............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Лэтуаль
Магазин парфюмерии и косметики
2.8
103 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
91
Цены
Фото
8
2.8
103 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
СС
Снежана Снежана
1 отзыв
Я и моя мама являемся постоянными покупателями этого магазина, сегодня произошла ужасная ситуация. На выходе пищали ворота, у моей мамы был пакет с заказами, охранник полностью проверил ее пакет, куртку, карманы с внешней и внутренней стороны трогал, спину и рукава прощупывал и все его не устраивало. Нужно было наверное до ТРУСОВ раздеться, чтобы от нас отстали, но вмешалась продавец. Это что за кошмар такой? Зачем так над покупателями издеваться? Смотрите камеры и говорите что мы конкретно у вас украли? Настроение испорчено после посещение вашего магазина💩 НИКОМУ не рекомендую, поскольку тут вы можете быть еще и публично унижены за свои деньги!
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и искренне сожалеем о том, что ваш визит в наш магазин оказался таким неприя…
Е
Елена
2 отзыва
30 декабря 19:30 очереди по 50человек,1 кассир!!!!! Невероятная медлительность! На просьбу позвать второго кассира -отказ. Товар не купила! Полное разочарование!
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы по…
ИТ
Ирина Туктарова
1 отзыв
Магазинчик уютный, ассортимент хороший, но ничего не выбрала и не купита, т.к. охранник ходил практически по пятам. Очень не приятное было ощущение. Звезды снизила за поведение охранника
Читать целиком
Полезно
1
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравился наш уютный магазин и ассортимент товаров…
ВБ
Виктория Блинова
3 отзыва
Девушка, которая проконсультировала меня на счет духов приятная. На этом плюсы закончились. Охранник, который чуть ли не в спину мне дышал, оставил очень неприятное впечатление, при этом еще и вёл себя омерзительно (отрыжка, чесался, по телефону общался). В магазине я была не одна, но по пяткам он наступал только мне. Я понимаю, что это его работа, но именно из-за него пропало все желание находится в магазине.
Читать целиком
Полезно
1
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за положительные слова о нашей консультантке. Мы очень ценим ваше мнение и ис…
FB
Fedos Broz
2 отзыва
Моя мама совершала покупку в вашем магазине. При расчете на кассе ей просто начали заставлять оплатить по ку ар коду. Более того у нее не получилось это сделать, тогда сотрудник летуаль взял ее телефон и непонятно что начал делать в приложении банка, после чего и вовсе его удалила!!!!Мама доверчивая пенсионерка, а какими махинациями вы там занимаетесь мы обязательно выясним. Кто вам право дает заставлять оплачивать покупку как вам удобно, только потому что у вас будет меньший процент по эквайрингу! Кто вам право в чужие телефоны лезть, телефоны покупателей??!!!! Теперь чтоб снова установить приложение нужно идти в отделение банка, а что вы там успели сделать в мобильном банке до его удаление пока останется загадкой! Но это чистый беспредел и не профессиональный подход.
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и выражаем искренние извинения за возникшую ситуацию с вашей мамой. Мы п…
Marusia Chux.
5 отзывов
В целом,все хорошо!!))...но сам магазин небольшой ,отсюда и не такой большой выбор товара ...
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 января 2025, официальный ответ
Спасибо вам за ваш отзыв! Мы рады, что в целом вам понравилось в нашем магазине. Мы постоянно работа…
Наталья Григоренко
3 отзыва
За уходовой косметикой в основном обращаюсь в летуаль, иногда приятные скидки бывают.
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы предпочитаете нашу сеть для покупки уходовой к…
Вера Брыкина
1 отзыв
Приятное и внимательное обслуживание. Терпеливо и профессионально всё объяснили, подсказали и посоветовали какие ароматы лучше выбрать!
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
10 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что смогли предоставить вам приятное и вн…
МЖ
Марина Журба
2 отзыва
Широкий ассортимент косметических продуктов, отличная консультация по выбору продуктов, удобное расположение, вежливый персонал.
Читать целиком
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 ноября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим ассортиментом, к…
А
Андрей
2 отзыва
Халатность
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что у вас возникли негативные впечатления. Мы ц…
ДВ
Дарья Вологжанина
3 отзыва
Были в данном магазине, не скажу что плохой. Хороший ассортимент... Но молодая девушка консульт нормально не могла объяснить условия акции, её спрашивают ,она махнув рукой убегала, да может её ждали ещё люди но это можно было сказать. Мы бы обратились к другому.. Пройдя на кассу ждала нас девушка вроде как главная с лицом ЧСВ) было много не довольства, наверное день не задался но проблема не человека который пришло к вам за покупками... Но 5 звёздочек оставляем прекрасной девушке, не посмотрели её имя на бейджике. Консультировала по Парфюм Отзывчивая,приятная, и очень милая дамма Была в синей футболке. Ну рассказала всё показала! Это тот человек у которой охото покупать и покупать ей огромное спасибо🙏💕
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень ценим ваше мнение и рады, что вам понравился ассортимент нашего магаз…
М
Моргана
7 отзывов
В какой раз захожу , всегда отзывчивые консультанты и кассиры . Всегда скажут что по скидке есть , какие акции , магазин сам небольшой , но зато можно заказать в приложении. И забрать самовывозом.
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остаетесь довольны работой наших консультантов и…
ММ
Марина Марина
12 отзывов
Зашли сюда с супругом 04.11. Хочу отметить работу девушки консультанта. Она действительно старалась помочь с выбором, обратила внимание на новинки, а также рассказала о выгодной акции, которой я и воспользовалась, оформив заказ через приложение 👍🙏🤝
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
10 ноября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны работой нашего консультанта…
Дарья Иванова
96 отзывов
Есть интересные бренды. Бывают проходят разные выгодные акции.
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
21 октября 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв! Мы рады, что вам нравятся наши бренды и акции.
Келвин Ломакс
5 отзывов
Ужасный сервис! История следующая - оформили интернет заказ на сайте лЕТУАЛЬ (14726885330) с доставкой в постомат 5post, заказ был оплачен и доставлен 02.07.2024. Пришел чужой заказ. Обратились в тех. Поддержу в приложении лЕТУАЛЬ, на что они предложили привести чужой товар в магазин после чего они вернут деньги. первый вопрос который возник «вы серьезно??» если я заказывал доставку, то наверно мне неудобно ехать в магазин, но да ладно все таки решили съездить, в магазине на Восстания отказались принимать поскольку им нужен был какой то акт который у них отсутствует, итог просто уехали. Несколько раз повторно обращались в чате что бы решить вопрос, но компания лЕТУАЛЬ, кормила завтраками , в итоге 17.07.2024 написали официальную претензию с предложением им самостоятельно вызвать курьера и забрать заказ и вернуть деньги в течение 10 дней с момента получения претензии. Спустя несколько дней связались из претензионного отдела с предложением вернуть товар в магазин и заполнить заявление по их форме, на что получили отккз и только спустя 8 дней вернули деньги. Итого: с 02.07 по день фактического возврата прошло 3 недели, вот тебе и сервис и клиентоориентированность и умение компании разрешать проблемы. Самое главное лично для меня это, не то что был доставлен не мой товар (бывает, заказов много плюс человеческий фактор), а как решается проблема. Поэтому вывод: в следущий раз точно буду приобретать в другом магазине, благо выбор есть. Самое смешное, что даже не извинились и не как не компенсировали весь гемо…й который создали мне.
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 июля 2024, официальный ответ
Приносим извинения за возникшие неудобства и негативный опыт с нашим сервисом. Мы ценим ваш отзыв и…
Все комментарии
Diana P.
22 отзыва
Только что попыталась купить подарочный сертификат. Кассир начала склонять меня на оплату сертификата по «кью-ар» коду, когда я отказалась и сказала, что оплата будет по безналичному расчёту и наличных у меня тоже нет, она ответила что вот только что перестал работать терминал 😳, серьезно?! В век безналичного расчета у огромной сети «Летуаль» вдруг перестал работать терминал (а сейчас канун подарочных сертификатов, последний звонок на носу). Складывается впечатление, что либо руководство уходит от налогов, либо продавцы в этом магазине что-то «мутят» мимо кассы.
Читать целиком
Полезно
1
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 июня 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв о покупке подарочного сертификата в нашем магазине. Мы приносим извинени…
Марина Скоробогатова
6 отзывов
Чтобы я еще раз связалась с этим магазином, никогда в жизни. Оформила заказ 13 марта, в лк указано забрать заказ можно 14 марта, прихожу в магазин, итог-товара у нас нет еще не поступил, тех поддержка отвечает очень долго, срок хранения истекает, ответ один, отправили запрос на срочный сбор, в итоге заказ отменила , посмотрим как быстро вернут деньги, клиентоориентированность на высоте
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
19 марта 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы приносим извинения за возникшие неудобства и понимаем ваше разочаров…
АК
Александра Китаева
4 отзыва
Отвратительное обслуживание и видимо умирающий магазин в целом. Консультанты грубы, комнаты не планируют тестеров нет а те что есть в ужасном состоянии,. Товар разложен ужасно, понять где какой продукт почти нереально. Пришла выбрать несколько продуктов, и ушла не с чем. Скорее всего то, что мне нужно было, там есть но найти и выбрать, а тем более воспользоваться советом невозможно.
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
19 марта 2024, официальный ответ
Искренне извините за неудовлетворительный опыт в нашем магазине. Мы ценим ваш отзыв и обязательно пр…
СЕ
Сергей Ермаков
2 отзыва
Зашёл в этот магазин присмотреть что-то из парфюмерии для подарков. Во время разговора с продавцом, она меня сразила на повал сообщением, что если я приобрету вот эту парфюмерную воду на данную сумму, то мне будет зачислен кеш-бек на сумму в 3 тыс., рублей. Вроде всё прекрасно! Можно и ещё что-то прикупить. В результате сделанного выбора, обещан кеш-бек в размере 5666 руб. И только дома, позвонив на горячую линию, через пару дней, я узнаю что оказывается в компании Летуаль кеш-беком называются бонусы, которые начисляются не на банковскую карту, как думается покупателю, а на карту магазина. Но и тут не всё так радужно. Оказывается, вы не можете эти бонусы потратить на любой, понравившися вам товар. Лишь малая часть из всего ассортимента доступна для погашения части стоимости бонусами. При этом сами бонусы ограничены по сроку действия. Узнай я всё это ещё на стадии покупки, никогда бы не стал связываться с компанией Летуаль. Заказал бы всё тоже самое в маркет плейсе. Считаю, что сотрудники Летуаль сознательно вводят людей в заблуждение используя понятие кеш-бек, ни как принято во всём мире, а подменяя этим слово бонус. При этом при покупке покупателя намеренно не вводят в курс всех условий использования бонусов. В совокупности, всё это уже является нарушением прав покупателей. Больше я сюда, точно никогда не приду!
Читать целиком
Полезно
1
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
4 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за ваше время, чтобы поделиться своим опытом посещения нашего магазина…
Алина Сергеевна
12 отзывов
Замечательный магазин, консультанты вежливые, терпеливый, шустрый, во всем идут на встречу и помогают, отдельное СПАСИБО Екатерине, помогла сегодня, очень выгодно оформили покупки. Раньше был охранник, который следил, будто ты последнее с магазина своруешь, сегодня, за час нахождения там, никто лишний раз не подошёл, тк выбрала корзинку, что сама определюсь, при этом, когда обращалась с вопросом, помогали. Хочется 10 из 5 звёзд поставить.
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
21 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо большое за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин. Мы всегда…
Все комментарии
Светлана Игоревна
8 отзывов
Удобное расположение магазина, но ощущение в магазине не из приятных, все консультанты за тобой как будто следят. Скидки скидки скидки, но по цене совсем скидка не ощущается, как будто просто цвет стикера поменяли
Читать целиком
Полезно
2
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв о нашем магазине! Мы рады, что расположение магазина вам понравилось. Однако…
Михаил Загумёнов
4 отзыва
Ужасное обслуживание. Ужасное заведение. Воняет все чем можно! Даже сертификатом воспользоваться нельзя. Горячая линия не отвечает. Вопрос на магазине не решается! Заинтересованности в клиентах отсутствует! С таким подходом пусть закрывается вообще вся сеть!
Читать целиком
Полезно
1
Виктория Миллер
41 отзыв
Как можно отдать интернет заказ в таком пакете? Ну если ты порвала весь пакет ,положи в новый ,отдай без пакета ,а тут…пакет весь в скобах ,доставая из него исцарапала себе руки
Читать целиком
Полезно
3
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 июля 2023, официальный ответ
Виктория, здравствуйте. Приносим свои извинения, нам очень жаль, что произошла такая неприятная сит…
Анна
16 отзывов
Магазин так себе. При заказе в интернет магазин ваш заказ спокойно разобьют на 3-4 доставки по разным дням. При обращение в тех поддержку в чате отвечает только робот, если создали для вас обращение, то вам ни кто не напишет и не позвонит позже. Конкретно к этому магазину. Прихожу получать товар, скраб протек. Отказываюсь от заказа. Но неделю спустя заказ все еще в статусе Доставлен в магазин. И деньги соответственно не возвращены. Толи не отменили заказ, толи глюк какой-то. Теперь мне бегай и разбирайся.
Читать целиком
Полезно
1
Аня Софронова
17 отзывов
Ужасное качество обслуживания, сотрудникам магазина наплевать на клиентов интернет магазин, на сайте товар постоянно не актуальный. Ни кому не советую данный магазин.
Читать целиком
Полезно
1
ИИ
Иван Иванов
6 отзывов
Отвратительный магазин, сотрудникам которого начхать на клиентов заказавших у них товар к 14 февраля 2023 года. Я курьер. Яша опять косячит, т.к. клиентка перенесла доставку заказа на завтра(сегодня 13 февр), техподдержке яши чхать- я должен отменять сам заказ со штрафом. Не собираюсь (с какой стати я должен нести ответственность?). Попытался снова поговорить с администратором, что б связалась с клиенткой и отменила заказ, на что она так и заявила, что ей пофигу на всех. Ну а что? Заказ оплачен, а то что в праздник люди подарков не получат из-за косяка яши и лени, и пофигизма администратора магазина.
Читать целиком
Полезно
4
A V
8 отзывов
Самый ужасный магазин Лэтуаль - именно тут, в Кировском люксе. Просто Обслуживание - 0 Клиентоориентированность - 0 До последнего не хотела идти именно в этот магазин, но духи которые были нужны в наличие были только здесь. Мы пришли, никто к нам не подошел, что очень странно, но да ладно. Выбрали духи, стоимость не 1500, а на секунду 7000. Да не 15000 тысяч, но и не копейки. Пошли на кассу, где стояла просто омерзительная девушка, недовольная жизнью, которую видимо не научили здороваться. Отбила нам духи и спрашивает номер телефона… Для чего, зачем не понятно. Только потом поняли, что для того чтобы карту провести, но очень странно, обычно кассиры спрашивают, есть у человека карта или нет. Эта видимо решила не париться. Пробила и говорит сумму, опять же странно, ведь в других магазинах всегда предлагают списать бонусы или накопить, но эта обиженная девушка решила всё за нас. На что мы ей ответили, что хотим списать бонусы) Опять наблюдали ее недовольное лицо, оплатили. Она распечатала нам чек, кинула в нашу сторону и ушла. Не до свидания, не нужен ли нам пакет, не спасибо за покупку. Жаль убрали кнопку оценить покупку, обязательно бы поставила негативный смайлик) В общем Лэтуаль, до вашего главного конкурента (и самого лучшего магазина косметики) вам еще очень очень далеко, во всех направлениях. Учите своих работников улыбаться и любить свою работу!
Читать целиком
Полезно
3
Андрей Хан
9 отзывов
Хороший магазин парфюмерии среднего уровня!
Полезно
0
Ellz
11 отзывов
Ещё в январе написала заявление на возврат подарочного сертификата. Обещали, что на следующий день со мной свяжутся, но до сих пор так никто и не позвонил. На те телефоны, которые указаны здесь, тоже никто не отвечает (кроме автоответчика). Какое то совсем халатное отношение к клиентам
Читать целиком
Полезно
6
jopkaotmorkovki
63 отзыва
Посмотрела стоимость на сайте, взяла нужную сумму, дошла до магазина и хоба, там на тысячу дешевле. Объяснили что нужно заказать и оплатить на сайте и прийти через 2 часа не раньше. Ну ок. Решила сэконоимить, заказала, вечером пришла, забрала, продавцы вежливые, домой пришла, распаковала, вроде не палёное. А с утра начались звонки... от Тинькова до стоматологии, 8 звонков разных спамщиков, т.е. интернет-магазин для того, чтоб сливать телефоны в сеть???
Читать целиком
Полезно
1
Дмитрий Г
3 отзыва
СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!!ПРЕВОСХОДНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ !!!!!!!!
Полезно
0
ЮН
Юлия Новикова
26 отзывов
Как до вас дозвониться? Горячая линия существует с какой целью?
Полезно
1
black_angel
24 отзыва
Заходила недавно в свой полюбившийся Л’Этуаль. Всегда покупала там косметику торговой марки Clarins, но к моему разочарованию обнаружила, что Л’Этуаль снял с продажи данный бренд. Их косметика соответствовала всегда цене и качеству. Я разочарована.. Прошу вернуть данную торговую марку на полки магазина.
Читать целиком
Полезно
0
Наталья Колупаева
56 отзывов
Заказывала в интернет-магазине тушь через сайт, оплатила за товар на сайте. Ориентировочная дата доставки-04.09.2021. В эту дату на сайте в личном кабинете статус заказа-заказ скомплектован. 05.09.2021 пыталась дозвониться на горячую линию летуаль, на линии говорят, подождите, мы выясним, однако через минуту звонок срывается. Когда попыталась перезвонить и сказать, что я уже разговаривала с горячей линией, операторы отвечают, что значит выясняют, где мой заказ, ожидайте. Но ни через день, не через 2 мне никто не перезвонил. Написала на сайте обращение (претензию), что до сих пор узнать не могу, где мой заказ. Ответа нет, однако мой заказ сразу передали в курьерскую службу и доставили в магазин. В итоге заказ приехал 07.09, вместо 04.09. Причём тушь была какая-то вся поцарапанная. На мои претензии продавец ответила, что им такую привезли в магазин. В интернет-магазине точно больше ничего не буду заказывать
Читать целиком
Полезно
2
Irena Engel
7 отзывов
В Лэтуале можно отлично пошопиться, когда прихожу, все время распродажи и акции! Ну и по бриллиантовой карте скидки очень приятные…После зарплаты или премии можно позволить себе разгуляться)
Читать целиком
Полезно
0
M
Mollia
1 отзыв
Очень довольна и магазином и продавцами. Брала тут палетку и карандаш, всё помогли идеально подобрать по цвету. Духи от Антонио Бандереса тоже нашла только здесь по приемлемой цене.
Читать целиком
Полезно
0
Tatyana
4 отзыва
Покупала на днях духи eisenberg. При покупке продавец сообщила что объема 100 мл в наличии нет, хорошо я согласилась на 50 мл. Захожу в интернет магазин а цена духов 100 мл 3869 руб. а 50 мл я купила примерно за 4300. РАДИ ПРОДАЖИ ПРОДАВЕЦ МНЕ ПРОСТО НЕ СООБЩИЛА ЧТО БОльший ОБЪЁМ МОЖНО БЫЛО ПРИОБРЕСТИ ПО БОЛЕЕ ВЫГОДНОЙ ЦЕНЕ. Больше ни ногой в этот магазин.
Читать целиком
Полезно
4
ЕЗ
Евгения Зубанова
1 отзыв
Купила на 8000 р с копейками пакет сказали что стоит 5 руб , серьезно???? Вы обврзели ???? Я директор маленьких магазинов , мы бы целовать таких покупателей, вам жалко 3 рубля ???? Ужас !!!! Больше не буду к вам ходить !!!!!
Читать целиком
Полезно
1
Living Sky
56 отзывов
Зашли мы как то на днях в этот чудо магазин... Что могу резюмировать, продавцы как банные листы липнут и это реально напрягает. А вот охранник, который смотрит на каждого как на потенциального вора.. Встаёт рядом и смотрит!!!!просто дико раздражает. Честно, мы просто убежали от этого надзора, и больше не придем.
Читать целиком
Полезно
3
blackapple999
6 отзывов
Сегодня совершила покупку по адресу восстания в Кировском Люксе , впервые я осталось в очень хорошем впечатлении после покупки . В магазине чисто , все аккуратно расставлено , на входе встречают две прекрасные девушки консультанты , улыбаются! Здороваются ! Даже охранник поздоровался ! Очень подняло моральный дух для покупки ! Одеты все в перчатках , масках , очень опрятные работники ! Приятное впечатление сразу же с порога !!! Девушка ( к сожалению Не успела посмотреть имена ! Очень зря !) проконсультировала меня , показала отпадные ароматы для меня и для мужа , шла за одним , а посоветовала она в сто раз лучше , просто бомбические ароматы ! Очень приятно когда в магазине такая атмосфера , а атмосферу задают работники ! Руководство данного магазина , обратите внимание на смену из этих специалистов кто сегодня работал (23.07.20) вот такие специалисты делают вам продажу и поднимают уровень магазина ! спасибо 🙏
Читать целиком
Полезно
0
Kristina Surblene
5 отзывов
Решила прибрести духи для мужа зашла сначала на сайт прежде чем ехать посмотреть цены, цена была со скидкой 50%, и вообщем я решила отпросится с работы и съездить в магазин на восстании и купить их. Зайдя в магазин я была «приятно» удивлена но цена на них была со скидкой 25%, спросив почему консультант мне ответил что это только цена при онлайн заказе!!!! Возмутило то что это нигде не указано на сайте!!!!! Хорошо... я поехала обратно и сделала заказ онлайн, и что вы думаете оказывается при заказе онлайн оплата только по безналу!!! У меня была наличка, и мне пришлось класть Деньги на карту, и вот Аллилуйя я оплатила духи онлайн, заказ сформирован и я могу приехать его забрать, приехав меня ждал очередной сюрприз, у меня попросили ПАСПОРТ!!!!! Объясните ну почему вы это нигде не указываете и не говорите!??!?!?!вообщем купить духи мне далось очень тяжело, в первые сталкиваюсь с таким в этом Магазине!
Читать целиком
Полезно
6
Андреевна
213 отзывов
Больше никогда ничего не буду заказывать в Летуае. Самая ужасная и долгая доставка. Причём они не сами развозят (своих курьеров у них нет), они пользуются услугами компании dpd, а это самая жалкая компания по доставке во всём мире. Я очень долго ждала свой заказ и уже даже хотела отменять, но чудо, сегодня всё привезли. Больше я себе нервы матать не стану, а буду заказывать в проверенных и надёжных местах.
Читать целиком
Полезно
4
Nasty Nasty
59 отзывов
Персонал всегда в хорошем настроение, помогут с выбором, не навязчивые, что очень важно в работе консультанта)
Полезно
0
Mamdarin
2 отзыва
Подарили мне 8 марта сертификат, купленный в данном филиале. И вот спустя почти месяц решила я себя порадовать)) насобирала на сайте интернет-магазина корзину, по нескольким пунктам была пометка, что доставят со склада в Москве. Ок, я подожду. Дохожу до оформления заказа: количество знаков в поле для номера сертификата не совпадает с моим сертификатом. Ок, выбираю самовывоз из магазина в надежде расплатиться этим сертификатом на кассе при получении. Не тут-то было: при заказе через интернет-магазин 100%ая предоплата. Звоню в службу поддержки, объясняю ситуацию и слышу в ответ, что у меня сертификат старого образца и им можно расплатиться только при покупке в магазине. Какого, пардон, чёрта вы продаёте старые сертификаты?! И что мне теперь делать с ним, если того, что мне нужно нет в наличии в данном филиале? Кататься по всему городу не самый привлекательный вариант, учитывая, что сертификат Подарочный: вместо удовлетвориния - один сплошной негатив. В эпоху сервиса, когда выигрывает тот, кто лучше позаботиться о клиенте, - это просто неуважение к клиенту. Никогда не буду рекомендовать вас друзьям, посоветую обходить стороной, и скидками не заманите!)) У клиента всегда должна быть альтернатива при выборе способа оплаты! Особенно это касается подарочных сертификатов!
Читать целиком
Полезно
25
Dar …
11 отзывов
Это наихудший из филиалов «Летуаль». Каждый раз после посещения магазина на Восстания ловлю себя на мысли, что нога моя больше сюда не ступит. Очевидно, эта точка «Летуаль» до сих пор живет только ввиду отсутствия сильных конкурентов в столь отдаленном от центра районе. Полки в магазине грязные, в пыли. Персонал не клиентоориентирован, все старательно избегают посетителей.Частая проблема- нет тестера на имеющуюся продукцию, либо есть тестер, но нет этого товара. Но самое страшное, с чем я не в первый раз здесь сталкиваюсь- это купить тушь или жидкую помаду,прийти домой и обнаружить, что товар ненадлежащего качества. Запечатанная тушь у них часто засохшая на прилавках стоит, хотя и срок годности ещё хороший. Очевидно не соблюдаются условия хранения. Так что лучше доехать до Золотого Яблока, где на кассе предлагают открыть покупаемый товар для проверки на соответствие качеству.
Читать целиком
Полезно
0
Andrey Skrebnev
1 отзыв
Никогда не покупайте ничего в интернет магазине этой "шарашкиной конторы". Заказал в подарок на НГ одеколон. 26 ноября заказал и оплатил через сайт. Дата доставки указана 10 декабря. По факту завтра уже 2019 год, одеколон так и не привезли. На горячей линии ничего внятно ответить не могут, потребовал отменить заказ и вернуть деньги, прошло два дня по прежнему тишина, статус заказа как был "передан курьерской компании" так и стоит. Отвратительный сервис. Всё что может сделать девочка на горячей линии это принять претензию на которую всё равно никак никто не отреагирует.
Читать целиком
Полезно
0
Елена Витальевна
4 отзыва
Всё нравится, кроме консультантов. Я понимаю, что на уралмаше нет такого потока покупателей, но ведь одного ХОРОШЕГО консультанта можно)) Приходила сюда вчера, порадовали цены, близится новый год и я как и любая другая девушка ну ооочень люблю приятности, поэтому набрала себе вкусняшек и довольна))) Ассортимент не такой большой, как в гринвиче, но есть всё необходимое.
Читать целиком
Полезно
1
Надежда Кираматова
12 отзывов
31.10 я пришла в данный магазин. Ко мне сразу подошла консультант, поздаровалась, спросила, может ли она чем-то мне помочь. Я ей объяснила, что мне нужно (я пришла за тушью), объяснила свои проблемы при выборе. Она меня сразу поняла и предложила несколько вариантов. Дала мне время повыдирать самой, при этом всегда ненавязчиво находилась рядом. Когда мне понадобился совет, сразу ответила на все вопросы. В итоге мы выбрали тушь, которая: 1. Подходит мне по цене; 2. Обладает хорошей стойкостью, что для меня очень важно. P.S. Единственное, что меня смутило, это то, что на двери написано: Скидки 50% на все. Честные скидки» В итоге оказалось, что на какой-то товар скидка не распространяется, на какой-то товар скидка 25%. Из-за этого взяла не ту тушь, которую хотела изначально, но покупкой довольна на все100%
Читать целиком
Полезно
0
Наташа Антипова
18 отзывов
Я частенько захожу В Летуаль, потому что иногда мне дарят сертификаты от этого магазина) Чаще выбираю средства по уходу за кожей лица. Конечно брызгаюсь пробниками) Маски для лица тоже радуют и крем для рук от Летуаль очень приятно пахнет и кожа на руках такая красивая становится)
Читать целиком
Полезно
0
Константин Даниленко
1 отзыв
Покупал здесь своей жене духи. Долго не мог определиться с выбором. Ни один консультант ко мне так и не подошел, пока я сам не обратился за помощью. Девушка посоветовала мне аромат, который она назвала "популярным". Я не особо разбираюсь в духах и взял по совету девушки. Жене понравились духи и она была довольна. Это то, чего я хотел. Но неизвестно сколько бы я мучался с выбором, если бы сам не попросил о помощи
Читать целиком
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее