............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Aurora 

Магазин
4.6
345 оценок
4.6
345 оценок
Екатерина М.3 отзыва
Читать целиком
Aurora, магазин
25 октября 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв, к сожалению детский магазин закрываем за нерентабельностью. Но будем работать с то…
Black Opium60 отзывов
Всем доброго времени суток! Прошу вас, дорогие фламперы, будьте аккуратны с этой компанией, особенно при заказе в интернете! Вечера заказала детский пеленальный комод, статус заказа был "оплачен, формируется к отправке". Слава богу, что я решила позвонить и уточнить, когда будет доставка, потому что после оформления заказа никаких звонков мне не последовало. Ни в день оформления, ни на следующий. Девушка-менеджер ответила мне, что комоды они не доставляют и вобще у них их нет в наличии, и вобще МАГАЗИН СКОРО ЗАКРЫВАЕТСЯ и у них идёт ликвидация товара, и то, только того, что есть в наличии, в самом магазине. На сайте НИКАКОЙ информации об этом нет. Даже позвонить не удосужились! Зато деньги списали. Спасибо хотя бы за то, что сразу после звонка деньги вернулись. Кошмар. Предупреждайте клиентов своих, что закрываетесь!!! Почему у вас списываются деньги, формируется заказ, а по итогу...
Читать целиком
Aurora, магазин
25 октября 2021, официальный ответ
Black Opium, вполне понятна ваша реакция. К сожалению в настоящее время выживают и размножаются таки…
Александр Шарипов2 отзыва
Aurora, магазин
17 октября 2021, официальный ответ
Александр Шарипов, клиентоориентированная компания до Вас к сожалению дозвониться не смогла! Вы либо указали не верный телефон, либо не взяли трубку.
Rina Borisova2 отзыва
Aurora, магазин
8 августа 2021, официальный ответ
Rina Borisova, спасибо за позитивный отзыв. Мы рады, что Вам у нас понравилось!
ekb-molkonserv1 отзыв
Ольга Мишина1 отзыв
Мария Тулина1 отзыв
Читать целиком
Aurora, магазин
4 мая 2021, официальный ответ
Спасибо огромное Мария за добрый отзыв о нашей работе. Постараемся и дальше быть на высоте!
Наталья С.1 отзыв
Татьяна Потова1 отзыв
Читать целиком
Aurora, магазин
22 марта 2021, официальный ответ
Татьяна, спасибо Вам огромное за оценку нашей работы. Надеемся на дальнейшее удовлетворение ваших по…
antonina.lozhkinar1 отзыв
Светлана2 отзыва
Татьяна10 отзывов
Читать целиком
Aurora, магазин
25 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо, Татьяна за отзыв и высокую оценку нашей работы! Постараемся и в дальнейшем быть для вас пол…
Маргарита Лапина1 отзыв
Olga Serebrennikova1 отзыв
Читать целиком
Aurora, магазин
20 января 2021, официальный ответ
Olga Serebrennikova, не сразу ответил, взял паузу...Почему? Во первых, Вы довели до слез сотрудника…
Светлана Миронова1 отзыв
Читать целиком
Aurora, магазин
12 января 2021, официальный ответ
Спасибо Светлана за отзыв и оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас снова нашим покупателем!
tellini.maurizio2 отзыва
Заказала на сайте подгузники для ребенка и оплатила товар с доставкой. Подгузники мне не доставили, мотивируя тем, что меня не было дома и мой телефон не отвечал. При этом я говорила с курьером по телефону, он обещал доставить через 30 минут, я ждала этих подгузников, как из печи пирога, поскольку они у нас закончились. Звонила курьеру, но его телефон не отвечал. Ни через 30 минут, ни на следующий день подгузники мне не доставили, я позвонила в магазин, где хамским тоном мне ответили, что курьер не мог доставить товар, так как никого не было дома, пообещали мне вернуть деньги за вычетом 150 рублей за доставку, хотя доставка стоит 100 рублей. Однако, спустя 2 дня деньги мне не вернулись. Снова позвонила в магазин , спросила, когда вернут деньги. Сначала продавец, потом директор магазина снова хамским тоном мне посоветовала обратиться в свой банк. В ответ на мои слова, что я обратилась уже , но деньги не вернулись, просто бросила трубку. Это уже не первый случай проблемы с доставкой из этого магазина, курьеры, да и сотрудники просто врут и хамят! Не оплачивайте заказы заранее! И вообще лучше воздержаться от покупки в этом магазине! P.S. Уважаемые сотрудники магазина! Не трудитесь писать ответ. Все ваши ответы в стиле "сам дурак" никому не интересны, да и улучшению качества работы не способствуют...
Читать целиком
Aurora, магазин
23 декабря 2020, официальный ответ
Да УЖ чего здесь ответишь, все у нас плохо... ни товара ни денег... Два раза перечитал отзыв и вот ч…
Анна Старова1 отзыв
Борис Гуров1 отзыв
Мария Уткина1 отзыв
Читать целиком
Aurora, магазин
17 ноября 2020, официальный ответ
Мария, спасибо за отзыв и за выбор нашего магазина. Ждем Вас снова за покупками.
Алиса Митина1 отзыв
Читать целиком
Aurora, магазин
2 ноября 2020, официальный ответ
Спасибо Алиса, за положительный отзыв. Ждем Вас снова за покупками!
Valdemario Zimballini12 отзывов
Aurora, магазин
9 октября 2020, официальный ответ
Владимир спасибо за отзыв, приятные слова. Будем и дальше работать над ассортиментом и ценами.
Наталья Омарова1 отзыв
Внимательный покупатель1 отзыв
Читать целиком
Aurora, магазин
2 сентября 2020, официальный ответ
Спасибо за приятные слова, и в дальнейшем постараемся уделять внимание каждому покупателю.! Мы на по…
Жанна Тихонова1 отзыв
Мария Филатова1 отзыв
lemeza_n1 отзыв
Неоднократно покупали товары в этом магазине. Заказы делаю на сайте. Плюсы: Хороший ассортимент магазина. Возможность сделать заказ через интернет. Работа продавцов-консультантов - отлично. Общаюсь с ними по телефону. Всегда расскажут об ассортименте, помогут выбрать товар, вежливы и общительны. Доставка работает оперативно, нареканий нет. Привозят в установленное время. Всегда перезванивают. Минусы: Попалась бракованная упаковка (30 шт) впитывающих трусов, марки ЭЛАРА. Вернее трусы качественные, но их размер не соответствует, указанному на упаковке. На упаковке размер L, 100-135 cм. (всегда берем этот размер), а по факту 120 см. Это явный брак производителя. Обменять отказались, мотивируя это тем, что мы вскрыли упаковку, а вскрытые упаковки они не принимают, а так же тем, что никто не жаловался на несоответствие размеров этой партии. Это вообще нормально? В результате покупатель остался без денег, упаковка стоит 1260 рублей, и без товара, так как его использовать нельзя.
Читать целиком
Aurora, магазин
7 июля 2020, официальный ответ
lemeza_n, Спасибо за оценку нашего магазина. Согласно отзыва это твердая пятерка. Действительно в со…
zhannakorotkova781 отзыв
Читать целиком
Aurora, магазин
30 июня 2020, официальный ответ
zhannakorotkova78, спасибо за оценку нашего магазина. Постараемся и в дальнейшем радовать вас качест…
nataliamama3D2 отзыва
Сам по себе магазин замечательный , часто акции , скидки . Жирный минус руководителю , сайт , ужасный интернет - магазин . Непонятно для чего он вообще , если надо ехать и выбирать лично , то что есть в магазине , как говорят сами продавцы ! По себе могу сказать , что будь бы возможность и время ходить по магазинам , люди бы не заказывали бы через интернет . Несколько раз заказывала , каждый раз в наличии половина , а то и меньше . А на днях чёрт меня дёрнул , ещё и оплатила онлайн . Спасибо продавцу Елене , надеюсь за проделанную со мной работу ей премию дадут , так как ей пришлось на меня потратить половину дня , с огромным трудом подобрать нужное из не нужного . Но для себя я сделала вывод , что больше я в вашем интернет - магазине заказать не буду , а лично в магазин ехать нет возможности . Уж лучше переплачу в другом , нормальном интернет - магазине и спокойно заказу , то что мне именно сейчас нужно . К качеству товаров претензий нет . Только кубики - мякиши после стирки перекосило и поблекли цвета , но это вина производителей . Рекомендую , только для личного посещения !
Читать целиком
Aurora, магазин
6 июня 2020, официальный ответ
nataliamama3D, претензии ваши обоснованы только в части категории одежда. К сожалению в последнее вр…
Александр Андреев74 отзыва
Irina Marakulina4 отзыва
Магазин не плохой,ассортимент вроде тоже и ценник нормальный,но как что-то заказываю вечно % 50,а то и 70 из нужного нет это расстраивает очень.А так пока в плане качества и доставки все устраивает.Девочки операторы предлагают альтернативные варианты это очень хорошо,но хотелось бы то что понравилось изначально!И ещё нет описания товаров например размер игрушек, материал не всегда указан, мало фото товаров! Процветания вам и развития! Дополняю отзыв и снимаю ещё один балл,так как Салфетки взяла по акции за 94 руб из-за коробки, она кстати не очень хорошо открывается,может разработается.Салфетки оказались просроченными ,видимо по этому и акция на них, естественно ребенка я ими вытирать не стала за качество ничего не скажу! На упаковке две даты почему-то 09.05.2017 на самих салфетках и на коробке 17.05.2017 (покупка совершена мной 15.05.2020).неприятненько получилось!
Читать целиком
Aurora, магазин
23 мая 2020, официальный ответ
Irina Marakulina, спасибо что оценили наш магазин как не плохой. Мы со своей стороны прилагаем усили…
Ekaterina6 отзывов
Читать целиком
Aurora, магазин
23 мая 2020, официальный ответ
Ekaterina, спасибо за оценку нашей работы. Да действительно в нашем магазине вы найдете подгузники о…
Оксана30 отзывов
Читать целиком
Aurora, магазин
23 мая 2020, официальный ответ
Оксана, спасибо за оценку нашей работы. Мы в ежедневном режиме обновляем ассортимент и регулярно про…
🍪
Мы используем cookies подробнее