............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

Магазин парфюмерии и косметики
3
149 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
109
Цены
Фото
8
3
149 оценок
109 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕК
Екатерина К.·1 отзыв
В восторге
Отличный магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТП
Татьяна Павлович·2 отзыва
Совсем не понравилось
Очень не люблю ходить в этот магазин, но заказываю выдачу здесь- так как рядом с домом. И больше сюда не пойду. Обслуживание ужасное было всегда. А вчера особенно. Получала заказ у очень крупной дамы с накаченными губами, черными волосами и длинными когтями. Я понимаю, что сотрудники должны быть ухоженными- но это подобие ухоженности увы смотрелось не уместно. Она мило разговаривала с покупателем мужчиной -257 руб он оплатил через куар код. Я следующая в очереди - и что делает она сначала отворачивается и разговаривает с другим кассиром, затем поворачивается и молча смотрит на меня. Ни здравствуйте, ни где ваши покупки? Слова не сказала. Я достала телефон, показала куар код заказа, она молча ушла принесла, кинула на прилавок - типо забирай. Это что за обслуживание? Куда смотрит руководство? Если у меня дефект речи и я ей первая не смогла сказать- здравствуйте, что в этом случае? Или все таки кассиры должны не болтать между собой и уделять внимание покупателю? Хотя бы здороваться???? Я хочу чтобы этому случаю уделили внимание, посмотрели видео с камер, и этим сотрудникам хотя бы провели обучение по должному обслуживаю покупателей. И еще я буду обращаться в роспотребнадзор. Так как я не единственная, кто в шоке от такого обслуживания в этом магазинеЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль узнать, что ваш опыт в нашем магазине оказался таки…
Ольга Колесникова·11 отзывов
Не понравилось
Ещё два года назад приглядела пару духов, сегодня решила сходить приобрести, смотрю на тестеры и им уже лет 10, покрылись пылью..и там уже давно ничего нет. т.е. духи стоят 15 тыс, а я даже попробовать не могу их заранее, ранее в этом магазине делала покупку духов и что то подозрительно быстро испортился у них запах, такое ощущение что выходят сроки у продукции и она все ещё на полках.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы sincerely и…
СИ
Сергей Иру·2 отзыва
Совсем не понравилось
Здравствуйте! Уважаемые клиенты, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не обращайтесь в эту помойку, это опасно, вам пропадут вонючую паль и не вернут деньги! Моя мама купила там духи, эти духи оказались палёными, с ужасным запахом, с первого взгляда было понятно. Позже эти люди отказались возвращать деньги, прислали ответ официальный. Вы потом ничего не докажете! Чтобы сделать экспертизу нужно потратить кучу денег и то, скорее всего ответ не получите! Никогда к ним не обращайтесь, пожалуйста. Мне ответ ваш не интересен, можете не писать мне ничего.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
4 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы стремимся об…
СС
Снежана Снежана·1 отзыв
Совсем не понравилось
Я и моя мама являемся постоянными покупателями этого магазина, сегодня произошла ужасная ситуация. На выходе пищали ворота, у моей мамы был пакет с заказами, охранник полностью проверил ее пакет, куртку, карманы с внешней и внутренней стороны трогал, спину и рукава прощупывал и все его не устраивало. Нужно было наверное до ТРУСОВ раздеться, чтобы от нас отстали, но вмешалась продавец. Это что за кошмар такой? Зачем так над покупателями издеваться? Смотрите камеры и говорите что мы конкретно у вас украли? Настроение испорчено после посещение вашего магазина💩 НИКОМУ не рекомендую, поскольку тут вы можете быть еще и публично унижены за свои деньги!Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и искренне сожалеем о том, что ваш визит в наш магазин оказался таким неприя…
Е
Елена·2 отзыва
Совсем не понравилось
30 декабря 19:30 очереди по 50человек,1 кассир!!!!! Невероятная медлительность! На просьбу позвать второго кассира -отказ. Товар не купила! Полное разочарование!Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы по…
ИТ
Ирина Туктарова·1 отзыв
Не понравилось
Магазинчик уютный, ассортимент хороший, но ничего не выбрала и не купита, т.к. охранник ходил практически по пятам. Очень не приятное было ощущение. Звезды снизила за поведение охранникаЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравился наш уютный магазин и ассортимент товаров…
РВ
Роман В.·1 отзыв
В восторге
Не любитель ходить по таким магазинам, но праздники вынуждают там быть. Приятным бонусом была скидка 1000р при новой регистрации карты в приложении
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
В)
Виктория )·3 отзыва
Совсем не понравилось
Девушка, которая проконсультировала меня на счет духов приятная. На этом плюсы закончились. Охранник, который чуть ли не в спину мне дышал, оставил очень неприятное впечатление, при этом еще и вёл себя омерзительно (отрыжка, чесался, по телефону общался). В магазине я была не одна, но по пяткам он наступал только мне. Я понимаю, что это его работа, но именно из-за него пропало все желание находится в магазине.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за положительные слова о нашей консультантке. Мы очень ценим ваше мнение и ис…
НИ
Наталья И.·1 отзыв
Понравилось
Мало ассортимента, было бы лучше сделать магазин по больше.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИБ
Ирина Б.·1 отзыв
В восторге
Консультант вежлива и грамотна. Помогла выбрать парфюм для молодого человека.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДГ
Дмитрий Г.·1 отзыв
Было средне
Маленький магазин, не развернутся. И небольшой выбор товаров. Не везде есть тестеры.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕБ
Екатерина Б.·1 отзыв
В восторге
Большой выбор. Отличные акции. Цены приемлемы
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЖ
Елена Ж.·1 отзыв
В восторге
Супер сеть
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НЯ
Наталья Я.·1 отзыв
В восторге
Сеть страдает поллерками товара.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
FB
Fedos Broz·2 отзыва
Совсем не понравилось
Моя мама совершала покупку в вашем магазине. При расчете на кассе ей просто начали заставлять оплатить по ку ар коду. Более того у нее не получилось это сделать, тогда сотрудник летуаль взял ее телефон и непонятно что начал делать в приложении банка, после чего и вовсе его удалила!!!!Мама доверчивая пенсионерка, а какими махинациями вы там занимаетесь мы обязательно выясним. Кто вам право дает заставлять оплачивать покупку как вам удобно, только потому что у вас будет меньший процент по эквайрингу! Кто вам право в чужие телефоны лезть, телефоны покупателей??!!!! Теперь чтоб снова установить приложение нужно идти в отделение банка, а что вы там успели сделать в мобильном банке до его удаление пока останется загадкой! Но это чистый беспредел и не профессиональный подход.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и выражаем искренние извинения за возникшую ситуацию с вашей мамой. Мы п…
МЖ
Марина Журба·2 отзыва
В восторге
Широкий ассортимент косметических продуктов, отличная консультация по выбору продуктов, удобное расположение, вежливый персонал.Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 ноября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим ассортиментом, к…
ЕР
Екатерина Р.·1 отзыв
В восторге
Любимый магазин для ухода за собой. Приятный персонал, частые акции и выгодные скидки!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮЕ
Юлия Е.·1 отзыв
В восторге
Найдется косметика и парфюмерия на все вкусы и предпочтения! А атмосфера всегда волшебная и красочная, вернусь ещё не один раз побаловать себя и близких подарками!Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АА
Антон А.·1 отзыв
В восторге
любимый магазин для ухода за собой. постоянные акции, скидки, и помощь персонала
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КК
Кира К.·1 отзыв
В восторге
прекрасный магазин, всегда много акций и каких то выгодных предложений
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
Анастасия М.·1 отзыв
Понравилось
Очень назойливые охранники. Прямо стоят над душой.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Marusia Chux.·5 отзывов
Понравилось
В целом,все хорошо!!))...но сам магазин небольшой ,отсюда и не такой большой выбор товара ...Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 января 2025, официальный ответ
Спасибо вам за ваш отзыв! Мы рады, что в целом вам понравилось в нашем магазине. Мы постоянно работа…
Наталья Григоренко·3 отзыва
Понравилось
За уходовой косметикой в основном обращаюсь в летуаль, иногда приятные скидки бывают.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы предпочитаете нашу сеть для покупки уходовой к…
Вера Брыкина·1 отзыв
В восторге
Приятное и внимательное обслуживание. Терпеливо и профессионально всё объяснили, подсказали и посоветовали какие ароматы лучше выбрать!Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
10 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что смогли предоставить вам приятное и вн…
ДВ
Дарья Вологжанина·3 отзыва
В восторге
Были в данном магазине, не скажу что плохой. Хороший ассортимент... Но молодая девушка консульт нормально не могла объяснить условия акции, её спрашивают ,она махнув рукой убегала, да может её ждали ещё люди но это можно было сказать. Мы бы обратились к другому.. Пройдя на кассу ждала нас девушка вроде как главная с лицом ЧСВ) было много не довольства, наверное день не задался но проблема не человека который пришло к вам за покупками... Но 5 звёздочек оставляем прекрасной девушке, не посмотрели её имя на бейджике. Консультировала по Парфюм Отзывчивая,приятная, и очень милая дамма Была в синей футболке. Ну рассказала всё показала! Это тот человек у которой охото покупать и покупать ей огромное спасибо🙏💕Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень ценим ваше мнение и рады, что вам понравился ассортимент нашего магаз…
М
Моргана·8 отзывов
В восторге
В какой раз захожу , всегда отзывчивые консультанты и кассиры . Всегда скажут что по скидке есть , какие акции , магазин сам небольшой , но зато можно заказать в приложении. И забрать самовывозом.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остаетесь довольны работой наших консультантов и…
ММ
Марина Марина·11 отзывов
В восторге
Зашли сюда с супругом 04.11. Хочу отметить работу девушки консультанта. Она действительно старалась помочь с выбором, обратила внимание на новинки, а также рассказала о выгодной акции, которой я и воспользовалась, оформив заказ через приложение 👍🙏🤝Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
10 ноября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны работой нашего консультанта…
Дарья Иванова·96 отзывов
В восторге
Есть интересные бренды. Бывают проходят разные выгодные акции.
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
21 октября 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв! Мы рады, что вам нравятся наши бренды и акции.
Келвин Ломакс·5 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасный сервис! История следующая - оформили интернет заказ на сайте лЕТУАЛЬ (14726885330) с доставкой в постомат 5post, заказ был оплачен и доставлен 02.07.2024. Пришел чужой заказ. Обратились в тех. Поддержу в приложении лЕТУАЛЬ, на что они предложили привести чужой товар в магазин после чего они вернут деньги. первый вопрос который возник «вы серьезно??» если я заказывал доставку, то наверно мне неудобно ехать в магазин, но да ладно все таки решили съездить, в магазине на Восстания отказались принимать поскольку им нужен был какой то акт который у них отсутствует, итог просто уехали. Несколько раз повторно обращались в чате что бы решить вопрос, но компания лЕТУАЛЬ, кормила завтраками , в итоге 17.07.2024 написали официальную претензию с предложением им самостоятельно вызвать курьера и забрать заказ и вернуть деньги в течение 10 дней с момента получения претензии. Спустя несколько дней связались из претензионного отдела с предложением вернуть товар в магазин и заполнить заявление по их форме, на что получили отккз и только спустя 8 дней вернули деньги. Итого: с 02.07 по день фактического возврата прошло 3 недели, вот тебе и сервис и клиентоориентированность и умение компании разрешать проблемы. Самое главное лично для меня это, не то что был доставлен не мой товар (бывает, заказов много плюс человеческий фактор), а как решается проблема. Поэтому вывод: в следущий раз точно буду приобретать в другом магазине, благо выбор есть. Самое смешное, что даже не извинились и не как не компенсировали весь гемо…й который создали мне.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 июля 2024, официальный ответ
Приносим извинения за возникшие неудобства и негативный опыт с нашим сервисом. Мы ценим ваш отзыв и…
Diana P.·22 отзыва
Совсем не понравилось
Только что попыталась купить подарочный сертификат. Кассир начала склонять меня на оплату сертификата по «кью-ар» коду, когда я отказалась и сказала, что оплата будет по безналичному расчёту и наличных у меня тоже нет, она ответила что вот только что перестал работать терминал 😳, серьезно?! В век безналичного расчета у огромной сети «Летуаль» вдруг перестал работать терминал (а сейчас канун подарочных сертификатов, последний звонок на носу). Складывается впечатление, что либо руководство уходит от налогов, либо продавцы в этом магазине что-то «мутят» мимо кассы.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 июня 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв о покупке подарочного сертификата в нашем магазине. Мы приносим извинени…
А
Андрей·2 отзыва
Совсем не понравилось
ХалатностьЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что у вас возникли негативные впечатления. Мы ц…
Марина Скоробогатова·6 отзывов
Совсем не понравилось
Чтобы я еще раз связалась с этим магазином, никогда в жизни. Оформила заказ 13 марта, в лк указано забрать заказ можно 14 марта, прихожу в магазин, итог-товара у нас нет еще не поступил, тех поддержка отвечает очень долго, срок хранения истекает, ответ один, отправили запрос на срочный сбор, в итоге заказ отменила , посмотрим как быстро вернут деньги, клиентоориентированность на высотеЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
19 марта 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы приносим извинения за возникшие неудобства и понимаем ваше разочаров…
АК
Александра Китаева·4 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительное обслуживание и видимо умирающий магазин в целом. Консультанты грубы, комнаты не планируют тестеров нет а те что есть в ужасном состоянии,. Товар разложен ужасно, понять где какой продукт почти нереально. Пришла выбрать несколько продуктов, и ушла не с чем. Скорее всего то, что мне нужно было, там есть но найти и выбрать, а тем более воспользоваться советом невозможно.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
19 марта 2024, официальный ответ
Искренне извините за неудовлетворительный опыт в нашем магазине. Мы ценим ваш отзыв и обязательно пр…
ЕИ
Елена И.·1 отзыв
В восторге
Давно не ходила в этот магазин, в этот раз пришла и осталось довольно магазином
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЖ
Алина Ж.·1 отзыв
В восторге
Вся семья счастлива подаркам на нг, а наш бюджет не пострадал, все на 2200р
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СЕ
Сергей Ермаков·2 отзыва
Совсем не понравилось
Зашёл в этот магазин присмотреть что-то из парфюмерии для подарков. Во время разговора с продавцом, она меня сразила на повал сообщением, что если я приобрету вот эту парфюмерную воду на данную сумму, то мне будет зачислен кеш-бек на сумму в 3 тыс., рублей. Вроде всё прекрасно! Можно и ещё что-то прикупить. В результате сделанного выбора, обещан кеш-бек в размере 5666 руб. И только дома, позвонив на горячую линию, через пару дней, я узнаю что оказывается в компании Летуаль кеш-беком называются бонусы, которые начисляются не на банковскую карту, как думается покупателю, а на карту магазина. Но и тут не всё так радужно. Оказывается, вы не можете эти бонусы потратить на любой, понравившися вам товар. Лишь малая часть из всего ассортимента доступна для погашения части стоимости бонусами. При этом сами бонусы ограничены по сроку действия. Узнай я всё это ещё на стадии покупки, никогда бы не стал связываться с компанией Летуаль. Заказал бы всё тоже самое в маркет плейсе. Считаю, что сотрудники Летуаль сознательно вводят людей в заблуждение используя понятие кеш-бек, ни как принято во всём мире, а подменяя этим слово бонус. При этом при покупке покупателя намеренно не вводят в курс всех условий использования бонусов. В совокупности, всё это уже является нарушением прав покупателей. Больше я сюда, точно никогда не приду!Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
4 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за ваше время, чтобы поделиться своим опытом посещения нашего магазина…
Алина Сергеевна·12 отзывов
В восторге
Замечательный магазин, консультанты вежливые, терпеливый, шустрый, во всем идут на встречу и помогают, отдельное СПАСИБО Екатерине, помогла сегодня, очень выгодно оформили покупки. Раньше был охранник, который следил, будто ты последнее с магазина своруешь, сегодня, за час нахождения там, никто лишний раз не подошёл, тк выбрала корзинку, что сама определюсь, при этом, когда обращалась с вопросом, помогали. Хочется 10 из 5 звёзд поставить.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
21 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо большое за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин. Мы всегда…
Светлана Игоревна·8 отзывов
Понравилось
Удобное расположение магазина, но ощущение в магазине не из приятных, все консультанты за тобой как будто следят. Скидки скидки скидки, но по цене совсем скидка не ощущается, как будто просто цвет стикера поменялиЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв о нашем магазине! Мы рады, что расположение магазина вам понравилось. Однако…
Михаил Загумёнов·4 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасное обслуживание. Ужасное заведение. Воняет все чем можно! Даже сертификатом воспользоваться нельзя. Горячая линия не отвечает. Вопрос на магазине не решается! Заинтересованности в клиентах отсутствует! С таким подходом пусть закрывается вообще вся сеть!Читать целиком
Виктория Миллер·40 отзывов
Совсем не понравилось
Как можно отдать интернет заказ в таком пакете? Ну если ты порвала весь пакет ,положи в новый ,отдай без пакета ,а тут…пакет весь в скобах ,доставая из него исцарапала себе рукиЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 июля 2023, официальный ответ
Виктория, здравствуйте. Приносим свои извинения, нам очень жаль, что произошла такая неприятная сит…
Анна·16 отзывов
Не понравилось
Магазин так себе. При заказе в интернет магазин ваш заказ спокойно разобьют на 3-4 доставки по разным дням. При обращение в тех поддержку в чате отвечает только робот, если создали для вас обращение, то вам ни кто не напишет и не позвонит позже. Конкретно к этому магазину. Прихожу получать товар, скраб протек. Отказываюсь от заказа. Но неделю спустя заказ все еще в статусе Доставлен в магазин. И деньги соответственно не возвращены. Толи не отменили заказ, толи глюк какой-то. Теперь мне бегай и разбирайся.Читать целиком
Аня Софронова·18 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасное качество обслуживания, сотрудникам магазина наплевать на клиентов интернет магазин, на сайте товар постоянно не актуальный. Ни кому не советую данный магазин.Читать целиком
ИИ
Иван Иванов·5 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительный магазин, сотрудникам которого начхать на клиентов заказавших у них товар к 14 февраля 2023 года. Я курьер. Яша опять косячит, т.к. клиентка перенесла доставку заказа на завтра(сегодня 13 февр), техподдержке яши чхать- я должен отменять сам заказ со штрафом. Не собираюсь (с какой стати я должен нести ответственность?). Попытался снова поговорить с администратором, что б связалась с клиенткой и отменила заказ, на что она так и заявила, что ей пофигу на всех. Ну а что? Заказ оплачен, а то что в праздник люди подарков не получат из-за косяка яши и лени, и пофигизма администратора магазина.Читать целиком
A V·8 отзывов
Совсем не понравилось
Самый ужасный магазин Лэтуаль - именно тут, в Кировском люксе. Просто Обслуживание - 0 Клиентоориентированность - 0 До последнего не хотела идти именно в этот магазин, но духи которые были нужны в наличие были только здесь. Мы пришли, никто к нам не подошел, что очень странно, но да ладно. Выбрали духи, стоимость не 1500, а на секунду 7000. Да не 15000 тысяч, но и не копейки. Пошли на кассу, где стояла просто омерзительная девушка, недовольная жизнью, которую видимо не научили здороваться. Отбила нам духи и спрашивает номер телефона… Для чего, зачем не понятно. Только потом поняли, что для того чтобы карту провести, но очень странно, обычно кассиры спрашивают, есть у человека карта или нет. Эта видимо решила не париться. Пробила и говорит сумму, опять же странно, ведь в других магазинах всегда предлагают списать бонусы или накопить, но эта обиженная девушка решила всё за нас. На что мы ей ответили, что хотим списать бонусы) Опять наблюдали ее недовольное лицо, оплатили. Она распечатала нам чек, кинула в нашу сторону и ушла. Не до свидания, не нужен ли нам пакет, не спасибо за покупку. Жаль убрали кнопку оценить покупку, обязательно бы поставила негативный смайлик) В общем Лэтуаль, до вашего главного конкурента (и самого лучшего магазина косметики) вам еще очень очень далеко, во всех направлениях. Учите своих работников улыбаться и любить свою работу!Читать целиком
Андрей Хан·9 отзывов
В восторге
Хороший магазин парфюмерии среднего уровня!
Ellz·11 отзывов
Совсем не понравилось
Ещё в январе написала заявление на возврат подарочного сертификата. Обещали, что на следующий день со мной свяжутся, но до сих пор так никто и не позвонил. На те телефоны, которые указаны здесь, тоже никто не отвечает (кроме автоответчика). Какое то совсем халатное отношение к клиентамЧитать целиком
jopkaotmorkovki·63 отзыва
Было средне
Посмотрела стоимость на сайте, взяла нужную сумму, дошла до магазина и хоба, там на тысячу дешевле. Объяснили что нужно заказать и оплатить на сайте и прийти через 2 часа не раньше. Ну ок. Решила сэконоимить, заказала, вечером пришла, забрала, продавцы вежливые, домой пришла, распаковала, вроде не палёное. А с утра начались звонки... от Тинькова до стоматологии, 8 звонков разных спамщиков, т.е. интернет-магазин для того, чтоб сливать телефоны в сеть???Читать целиком
Дмитрий Г·3 отзыва
В восторге
СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!!ПРЕВОСХОДНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ !!!!!!!!
ЮН
Юлия Новикова·24 отзыва
Совсем не понравилось
Как до вас дозвониться? Горячая линия существует с какой целью?
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее