная отказать клиенту....в этом параходе 1,5 клиента ходит уже из за таких как она. За меня вступился клиент, что она не права, ....но и ее слова она обесценила, ....охранник встал не на ее сторону....понимая ее неадекватность.....Я может даже бы не стала вязаться с экспертизой, но сейчас дело принципа. Думаю если бы мне продавец девушка сообщила бы свой отказ...я бы спокойнее была и забила на эти 2800р. Но после этой не адекватной женщины постараюсь дело довести до конца. Ей не место вообще рядом с людьми!!!!! Лучше бы девушку заведующей сделали, а не эту злую старушенцию...отвратительную!!!! Не рекомендую там что то вообще покупать....если будет брак, прощайтесь с денежкой и вам еще заведующая покажет всю свою мерзотную наружность..... дай бог вам обойти стороной этот магазин!!!!!! и да, эти кеды в шоурумах на тысячу дешевле, как оказалось....но и вы сами понимаете что уровень обслуживания где молодежь, выше гораздо....они не будут отказывать вам , а заменят или вернут деньги...а старая грымза живет по принципу прошлых лет...свои комплексы выплеснуть на клиента и отказать ...обдираловка в общем. Девушка ( консультант) бегите оттуда, Вам там не место!!!!!!

Читать целиком

Ирина Сафонова10 отзывов

Покупала обувь 11 апреля, туфли для работы. При примерке сразу сообщила, что у меня очень требовательный работодатель и угодить ему очень трудно и именно поэтому спросила о возможности обмена, ответ был - конечно можно обменять. 12 апреля пришла на работу, показала туфли - не разрешили носить, ссылаясь на открытый носок и каблук. 13 апреля пришла в магазин обменять туфли, но женщина продавец в хамской форме заявила, что она меня слушать не будет и говорить будет здесь она т.к. она взрослее. Увидела следы носки на стельке, при том что ни на каблуке, ни на подошве следов носки не было! Отказала в обмене и возврате. Предложила отправить на экспертизу, швырнув мне бумаги для заявления. Всё подписала, сказали ждать результатов. Потом мне позвонила эта же дама и сообщила, что экспертиза подтвердила её слова - обувь ношена. С юристом составили претензию, которую я отдала девушке продавцу 18 апреля, получив подпись и печать, и я уточнила, что мне нужен письменный ответ не позднее 22 апреля и это было прописано. Сегодня 28 апреля никто не звонил и не писал, решила приехать сама, руководство даже не потрудилось ввести в курс дела продавцов. Директора вызванивали по телефону, после чего она ответила, что результат экспертизы это и есть ответ на мою претензию. Серьёзно?! Даже не удосужились позвонить недовольному клиенту, какой из вас руководитель... До встречи в суде, раз вы не цените своих клиентов, продаёте не качественную обувь, а потом обвиняете в этом покупателей, и допускаете хамское отношение своих сотрудников.

Читать целиком

Римма Шайхитдинова1 отзыв

13 февраля 2018 купила обувь уже с производственным дефектом. После притензии в магазин был отказ, но я с этим не согласилась, позвонив директору магазина я услышала только хамское отношение к себе и итог нашего разговора был таков , что она бросила трубку не выслушав мои притензии по поводу качества обуви. В этом магазине покупать обувь больше никогда не буду, и не кому не советую. И самое странное руководство магазина не заинтересовано в постоянных покупателях.

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее

Street shoes

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото3