............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lucky Motors 

Специализированный сервисный центр
4.4
491 оценка
4.4
491 оценка
АГ
Алексей Газетдинов2 отзыва
Читать целиком
LM
Lucky Motors, специализированный сервисный центр
15 января 2026, официальный ответ
Алексей Газетдинов, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень жаль, что обращение в наш дилерс…
Красильников Максим5 отзывов
Читать целиком
LM
Lucky Motors, специализированный сервисный центр
28 августа 2025, официальный ответ
Красильников Максим, добрый день! Спасибо большое за ваш положительный отзыв! Очень приятно слышать…
СГ
Светлана Главатских1 отзыв
Читать целиком
LM
Lucky Motors, специализированный сервисный центр
14 мая 2025, официальный ответ
Светлана Главатских, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Нам очень жаль, что визит в наш…
ЕБ
Елена Белоножко1 отзыв
Читать целиком
LM
Lucky Motors, специализированный сервисный центр
5 мая 2025, официальный ответ
Елена Белоножко, добрый день! Благодарим вас за отличный отзыв! Всегда рады видеть Вас в числе клиен…
Глеб Попов4 отзыва
Читать целиком
LM
Lucky Motors, специализированный сервисный центр
5 мая 2025, официальный ответ
Глеб Попов, здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь, для нас очень важно Ваше мнение! Приятно…
ПБ
Павел Бикбулатов1 отзыв
Читать целиком
LM
Lucky Motors, специализированный сервисный центр
5 мая 2025, официальный ответ
Павел Бикбулатов, добрый день! Благодарим Вас за доверие и обратную связь! Мы всегда готовы предложи…
Константин Гурьев1 отзыв
Читать целиком
LM
Lucky Motors, специализированный сервисный центр
19 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Константин Гурьев! Благодарим Вас за положительный отзыв! Рады, что на протяжении столь…
Светлана Никифорова39 отзывов
Читать целиком
LM
Lucky Motors, специализированный сервисный центр
19 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Светлана Никифорова! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень жаль, что обращение в наш дилер…
Александр Тиунов8 отзывов
Читать целиком
LM
Lucky Motors, специализированный сервисный центр
22 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Александр Тиунов! Благодарим Вас за обращение в наш сервисный центр. Искренне рады, чт…
Николай Совин7 отзывов
Читать целиком
LM
Lucky Motors, специализированный сервисный центр
1 августа 2024, официальный ответ
Николай Совин, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень жаль, что ситуация с длительным ожид…
ЛЛ
Любовь Ларюшина2 отзыва
Даниил Мельников1 отзыв
Читать целиком
LM
Lucky Motors, специализированный сервисный центр
28 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Даниил Мельников! Благодарим Вас за выбор нашего салона и положительный отзыв. Наш перс…
Сергей Воронцов4 отзыва
Читать целиком
LM
Lucky Motors, специализированный сервисный центр
22 августа 2023, официальный ответ
Сергей Воронцов, добрый день! Благодарим Вас за хорошую оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас и…
АА
Анастасия А.14 отзывов
Читать целиком
LM
Lucky Motors, специализированный сервисный центр
14 августа 2023, официальный ответ
Уважаемая Анастасия А.! Прежде всего, благодарим Вас за предоставленную обратную связь! Мы вниматель…
Максим Васильев9 отзывов
Читать целиком
LM
Lucky Motors, специализированный сервисный центр
16 июня 2023, официальный ответ
Максим Васильев, добрый день! Благодарим Вас за то, что поделились опытом взаимодействия с нашим сал…
Юлия7 отзывов
Передаю привет Батищеву Дмитрию (мастер приемщик). Пригнали машину (на гарантии до 02.09.2022) в июле 2022 года, плохо закрывалась панорама на киа спортедж, чинить они ее пытались полгода. Дмитрий говорил, что будут пытаться менять рычаги, в итоге забрали на сутки машину, но сказали что рычаги поменяли и ничего не помогло. Звонила Меновщиковой Полине (рук. Отдела по работе с клиентами) в итоге она в ситуации тоже не разобралась. Сказали, что полгода чинить панораму (даже с учетом заказов каких либо деталий) это перебор, так как никаких изменений вообще нет. В итоге: заказали сами оригинальные рычаги через интернет, муж вскрыл панораму, а рычаги стерты уже года 3 как (т.е. их не меняли), так же обнаружили сорванные грани за которые откручивается само стекло. КИА на Щербакова, вы самый ужасный автосалон в Екатеринбурге!!!! А Батищеву Дмитрию Оскар за актерское мастерство, рассказывал как они там стараются все менять и чистить На фото все видно, так же прилагаю гайку у который в сервисе стерли головку и разницу рычага, который «поменяли в киа» и нового (который мы заказали)
Читать целиком
LM
Lucky Motors, специализированный сервисный центр
23 мая 2023, официальный ответ
Юля, добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Очень жаль, что Вы остались разочарованы обслужи…
Стас Удилов65 отзывов
Читать целиком
LM
Lucky Motors, специализированный сервисный центр
1 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Стас Удилов! Благодарим Вас за выбор нашего салона и положительный отзыв. Наш персонал…
СИ
Саша Иванов1 отзыв
Читать целиком
LM
Lucky Motors, специализированный сервисный центр
9 февраля 2023, официальный ответ
Саша Иванов, добрый день! Благодарим Вас за доверие и обратную связь! Мы всегда готовы предложить Ва…
saijg fasafs3 отзыва
Читать целиком
LM
Lucky Motors, специализированный сервисный центр
9 февраля 2023, официальный ответ
saijg fasafs, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что работа нашего Дилерского цент…
Ilmir Davliev1 отзыв
Пострадала правая сторона Киа Рио в результате горения соседней машины на парковке. После ремонта перестал работать бесключевой доступ правой двери. Обратился к официальному дилеру Киа. 01.10.2022 автоэлектрик провел диагностику и сообщил, что необходимо просто заменить ручку двери. На мои доводы, что это стоит уже вторая дверная ручка (изначально поставил неоригинальную ручку, потом купил и поставил оригинал с разбора) автоэлектрик ответил, что это рядовая проблема, видимо на обеих купленных мной ручках, не работающая антенна (есть заказ-наряд который все подтверждает). Предложили купить чуть больше чем за 9 тысяч рублей ручку (точную сумму не помню), покрасить ее где-то (в их сервисе нет покраски) и приехать к ним поставить (установка понятно тоже за деньги, сумму не помню). В сервисе я прикинул, что все мне обойдется в тысяч 15. Задаю вопрос менеджеру, если не заработает, то что, деньги на ветер? Ответ от менеджера, если не заработает, то будем искать дальше проблему. Повторяю, изначально говорил всем, что стоит уже вторая ручка, машина пострадала от огня, может дело в проводке? Ответ, надо, менять ручку!!! Также был еще нюанс в работе открывания багажника, автоэлектрик сказал, что там все работает как надо. Это моя машина, я знаю, как было изначально, но меня так и не услышали. По итогу купил ручку в магазине с возможностью возврата, не стал бежать и красить ее (как мне говорили в салоне), поехал в сторонний сервис, где мне ее подключили, но, не заработало!!! Там подсказали электрика, который прозвонил проводку, понял, что дело в ней и поменял ее. Вопрос решился. Уважаемый автосалон Lucky Motors, кто будет оплачивать мои расходы по некачественно оказанной услуге?
Читать целиком
LM
Lucky Motors, специализированный сервисный центр
10 ноября 2022, официальный ответ
Ilmir Davliev, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Нам очень жаль, что визит в наш дилер…
РР
Роман Романов2 отзыва
Читать целиком
LM
Lucky Motors, специализированный сервисный центр
9 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Роман Романов! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку работы наших сотр…
Евгения Звягина3 отзыва
Читать целиком
LM
Lucky Motors, специализированный сервисный центр
9 февраля 2023, официальный ответ
Евгения Звягина, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку обслуживания и работу наших сотрудни…
Alexander Alexandrov1 отзыв
Читать целиком
LM
Lucky Motors, специализированный сервисный центр
23 сентября 2022, официальный ответ
Alexander Alexandrov, добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего автосалона и положительный отзыв…
Vyacheslav Konkov1 отзыв
Читать целиком
LM
Lucky Motors, специализированный сервисный центр
23 сентября 2022, официальный ответ
Vyacheslav Konkov, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Касательно Вашего обращения хотим сообщить…
alexandgor1 отзыв
Читать целиком
LM
Lucky Motors, специализированный сервисный центр
30 мая 2022, официальный ответ
alexandgor, добрый день! Благодарим Вас за отзыв о нашей работе! Для нас очень важно Ваше мнение! Ж…
Vladimir1 отзыв
Читать целиком
LM
Lucky Motors, специализированный сервисный центр
30 мая 2022, официальный ответ
Добрый день, Vladimir! Благодарим Вас за выбор нашего салона и положительный отзыв. Рады, что Вы ост…
Andrey Pantyukhin2 отзыва
Моя история как загадить себе репутацию. Можно быть сколько угодно лояльным, но один проступок (а главное как на него среагировали) может перечеркнуть разом все положительное отношение! Записался на ТО 23.04 на 15:00. Отдельно отмечу, что с начало апреля, ритмично, усиленно, не реже чем в 2-3 дня, оператор названивал и усиленно зазывал посетить их сервис. На этой неделе, включили даже "последний" аргумент, мол скидку даже вам сделаем! Даже 22.04 вечером около 20:00 предупредили, а то мало ли забегался забыл. Операторам жирный + Но суть не в этом, ТО у меня плановое, я и так его собирался проводить в данном АЦ. Отменил кучу дел, выехал в АЦ, на Щербакова сейчас не сладко, час проторчал в пробке, и с чувством долга приехал, даже не опоздав ни на минуту к обозначенному времени! В Итоге, в сервисе мне заявляют, что у них лежит система и мол с 12 часов никого не обслуживают. Операторы все сидят залипают в телефонах, на вопрос, какие перспективы: "Мы не знаем, можете посидеть подождать" Ага подождать ту машину которая на 12, да? Уважаемый АЦ вы в 2022 году разучились пользоваться телефоном? Оправдание, у нас система не работала не канает. Вы про чат ботов слышали? Т.е. ваш кол центр меня может "заспамить", а сегодня в назначенный день телефон мой забыли? Вы хоти те сказать, что "условный потерянный бэкап после хака системы" ваш бизнес положит на лопатки, смех !!!! С такой ИТ инфраструктурой, много вопросов к компетенции ваших сотрудников. Я потерял день, зря скатался к вам и обратно (час в пробке к вам и час от вас)! Спустя 2-а часа до меня все же дозвонились, я прям удивился, неужели, что вспомнили про телефон и предложили перенести ТО на удобное время, мне удобно было 23.04 в 15:00!!!! Проведи разъяснительную беседу с сотрудниками, что вместо залипания на видосики в тик токе, могли бы озадачится и предупредить ваших клиентов, что сегодня Вы не работаете! Это максимально смягчило бы созданную систуацию! Но они наверно у вас "гордые", у них система не работает! -1 Ваш постоянный клиент!
Читать целиком
LM
Lucky Motors, специализированный сервисный центр
26 апреля 2022, официальный ответ
Andrey Pantyukhin, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень жаль, что визит в наш дилерский…
Alexey Sherstobitov3 отзыва
Читать целиком
LM
Lucky Motors, специализированный сервисный центр
30 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, Alexey Sherstobitov! Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервисного центра. Рады з…
den.1973p1 отзыв
Хотим выразить огромную благодарность и просим премировать сотрудников автоцентра LUCKY MOTORS г Екатеринбург, ул. Щербакова, 142а Берюнда Валерия и Звягину Евгению за качество обслуживания и искреннее внимание к клиенту. В данный автоцентр мы обратились впервые 27. 02 с целью приобретения нового автомобиля. До него мы были в нескольких центрах г. Екатеринбурга и Нижнего Тагила, но не смогли найти подходящего авто. И в автоцентр мы приехали взвинченные и уставшие, не надеясь ни на что. Но, зайдя внутрь, сразу окунулись в тихую и уютную атмосферу. Данные сотрудники встретили нас с улыбкой, успокоили и по-домашнему заботливо и чутко выслушали наши пожелания. Во время оформления документов нам всё ясно разъяснили, неоднократно предлагали чай и кофе, зарядное устройство для телефона. Также, нам сделали хорошую скидку и вручили подарки. В общем, автоцентр обладает сервисом на высоте, а сотрудники Валерий и Евгения - высоким профессионализмом и компетентностью, что показывает насколько автоцентр клиентоориентирован. Как итог - покупка отличного авто! Рекомендуем!!!
Читать целиком
LM
Lucky Motors, специализированный сервисный центр
3 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, den.1973p! Благодарим Вас за положительный отзыв и выбор нашего автосалона! Рады, что…
bikalex11 отзыв
Читать целиком
LM
Lucky Motors, специализированный сервисный центр
18 февраля 2022, официальный ответ
bikalex1, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы сервисного центра KIA Lucky Motors и…
Andrey Gordienko1 отзыв
Читать целиком
LM
Lucky Motors, специализированный сервисный центр
17 февраля 2022, официальный ответ
Andrey Gordienko, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Рады, что Вы остались довольны работой мене…
Maxim Bodnaruk1 отзыв
Приобрёл в данном автосалоне, 05.02.2022 автомобиль, Kia Rio в комплектации Style. До обращения в Lucky Motors на Щербакова 142а, собирался приобретать LADA Vesta SW в комплектации Prestige + двойной окрас авто (чёрная крыша + зеркала заднего вида), но автомобиль пришёл не в той комплектации, которую заказывал. Удивило то, что автомобиль поехал «получать» не сразу, и никто даже не проверил в какой комплектации он к ним поступил, ещё и навесили допов сверх того, что я просил установить. Менеджеры LADA на Шефской 116а ни в какую не хотели идти на контакт, и снизить цены за ДО, установку которого со мной никто не согласовывал, значительно завышая цену на автомобиль. В итоге сделка сорвалась, и я уехал домой на своём авто. По рекомендации друга, решил обратиться в Lucky Motors и посмотреть авто в наличии. Очень порадовало отношение к покупателю, все прозрачно, никто лишнего не навязывал, к тому же сделали ещё хорошее и выгодное предложение, т.к. приобрести автомобиль собирался за наличные. Хотелось бы отдельно отблагодарить менеджера отдела продаж, Генералова Александра, за терпение (т.к. сделка проходила довольно продолжительно), за проведение тест драйва, в ходе которого рассказал о всех нюансах использования и дал дельные рекомендации по обслуживанию авто. Учёл все мои хотелки и пожелания и помог сделать правильный выбор. Покупкой остался очень доволен! Спасибо!
Читать целиком
LM
Lucky Motors, специализированный сервисный центр
15 февраля 2022, официальный ответ
Maxim Bodnaruk, добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего салона, марки Kia и за готовность порек…
Рашит Мустафин5 отзывов
Всем уже прекрасно известно про нынешнюю ситуацию с наценками дилеров в виде допоборудования, поэтому мы с супругой даже не стали звонить и поехали мы 7 февраля вслепую, на удачу. И, зная по предыдущему опыту посещения других салонов Киа в Челябинске и Екатеринбурге, где наш HAVAL F7х 2.0Т занижали в цене сразу на несколько сотен тысяч ниже рыночной стоимости, мы изначально были настроены пессимистически. Для себя решили, что заедем только в "Lucky Motors" на Щербакова, 142А, и поедем дальше по другим делам, потому что наш автомобиль был практически новый 2020 г.в с пробегом 14615 км, и устраивал нас абсолютно всем: проходимость, комфорт, качество и особенно бешеная динамика разгона. Кстати, наш F7х мы также покупали в "Lucky Motors" у менеджера Альбины Ложкиной на Умельцев, 2, о чем есть мой отзыв в 2ГИС! А причина продажи - это оптимизация расходов семьи в новых условиях экономики. Взамен мы искали только черную Киа Рио Х, и только в максимальной комплектации "Premium". Я почитал отзывы в 2ГИС об этом автосалоне и обнаружил, что больше всего положительных отзывов у менеджера Ведрова Алексея и поэтому решил проверить так ли это на самом деле, или отзывы накручены. Поэтому по приезду сразу искал его, чем сильно удивил менеджеров и самого Алексея, которые не могли понять откуда я его знаю, т.к ранее я не звонил в салон). В общем обсудили с Алексеем стоимость нового автомобиля, он согласовал с руководством хорошую скидку на стоимость установленного ДО. Мы брали с допами сознательно, потому что выбирали из наличия, и отказались ждать новых поставок, и список ДО вполне устроил. Цвет в этой комплектации из наличия был только темно-синий. Мы подумали и решили, что цвет и условия сделки нас устраивают, тем более год выпуска 2022, поэтому решили не ждать и ударили по рукам. Также и в отделе трейд-ин наш автомобиль оценили по рыночной стоимости, ничего не навязывали, кроме того, что согласовали ранее с Алексеем. Пока ожидали автомобиль Алексей угостил нас кофем, вручил подарки от салона. От себя и от моей супруги хочу выразить благодарность в первую очередь Ведрову Алексею, менеджеру отдела трейд-ин, Елене Васильевой за подарочный сертификат на приобретение кофемашины, а также всем остальным сотрудникам, за проявленное терпение и понимание к моим придиркам в деталях, за радушие, объективность и самое главное - это ПОРЯДОЧНОСТЬ присущая далеко не всем, тем более сейчас, когда во многих автосалонах покупка автомобиля превращается в настоящий многочасовой нервный стресс! Всем рекомендую не звонить, а сразу ехать сюда и самим воочию убедиться в правильности своего выбора!
Читать целиком
LM
Lucky Motors, специализированный сервисный центр
9 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день, Рашит Мустафин! Благодарим Вас за выбор нашего автосалона и очень подробный отзыв о со…
КОЛЕГОВА Т1 отзыв
Читать целиком
LM
Lucky Motors, специализированный сервисный центр
7 февраля 2022, официальный ответ
КОЛЕГОВА Т, добрый день! Благодарим Вас за лояльность к нашему салону; покупка двух автомобилей и и…
olia.bogdanova54923 отзыва
Читать целиком
LM
Lucky Motors, специализированный сервисный центр
4 февраля 2022, официальный ответ
olia.bogdanova5492, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку сервисного центра Киа Лаки Моторс…
den_a19872 отзыва
Читать целиком
LM
Lucky Motors, специализированный сервисный центр
2 февраля 2022, официальный ответ
Аксёнов Денис, добрый день! Поздравляем Вас с приобретением нового автомобиля и выбор марки KIA. Бл…
Lyuda Klyuzhina4 отзыва
Читать целиком
LM
Lucky Motors, специализированный сервисный центр
2 февраля 2022, официальный ответ
Lyuda Klyuzhina, добрый день! Благодарим Вас за доверие и обратную связь! Нам важно знать Ваше мнен…
kost43391 отзыв
Читать целиком
LM
Lucky Motors, специализированный сервисный центр
28 января 2022, официальный ответ
kost4339, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку сервисного центра Киа Лаки Моторс. Рады зна…
Irina Khusainova1 отзыв
Читать целиком
LM
Lucky Motors, специализированный сервисный центр
27 января 2022, официальный ответ
Irina Khusainova, добрый день! Поздравляем Вас с приобретением нового автомобиля и выбор марки Kia…
Елена4 отзыва
Компания КИА LUCKY MOTORS порадовала великолепным сервисом . Выгодная покупка нового автомобиля 26.01, и доброжелательное обслуживание . Профессиональный подход и рекомендации менеджера отдела продаж Ведрова Алексея, помогло сделать правильный выбор покупки автомобиля КИА. Индивидуальная работа менеджера, оказания дополнительных услуг по предпродажной подготовки моего автомобиля КИА, приятно порадовало. Могу рекомендовать данный салон и данного менеджера Алексея, как отличного профессионального работника нацеленного на хороший результат и выбор автомобиля, пакет услуг при обслуживании автомобиля, рекомендации по тех/обслуживанию и другая важная информация была четко и понятно сформулирована . Красивая работа компании и сотрудников по подготовке автомобиля, страховка и многое другое, а мне есть с кем сравнить, показали высокий уровень обслуживания. Буду пользоваться услугами данного автосалона и рекомендовать своим знакомым так как отношение к клиентам и выбором автомобиля на высшем уровне. МОЛОДЦЫ
Читать целиком
LM
Lucky Motors, специализированный сервисный центр
27 января 2022, официальный ответ
aksenova_elenka, добрый день! Благодарим Вас за то, что поделились положительным опытом покупки Kia…
🍪
Мы используем cookies подробнее