............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Доктор Дент 

Стоматологическая клиника
4.2
79 оценок
4.2
79 оценок
EE
Elia Elia4 отзыва
Отвратительное отношение врачей! Позвонила 10.04 администратору рассказала ситуацию, что отошел ретейнер от зуба (устанавливается после брекет системы) все делалось в данной стоматологии. К сожалению в заранее предугадать это невозможно! Администратор сказала по что живой очереди могут принять, я приехала на следующий день 11.04, в свой рабочий день, что бы мне исправили. В итоге: прождала 1,5-2 часа На вопрос: как скоро меня смогут принять, хотяб сказать примерное время Администратор уточнила у Ольги Сергеевны, на что та с кабинета в грубой форме ответила: Пусть ждёт! Вышел другой врач, на тот же мой вопрос, ответила: Ждите пока пройдут все по записи. Мы не знаем когда сможем вас принять Тоесть по их логике, я должна сидеть и ждать, потратить на это весь день, что бы они исправили свою же работу, за которую я так же плачу деньги! Клиентоориентированность 0. Для информации: Я бы и рада была записаться на прием в определенный день и время Но что бы записаться к Ольге Сергеевне, надо ждать минимум месяц, за это время мои зубы уже разъедутся в разные стороны и появятся щели! Не мне это рассказывать! Делайте свою работу хорошо, что бы к вам не приходилось снова возвращаться на исправление! И если бы администратор предупредил по телефону, что возможно придется прождать весь день, я бы не потратила свое время на вашу клинику!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЕ
Маргарита Еремеева10 отзывов
Приехала 10.04 к ортодонту. Запись была на семь вечера, и в связи с тем, что ехала с другого конца города во время пробок, не рассчитала время и приехала впритык. На всякий случай позвонила администратору и предупредила, что могу опоздать на несколько минут. В итоге приехала ровно, но… минут 10 металась по дворам парковала машину, потом бежала бегом до клиники. Врач стояла разговаривала с предыдущим, как я поняла, пациентом. Мне администратор сказала подождать. Когда было 19.30, я поинтересовалась, во сколько же у меня начнется прием. Администратор ответила, что раз я опоздала, приняли следующего после меня пациента и надо еще подождать. А позвонить мне , предупредить, чтоб я не торопилась и не нервничала, можно было? Хотя бы сказать об этом, когда я пришла? В 19.45 я ушла. Сколько идет прием? 45 минут? Тогда я бы сто раз успела. 30 минут? Тогда получается пациента приняли, когда я уже пришла? Теперь у меня есть ненужный мне снимок КТ за 2500 и потраченные 4 часа времени - на поездки с Академа в Пионерский, чтобы сделать этот снимок, потом на Разина и через все пробки обратно в Академ, и ожидание приема. В общем, спасибо, рекомендовать не буду. Были на Шевченко с дочерью, вообще вопросов не было, все отлично. И у этого врача были на консультации с дочерью, она мне понравилась. Две звезды за нее. Поищу, может еще где-то принимает. Но такое отношение в платной довольно дорогой клинике? Сервис? Нее, не слышали…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОФ
Ольга Франк1 отзыв
Читать целиком
ДД
Доктор Дент, стоматологическая клиника
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга Франк! Благодарим вас за тёплые слова в адрес Ольги Сергеевны и нашей клиники. М…
ВС
Виктор Сапронов1 отзыв
С женой лечимся в стоматологии "Доктор дент" на Степана Разина с 2022 года. Удобное местоположение, рядом с метро, очень хорошие врачи , лечат качественно. Но все впечатление о клинике портит администратор Раткевич Ольга Владимировна. Грубая, неприветливая, на вопросы отвечает неохотно, с раздражением. Мы довольно часто попадали на нее, другие администраторы приветливые, доброжелательные, а от этой постоянно уходишь с испорченным настроением. Цены в клинике совсем не дешевые и при этом такое грубое отношение. Последний посещение было 5 февраля 2024 года. Радкевич О В потребовала от меня паспортные данные, я ответил что должен быть в базе данных т.к. уже несколико лет прохожу в данной клинике лечение.На что она сказала что сейчас новые требования и паспорт обязателен иначе она не допустит меня к врачу.Можно было заранее предупредить человека чтобы взял с собой паспорт в связи с новыми требованиями. Короче , в очередной раз испортила настроение. Хорошо что через пару минут вышел мой врач и пригласил меня на прием. За все время лечения мы с женой заплатили за лечение больше 300 тыс. а отношение со стороны Радкевич а значит и со стороны клиники " доктор Дент" как к какому то бомжу случайно забредшему с улицы. Это очень обидно. Хотел еще импланты поставить, но после последнего случая передумал и обратился в другую клинику.
Читать целиком
ДД
Доктор Дент, стоматологическая клиника
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор Викторович! Спасибо, что на протяжении нескольких лет выбираете нашу клинику и…
VY
Veronika Yavorskaya6 отзывов
Читать целиком
ДД
Доктор Дент, стоматологическая клиника
20 января 2025, официальный ответ
Veronika Yavorskaya, здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложи…
AB
Aleksandr Belyaev8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДД
Доктор Дент, стоматологическая клиника
20 января 2025, официальный ответ
Aleksandr, добрый день. Спасибо вам, что оценили 😉 Будем ждать вас снова.
Оля С6 отзывов
Читать целиком
ДД
Доктор Дент, стоматологическая клиника
22 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за такой приятный отзыв и оценку! Мы рады, что Вы остались довольны посещени…
Михаил Портнов7 отзывов
ДД
Доктор Дент, стоматологическая клиника
12 декабря 2023, официальный ответ
Михаил Портнов, доброго дня! )) Спасибо за мнение и оставленный отзыв. Всегда рады новым встречам!
Наталья Ланбина3 отзыва
Читать целиком
ДД
Доктор Дент, стоматологическая клиника
12 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья Ланбина. Благодарим за обратную связь о работе нашего персонала. Приносим сво…
Ольга6 отзывов
Читать целиком
ДД
Доктор Дент, стоматологическая клиника
4 июля 2022, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Благодарим за то, что нашли время оставить отзыв. Надеемся, что все последующие…
Martisha20 отзывов
Читать целиком
ДД
Доктор Дент, стоматологическая клиника
3 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Martisha! Рады, что наши специалисты смогли без лишнего стресса помочь Вам в сложном л…
Юля Маслова2 отзыва
Читать целиком
ДД
Доктор Дент, стоматологическая клиника
6 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Юлия! 😊 Понимаем ваше раздражение, но к сожалению не всегда возможно предвидеть на пер…
Tatyana5 отзывов
Читать целиком
ДД
Доктор Дент, стоматологическая клиника
29 октября 2021, официальный ответ
Добрый день, Tatyana! 😊 Благодарим, за такой душевный отзыв и за тёплые слова благодарности в адрес…
Алия Маусумбаева2 отзыва
А теперь - живые истории) Лечилась в ДокторДент на Ст. Разина с 2019 г. А именно у Рыбакова Павла Александровича, 2 г. назад мне установили там самую «надежную» коронку на верх. зуб. Проходит время, я приступаю к восстан-ию уже др. зуба, нижнего, и делаю по направл. своего врача (Павла Александровича) компьютерную томографию ОБЕИХ челюстей (это важный момент). Так же с ней прихожу к П.А., он смотрит ее и мы обсуждаем будущ. восстан-е ниж. зуба. Параллельно я прихожу в другую клинику (т. к. мой врач П.А. увольняется) на консультац. на счёт ниж. зуба и так же показываю КТ. На что мне отвечает другой врач - «так у вас верх. зуб, который с коронкой - СЛОМАН в корне, его нужно удалять, и ставить только имплантат, вам разве не сказал врач, который смотрел КТ?» Сказать, что я была в шоке - ничего не сказать! Ведь я пришла на счёт другого зуба, а мне говорят про уже вылеч-ый и восстанов-ый с коронкой, за который я отдала порядка 25к, что он сломан и требует удаления! Честно говоря, я не поверила. Не поверила не тому, что корень мог поломаться, всякое бывает я это понимаю, а то, что мой лечащий врач, которому я полностью доверяла НЕ СКАЗАЛ мне об этом ни на последней с ним консульт. ни на предыдущих за это время. Я сразу же записалась на очередной приём к П. А. в Доктор Дент, пока он окончательно не уволился, получить комментарии на этот вопрос. На что мне ответили - «Я не увидел этого, ведь я смотрел только нижнюю челюсть» 🤦🏻‍♀️ Хотя направ-е дал на КТ ОБЕИХ челюстей. Да и то, что опытный врач НЕ ЗАМЕТИЛ, что сломался корень у зуба, котор. он и лечил, вызывает очень больш. сомнения. Ушла из клиники с огромным разочарованием, ведь я доверяла этому врачу своё здоровье, но теперь доверия к данному «специалисту» нет, да и к клинике в целом тоже. P.S. Когда уходила с последней консул-и, где все это вскрылось, ДЕНЕГ НЕ ВЗЯЛИ. Видимо решили дать мне утешит-ый приз, сэкономив мне 300₽ за консульт., но при этом коронка обошлась мне в 25к, а имплантация зуба здесь стоит около 65-70к.
Читать целиком
ДД
Доктор Дент, стоматологическая клиника
22 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Aliya. Нам очень жаль, что такой опыт у вас случился именно в стенах нашей клиники. К…
Aliya2 отзыва
А теперь - живые истории) Лечилась в клинике ДокторДент на Степана Разина с 2019 года. А именно у врача Рыбакова Павла Александровича, 2 года назад мне установили там самую надежную, как мне тогда сказали,- диоксид циркониевую коронку на верхний зуб. Проходит время, я приступаю к восстановлению уже другого зуба, нижнего , и делаю по направлению своего врача (Павла Александровича) компьютерную томографию ОБЕИХ челюстей (это важный момент). Так же с ней прихожу к Павлу Александровичу, он смотрит ее и мы обсуждаем будущее восстановление нижнего зуба. Параллельно я прихожу в другую клинику (так как мой врач П.А. увольняется) на консультацию на счёт восстановления того же нижнего зуба и так же показываю комп.томографию. На что мне отвечает другой врач - «так у вас верхний зуб, который с коронкой - СЛОМАН в корне, его нужно удалять, и ставить только имплантат, вам разве не сказал врач, который смотрел КТ?» Сказать что я была в шоке - ничего не сказать! Ведь я пришла на счёт другого зуба, а мне говорят про уже вылеченный и восстановленный с коронкой, за который я отдала порядка 25к, что он сломан и требует удаления! Честно говоря, я не поверила. Не поверила не тому, что корень мог поломаться, всякое бывает я это понимаю, а то, что мой лечащий врач, которому я полностью доверяла НЕ СКАЗАЛ мне об этом ни на последней с ним консультации, ни на предыдущих осмотрах за это время. Я сразу же записалась на очередной приём к Павлу Александровичу в Доктор Дент, пока он окончательно не уволился, получить комментарии на этот вопрос. На что мне ответили - «Я не увидел этого, ведь я смотрел только нижнюю челюсть» 🤦🏻‍♀️ Хотя направление дал он на КТ ОБЕИХ челюстей. Да и то, что взрослый опытный врач НЕ ЗАМЕТИЛ, что сломался корень у зуба, который он и лечил, вызывает очень большие сомнения. Ушла из клиники с огромным разочарованием, ведь я доверяла этому врачу своё здоровье, но теперь доверия к данному «специалисту» нет, да и к клинике в целом тоже. P.S. Когда уходила с последней консультации из Доктор Дент, где все это вскрылось, ДЕНЕГ НЕ ВЗЯЛИ. Видимо решили дать мне утешительный приз, сэкономив мне 300₽ за консультацию, но при этом коронка обошлась мне в 25000₽, а имплантация зуба здесь стоит около 65-70000₽.
Читать целиком
ДД
Доктор Дент, стоматологическая клиника
22 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Aliya. Нам очень жаль, что такой опыт у вас случился именно в стенах нашей клиники. К…
MR
Marina Rocha3 отзыва
Читать целиком
ДД
Доктор Дент, стоматологическая клиника
13 мая 2021, официальный ответ
Марина, доброго дня! 😊 Конечно можно так сказать, нам очень приятно и ценно, что наши пациенты чувс…
А
Андрей2 отзыва
Читать целиком
ДД
Доктор Дент, стоматологическая клиника
6 мая 2021, официальный ответ
Андрей, добрый день! Благодарим за уделённое время, для написания отзыва😊 Да, качество лечения у на…
Ю
Юлия1 отзыв
Читать целиком
ДД
Доктор Дент, стоматологическая клиника
6 мая 2021, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Благодарим за добрый отзыв✨ Очень хорошую привычку вы прививаете своим деткам…
О
Олеся5 отзывов
Читать целиком
ДД
Доктор Дент, стоматологическая клиника
6 мая 2021, официальный ответ
Олеся, здравствуйте! Благодарим за отзыв 😊 Это очень ценно, когда малыши без слёз идут к тёте-докто…
НД
Нина Дмитриева1 отзыв
И
Игорь1 отзыв
Читать целиком
ДД
Доктор Дент, стоматологическая клиника
6 мая 2021, официальный ответ
Игорь, доброго дня! Спасибо за тёплый отзыв, очень ценно! 🙌 Хороший зуб - свой родной зуб 🦷 правил…
РM
Рита Mиронова3 отзыва
Читать целиком
ДД
Доктор Дент, стоматологическая клиника
6 мая 2021, официальный ответ
Рита, добрый день! Спасибо за уделённое время на положительный отзыв😊 Да, к сожалению не все клиник…
ВК
Варвара К.2 отзыва
ДД
Доктор Дент, стоматологическая клиника
6 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Варвара! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашей клиники! 😊 Всегда рады новым встречам 👩‍⚕️🦷
Д
Дарина1 отзыв
Читать целиком
ДД
Доктор Дент, стоматологическая клиника
28 апреля 2021, официальный ответ
Дарина, здравствуйте! Благодарим за замечательный отзыв! Да, персонал клиники старается сделать преб…
Mary Sorokina4 отзыва
Ставила брейкеты положительного мало могу сказать об это клинике: - администраторы на Ст.Разина с очень низким уровнем клиенториентированности- на любой вопрос, как по телефону, так очно отвечают резко, иногда хамят. Если прием задерживают, а это нормальная ситуация в этой организации - 20-35 минут, как будто так и должно,у администраторов даже предупредить или извиниться не возникает мысли. Видимо, кроме персонала поликлиники никто не работает и не планирует свое время!! А когда начинаешь спрашивать, сколько ещё ждать, отвечают :так врач принимает и другие пациенты опаздывают. - записаться на приём, если у вас что то случилось после установки брейкетов ( у меня дуга вышла из замочков...ни есть, ни спать не могла, вся полость рта в ранках от острых концов проволоки), НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ. Предлагают время через месяц, а за это время у вас опять неправильный прикус сформируется ((; - ранее озвученные цены не совпадают с тем, что в итоге платите. Ежемесячное подтягивание брейкетов обходится порядком 2000, а на приеме говорят 1000-1500. Процедура длиться 5-7 минут. Ничего нового вам туда не ставят...за что такие деньги не понимаю; - воск из под прилавка продают, хотя знаю, что в других поликлиниках даже первоначальный набор после установки брейкетов бесплатный выдают пациентам; - единственный плюс в этой поликлинике - это врач - ортодонт всегда на позитиве, понятно все объясняющая Ольга Сергеевна. Но для меня этого мало, поэтому не могу дождаться, когда я уже сниму эти брейкеты. На вторую челюсть буду устанавливать в другом месте.
Читать целиком
Anastasia2 отзыва
Была на консультации у ортодонта Опатовской Ольги ( врач очень располагает, внушает доверие), но ее ассистента (по-моему зовут ее Ольга), которая с ней работает вообще вызвала неприятные впечатления. Когда первоначально звонила в клинику, чётко сказали, что консультация стоит 500 руб., повтор у меня был вторичный т.к первый раз пришла мне сказали необходимо сделать снимки оптг и орг. На приёме мне повторно сделала осмотр доктор и дала рекомендации. После этого ассистент говорит с Вас 2400 руб. И тут я малость "ошалела " спрашиваю за что??? ведь мне сказали, что консультация 500 р., в ответ я получила, что она сделала расшифровку моих снимков!!! И за это такая сумма😟, но врач говорит "Ольга, вы ведь хотите чтоб пациент к нам вернулся, давайте сделаем скидку!" И ассистент написала на листе 1500 руб., меня эта сумма тоже не устраивала, тк по их прайсу повторяюсь КОНСУЛЬАЦИЯ 500 р. Когда я расчитывалась с администратором, то задала вопрос посему написано, что с меня 1500 р. А не 500, она позвала доктора, доктор сказала, что все расчёты производит ее ассистент Ольга. ( администратор тоже была удивлена, что такая сумма и произнесла в слух, что она всем озвучивает, что консультация 500 р) Не знаю откуда Ольга взяла эту цифру, но общее впечатление от клиники осталось УЖАСНОЕ, не вернусь туда и никому не посоветую, хотя сам доктор приятная и видно, что компетентный специалист. ( то что прием задержали на 30 минут, эту тему я "опускаю"). Чтоб людей не вводить в расплох, вы пожалуйста конкретизируйте, что консультация стоит других денег.
Читать целиком
AT
Anna Tyuleneva8 отзывов
Читать целиком
ДД
Доктор Дент, стоматологическая клиника
15 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за такой приятный отзыв и оценку! Мы рады, что Вы остались довольны посещени…
demidova_dasha42 отзыва
У дочки (в 4 года) обнаружили 8 кариесов после того, как она перенесла болезнь с желудком. Сходили в 2 клиники - ребенка отказываются лечить, она не дается. Лечение под наркозом для нас дорого и не желательно. В итоге, нам порекомендовали клинику Доктор Дент на Степана Разина, 80. Мы попали к Изабелле Александровне Панковой. Она не только стоматолог, но и еще детский психолог по призванию. :) Она сказала - у нас нет таких детей, кто бы не прошел адаптацию. И действительно, ходили упорно и долго. Три месяца. По-началу, только инструменты потрогать, пообщаться, повеселиться, приз получить. Потом потихоньку-потихоньку. Шаг вперед -два назад. И в итоге, в среду идем последний 8-й зуб лечить. Я счастлива. У ребенка есть образ доброго врача, опыт доверия врачам. Этого так не хватает сейчас! Это очень важно! Ребенок учится справляться с трудностями. Родители экономят бюджет, нервы, воспитывают в ребенке культуру посещения стоматологии и самостоятельность.
Читать целиком
Stancия201 отзыв
Читать целиком
ДД
Доктор Дент, стоматологическая клиника
24 августа 2018, официальный ответ
Stancия, благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что Вы приходите к нам с удовольствием. Изабелл…
Беспалая Ольга11 отзывов
Читать целиком
ДД
Доктор Дент, стоматологическая клиника
13 марта 2018, официальный ответ
Olka_miss, спасибо за чудесный отзыв! Нам очень приятно, когда труд наших сотрудников вызывает теплы…
Ivan2 отзыва
Читать целиком
ДД
Доктор Дент, стоматологическая клиника
16 ноября 2017, официальный ответ
Добрый день, Иван! Благодарим Вас за отзыв. Нам важна обратная связь с пациентами. Мы стараемся, что…
aniramme1 отзыв
Рустам Рустам1 отзыв
Читать целиком
ДД
Доктор Дент, стоматологическая клиника
9 августа 2017, официальный ответ
Добрый день, Рустам Рустам. Спасибо за оставленную обратную связь. Уточните, пожалуйста, какого числ…
sokoldima77901 отзыв
f-a-f1 отзыв
Добрый вечер! Мой отзыв про стоматологию Доктор Дент. В данную клинику хожу лечить зубы довольно давно, нашёл так же по отзывам, обратился с проблемой, а их у меня на тот момент было не мало, сами понимаете, то времени не было, то само пройдёт, не прошло... В общем обратился туда, меня записали на приём, спросили для меня удобное время и клинику ( у них не один филиал), я записался в филиал на Степана Разина, пришёл, меня встретила довольно таки приятная администратор, предложила чай кофе, в принципе атмосфера очень дружелюбная, что очень радует. Далее проводила меня в кабинет к врачу Блохин В.В. на консультацию, там врач осмотрел меня, очень подробно рассказал о моих проблемах с зубами и возможных проблемах если дальше все запустить и не начать лечение, расписали план лечения, честно скажу мне очень понравилось, то что отношение очень человеческое, а не так хочешь лечи не хочешь не лечи, твои проблемы, а реально переживают за тебя. Я вылечил все зубы, ходил строго как было обозначено, скажу честно врач Блохин В.В. Профессионал своего дела, лечит не больно, аккуратно, быстро и на сегодняшний день могу сказать, что очень качественно. Теперь ходим туда всей семьей.
Читать целиком
ДД
Доктор Дент, стоматологическая клиника
8 февраля 2017, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за подробный отзыв! Очень приятно получать высокие оценки за работу нашей клини…
🍪
Мы используем cookies подробнее