............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ателье по пошиву и ремонту одежды 

​Ремонт одежды
2.9
32 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы28

Цены

Фото4

2.9
32 оценки
НН
​Неважно Незнаю​11 отзывов
Тема: Жалоба на некачественный сервис и грубость сотрудников В адрес руководства ателье [Ваш размер ] Уважаемое руководство! Хочу сообщить о крайне негативном опыте взаимодействия с вашим ателье. [23.10.25] мне была оказана услуга по подшиву брюк. Работа была выполнена с дефектом, из-за чего потребовалась переделка. Однако больше всего меня возмутило поведение ваших сотрудников. Сотрудница, принявшая брюки на доработку, сделала это с недовольным видом и, по сути, швырнула их. При повторном визите за готовым изделием весь персонал в помещении демонстрировал откровенную неприязнь, недоброжелательные взгляды и абсолютное отсутствие вежливости (мне даже не сказали «до свидания»). Прошу вас разобраться в сложившейся ситуации: 1. Почему работа изначально была выполнена некачественно? 2. Откуда у ваших сотрудников столько негатива и непрофессионализма по отношению к клиенту? Такое отношение полностью подрывает доверие к вашему заведению. Я не уверен, что вернусь сюда снова, и буду вынужден делиться этим печальным опытом с друзьями и знакомыми. Прошу принять меры к сотрудникам и проинформировать меня о результатах проверки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СС
​Светлана Светикова​9 отзывов
Самое лучшее отель по ремонту одежды. Тут работают профессионалы с золотыми руками. Самые лучшие ,спасибо что есть настоящие профессионалы своего дела)
Читать целиком
Ап
Ателье по пошиву и ремонту одежды
4 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Светлана огромное спасибо Вам за доверие и оценку качества нашей работы. Мы всегда Вас…
​Сергей Ячменёв​4 отзыва
Сотрудники стараются
​Юрий Зубрицкий​19 отзывов
Быстро, качественно!!! Всем рекомендую!!!
DK
​Dmitriy Kashin​19 отзывов
Обращался ни один раз, всегда все четко и в срок!
Ап
Ателье по пошиву и ремонту одежды
8 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Всегда рады помочь.
Гл
​Городская легенда​73 отзыва
Полжился на указание горе мастерицы, думаю человек знает, что говорит, соглашусь и пусть сделает как сказала. В итоге результат не тот что надо, пришёл исправлять так в ответ неприязнь и раздражение. С таким отношением бизнес не делают, деньги обратно не возвращают, даже частично, клиентоориентированности нет. Ошибки признавать не хотят или с одолжением - не приятно. Не рекомендую сюда идти.
Читать целиком
​Artemiy​2 отзыва
Недавно отдавал в это ателье тюль и шторы, чтобы укоротить их. Всё, касаемо длины было оговорено заранее. В итоге через 3 дня ожидания приходит смс, что все готово и можно забирать. Сначала меня порадовало то, что за такой небольшой срок работа уже сделана, однако какого было разочарование и негодование, когда повесив шторы и тюль я обнаружил, что они уж слишком короткие. Изначально мы договаривались с мастером на длину 2,49м. Итоговый вариант получился аж на 5-6 см короче! Я решил вернуться и все спокойно выяснить в ателье. В ходе "разговора" мастер не хотела меня слушать, а на мои претензии о том, что тюль и шторы сильно короче, просто выхватывала их у меня из рук, ОЧЕНЬ сильно натягивала, после чего говорила "так вот же ваши 2,49м". Ну бред какой-то честное слово! И все это было сказано так по-хамски и максимально недоброжелательно. ИТОГ: Испорченные шторы, тюль и настроение. Ателье отказалось исправлять свой же "косяк" и даже не вернули деньги, потраченные впустую по сути. Более того, они попытались содрать с меня ещё больше, предлагая все поправить, заплатив снова эту же сумму!! А именно 2000р + деньги за распорку штор. Люди, не идите сюда! Не тратье свое время, нервы и деньги
Читать целиком
АИ
​Алена Иванова​7 отзывов
Хамское отношение
​Илья Данилов​3 отзыва
Добрые и вежливые специалисты, все показывают, объясняют. Ремонт качественный и не дорого.
Ап
Ателье по пошиву и ремонту одежды
1 июня 2021, официальный ответ
Добрый день, Илья! Спасибо за отзыв. Всегда рады Вам помочь !
KP
​Kate Pleshkova​3 отзыва
Отвратительно. Отдала укоротить тюль. Уж чего проще. Во-первых, отдали утяжелитель только после моего вопроса «а где, то что вы отрезали». В приличных ателье без напоминаний отдают все лоскуты. Во-вторых, подшили тюль методом подгиба 10 см... совдепия какая-то. Хотела просить переделать. Но мастерицы стали обвинять меня, что сама виновата. Им надо было сказать каким швом обработать. На вопрос: «а почему при приеме заказа не уточнили каким способом обрабатывать?» ответ - мы не должны этого делать. Вам же надо вот вы и уточняйте. Вообщем, такого обслуживания на букву «г» давненько не встречала. Понесла переделывать в другое ателье.
Читать целиком
​alena​1 отзыв
Несколько раз пользовалась услугами ателье, укорачивала брюки, мелкий ремонт одежды. 7 июля отдала на реставрацию пуховик - поменять мех на полочках. Оплатила сразу сумму за работу - 2 500 руб. (ровно столько, сколько озвучила мастер). И наступила тишина. Дважды заходила в ателье и получала ответ: Что вы волнуетесь? Ждите смс о готовности заказа. Данную смс получила вечером 7 октября (!). Сначала по смс, а потом по телефону попыталась выяснить сумму доплаты за мех. Получила ответ: Откуда я знаю, приходите с деньгами. Как выяснилось позже, эта необыкновенно любезная и компетентная дама оказалась директором предприятия. 8 октября пришла забрать заказ, но увы - никакого меха взамен старого на пуховике я не увидела. Мастер (не та, которая принимала заказ) пыталась меня убедить, что о мехе речи не шло. Квитанция, конечно, оформлена с нарушением требований к оформлению подобных документов, но тем не менее в ней указана замена двух деталей, а не удаление старого меха. На следующий день позвонила пресловутый директор предприятия и я услышала первую версию, что о мехе речь не шла, затем тактика ее переменилась и я с интересом узнала о своем отказе доплатить за мех. Не буду описывать тон и стиль общения указанного руководителя. В заключении беседы мне сообщили: 1. Что денег с меня взяли маловато и на до еще рублей 500 доплатить. 2. Что они мне вошьют мех, но надо снова заплатить за работу 3 000 руб. (кроме стоимости меха). Уважаемые земляки! Будьте осторожны!
Читать целиком
​Pavel Nefedov​7 отзывов
Ужасное отношение к клиенту. Ощущение что делают одолжение. Про соблюдение сроков и речи быть не может Обещали сделать за неделю а сделали за полтора месяца. Если цените себя и своё время лучше обходить мимо. Я так и делаю
Читать целиком
Ап
Ателье по пошиву и ремонту одежды
23 июня 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Хотелось бы знать номер квитанции по которой оформлялся заказ, и адрес ателье куда сда…
​koizumirisa​13 отзывов
Не рекомендую пошив. Руководство неприятное, работники завалены заказами по ремонту, координации с заказчиком нет. Для моего заказа дважды сдвинули дату примерки, это бытовая ситуация, к этому без претензий. В первый раз директор с раздражением уведомил о переносе и заявил приходить строго в назначенный день строго с 9 до 5 (будний день, отпрашиваться с работы ради примерки? Серьёзно?) Примерка оказалась не готова в тот день. Потом готовность изделия была назначена через две недели (прошлое воскресенье) плюс промежуточное согласование ширины. Никакого уведомления не было и на данный момент изделие не готово, заходила убедиться в этом лично. С нетерпением ожидаю готовности заказа, чтобы оценить качество работы. Учитывая то, как вёлся приём заказа, и условия, в которых проводилась первая примерка, ожидаю ощутимых недостатков в деталях готового изделия. С момента сдачи ткани в пошив прошло полтора месяца. Основные претензии - отсутствие координации, и несчастные, замыленные работники. Я иду навстречу моему мастеру и прошу не торопиться во имя качества, но всему есть предел. Будьте на связи.
Читать целиком
ВЮ
​Виолетта Юмагулова​2 отзыва
Самое ужасное ателье в городе! Директор данного ателье не компетентна по вопросам и претензиям которые высказывались в адрес. Мастера, если их так конечно можно назвать, не то что, не профессиональны в своей работе, а в принципе (извиняюсь за грубость) тупые, делают все по своему, а не так как надо. Причём результат получается совершенно нелепый и несуразный. К сожалению не могу написать данные (ФИО) вышеуказанных работников, так как даже директор ателье на просьбу представиться - отказалась, жалобу в письменном виде также не приняла.
Читать целиком
​Ксенья​4 отзыва
Начнём с того, что моя мама захотела сшить на заказ платье, жакет и юбку, поэтому она решила обратиться в данное ателье, так как оно находится не далеко от дома. Платье ей нужно было к новому году, а остальные вещи по мере изготовления. Отшивалось всё долго. В итоге - за время ожидания заказа моя мама получила в готовом виде только платье, а жакет с юбкой были изготовлены частично. Изделия по фигуре сидят ужасно, везде всё перекошено и выглядит это не красиво. Пришлось забирать платье и недоделанный жакет с юбкой тоже. К счастью, аванс они вернули. Мама думала, что вещи безнадёжно испорчены, но я сама нашла ей мастера, который пообещал всё исправить. Мастер был в ужасе от того, какого качества были изделия. Рекомендую ли я данное ателье? Если для вас важно качество и сроки исполнения, то это ателье однозначно не для вас.
Читать целиком
​Katerina​3 отзыва
Пользовалась услугами ателье несколько раз, до сегодняшнего дня, всё было нормально. Отдавала подшить юбку и джинсы, последние были готовы через несколько дней, а вот юбку пришлось подождать, хотя общали сделать за неделю. Забирала вещи по отдельности и когда приходила за джинсами отдала оставшиеся 250р. за заказ. Однако,как выяснилось , у них записано, что внесла я не 250, а 150 и нужно доплатить. При этом, сказали,что сотрудник на выходном, поэтому если я не согласна могу придти завтра и поговорить с ней. Позвонить сотруднице видимо было слишком сложно. Хорошо,что сумма не большая, но осадок от ситуации остался не приятный. Позже я прислала фото квитанции ,в которой была указана верная сумма, пообщали разобраться и позвонить,но как говорится обещанного 3 года ждут.
Читать целиком
​igor-kostin​2 отзыва
Обращался дважды в это ателье. Оба раза нужно было укоротить брюки. Сделали всё оперативно, качественно. В самом ателье работают вежливые сотрудники. Оба раза было 2-3 клиента в очереди. При этом сотрудники с этой очередью работают, во время снятия мерок при непосредственной работе с клиентом: спрашивают о причинах обращения тех, кто в очереди, выслушивают истории пожилых людей, чему последние несказанно рады. В самом ателье очень чисто и аккуратно всё оформлено. Как пожелание: поставьте пару стульев для очереди. Пожилые клиенты этому очень будут благодарны. В остальном нареканий нет, удачи Вам и процветания!
Читать целиком
Ап
Ателье по пошиву и ремонту одежды
7 мая 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Большое Вам спасибо за теплые слова в адрес нашего ателье! Ничего не может быть…
​Лилия​1 отзыв
Постоянно хожу в это ателье, ушывала платье, укорачивала шубку и отгибала рукава на кожаной куртке. Все делают быстро и самое главное качественно!
Ап
Ателье по пошиву и ремонту одежды
21 марта 2018, официальный ответ
Лилия, доброго дня! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Приходите к нам еще, будем рады!
​tatyana_ntg​1 отзыв
Полностью согласна с предыдущим отзывом!!!Яотдавала на переделку шубу:перешить петли, зашить разрывы возле крючков и рукава, пришить вешалку. Заплатила 1800. Если бы я знала кака мне сделают- сделала бы сама!!! Вешалку пришили из ткани другого цвета, хотя я платила за метеллическую.Эта вешалка оторвалась прямо в ателье-мне тут же ее пришили-ЧЕРНЫМИ НИТКАМИ К КОРИЧНЕВОЙ ТКАНИ, все швы видно! Одна из петелек у меня вскоре отпала, разрывы возле крючков зашиты зашиты были безобразно, спасибо хоть нитки по цвету подобрали. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТО АТЕЛЬЕ!!!
Читать целиком
​светлячок​1 отзыв
КОМУ ДОРОГИ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ И ВЕЩИ - НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ: принесла платье вечернее, чтобы укоротить подол и подюбник к празднику и немного спинку подшить, после первой переделки сказали прийти в смену швеи, которая делала в первый раз, через три дня, в день моего торжества, потом согласились переделать раньше, приходила несколько раз за неделю на переделку, сначала не так подшили(НЕ ТЕМИ ШВАМИ, как мне сказали, сделали шов более качественный, упростили шов по сложности для себя швеи) и с разной высотой подола, затем при переделке подюбник оказался ниже подола, затем перешили "сикось-накось", строчки кривые, я - не швея, и то подшила бы ровнее, высота строчек разная по высоте от края изделия, стороны спинки после переделки оказались разные по высоте(с одной стороны было больше, чем с другой), затем спинку переделали, стало ровно, но со второго раза. В результате было хорошее дорогое платье, а получилось после переделки платье сшитое "пьяными неумехами", которых швеями то трудно назвать, испорчено по подолу и подюбнику, платье купленное на китайском рынке и сшитое косоглазыми или слепыми швеями. И за эту "суперкачественную " работу я заплатила 1000 рублей, что дороже, чем в аналогичных ателье, я это ателье выбрала, потому что оно находилось ближе к дому, получила испорченное настроение на праздник и потратила кучу времени и нервов. У меня создалось впечатление, что швеи в это ателье набраны просто с улицы без обучения или после недельных курсов кройки и шитья. Даже 1 звёздочки за такую работу много!!! По моим сведениям, из разговора швей, работу с Белореченской тоже делают на Бардина
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее