............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Виктория 

Группа компаний
4.4
92 оценки
Строим дома для счастливой жизни
Реклама
4.4
92 оценки
Anya Tsyvunina1 отзыв
Читать целиком
Виктория, группа компаний
10 сентября 2024, официальный ответ
Ваши слова Тиграну передадим! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв.
client36 отзывов
Здравствуйте. В марте 2022 моя супруга приобрела по договору ДДУ квартиру у данного застройщика.Я являюсь созаемщиком. Менеджер (Василий) сперва был тактичен и приветлив, но когда мы попросили рассмотреть возможность внесения незначительных изменений в договор, то услышали следующее - Договор типовой, изменения вноситься не будут, если что то не устраивает, не покупайте. Добившись (с трудом) разговора с руководством, мы получили заверения, что нас услышали. 15.12.22 супруга получила смс о готовности объекта и возможности записаться на «приемку» по ссылке. Записалась на 22.12.22 в 11:30. В указанное время моя жена и я были на объекте. Нас встретили несколько мужчин. На просьбу представиться, получили отказ. Я представился, на что мне предложили покинуть объект, так как меня нет в списке дольщиков. Супруге сообщили, что на момент нашего визита нет необходимых для подписания АПП (акта) документов и также предложили покинуть объект. Супруга на месте написала заявление на имя застройщика, где описала сложившуюся ситуацию и попросила принять письмо, а на копии поставить отметку в получении, чтобы подтвердить факт нашего визита. Присутствующие лица отказались это сделать, ссылаясь на отсутствие таких полномочий. Супруга позвонила в отдел продаж, менеджер (представился Василием) сказал, что выяснит в чем дело и перезвонит. Далее Василий подтвердил, что действительно на объекте нет необходимых документов, а нам предложил ожидать информацию от застройщика. Менеджер предложил зарегистрировать заявление супруги в офисе, что и было сделано 22.12.22
Читать целиком
Виктория, группа компаний
23 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что в тот день наш дольщик не смог получить ключи от своей квартиры. В…
Михаил1 отзыв
Анна Юрьевна19 отзывов
Александр Блюденов1 отзыв
Anastasiiia8 отзывов
handballupi2 отзыва
Всем доброго дня! На днях купили квартиру в ЖК "Базелик" 4 очередь. Застройщик группа компаний Виктория. Когда решились на покупку жилья оставили заявку на консультацию. Быстро перезвонили, рассказали все детали проекта. Разобрали пошагово какие действия необходимо будет сделать. Сделали бронь понравившийся квартиры. Особую благодарность риэлтору Наталье и менеджеру Василию, своевременно и в срок все организовали и проконтролировали. Что хочу сказать по поводу дома: уютный подъезд, качественно сделано. Небольшая детская площадка имеет свои особенности и преимущества особенно вечером приятно находиться во дворе. По самой квартире были небольшие трещины в комнатах. На следующий день позвонили из гарантийного отдела и уже все исправляют. Осталось сделать ремонт и переехать. А там как говорится поживем увидим. Пока вся семья в восторге, дом очень понравился.
Читать целиком
Виктория, группа компаний
1 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв! Рады, что ваша покупка прошла гладко и что вы получили всю не…
Ольга Завьялова1 отзыв
Виктория, группа компаний
1 июня 2023, официальный ответ
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв! Ваши теплые слова Тиграну передадим!
Максим Ковалев1 отзыв
Застройщик жилой комплекс Базилик воздвигнул не плохо внутри довольно интересно тут дизайнером 5 из 5. Но у строителей не знаю откуда растут руки по крайне мере у тех кто делали квартиру в которую мы вьехали. В спальне холодные 2 угла. Угол который находиться внутри здания очень холодный 15 градусов который выходит на улицу чуть теплее. В комнате где угол выходит на улицу чуть теплее 18 градусов, въехали в середине января и включали обогреватель в двух комнатах, при этом батареи работали на полную мощность и было холодно, спали под тремя теплыми одеялами. Создали заявку застройщику о ситуации со стенами, реакция была в течении двух недель, пришли выполнили работы, закрыли заявку не убедившись в том, что у нас действительно стали теплые стены и пол. Открыли повторную заявку № 855 от 05.03.2023, о том что ситуация не изменилась, до сих пор от них ответа не было, сейчас май. Позже в личном кабинете на заявку прописали комментарий о том, что когда будите исправлять, оказалось до нашего комментария, заявку просто не видели. На той стороне трубки было удивление менеджера. Объяснили на десятый раз в чем суть проблемы сославшись, что есть фотографии все таки в заявке. Нам искренне посочувствовали и на долгое время пропали. Постоянно пытаемся звонить, что бы начали устранять. Сегодня май месяц работы будут видимо проводиться когда застройщик дождется жары и замеры будут такие какие он ожидает увидеть. На вопрос почему так долго нам застройщик отвечает, что люди работают некого послать для решения проблемы. То что есть дети мерзнут ( младшему два года) а в углах можно охлаждать шампанское и еду. Застройщика это не волнует. Так и было когда у нас сломался холодильник. Чего ему волноваться деньги получил дальше проблема ваша. Вообще планирует видимо 5 лет тянуть резину. Проблема есть. Застройщик спускает все на тормозах.
Читать целиком
Tatyana Dubrova2 отзыва
Твоя совесть29 отзывов
Читать целиком
Виктория, группа компаний
20 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! По этому вопросу вам необходимо обратиться к АО "ЕТК" ("Екатеринбургская теплосетевая…
mermay35 отзывов
Пришло время мне рассказать о позорном поведении менеджеров, которые продают квартиры в этом ЖК. Выбрали мы квартиру в Базилике почти за 8 млн рублей, что совсем не мало. Рассчитывали посмотреть сам жилой комплекс, на что нам сначала отказали, потом согласились, а потом отказали вновь, сказав, что ради меня никто внутренний порядок продажи менять не будет. На мою просьбу проявить побольше клиентоориентированность мне ответили, что в ТАКОМ тоне со мной общаться никто не будет. Ничего себе вы мастера продаж, ребята. Это нормально, по-вашему? Хата ЗА ВОСЕМЬ ЛЯМОВ! А вы ни в чем не можете пойти клиенту на встречу. Ведете себя так, будто КЛИЕНТ НАВЯЗЫВАЕТСЯ С ЭТОЙ ДУРАЦКОЙ КВАРТИРОЙ. С вами ок все?) Что сказать. Квартиру мы здесь не купили. И именно из-за ужасного поведения менеджеров, Тиграна и Василия. Ничего, я думаю, вам еще аукнется ваше поведение, господа. Однажды об этом узнает ваше руководство, и вам всем прилетит от меня пламенный привет. Всего вам нехорошего, уважаемые.
Читать целиком
Olga Alchina1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее