............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Zakaz-fotok 

Студия по изготовлению подарков
4.5
77 оценок
4.5
77 оценок
o_dzhuraeva1 отзыв
Zakaz-fotok, студия по изготовлению подарков
20 декабря 2018, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Были рады стараться для Вас!
Eduard Yung2 отзыва
Читать целиком
Zakaz-fotok, студия по изготовлению подарков
20 декабря 2018, официальный ответ
Мы рады, что Вы оценили наш сервис! Спасибо за отзыв и будем ждать новых заказов!
Darina27 отзывов
Отвратительная контора! Заказывали большую партию чайных пар с логотипом.Привезли откровенный брак, то ли не смотрели, то ли думали что и так сойдет. Больше половины чайных пар в черную крапинку, несколько с пузырями и неровным покрытием, несколько блюдец с трещинами. Одно блюдце вообще не догрузили. Доставку делают курьером, который оставил нам эти кружки и поехал дальше. Позвонив в эту контору, что бы разобраться в ситуации я попала на директора сей организации ИП Южакову Викторию Андреевну, которая предложила мне около 40 блюдец и 19 кружек привезти самостоятельно на производство. Дальше еще веселее. Все-таки забрали брак на переделку, которая тянется ДО СИХ ПОР!!! Счет был выставлен 23 октября, акт составлен от 15 ноября. Сейчас уже 5 декабря - чайных пар у нас до сих пор нет!!! 21 ноября обещали устранить брак в течение 7 рабочих дней. 29 ноября чайных пар нет, звоним, ответ следующий " Транспортная нам не отгрузила кружки, привезут 5-6 декабря". Звоню директору сей конторы - Южаковой Виктории Андреевне: -Добрый день! Это Виктория Андреевна - Нет это не она. А какой у вас вопрос - Вот мы такие то такие, ждем переделки брака. - А да, это я. Итак сегодня у нас 5 число, звоню опять - ответ что кружек нет до сих пор, будут на этой неделе! Это уже просто издевательство! В ответ на мое негодование менеджер закрепленный за нами обреченно сказал - вы можете сколько угодно возмущаться, я ничего сделать не могу, я не знаю когда ваши кружки приедут!
Читать целиком
Evgenia Tolopilo1 отзыв
Трижды обращалась в данную организацию, всё очень нравилось, но вот четвёртый оказался неудачным и явно последним. Сделала заказ, со мной списались по поводу размера, оплаты, получения, в общем все как обычно, договорились, что заберу на Первомайской. Приезжаю из другого города забрать готовый заказ. Молодой человек в недоумении мне отвечает, что моим заказом НИКТО НЕ ЗАНИМАЛСЯ. Сказать, что я была в шоке ничего не сказать. Для чего мне писали, уточняли детали заказа, если в итоге за мою работу никто не взялся?! И при этом никаких извинений! Откровенное наплевательское отношение... "да, заказ ваш вижу, фото ваше вижу, но им никто не занимался..ничем помочь не могу.." - отвечал мне молодой человек. После 5-10 минут разбирательств за мою работу всё-таки взялись. После 40 минут ожидания заказ свой забрала, и на том спасибо! Но нельзя ли было начать с этого?! "Извините, наша вина, не подождете ли минут 40 и я все исправлю?" Как можно быть такими безответственными?!
Читать целиком
Zakaz-fotok, студия по изготовлению подарков
4 октября 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Конечно мы приносим свои извинения за такое поведение менеджера. Исправительные работы…
Ксения7 отзывов
Хочу сказать спасибо сотрудникам компании Сергею и Марии за качественное выполнение своей работы! Я свадебный организатор и у невесты появилось желание во время свадебного банкета сделать в подарок каждому гостю магнит с фотографией гостя и молодоженов. Обзвонив несколько типографий, наткнулась на вашу организацию. Мне сказали, что могут приехать в ресторан и в течение 1-1,5 часов напечатать нужное количество магнитов. То есть мне никуда не надо ехать, переживать, что не успею или что то пойдет не так. За минут 40 до назначенного времени Сергей и Мария приехали на банкетную площадку. У меня еще возникла проблема, на фотографии нужно было в фотошопе сделать надпись с именами молодых и датой свадьбы. Я с фотошопом не дружу от слова совсем, и тут ребята без лишних вопросов буквально спасли меня, Сергей быстро сделал надпись и в несколько мгновений нужное количество магнитов были готовы. Спасибо ребята за доброжелательное отношение, помощь и качественное выполнение своих обязанностей!
Читать целиком
Елизавета Попова1 отзыв
Я обещала, что оставлю отзыв ребятам. И лучше поздно, чем никогда!!! На кануне праздника 8е марта, в коллективе где я работала, было принято решение - подарить руководителю необычный подарок. А именно картину, с ее лицом и телом Екатерины II. Дизайн был разработан сторонним мастером. Рама, подходящего стиля, приобретена на КОРе (по неопытности, была куплена лишь рама, без задней части) И по скольку коллектив женский, печать и изготовление подарка было отложено, ну чуть ли не на 5е марта, и передано под мою ответственность! Я обзвонила все типографии, полиграфии, салоны печати и вообще все, что связано с изображением, но увы... Все оказались заняты, расписаны, либо не укладывались в срок. И вот дело дошло до звонка в Zakaz-Fotok По телефону, я обрисовала необходимый нам формат печати, меня сориентировали по цене и срок изготовления был чуть ли не 1-2 часа, но по цене не укладывались. Тогда молодой человек предложил еще несколько вариантов, что бы нашей суммы хватило В общем через 15мин, у них в офисе, мне все показали, рассказали и помогли подогнать изображение, под купленную раму. Но теперь не хватало буквально 150р, СТРЕСС, ШОК, ПАНИКА, ОТЧАЯНИЕ. И тут ребята говорят, что я могу получить скидку 5%, если подпишусь на их группу в ВК. Собственно это и было сделано По итогу парни взяли с меня за печать, со скидкой, натянули холст, упаковали его, в эту дебильную раму и в подарок сделали крепления, на которые в итоге повесели картину!!! Ах да и все это дело упаковали в стрейч-пленку ЛУЧШИЙ СЕРВИС, что я видела. Просто здоровое, адекватное отношение к клиенту. Теперь, если мне нужно будет даже простую ксерокопию сделать, я поеду к ним!!!
Читать целиком
stariy13g3 отзыва
Являлся постоянным клиентом данной организации, т.к. близко к работе и можно было заказать без предоплаты. Но, видимо, мне просто везло до этого случая. Сделал заказ. Т.к. часто у них бывал, знал по вывеске рядом со входом, что работают до 20:00. Приехал в 19:40 - избушка на клюшке. Внутренне возмутился и приехал на следующий день к открытию. И тут началось: Во-первых, у входа на улице стояли и курили мужчина и девушка. Они даже не подумали сдвинуться, чтобы пропустить меня, пока я им не сделал замечание. Во-вторых, спустившись вниз, я никого не обнаружил на месте. Оказалось, что эти мужчина и девушка и есть работники zakaz-fotok. Они даже не пошевелились пойти выполнять свою работу и продолжали курить у входа. В-третьих, на моё предложение пойти уже делать свою работу мне ответили, чтобы я подождал, пока они докурят. В-четвёртых, девушка с видом соизволения всё-таки спустилась на своё рабочее место, попутно позволяя себе воспитывать клиента, как ему справляться с плохим настроением, и в довершение сообщила, что могла бы вообще мне ничего не отдавать. Итог: 1. Я не стал забирать и оплачивать заказ. 2. Они потеряли постоянного клиента. 3. Никому не рекомендую пользоваться их услугами. Рано или поздно они вас подведут. 4. Подозреваю, что мужчина, который был особенно наглым, и есть руководство, так что надеяться на работу над ошибками не приходится.
Читать целиком
Zakaz-fotok, студия по изготовлению подарков
15 февраля 2016, официальный ответ
Здравствуйте, stariy13g! Благодарим за информацию, напишите, какой у вас был заказ. По поводу часов…
Дарья Красноборова1 отзыв
Zakaz-fotok, студия по изготовлению подарков
19 июня 2017, официальный ответ
Дарья, большое спасибо за Ваш отзыв!
Дария1 отзыв
Читать целиком
Zakaz-fotok, студия по изготовлению подарков
19 июня 2017, официальный ответ
Когда девушка принимала ваш заказ, она не учла что, понедельник будет нерабочий день. Для нее это ес…
egor-bahin1 отзыв
Читать целиком
Zakaz-fotok, студия по изготовлению подарков
11 ноября 2016, официальный ответ
Егор, благодарим Вас! Так же как Вы надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Наталья5 отзывов
kedra236 отзывов
Впервые обратилась в данную компанию по заказу фотографий на чехлы. Макеты предоставила в кривых. Изготовили быстро, привезли, но ожидание не совпало с реальностью. Цвет был очень блеклый и не соответствовал палитре. Для меня это было принципиально, тк изображение текстуры и бренда. Заказывала на выставку. В ответ мне сказали, что надо было сделать цветопробу, которую мне не предложили. И работая не первый раз с изготовлением мне даже не дали документ на подпись, где я отказывают от цветопробы. Еще очень посмешило, что в оправдание себе они сошлись на цену, мол у нас цена ниже рыночной и что вы ожидали. Ребята, вы конечно извините, но это лично ваше дело демпинговать на рынке или нет. И если вы оказываете услуги, то должны их оказывать качественно!На мою просьбу переклеить изображение и согласовать цветопробу меня просто продинамили. Выкинула деньги и чехлы! Спасибо ребята! Профессионализм на высшем уровне! Как и высокий сервис и особенно очень высокая клиентоориентированность! Обязательно посоветую всем знакомым и друзьям!
Читать целиком
Zakaz-fotok, студия по изготовлению подарков
3 июня 2016, официальный ответ
kedra23, спасибо за Ваш отзыв! Мы не отказывались переделать, мы Вас просили привезти эталон цвета в…
avasta.906 отзывов
Читать целиком
Zakaz-fotok, студия по изготовлению подарков
9 марта 2016, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Обращайтесь к нам еще за другими подарками.
Alena10 отзывов
Читать целиком
Zakaz-fotok, студия по изготовлению подарков
29 февраля 2016, официальный ответ
Алена, благодарим вас! Очень приятно получить объективную оценку нашей мастерской.
Лидия12 отзывов
Читать целиком
Zakaz-fotok, студия по изготовлению подарков
5 апреля 2016, официальный ответ
Лидия, к сожалению у нас не было заказ от пользователя Лидия на 3 фото 15х20. Если мы не перезвонили…
kiselyovadaria1 отзыв
Очень некрасиво и недобросовестно поступили! Я в субботу (26.12) сделала заказ, мне надо было распечатать несколько фоток и сделать печать на футболке. Мне сказали в понедельник будет готово. Звоню в понедельник, узнать про готовность. Говорят к 14:00 будет всё готово, но сказали, что перезвонят мне точно, как сделают. В понедельник время 16:00 не звонят.. ну думаю у них работы много, позвоню сама ещё раз уточню. Звоню - абонент не доступен. Ладно не горит, заберу во вторник. Сегодня звоню узнать про готовность, выясняется, что они потеряли фотографии, не могут их найти и футболку печатать даже ещё не думали. При этом они постоянно перекидывали меня то на одного сотрудника, то на другого, в итоге бросили трубку! Это вообще как называется?!?! Фотки ладно пошла в фотостудию рядом с домом, напечатали за 2 часа еще и дешевле. А с футболкой, ладно если бы сразу сказали, а не тянули время. Я бы нормально успела сделать подарок на новый год - напечатала бы футболку в другом месте! Сейчас уже всё перегружено, футболок нигде не осталось. Так очень некрасиво работать! наберете заказов, а сами с работой не справляетесь!!! Если раньше я пользовалась вашими услугами, то теперь я никогда к вам не приду и другим никому рекомендовать не буду.
Читать целиком
Zakaz-fotok, студия по изготовлению подарков
30 декабря 2015, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! По фотографиям мы приносим извинения. Наша оплошность, не проконтролировали зак…
Evgen8430 отзывов
Читать целиком
Zakaz-fotok, студия по изготовлению подарков
24 декабря 2015, официальный ответ
Нам очень приятно, что Вы довольны!
Савелий Старс4 отзыва
Уже 5 лет пользуюсь услугами этой мастерской. Постоянный клиент. И всем рекомендую. И для бизнеса и для того, чтобы делать подарки друзьям и близким. И в том числе сувенирку на новый год. Себе и жене сделал чехлы на телефоны. Кучу подушек для бабушек. Делал печать на одежде. А сейчас сделали фотографии в офис размера 50х75 в алюминиевых рамках. Стильно и красиво. Не какая-то дешёвая Икея. Мастерская уверенно развивается. И расширяет ассортимент и виды изготовляемой продукции и сувениров. Если у вас не большой тираж полиграфии вам сделают быстро (а главное там можно договариваться о цене с руководством ;) ). Я не знаю ни одной конторы в городе, кто бы сделал чехол на телефон, подушку прямо при мне, а в Заказе Фоток делают. Фотоальбомы, которые они делают по собственной технологии, самые на мой взгляд, оптимальные по соотношению цена - качество. Ребята показали моей жене как работать с программой для составления дизайна фотокниги. Теперь все фотографии у нас в таких фотокнигах. И бабушкам с дедушками сделали. Отпечатали фотографии на холсте с галерейной натяжкой. В подарок на юбилей родственникам. Реально. Это просто универсальное место на все случаи жизни. Для корпоратива делал значки, заказывал пресс-волл и футболки. Футболки купили сами, нам делали только надписи. Вышло по 300 р (футболка +печать) футболки брал самые дешёвые.
Читать целиком
Zakaz-fotok, студия по изготовлению подарков
25 ноября 2015, официальный ответ
Савелий, благодарим вас за столь развернутую и объективную характеристику нашей мастерской.!
Юлия37 отзывов
Заранее оформила заказ на печать фотографии,которая должна была заменить открытку на юбилей 90-летия. Общение с представителем мастерской шло через эл.почту. Договорились, что я заберу свой заказ в субботу. Специально уточнила до какого часа принимают посетителей - озвучили, что до 16ч. Приезжаю в 14-50, "избушка на клюшку", стоит так же мужчина, ждет ...... говорю, может менеджер вышел, оказывается - нет, мужчина так же , как и я пришел, а дверь закрыта.. звоню - трубку не берут. позже звоню еще раз - так никто трубку и не взял. На двери ни объявления, ничего. Прождали 50 минут!!!! Так никто трубку и не взял! Такой безответственности я не встречала. Накануне мне подтвердили, присутствие на месте, я потратила время на дорогу, на непонятное ожидание на улице у двери, на бесполезные звонки, не получила открытку, которая была нужна на праздник. Отвратительно.
Читать целиком
Zakaz-fotok, студия по изготовлению подарков
26 октября 2015, официальный ответ
julijabnina, мы извинились, мы не могли приехать и сделать это объявление физически, то, что сотрудн…
Дарья Сабрекова1 отзыв
Читать целиком
Zakaz-fotok, студия по изготовлению подарков
7 августа 2015, официальный ответ
Дарья, благодарим от всей души! Всегда готовы помочь.
vo1kova5 отзывов
Читать целиком
Zakaz-fotok, студия по изготовлению подарков
23 июня 2015, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Обязательно учтем все ваши замечания и пожелания
🍪
Мы используем cookies подробнее