............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ангстрем 

Фирменный салон
4.6
72 оценки
4.6
72 оценки
ТМ
Татьяна Месс1 отзыв
Мебель для гостиной Анри. В конце декабря заказали мебель для гостиной "Анри" в салоне Ангстрем ТЦ Гулливер в Екатеринбурге. Продавец Лариса Ладыжникова очень подробно рассказывала про все элементы мебели в этой коллекции, помогла с выбором. Когда возникли вопросы во время сборки, она мгновенно отреагировала на сообщение и помогла. Прекрасный, доброжелательный , очень клиентоориентированный продавец! Несколько смущали не всегда положительные отзывы, но сомнения не оправдались и 14 января нам уже привезли заказ. Качество мебели очень понравилось, шкафы пришли не только хорошо упакованные в коробки, но и все фасадные части в заводской пленке, которая снимается после сборки; всей фурнитуры хватило. Сборку мы не заказывали, есть опыт сборки мебели Икеа. Если сравнить данную инструкцию с инструкцией Икеи, она сильно проигрывает. Некоторая часть написана словами, некоторая в виде схем, не всегда однозначных. Часть вопросов решилась только опытным путем. Если доработать инструкции, можно ставить "отлично" этому производителю мебели.
Читать целиком
ЕВ
Елена Владимирова2 отзыва
«Гулливер» на ул. 40-летия Комсомола Выражаю огромную благодарность салону «Гулливер» за качественное обслуживание. Уже не первый раз обращаемся сюда за мебелью именно этого стиля, поскольку качество изделий радует глаз и дарит комфорт нашему дому. Особенная признательность заслуженному профессионалу своему делу — сотруднице салона Ладыжниковой Ларисе. Она оперативно информировала нас обо всех выгодных акциях и новинках, благодаря чему приобрели дополнительную мебель, которой остались очень довольны! Современный подход Ларисы к работе приятно впечатлил: она помогла выбрать идеальный вариант и организовала весь процесс покупки таким образом, что нам оставалось лишь наслаждаться результатом. Благодаря высококлассному обслуживанию и качеству продукции салон «Гулливер» заслуживает наивысших похвал! 😊👏
Читать целиком
ВК
Виктория Карасева2 отзыва
glukb236 отзывов
Такого убогого сервиса я вообще нигде не видела. Заказала кресло. Одно несчастное кресло делают три (!) месяца, ну это ладно уж. Вопросы оплаты менеджеры через вотсап решают очень оперативно, а потом пропадают, и никаких ответов не добъешься. Кресло готово, еду забирать на склад. Склад находится на территории завода, на которую надо проходить с паспортом через проходную. Проходных несколько, пускают в Ангстрем только через одну, нашли нужную только с третьего раза. Встретить нас никто не захотел, на проходных тоже никто не объяснял, куда идти, просто "это не к нам, идите отсюда". До склада от проходной минут 15 пешком. Машину мы на территорию загонять не стали, т.к. на нее тоже нужен пропуск, плюс у нас там предметы, которые стражи калитки вечно не пропускают (реконструкторские модели мечей), не хотелось рулиться. Пришли на склад, посмотрел: кресло, как и думали, легкое, но упаковано в ком грязного картона и пленки, тащить который тупо неудобно, да еще и одежду запачкаешь. Никаких ручек из скотча или чего еще для удобства. Ладно, говорю, давайте оформим доставку, раз все так плохо. И мне отвечают: доставку мы тут не оформим, это вам надо в салон ехать. Класс. Звоню своему менеджеру - тишина. По всем телефонам никто не брал трубку часа два, в том числе на горячей линии. В итоге дозвонилась, оформила за 1500 - и это только до подъезда! Самая высокая цена вообще из всех доставок, мне 100 диванов, например, вообще бесплатно ее делали. А поднять кресло, которое и девушке не тяжелое, на этаж на грузовом лифте у них стоит еще 400))) Невменяемые цены абсолютно. После оформления и подтверждения доставки прошла неделя, мне никто не звонит и вообще тишина. Звоню на горячую линию - "с вами свяжется служба сервиса". Менеджер из салона молчит. Склад говорит, что это не к ним. Очень интересный квест, больше НИКОГДА у них ничего не закажу. Куча каких-то отделов, нет одного менеджера, который бы занимался всеми вопросами клиента, куда стучаться - не поймешь. УЖАСНО.
Читать целиком
Аф
Ангстрем, фирменный салон
19 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что разочаровали вас. Если у вас есть нерешенные вопросы или претензии, то пр…
Daria Golikova6 отзывов
Такого убогого сервиса я вообще нигде не видела. Заказала кресло. Одно несчастное кресло делают три (!) месяца, ну это ладно уж. Вопросы оплаты менеджеры через вотсап решают очень оперативно, а потом пропадают, и никаких ответов не добъешься. Кресло готово, еду забирать на склад. Склад находится на территории завода, на которую надо проходить с паспортом через проходную. Проходных несколько, пускают в Ангстрем только через одну, нашли нужную только с третьего раза. Встретить нас никто не захотел, на проходных тоже никто не объяснял, куда идти, просто "это не к нам, идите отсюда". До склада от проходной минут 15 пешком. Машину мы на территорию загонять не стали, т.к. на нее тоже нужен пропуск, плюс у нас там предметы, которые стражи калитки вечно не пропускают (реконструкторские модели мечей), не хотелось рулиться. Пришли на склад, посмотрел: кресло, как и думали, легкое, но упаковано в ком грязного картона и пленки, тащить который тупо неудобно, да еще и одежду запачкаешь. Никаких ручек из скотча или чего еще для удобства. Ладно, говорю, давайте оформим доставку, раз все так плохо. И мне отвечают: доставку мы тут не оформим, это вам надо в салон ехать. Класс. Звоню своему менеджеру - тишина. По всем телефонам никто не брал трубку часа два, в том числе на горячей линии. В итоге дозвонилась, оформила за 1500 - и это только до подъезда! Самая высокая цена вообще из всех доставок, мне 100 диванов, например, вообще бесплатно ее делали. А поднять кресло, которое и девушке не тяжелое, на этаж на грузовом лифте у них стоит еще 400))) Невменяемые цены абсолютно. После оформления и подтверждения доставки прошла неделя, мне никто не звонит и вообще тишина. Звоню на горячую линию - "с вами свяжется служба сервиса". Менеджер из салона молчит. Склад говорит, что это не к ним. Очень интересный квест, больше НИКОГДА у них ничего не закажу. Куча каких-то отделов, нет одного менеджера, который бы занимался всеми вопросами клиента, куда стучаться - не поймешь. УЖАСНО.
Читать целиком
Аф
Ангстрем, фирменный салон
19 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что разочаровали вас. Если у вас есть нерешенные вопросы или претензии, то пр…
fedosova.elya1 отзыв
Аф
Ангстрем, фирменный салон
20 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашей компании. Ваше мнение очень важно для нас. Ваш «Ангстрем».
Lera1 отзыв
Юля Фея1 отзыв
Читать целиком
Аф
Ангстрем, фирменный салон
20 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились своим впечатлением о приобретенной мебели. Ждем вас снова в наш…
Verochka1 отзыв
krencova svetlana2 отзыва
Максим1 отзыв
Читать целиком
Аф
Ангстрем, фирменный салон
14 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились своим впечатлением о приобретенной мебели. Ждем вас снова в наш…
Юрий Деникин1 отзыв
Читать целиком
Аф
Ангстрем, фирменный салон
7 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились своим впечатлением о приобретенной мебели. Ждем вас снова в наш…
Vlad1 отзыв
Читать целиком
Аф
Ангстрем, фирменный салон
27 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились своим впечатлением о приобретенной мебели. Ждем вас снова в наш…
🍪
Мы используем cookies подробнее